붙임2		2023년 하반기 적극행정 우수사례 작성 서식

사례제목1

(정책명2)

- 최신 IT기술 기반의 종로모던 구현 -

서울시 최초 ‘위치기반 종량제봉투 서비스’도입

(「위치기반 종량제봉투 판매소 정보」구축 사업)

사례요약3

○ 개 시 일: 2023. 9. 10.(일)

○ 내    용: 종량제봉투를 구입하고자 하는 구민 누구나 현재 위치에서 가장 가까운 지정판매소 위치를 검색하고 보유 물품을 조회할 수 있음

○ 접근방법: 종로구청 홈페이지 접속 또는 카카오톡 채널추가 후 판매소검색 버튼 클릭

(홈페이지)
https://www.jongno.go.kr/portal/bbs/selectBoardList.do?bbsId=BBSMSTR_000000001408&menuId=110026&menuNo=110026

(카카오톡채널) 종로구종량제봉투

기관명4

(부서명)

종로구

(청소행정과)

분야5

1차

규제혁신 여부 Y □  N ■

2차

경제활성화 □

재난·안전 □

디지털 혁신 ■

국민생활 지원 □

기타 □  (직접입력 :                             )

공적자6

구분

부서명

직급

성명

연락처

주 공적자

청소행정과

행정7급

이미영

02-2148-2366

부 공적자

청소행정과

행정6급

조순자

02-2148-2361

각종대회

수상실적7

기타 해당 여부8

적극행정 지원제도 활용사례 □

기관 중점 추진과제 ■

시민제안의 정책화 □

종로구 스마트 도시 조성

사례내용

추진배경9

○ 구청 홈페이지에서 종량제봉투 판매업소명, 주소, 연락처 등
기초적인 정보만을 게시

○ 주민들이 업소별 재고 상황을 실시간으로 확인하는 것이 불가능하고 여러 종류(11종)의 봉투 중 취급 판매소가 적은 1리터 음식물 봉투, 특수마대 등은 구매를 위해 여러 가게를 방문해야 했음

추진 중 어려움10

○ 관내 362개 종량제봉투 지정판매소 정보 현행화 및 전산화

○ 구 홈페이지에 재고현황 등을 싣기 위해 지정판매소 362개소를 직접 찾아가 위치조회서비스 설명, 개인정보제공동의서 작성 협조 요청[총288개소(80%) 동의, 74개소 부동의]

○ 주민들의 접근성 강화를 위해 카카오톡채널 ‘종로구종량제봉투’ 개설

해결노력11

○ 서비스 활용 전·후 비교

활용 전	⇨	활용 후
∙종량제봉투 판매여부만 기재 → 입고현황, 판매종류 알수 없음		∙실시간으로 판매소별 봉투 재고현황 업로드
∙판매소 주소, 전화번호 엑셀 파일업로드(수동 업데이트)		∙카카오지도를 활용해 현재위치에서 가장 가까운 지정 판매소 위치 검색 가능

- 구 홈페이지

(활용전)

(활용후)

- 카카오채널_종로구청종량제(신규도입)

주요성과12

○ 서울시, 중구 등 타 자치단체 담당자 문의 폭주

○ 경향신문, 한겨례 등 주요일간지 보도자료 12건

○ 종로TV콘텐츠 ‘뭐? 종량제봉투 파는곳 찾으러 다닐 필요       없다고?’ 제작(2023. 9. 15.)

뭐? 종량제봉투 파는곳 찾으러 다닐 필요 없다고?! - YouTube

미담사례13

○ 서울시에서 피피마대(특수규격 종량제봉투) 판매소 찾는건 보물찾기처럼 힘들었는데 꼭 필요한 서비스가 도입되었네요. 판매처를 안다해도 민원인 위치에서 판매처까지 찾아가는게 번거로웠는데 지도로 위치조회가 되니 편리하겠어요. 우리구도 검토해봐야겠어요.

- 2023. 8. 23. 중구 청소행정과 폐기물관리팀장 김재성과 통화

○ 사소하지만 꼭 도움이 되는 서비스∼      -종로티비 댓글-

※ 증빙자료

안전환경국_청소행정과_보도자료_1 ∼ 12.

1. 한겨례(2023. 8. 24.) https://www.seouland.com/arti/society/society_general/13311.html

2. 경향신문(2023. 8. 22.) https://www.khan.co.kr/local/Seoul/article/202308221108011

3. 헤럴드경제(2023. 8. 22.) https://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20230822000056

4. OBS뉴스(2023. 8. 22.) http://www.obsnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=1411156

5.아시아경제(2023. 8. 22.) https://www.asiae.co.kr/article/2023082207134901560

6. 전국매일신문(2023. 8. 22.) https://www.jeonmae.co.kr/news/articleView.html?idxno=976544

7. 서울경제(2023. 8. 22.) https://www.sedaily.com/NewsView/29TIA96W1R

8. 한강타임즈(2023. 8. 22.) http://www.hg-times.com/news/articleView.html?idxno=254492

9. 한국경제(2023. 8. 23.) https://www.hankyung.com/society/article/2023082207481

10. 세계일보(2023. 8. 23.) https://www.segye.com/newsView/20230822518880?OutUrl=naver

11. 한국일보(2023. 8. 23.) https://www.hankookilbo.com/News/Read/A2023082314200001605?did=NA

12. 시민일보(2023. 8. 23.) https://www.siminilbo.co.kr/news/newsview.php?ncode=1160284580359957