[한국고용노동교육원] 2021년도 공무원노사관계교육 과정 안내

<2021년도> 공무원노사관계교육 과정 안내

2021.  1.

[노사관계교육 1팀]

Korea Employment and Labor Educational Institute

<2021년도>

공무원노사관계교육 과정 안내

목차

1. 한국고용노동교육원 소개	1

2. 2021년도 공무원노사관계교육 교육과정 안내	5

한국고용노동교육원 소개

1

한국고용노동교육원 소개

Ⅰ

설립목적

❍ 공무원·교원 등에 대한 공공부문 노동교육과 고용노동행정업무 종사자에 대한 직무교육 등 고용·노동분야 및 인적자원관련 분야의 전문적이고 체계적인 교육을 통해, 노동문제의 올바른 이해와 문제해결력을 제고하는 기능을 수행함.

Ⅱ

연  혁

❍ ‘89. 8. 22 : 노사정대표 간담회에서 노사정 공동출연의 전문노동교육기관 설립 합의

❍ ‘89. 10. 24 : (재)한국노사교육본부 설립

❍ ‘90.  9. 21 : 한국노동교육원 설립(한국노사교육본부 승계)

❍ ‘99.  7.  1 : 신청사(경기도 광주시 오포) 이전 및 노동연수원 기능 인수

❍ ‘09.  3.  1 : 한국기술교육대학교 노동행정연수원 출범

❍ ‘11.  3.  1 : 한국기술교육대학교 노동행정연수원으로 명칭 변경

❍ ‘20. 10.  5 : 한국고용노동교육원 설립

Ⅲ

주요기능

❍ 공무원·교원·공공기관 종사자 등에 대한 고용노동교육

❍ 고용노동행정업무에 종사자하는 대한 직무능력 향상교육

❍ 비정규직 근로자, 청소년 등 권리보호를 위한 공익적 목적의 교육

❍ 고용노동관련 전문 교육프로그램의 개발·보급 및 관리

❍ 고용노동분야 강사 등 전문가의 양성 및 상담지원 등

Ⅳ

교육원 미션 및 전략

미션		일하는 사람이 존중받는 사회실현을 위한 인재양성
비전		전국민 고용노동교육을 선도하는 허브기관
전략 목표		◈ 고용노동교육 허브기능 강화 ◈ 교육역량 강화를 통한 양질의 교육서비스 제공 ◈ 고용노동교육 사각지대 해소 ◈ 미래지향적인 교육인프라 혁신

5대 전략 과제		◈ 고용노동교육 협력네트워크 구축 ◈ 고용노동교육 허브기능 강화 ◈ 새로운 교육수요에 적극 대응 ◈ 디지털 기반의 교육인프라 혁신 ◈ 미래지향적 조직시스템 혁신

Ⅳ

시설안내

주 요 시 설

시설명	세부 시설
문형관 (사무동)	사무실, 방송실, 자료실, 교수실 등
창조관 (강의동)	대강당(308명 수용), 강의실(100인실 2개, 50인실 7개), 분임토의실(10~15인실 6개), 강의준비실(5개), 강사대기실, 휴게실, 고객지원실, 전산교육장 등
수신관 (숙소동)	2인실(148실), 1인실)(2일), 장애인실(2실) 안내실, 휴게실, 공부방, 멀티방 등
인화관 (식당동)	수용규모 : 300명 무대조명시설, 노래방기계 등
체육시설	종합운동장(축구장), 테니스장, 배구장, 족구장, 농구장, 야외공연장, 심신단련장, 문형산 등산로 등
주차시설	주차규모 : 277대(3개구역)
기타	매점, 은행ATM기 등

2021년도 공무원노사관계교육 교육과정 안내

2

2021년도 공무원노사관계교육 교육과정 안내

Ⅰ

교육목적

❍ 공무원노사관계에 대한 올바른 이해와 노무관리 역량향상을 통해 노사문제 자율해결능력 제고와 노사관계 안정화에 기여

❍ 노동환경변화와 노동현안에 대한 이해를 기반으로 합리적인 노사관계 및 상생의 노사문화 구축 지원

Ⅱ

교육과정 개요

❍ 교육대상자 : 중앙부처, 지자체 소속 공무원 등

❍ 교육시간 : 6~17H (※과정별 교과목 및 교육내용, 교육시간표 참조)

❍ 교 육 비

▣ 합숙교육 (※2박3일 기준)

구 분	기본과정	심화과정	맞춤과정
· 내부(교육원)	155,000원	185,000원	실 비
· 외부(리조트, 콘도 등)	240,000원	270,000원

※ 공무원단체교섭실습과정 별도교육비 책정 : 260,000원(내부), 345,000원(외부)

▣ 비합숙교육(외부/3일 기준) : (기본과정)180,000원, (심화과정)200,000원

- 교육장소 : 해당권역 협의장소(컨벤션 센터, 리조트 등)

▣ 비대면 교육(실시간 화상교육)

- 1인당 교육비 : 시간당 10,000원(교재비 포함)  ※교육안내 및 수료식 시간 제외

- 교육장소 : 교육생 자택(※단, 공무상 필요한 경우 교육생 근무처 수강 인정)

▣ 교육장소 : 내부(한국고용노동교육원)시설과 외부시설(리조트, 콘도 등)

※ 현재 한국고용노동교육원은 코로나 생활치료센터로 지정되어 해지 시까지 내부교육 불가.  생활치료센터 해지 시 별도 통보 후 내부교육 실시 예정

▣ 코로나 19 감염 및 확대 방지를 위한 비대면 및 비합숙 교육방식 전환

❍ 코로나 2단계 이상 : 비대면 교육 (Zoom 실시간 화상교육)

❍ 코로나 1.5단계 이하일 경우 : 비합숙 교육

※ 단, 지역 및 상황에 따라 해당 기관과 협의하는 경우 합숙교육 운영

Ⅲ

교육과정 개설 및 모집

❍ 중앙부처, 광역시･도청 및 기초 지자체별 단위로 교육생 모집 운영

- 각 중앙부처 및 지자체별 인력운영 방향 및 특성, 지자체 단위별 단체협약  공유를 통한 교육효과성 제고를 위해 각 시·도청 단위로 교육대상자 선정

- 각 시·도청 인력운영 방향 등은 중앙부처 및 시·도청 담당자(과장, 사무관 등)에게 강의

※ 1개기관에서 과정당 교육인원이 20명 이상일 경우 별도의 과정으로 추가 개설 가능

(교육일정 협의)

시간 배정

Ⅳ

교육과정 취소 및 폐강

❍ 교육과정 취소

- 교육생 모집 미달 및 코로나 단계 격상 등의 이유로 취소할 경우 과정개시 최소 2주전까지 연락요망

❍ 교육과정 취소에 따른 환불경비(위약금) 부담

- 외부교육의 경우 교육취소에 따른 숙박비, 식비, 항공료(제주연수)등의 위약금이 발생하는바 취소에 따른 환불경비가 발생할 수 있음.

❍ 교육과정 폐강

- 화상교육의 경우 신청자가 10명 미만인 경우 해당과정 폐강

- 합숙·비합숙과정의 경우 신청자가 정원의 60% 미달 시 해당과정 폐강

2021년도

공무원노사관계교육
세부과정별 안내

Ⅰ

공무원노사관계 교육과정 총괄

구분	교육과정명	교육대상	교육형태
기본	·공무원노사관계이해과정	중앙부처 및 지자체 소속 공무원	화상/집합교육
	·공무원노동관계법이해과정	중앙부처 및 지자체 공무원, 노조간부, 조합원	화상/집합교육
	·공무원직장협의회이해과정	중앙부처, 및 지자체 공무원, 직협소속 공무원	화상교육
	·공무원노사파트너십과정	중앙부처 및 지자체 소속 공무원	화상/집합교육
	·지자체노정담당공무원과정	지자체 소속 노정업무 담당공무원	집합교육
	·공무직담당자노동법과정	중앙부처 및 지자체의 공무직 담당부서 공무원	화상/집합교육
심화	·공무원노조간부리더십과정	중앙부처 및 지자체 소속 공무원 노조간부 및 조합원	집합교육
	·공무원단체교섭실습과정	중앙부처 및 지자체 소속 노사 교섭위원 등	집합교육
	·갈등해결 및 고충처리 실무과정	중앙부처 및 지자체 소속 노사 고충처리담당	화상/집합교육
	·공무원개별근로관계법쟁점과정	중앙부처 및 지자체 소속 공무원, 조합원, 인사노무담당공무원 등	화상/집합교육
	·공무원집단노사관계법쟁점과정	중앙부처 및 지자체 소속 공무원노조 간부, 조합원, 노무담당공무원	화상/집합교육
맞춤	·공무원맞춤형노사관계과정	공무원노조(전국단위 연맹이상), 중앙정부 및 자자체 등	화상/집합교육
현장 지원	·공무원을 위한 노동인권 강사지원과정	중앙부처 및 지자체 소속 공무원	2~4H
	·공무원노사관계강사지원과정	중앙부처 및 지자체 소속 공무원	2~4H

권리 보호 교육	·공공부문 강사지원교육	중앙부처 및 지자체 소속 공무직근로자	2~4H
	·공무직 노사상생과 교섭역량과정	공공부문 공무직노조, 소속기관 노무담당	1박 2일

Ⅱ

공무원노사관계교육 세부과정별 안내

1

공무원노사관계이해과정

교육목표	공무원노사관계에 대한 올바른 이해를 통해 노사관계 인식개선 및 합리적 공무원노사관계 정립에 기여
교육대상	중앙부처 및 지자체 소속 공무원
교육일정	￭ 화상 : 3.25(목)~3.26(금), 4.15(목)~4.16(금), 5.11(화)~5.12(수) ￭ 집합 : 6. 9(수)~6.11(금), 7. 7(수)~7. 9(금)
교육시간	화상(2일 14H), 비합숙(3일, 15H), 합숙(2박 3일, 17H)
교 육 비	화상교육(130,000원), 비합숙교육(180,000원), 합숙교육(240,000원)

주요과목

과목명	교육내용	교육시간
공무원노사관계이해	• 공무원노사관계 형성과 특수성 • 공무원노동조합의 기능과 발전과정 • 공무원 노사관계의 현황	2H
노사파트너십우수사례	• 노사파트너십의 개념과 유형 • 노사파트너십 우수사례 구축을 위한 노사의 역할과 프로세스	2H
공무원노동관계법 쟁점이해	• 공무원노동관계 규율 법체계 • 공무원노동조합 설립․운영 및 해산 • 공무원 노사 단체교섭 및 분쟁 해결	3H
공무원노사갈등관리 방안	• 갈등관리의 필요성과 바람직한 갈등관리 방법 • 공무원 노사갈등 유형별 관리 제도와 기법 • 공무원 노사갈등 사례 토의	3H
공무원노사관계 발전방안	• 모범적 공무원노사관계를 구축을 위한 노사 역할 • 노사파트너십을 통한 행정혁신 방안 • 합리적 공무원노사관계 정립 방안	3H

(화상)

교육시간표

구 분	1일차	2일차
09:00~10:00	등 록	공무원노사 갈등관리방안 (3H)
	교육안내(0.5H)
10:00~11:00	공무원노사관계의 이해 (2H)
11:00~12:00
12:00~13:00	중 식	중 식
13:00~14:00	공무원노동관계법 쟁점이해 (3H)	공무원노사관계발전방안 (3H)
14:00~15:00
15:00~16:00
16:00~17:00	노사파트너십 우수사례 (2H)	교육평가/수료식(0.5H)
17:00~18:00

(합숙/비합숙)

교육시간표

구 분	1일차	2일차	3일차
08:00~09:00	등 록	조 식	조 식
09:00~10:00		노사파트너십 우수사례 (3H)	공무원노사관계발전방안 (3H)
10:00~11:00
11:00~12:00
	교육안내(0.5H)
12:00~13:00	중 식	중 식	교육평가/수료식(0.5H)
			중 식
13:00~14:00	공무원노사관계의 이해 (2H)	공무원노사 갈등관리방안 (3H)	퇴 소
14:00~15:00
15:00~16:00	공무원노동관계법 쟁점이해 (3H)
16:00~17:00		교 양 (2H)
17:00~18:00
18:00~19:00	석 식	석 식

2

공무원노동관계법이해과정

교육목표	노동법의 기본 개념을 학습하고 다양한 주요 노동쟁점에 대해 문제해결에 관한 지식을 습득하여 법리적으로 해결 할 수 있는 역량 제고
교육대상	중앙부처 및 지자체 공무원, 노조간부, 조합원
교육일정	￭ 화상 : 4. 8(목)~4. 9(금), 5. 6(목)~5. 7(금), 5.25(화)~5.26(수) ￭ 집합 : 7.14(수)~7.16(금), 7.21(수)~7.23(금)
교육시간	화상(2일 13H), 비합숙(3일, 15H), 합숙(2박 3일, 17H)
교 육 비	화상교육(120,000원), 비합숙교육(180,000원), 합숙교육(240,000원)

주요과목

과 목명	교육내용	교육시간
공무원과 노동관계법	• 공무원의 노동기본권 • 공무원 노사관계 특성 및 의의 • 공무원 노동관계 규율체계	2H
개별근로관계법 쟁점이해	• 공무원 임용 관련 쟁점 • 공무원 보수와 복리 관련 쟁점 • 공무원 근무시간과 휴식 쟁점 • 공무원 징계와 퇴직 쟁점 • 공무원 연금 쟁점 등	5H
집단노사관계 쟁점이해	• 공무원의 노동3권과 제한 • 공무원노조와 직장협의회의 비교 • 노동조합의 설립, 운영 및 관리 • 단체교섭과 단체협약, 단체행동 • 부당노동행위	5H

(화상)

교육시간표

구 분	1일차	2일차
09:00~10:00	등 록	집단노사관계 쟁점이해 (5H)
	교육안내(0.5H)
10:00~11:00	공무원과 노동관계법 (2H)
11:00~12:00
12:00~13:00	중 식	중 식
13:00~14:00	개별근로관계법 쟁점이해 (5H)	(계 속)
14:00~15:00
15:00~16:00		교육평가/수료식(0.5H)
16:00~17:00
17:00~18:00

(합숙/비합숙)

교육시간표

구 분	1일차	2일차	3일차
08:00~09:00	등 록	조 식	조 식
09:00~10:00		개별근로관계법 쟁점이해Ⅱ (3H)	집단노사관계 쟁점이해 Ⅱ (3H)
10:00~11:00
11:00~12:00
	교육안내(0.5H)
12:00~13:00	중 식	중 식	교육평가/수료식(0.5H)
			중 식
13:00~14:00	공무원과 노동관계법 (2H)	집단노사관계 쟁점이해 Ⅰ (3H)	퇴 소
14:00~15:00
15:00~16:00	개별근로관계법 쟁점이해Ⅰ (3H)
16:00~17:00		교 양 (2H)
17:00~18:00
18:00~19:00	석 식	석 식

3

공무원직장협의회이해과정

교육목표	공무원단체의 유형과 공무원 노조와 직장협의회의 차이를 이해하고 설명할 수 있다.
교육대상	중앙부처 및 지자체 공무원, 직협소속 공무원
교육일정	5. 28(금), 6. 9(수)
교육시간	화상(1일, 6H)
교 육 비	50,000원

주요과목

과목명	교육내용	교육시간
공무원단체의 유형과 현황	• 공무원의 노동기본권 • 공무원 노사관계 특성 및 의의 • 공무원단체의 유형 • 공무원단체의 현황	1H
공무원노조와 직장협의회 비교	• 노동조합과 직장협의회의 개념 • 공무원노조와의 차이점과 유사점 • 공무원노조 및 직장협의회 운영사례	2H
직장협의회 운영의 기초	• 직장협의회 가입, 설립과 운영 • 직장협의회의 기능 • 공무원직장협의회의 설립·운영에 관한 법령 해설 • 공무원직장협의회 운영 쟁점 등	2H

교육시간표

구 분	1일차
09:00~10:00	등 록
10:00~11:00
	교육안내(0.5H)
11:00~12:00	공무원단체의 유형과 현황 (1H)
12:00~13:00	중 식
13:00~14:00	공무원노조와 직장협의회 비교 (2H)
14:00~15:00
15:00~16:00	직장협의회 운영의 기초 (2H)
16:00~17:00
17:00~17:30	평가/수료(0.5H)

4

공무원노사파트너십과정

교육목표	노사파트너십에 대하여 이해하고, 노사파트너십 구축사례 및 의사소통 스킬을 체득하여 상생의 노사문화 구축에 기여
교육대상	중앙부처 및 지자체 소속 공무원
교육일정	4.28(수)~4.30(금), 5.12(수)~5.14(금), 9. 1(수)~9. 3(금)
교육시간	화상·비합숙(3일, 15H), 합숙(2박 3일, 17H)
교 육 비	화상교육(140,000원), 비합숙교육((180,000원), 합숙교육(240,000원)

주요과목

과목명	교육내용	교육시간
공무원 노사파트너십 이해	• 공무원 노사관계의 특수성 • 노사파트너십의 개념 및 구성요소 등	강의 2H
노사파트너십 구축사례	• 노사 공동 프로그램 • 노사가 함께한 사회공헌활동 등	강의 2H 실습사례 1H
신뢰향상을 위한 의사소통 스킬	• 신뢰의 요소와 중요성 • 상대방에 대한 인정과 존중 • 적극적 경청 및 아이메시지방법 실습 등	강의 2H 실습사례 1H
노사상생을 위한 협상과 조정	• 노사분쟁의 유형과 특성 • 갈등해소를 위한 협상과 조정기법 등	강의 2H 실습사례 1H
노사파트너십 구축 액션플랜 및 코칭	• 노사파트너십 구축을 위한 액션플랜 작성 • 액션플랜 실행을 위한 코칭 등	강의 1H 실습사례 2H

(합숙)

교육시간표

구 분	1일차	2일차	3일차
08:00～09:00	등 록	조 식	조 식
09:00～10:00		신뢰향상을 위한 의사소통 스킬 (3H)	노사파트너십 구축을 위한 액션플랜 (3H)
10:00～11:00
11:00～12:00
	교육안내(0.5H)
12:00～13:00	중 식	중 식	교육평가/수료식(0.5H)
			중 식
13:00～14:00	공무원 노사파트너십의 이해 (2H)	노사상생을 위한 협상과 조정 (3H)	퇴 소
14:00～15:00
15:00～16:00	노사파트너십 구축 사례 (3H)
16:00～17:00		교양 (2H)
17:00～18:00
18:00～19:00	석 식	석 식

(화상 및 비합숙)

교육시간표

구 분	1일차	2일차	3일차
09:00～10:00		신뢰향상을 위한 의사소통 스킬 (3H)	노사파트너십 구축을 위한 액션플랜 (3H)
	교육안내(0.5H)
10:00～11:00	공무원 노사파트너십의 이해 (2H)
11:00～12:00
12:00～13:00	중 식	중 식	설문 및 수료식(0.5H)
13:00～14:00	노사파트너십 구축 사례 (3H)	노사상생을 위한 협상과 조정 (3H)
14:00～15:00
15:00～16:00

5

지자체노정담당공무원과정

교육목표	정부의 노동정책 방향 이해 및 노동조합 설립신고·운영 등에 대한 법률적 지식을 통해 노정업무 관련 실무능력 제고
교육대상	지자체 소속 노정업무 담당공무원
교육일정	추후 확정(3월~12월중)
교육시간	1일(6H)/집합(비합숙)
교 육 비	50,000원

주요과목

과목명	교육내용	교육시간
노동조합 설립•해산 및 노동조합 운영	• 노동조합 설립, 변경, 해산 신고처리 • 노동단체카드 관리 • 노동조합 운영 관련 행정관청으로서의 해당업무 • 노조의 규약, 결의 처분에 대한 시정 등	3H
단체협약 및 쟁의행위 관련 업무의 이해	• 단체교섭 및 단체협약의 이해 • 단체협약 신고 업무의 이해 • 단체협약시정명령 업무의 이해 • 노동쟁의 관련 주요내용 • 노동위원회 조정업무의 이해 등	3H

교육시간표

구 분	1일차
08:00∼09:00
	등록 및 교육안내(0.5H)
09:00∼09:50	노동조합 설립·변경·해산 및 노동조합 운영 업무의 이해 (3H)
10:00∼10:50
11:00∼11:50
12:00~13:00	중 식
13:00~14:00	단체협약·쟁의행위 업무의 이해 (3H)
14:00~15:00
15:00~16:00
17:00~17:30	평가/수료(0.5H)

6

공무직담당자노동법과정

교육목표	노동법 지식 함양으로 공무직 노무관리를 위한 개별적 및 집단적 노사관계에서 발생하는 갈등을 효과적 관리
교육대상	중앙부처 및 지자체의 공무직 담당부서 공무원
교육일정	3.29(월)~3.31(수), 4.21(수)~4.23(금), 8.18(수)~8.20(금), 10. 6(수)~10. 8(금)
교육시간	화상·비합숙(3일, 15H), 합숙(2박 3일, 17H)
교 육 비	화상교육(140,000원), 비합숙교육((180,000원), 합숙교육(240,000원)

주요과목

과목명	교육내용	교육시간
노사관계 현황과 쟁점	• 일반 노사관계의 환경 이해 • 공무직 노사관계 특성 및 의의	강의 2H
집단노동관계법 쟁점해설	• 노동조합의 설립, 운영 및 관리 • 단체교섭과 단체협약, 단체행동 • 부당노동행위	강의 2H 토의 1H
개별근로관계법 쟁점해설Ⅰ	• 근로계약과 근로조건의 결정 • 임금의 정의와 지급 • 최저임금의 이해 • 비정규직보호법 등	강의 2H 토의 1H
개별근로관계법 쟁점해설Ⅱ	• 근로시간과 휴게시간 • 유연근로시간제 • 연차휴가 사용과 촉진 • 출산전후휴가 등	강의 2H 토의 1H
직장 내 괴롭힘, 남녀고용평등법	• 개정 근로기준법 주요내용 • 직장 내 괴롭힘 판단기준 • 직장 내 성희롱 및 예방방법 등	강의 2H 토의 1H

(합숙)

교육시간표

구 분	1일차	2일차	3일차
08:00~09:00	등 록	조 식	조 식
09:00~10:00		개별근로관계법 쟁점해설Ⅰ (3H)	직장 내 괴롭힘, 남녀고용평등법 (3H)
10:00~11:00
11:00~12:00
	교육안내(0.5H)
12:00~13:00	중 식	중 식	설문 및 수료식(0.5H)
			중 식
13:00~14:00	노사관계 현황과 쟁점 (2H)	개별근로관계법 쟁점해설Ⅱ (3H)	퇴 소
14:00~15:00
15:00~16:00	집단노동관계법 쟁점해설 (3H)
16:00~17:00		교양 (2H)
17:00~18:00
18:00~19:00	석 식	석 식

(화상 및 비합숙)

교육시간표

구 분	1일차	2일차	3일차
09:00~10:00		개별근로관계법 쟁점해설Ⅰ (3H)	직장 내 괴롭힘, 남녀고용평등법 (3H)
	교육안내(0.5H)
10:00~11:00	노사관계 현황과 쟁점 (2H)
11:00~12:00
12:00~13:00	중 식	중 식	설문 및 수료식(0.5H)
13:00~14:00	집단노동관계법 쟁점해설 (3H)	개별근로관계법 쟁점해설Ⅱ (3H)
14:00~15:00
15:00~16:00

7

공무원노조간부리더십과정

교육목표	․ 공무원노동조합간부의 의사소통, 갈등관리역량을 강화할 수 있다. ․ 역량진단 및 주요 실습에 대한 피드백 기준을 제시하여 공무원노조간부 스스로 자기점검, 역량객관화, 개선과제를 도출할 수 있다.
교육대상	중앙부처 및 지자체 소속 공무원 노조 간부 및 조합원
교육일정	4.14(수) ~ 4.16(금), 5.26(수) ~ 5.28(금), 6.30(수) ~ 7. 2(금), 11. 3(수) ~ 11. 5(금)
교육시간	비합숙(3일, 17H), 합숙(2박 3일, 17H)
교 육 비	비합숙교육((200,000원), 합숙교육(270,000원)

주요과목

과목명	교육내용	교육시간
아이스브레이킹	자기소개 상호이해와 공감 팀 빌딩 그라운드 룰 정하기	실습 1.5H
노사관계 현황과 쟁점이해	노사관계 현황 노사관계 쟁점 노사관계 발전을 위한 노조간부의 역할	강의 2.0H 실습 1.5H
노조간부 리더십이해 및 역량진단	리더십 정의 리더십 유형 다양한 리더십 사례 리더십 역량진단과 피드백	강의 1.0H 실습 2.0H
찬반토론	찬반토론 주제 이해 찬반토론 실시방법 찬반토론 전략수립 찬반토론 실습 찬반토론 피드백	실습 5.0H
의사소통 및 합의형성기법	의사소통기법 회의운영기법 합의형성기법	강의 1.0H 실습 2.0H

교육시간표

구 분	1일차	2일차	3일차
08:00~09:00	등 록	조 식	조 식
09:00~10:00		노조간부 리더십 이해 및 역량진단 (3H)	의사소통 및 합의형성기법 (3H)
10:00~11:00
11:00~12:00
	교육안내(0.5H)
12:00~13:00	중 식	중 식	설문 및 수료식(0.5H)
			중 식
13:00~14:00	IceBreaking (1.5H)	찬반토론 실습 (5H)	퇴 소
14:00~15:00
	노사관계 현황과 쟁점 (3.5H)
15:00~16:00
16:00~17:00
17:00~18:00
18:00~19:00	석 식	석 식

※ 코로나 단계 격상 시 화상교육으로 대체 및 일부과목이 변경될 수 있음

8

공무원단체교섭실습과정

교육목표	단체교섭 제도와 절차를 이해하고, 모의교섭 실습을 통해 생산적 단체교섭 역량 제고
교육대상	중앙부처 및 지자체 소속 노사 교섭위원 등
교육일정	3.24(수) ~ 3.26(금), 4. 5(월) ~ 4. 7(수), 9. 8(수) ~ 9.10(금), 9.29(수) ~ 10. 1(금)
교육시간	합숙(2박 3일, 17H)
교 육 비	합숙교육(345,000원)

주요과목

과목명	교육내용	교육시간
단체교섭관련 법률 이해	• 단체교섭의 의의와 중요성 • 단체교섭의 절차와 진행 방법 • 단체교섭관련 법률의 주요 내용 • 단체교섭 사항과 비교섭 사항 • 단체교섭 관련 쟁점 Q&A	강의 2.0H 토의 1.0H
단체교섭 전략과 교섭기법	• Win-Win 교섭 원칙과 기법 이해 • 이해관계 교섭기법 및 경청 • 창조적 대안 마련 및 최종대안 결정 • 교섭시간, 장소, 정보에 대한 교섭력	강의 1.0H 실습 1.0H
모의 교섭실습	• 요구안 작성 및 예상분석 • 의제별 역할분담 • 의제별 교섭전략 및 근거마련 • 상견례 및 예비교섭 실습 • 1차 실무교섭 실습 • 2차 실무교섭 실습 • 본교섭 실습 • 단체협약서 작성 및 체결식	실습 8.0H
교섭실습 피드백 및 평가	• 모의 교섭실습 영상 확인 및 피드백 • 교섭의제별 대응 전략 및 개선방안 • 단체교섭 유의사항 Q&A	강의 2.0H 토의 1.0H

(합숙 및 비합숙)

교육시간표

구 분	1일차	2일차	3일차
08:00～09:00	등록	조 식	조 식
09:00～10:00		모의교섭 실습Ⅰ (4H) - 교섭요구안 작성 - 교섭요구안 분석 - 전략회의	교섭 실습 피드백 및 평가 (3H)
10:00～11:00
11:00～12:00
	교육안내(0.5H)
12:00～13:00	중 식	중 식	설문 및 수료식(0.5H)
			중 식
13:00～14:00	단체교섭 관련법률 이해 (3H)	(계 속)	퇴 소
14:00～15:00
		모의교섭 실습Ⅱ (5H) - 예비교섭/상견례 - 실무교섭 - 본교섭 - 단체협약 체결식
15:00～16:00
16:00～17:00	단체교섭 전략과 교섭기법 (2H)
17:00～18:00
18:00～19:00	석 식	석 식

9

갈등해결 및 고충처리실무과정

교육목표	․ 공무원조직의 환경 및 다양한 이해관계자 특성을 이해하고, 이해관계 충돌시 발생하는 다양한 갈등 조정 및 해소 역량 제고 ․ 조직 내 고충발생시 업무프로세스를 이해하고 원활하게 처리 능력 제고
교육대상	중앙부처 및 지자체 소속 노사 고충처리담당
교육일정	6.14(월) ~ 6.16(수), 10.13(수) ~ 10.15(금)
교육시간	비합숙(3일, 17H), 합숙(2박 3일, 17H)
교 육 비	비합숙교육(200,000원), 합숙교육(270,000원)

주요과목

과목명	교육내용	교육시간
갈등 원인과 유형	• 공무원 사회 갈등의 원인과 유형 • 갈등조정의 중요성	강의 2H
갈등 및 고충 사례	• 세대간 갈등 사례 • 직렬(직무)간 갈등 사례 • 노노갈등 및 노사갈등 사례 • 직장 내 괴롭힘 및 성희롱 관련 사례 등	사례 3H
고충처리상담기법	• 내담자 심리특성 및 고충사항의 이해 • 고충상담의 요소 등	강의 3H
고충처리상담실습	• 고충상담 역할연기 • 고충처리 모의실습	실습 3H
관계법령의 이해	• 직장 내 괴롭힘 및 성희롱 예방,처리관련법령 • 노동분쟁 처리 관련 법령 • 관련 지침 해설	강의 2H
고충처리행정실무	• 고충처리 업무프로세스 • 고충처리 관련 관련 취업규칙 작성운영실무 • 분쟁처리 실무	강의 3H

교육시간표

구 분	1일차	2일차	3일차
08:00～09:00	등록	조 식	조 식
09:00～10:00		고충처리상담기법 (3H)	고충처리행정실무 (3H)
10:00～11:00
11:00～12:00
	교육안내(0.5H)
12:00～13:00	중 식	중 식	설문 및 수료식(0.5H)
			중 식
13:00～14:00	갈등원인과 유형 (2H)	고충처리상담실습 (3H)	퇴 소
14:00～15:00
15:00～16:00	갈등 및 고충사례 (3H)
16:00～17:00
		관계법령의 이해 (2H)
17:00～18:00
18:00～19:00	석 식	석 식

※ 코로나 단계 격상 시 화상교육으로 대체 및 일부과목이 변경될 수 있음

10

공무원개별근로관계법쟁점과정

교육목표	공무원 보수, 복리후생, 징계 등 임용에서 퇴직까지 개별근로관계의 법적쟁점을 이해하고 공무원인사노무담당자로서 관련 업무에 적용할 수 있다.
교육대상	중앙부처 및 지자체 소속 공무원, 조합원, 인사노무담당공무원 등
교육일정	6.23(수)~6.25(금), 6.30(수)~7. 2(금)
교육시간	비합숙(3일, 17H), 합숙(2박 3일, 17H)
교 육 비	비합숙교육(200,000원), 합숙교육(270,000원)

주요과목

과목명	교육내용	교육시간
채용과 임용 쟁점	• 공무원 유형과 적용법령 • 공무원 채용을 둘러싼 쟁점과 사례 • 계약직 공무원 채용과 해지 쟁점 등	강의1H
보수와 복지 쟁점	• 공무원 보수의 결정방법과 절차 • 공무원 보수의 내용과 수준 • 공무원 보수 및 복리후생 관련 쟁점 사례 등	강의 3H 사례 1H
근로시간과 휴식 쟁점	• 공무원 유형별 근로시간 관련 규정 • 휴게, 휴일, 연가 등 휴식 관련 규정 • 근로시간 및 휴식제도 관련 쟁점 사례 등	강의 2H 사례 1H
인사명령과 징계 쟁점	• 전보, 전직 등 인사명령의 유형과 개념 • 징계 규정과 정당성, 구제방법 • 직권남용 등 공무원의 특수한 쟁점사례 등	강의 2H 사례 1H
퇴직과 공무원연금 쟁점	• 퇴직과 계약만료 쟁점 • 공무원연금의 의의와 내용 • 공무원연금법 관련 쟁점해설 등	강의 2H 사례 1H
공무상재해와 질병 쟁점	• 공무상 재해 및 질병의 개념과 인정기준 • 보상절차와 내용 • 쟁점사례 등	강의 1H 사례 1H

교육시간표

구 분	1일차	2일차	3일차
08:00～09:00	등록	조 식	조 식
09:00～10:00		근로시간과 휴식 쟁점 (3H)	퇴직과 공무원연금 쟁점 (3H)
10:00～11:00
11:00～12:00
	교육안내(0.5H)
12:00～13:00	중 식	중 식	설문 및 수료식(0.5H)
			중 식
13:00～14:00	채용과 임용 쟁점 (1H)	인사명령과 징계 쟁점 (3H)	퇴 소
14:00～15:00	보수와 복지 쟁점 (4H)
15:00～16:00
16:00～17:00
		공무상 재해와 질병 쟁점 (2H)
17:00～18:00
18:00～19:00	석 식	석 식

※ 코로나 단계 격상 시 화상교육으로 대체 및 일부과목이 변경될 수 있음

11

공무원집단노사관계법쟁점과정

교육목표	․ 공무원노동조합을 둘러싼 법적쟁점을 이해할 수 있다. ․ 공무원노조간부 또는 조합원으로서 노동조합의 역할을 이해하고, 노동조합의 설립, 운영을 할 수 있다.
교육대상	중앙부처 및 지자체 소속 공무원노조 간부, 조합원, 노무담당공무원
교육일정	7. 5(월)~7. 7(수), 7.19(월)~7.21(수), 11. 8(월)~11.10(수)
교육시간	비합숙(3일, 17H), 합숙(2박 3일, 17H)
교 육 비	비합숙교육(200,000원), 합숙교육(270,000원)

주요과목

과목명	교육내용	교육시간
공무원의 노동기본권	• 노동3권과 공무원 • 공무원의 노동기본권과 제한 • 공무원 노동기본권 이슈 등	강의2H
공무원노동조합 설립과 가입 쟁점	• 공무원노조 가입범위 • 공무원노조 설립절차와 유의사항 • 공무원노조의 규약 • 공무원노조의 조직현황 등	강의 2H 사례 1H
조합활동과 운영상 쟁점	• 정당한 조합활동의 개념과 범위 • 조합활동 및 운영 관련 쟁점 사례	강의 2H 사례 1H
단체교섭과 복수노조 쟁점	• 공무원 단체교섭의 방법과 절차 • 교섭사항과 비교섭사항 • 복수노조와 교섭창구 단일화 쟁점 등	강의 1H 사례 1H
단체협약 쟁점	• 공무원 단체협약 사례별 쟁점 분석	강의 2H 사례 1H
부당노동행위의 유형과 구제	• 부당노동행위의 유형과 사례 • 부당노동행위와 부당해고, 부당징계 • 부당행위 구제절차와 효과 등	강의 2H 사례 1H

(합숙 및 비합숙)

교육시간표

구 분	1일차	2일차	3일차
08:00～09:00	등록	조 식	조 식
09:00～10:00		조합활동과 운영상 쟁점 (3H)	부당노동행위의 유형과 구제 (3H)
10:00～11:00
11:00～12:00
	교육안내(0.5H)
12:00～13:00	중 식	중 식	설문 및 수료식(0.5H)
			중 식
13:00～14:00	공무원의 노동기본권 (2H)	단체교섭과 복수노조 쟁점 (2H)	퇴 소
14:00～15:00
15:00～16:00	공무원노동조합 설립과 가입 쟁점 (3H)	단체협약 쟁점 (3H)
16:00～17:00
17:00～18:00
18:00～19:00	석 식	석 식

※ 코로나 단계 격상 시 화상교육으로 대체 및 일부과목이 변경될 수 있음

12

공무원맞춤형노사관계과정

교육목표	중앙부처 및 지자체와 노동조합의 특성에 적합한 현장맞춤형 교육서비스 제공을 통해 노사관계 안정과 노사관계 역량 제고
교육대상	공무원노조(전국단위 연맹이상), 중앙정부 및 지자체 등
교육일정	수요기관과 별도 협의(최소인원 30명 이상)
교육시간	1일 ~ 2박3일(맞춤식)
교 육 비	외부시설 실비

교육내용

교 과 목	교 육 내 용	교육방법	교 육 비
공무원노사관계 이해과정	공무원노사관계의 이해 공무원노동조합법 해설 갈등관리와 커뮤니케이션 공무원노사관계 발전방안	맞춤	교육실비 (교육과정운영에 소요되는 강사료, 인쇄비, 운영비, 숙식비, 만찬비 등 제반경비)
공무원노사파트너십과정	노사파트너십의 이해 신뢰/불신 특성과 원리 신뢰증진을 위한 커뮤니케이션 윈-윈 신뢰증진을 위한 신뢰체험 노사파트너십구축 액션플랜	맞춤
공무원노동관계법과정	노동관계법 체계 이해 공무원복무규정 해설 개별노동관계법 해설 노동조합 및 노동관계조정법 공무원․교원노동조합법 쟁점해설 노동관계법 사례연습	맞춤
공무원단체교섭실무과정	단체교섭의 이해 단체교섭의 쟁점현안 및 사례 단체교섭모의실습 및 피드백	맞춤
공무원노사리더십향상과정	공직사회변화와 노사상생리더십 조직문화와 노사상생리더십 개발 노사상생문화를 위한 커뮤니케이션 행동유형 진단과 관계스타일 분석 노사상생리더십 훈련	맞춤
공무원갈등관리과정	노사갈등관리의 이해 노사갈등관리 해결 스킬 국내외 공무원노사갈등 해결사례 갈등관리 사례실습 노사갈등관리 실천방안 수립	맞춤
정책수립 워크숍	공무원 노동현안과 쟁점 현안 및 연간 정책수립 토의 및 워크숍	맞춤

신청절차

신청기관/ 교육원		○ 사전 수요조사시 교육신청 (연맹단위, 기관통합형 교육 우선 배정) ○ 맞춤교육개설 공문(신청공문 참고) 신청, 신청서식(신청서 참고)(최소 2개월 전 신청) ○ 신청서 검토 후 연락 (교육원)
▶ 교육개설 요청공문 발송 ▶ 신청서 검토

한국고용노동교육원		○ 공문 접수 및 과정설계 ○ 교육참가안내 공문통보
▶ 공문접수 및 설계 ▶ 교육참가안내 통보

신청기관		○ 교육대상자 명단(소속, 성명포함)을 첨부하여 교육원으로 공문발송(교육 7일 전까지) - 통보된 교육생 인원에 따라 교육비 확정
▶ 교육대상자 통보

한국고용노동교육원		○ 교육실시 ○ 교육수료생 명단 통보 및 결과보고 ○ 맞춤과정 교육비 납부(수료 후 7일 이내)
▶ 교육실시 ▶ 수료생 통보 ▶ 교육비 납부

※ 문의처 : 한국고용노동교육원 노사관계교육1팀

연락처: 031-760-7772, 팩스: 031-760-7828

13

공무원노사관계강사지원과정

교육목표	각 중앙부처·지자체 및 노동조합 등의 교육과정 등에 노동교육 전문강사를 지원하여 노사관계에 대한 인식개선 및 바람직한 노사관계 확립에 기여
교육대상	중앙부처 및 지자체 소속 공무원 등
교육일정	수요기관 희망일(최소 교육 1개월 전 협의)
교육시간	2 ~ 4시간
교 육 비	200,000원/1H(교통비 포함, 단 도서지역의 경우 별도 교육비 책정)(공인노무사, 민간 연구‧교육기관 대표, 대학 및 교육원교수 등 일반강사) ※수요 기관의 요청에 의한 특별강사 선정 시 실비 청구

신청과목

교 과 목(예시)	교 육 내 용(예시)
공무원노사관계이해 및 발전방안	공무원노사관계 및 노동3권의 이해 공무원노동조합의 현황 및 주요쟁점 공무원노동조합의 역할 및 조합원의 권리·의무 공무원노사관계 발정을 위한 과제와 역할
집단노동관계법 해설	노동조합의 설립, 운영 및 관리 단체교섭과 단체협약, 단체행동, 부당노동행위 일반노조법, 공무원노조법 주요내용
개별근로관계법 해설Ⅰ	• 근로계약과 근로조건의 결정 • 임금의 정의와 지급 • 최저임금의 이해 • 비정규직보호법 등
개별근로관계법 해설Ⅱ	• 근로시간과 휴게시간 • 유연근로시간제 • 연차휴가 사용과 촉진 • 출산전후휴가 등
직장 내 괴롭힘, 남녀고용평등법	• 개정 근로기준법 주요내용 • 직장 내 괴롭힘 판단기준 • 직장 내 성희롱 및 예방방법 등
노사파트너십의 이해	상생의 노사파트너십 노사협력 우수사례
공무원단체교섭의 이해	단체교섭의 이해 단체교섭 쟁점현안 및 사례

신청절차

신청기관		○ 공문으로 현장지원과정 신청 (최소 1개월 전 신청) (신청공문 참고) ○ 교육개요 및 교육신청 내용이 포함된 지원과정 신청서 작성 (신청서 참고)
▶ 지원과정 공문신청 ▶ 신청서 첨부

한국고용노동교육원		○ 신청서 접수 및 검토, 강사료 책정 - 시간당 강사료 20만원(교통여비 포함) ※도서지역의 경우 별도 교통여비 책정 - 출강강사에 따라 강사료 변동 가능 ○ 관련 교과목에 대한 강사 선정 후 공문통보 - 출강강사는 신청서 검토 후 한국고용노동교육원에서 선정
▶ 신청서 검토 ▶ 지원교육 통보 (교육비 청구)

신청기관		○ 교육 전 강사와 연락하여 교육대상 및 강의 중점사항에 대해 구체적 논의 ○ 교육실시 및 실시확인서(실시확인서 참고) 와 교육생 명단 작성 제출(과정 종료 후 5일 이내) ○ 교육비납부(기관계좌로 송금)
▶ 강사 확인 ▶ 교육 실시 ▶ 교육비납부

한국고용노동교육원		○ 교육실시 확인서를 통해 교육실시 여부 확인 ○ 교육비 납부확인 및 수입금이관
▶ 확인서 접수 ▶ 교육비납부확인 ▶ 지원교육 완료

※ 문의처 : 한국고용노동교육원 노사관계교육1팀

연락처: 031-760-7777, 팩스: 031-760-7828

□ 공무원을 위한 노동인권 강사지원과정

교육목표	․ 직급별 업무와 권한에 적합한 노동인권소양을 습득함으로써 실제 업무에 활용 가능하도록 함. ․ 노동의 가치와 노동인권의 개념과 중요성을 이해하고, 정책결정, 정책입안, 행정집행, 민원실무 등 직급별 실무에 활용할 수 있음.
교육대상	중앙부처 또는 지자체 소속, 신규임용자, 승진(후보)자, 정책담당자 등 정책입안 및 집행에 필요한 노동인권 기본소양을 갖추고자 하는 공무원 - 고위/고급정책결정 리더 :고위공무원단, 국과장급, 지자체 정․부단체장 등 - 관리자/정책입안자 : 중앙 및 지방 5급사무관 또는 6급 관리자 - 실무자/정책집행자 : 중앙 및 지방 6급 이하 - 의회/입법관계자 : 국회 및 지방의회 의원 및 관계자
교육기간	1일(2H~6H) / 집체, 사이버(동영상), 화상(비대면 실시간)
교 육 비	200,000원/1H

신청과목

과목명	교육내용	교육시간
노동, 올바로 보기	• 노동과 노동자에 대한 편견 • 편견의 역사/사회적 배경 이해 • 노동에 대한 국민의식조사결과 등	강의형 2.0H
노동인권과 감수성 진단	• 노동인권 감수성 이해 • 노동인권 감수성 진단실습 • 해외 노동인권 교육	강의형/참여형 2.0H
노동환경의 변화와 노동인권 사각지대	• 고용노동시장 환경의 변화 • 보호받는 노동, 방치되는 노동 • 노동인권 사각지대 현황과 실태 등	강의형 2.0H
노동인권과 법	• 인권과 노동기본권 • 헌법과 노동법 • 노동기본권의 국제기준 • 노동기본권을 둘러싼 입법현황과 쟁점	강의형 2.0H
공무원과 노동기본권	• 공무원은 노동자인가 • 공무원 노동기본권의 내용과 한계 • 공무원 노동기본권 관련 법적 쟁점 등	강의형 2.0H
노동존중 관점의 정책수립과 과제	• 노동존중 실현을 위한 정책 현황 • 정책실현의 효과: 성공 및 실패 사례 • 노동존중 정책의 수립방향 등	강의형 2.0H
노동정책 현황과 실태	• 고용노동 관련 현행 정책 소개 • 노동인권을 둘러싼 주요 이슈와 정책대응 • 노동인권 취약계층 보호정책과 실천현황 등	강의형 2.0H

14

(공공부문) 권리보호교육

⑴ 공공부문강사지원교육

교육목표	다양한 직종에 종사하는 공무직근로자등 권리보호가 필요한 근로자들에게 노동관계법령 등의 교육을 통해 기본적인 노사관계 지식 함양으로 생산적인 노사관계 정립 및 권리보호 증진에 기여
교육대상	중앙부처 및 지자체 소속 공무직 근로자
교육일정	수요기관 희망일(최소 교육 1개월 전 협의)
교육기간	2 ~ 4시간
교 육 비	무 료

신청과목

과목명	교육내용	교육시간
근로기준법	노동법 의의 및 근로기준법 총칙 휴게, 휴가, 휴일, 연장 및 야간근로 채용, 해고 및 퇴직금의 이해 임금, 근로시간, 최저임금의 이해	2H
노동조합법	노동조합의 설립 및 조합활동 부당노동행위와 합리적 노사관계 이해	2H
바람직한 노사관계 이해	노사관계의 개념과 구조 및 노동조합법 노동조합의 기능과 올바른 노사관계	2H
노동 및 노동권 이해	노동의 개념 및 의미, 노동과 직업의 관계 노동 및 노동자에 대한 인식 바꾸기 다양한 노사이슈에 대한 바람직한 해결방법 등	2H
산업 안전 및 재해 예방	산업안전·보건 관리 산업 재해 예방 및 피해 구제 절차	2H
남녀 고용평등과 모성보호	남녀고용평등과 일가정양립에 관한 법률 임신, 출산 등 모성보호 관련 법 출산휴가, 육아휴직, 가족돌봄휴직	2H
직장내 성희롱 예방 및 괴롭힘 방지	성희롱의 정의와 유형 발생시의 처리절차 및 조치기준 피해근로자의 고충상담 및 구제절차	2H
갈등조정 커뮤니케이션	갈등 원인 분석 갈등 해결을 위한 효과적 커뮤니케이션 올바른 인간관계 구축 방법	2H

⑵ 공무직 노사상생 및 교섭역량과정

교육목표	공무직근로자로서 노사상생과 파트너십의 가치를 이해하고 단체교섭과 단체협약의 내용과 절차를 습득하여 실무 활용 능력 제고
교육대상	공공부문 공무직 노조, 소속기관 노무담당
교육일정	수요기관 희망일(최소 교육 1개월 전 협의)
교육기간	1박 2일 (14H)
교 육 비	무 료

주요과목

과목명	교육내용	교육시간
공공부문노사관계의 이해	• 공공부문 노사관계의 의의와 특징 • 노동기본권의 인정과 제한 • 공공부문 노동조합의 현황	강의 2.0H
상생과 파트너십의 가치	• 노사상생의 의의와 중요성 • 노사파트너십 향상방안	강의 2.0H 사례 1.0H
단체교섭관련 법률 이해	• 단체교섭의 의의와 중요성 • 단체교섭의 절차와 진행 방법 • 단체교섭관련 법률의 주요 내용 • 단체교섭 사항과 비교섭 사항 • 단체교섭 관련 쟁점 Q&A	강의 3.0H
교섭기법과 전략수립	• Win-Win 교섭 원칙과 기법 이해 • 이해관계 교섭기법 및 경청 • 창조적 대안 마련 및 최종대안 결정 • 교섭시간, 장소, 정보에 대한 교섭력	강의 1.0H 실습 1.0H
교섭절차와 사례분석	• 교섭절차 시뮬레이션 • 공무직 교섭사례 및 단체협약 사례 • 교섭의제별 쟁점 분석 • 단체교섭 유의사항 Q&A	강의 2.0H 실습 1.0H

교육시간표

구 분	1일차	2일차
08:00～09:00	등 록	조 식
09:00～10:00		단체교섭 관련 법률 이해 (3H)
	교육안내(0.5H)
10:00～11:00	공공부문 노사관계의 이해 (2H)
11:00～12:00
12:00～13:00	중 식	중 식
13:00～14:00	상생과 파트너십의 가치 (3H)	교섭절차와 사례분석 (3H)
14:00～15:00
15:00～16:00
16:00～17:00	교섭기법과 전략수립 (2H)	평가/수료(0.5H)
17:00～18:00
18:00～19:00	석 식