실·본부·국	과․담당관	성과지표 설명서
상수도사업본부	광암아리수정수센터

연번

지표명

설  명  내  용

1

수계별 잔류염소 0.3㎎/ℓ 이하 유지율

(97.5%)

□ 주요사업의 중요도 / 난이도

○ 중요도

- 시민들의 아리수 음용률 향상 및 만족도 제고를 위해 송수잔류염소 목표값 조정을

통해 염소 냄새를 저감한 수돗물 생산‧공급

- 따라서 시민의 생명수인 수돗물을 더욱 안전하고 맛있게 공급할 수 있는

『맛있는 물 가이드라인』을 정해 시행

※ 서울시 맛있는 물 가이드라인 : 0.1㎎/L이상~0.3㎎/L이하

➡  주요사업명 : 수돗물 소독냄새 저감

□시정4개년계획 25대 핵심과제 : 해당없음

□시정4개년계획 30대 지표 : 해당없음

□50대 관리과제 : 해당없음

○ 난이도

- 급수지역이 (강동구,송파구 30개동, 하남시일부 4개동 총 34개동 약 751천명 급수)하고 급수지역별 체류시간, 물의 소비정도 등의 차이가 많아 목표달성에 어려움 있음

➡  ‘다수 이해관계 업무’, ‘타 부서(정수센터 및 수도사업소) 협업 필요 사업’

□ 성과지표 선정의 적정성

○ 전략(성과)목표의 성과 가시화를 위한 지표설정 여부

- ‘(성과목표) 원․정수 수질관리 및 수돗물 소독냄새 저감’ 성과를 가시화하기 위한 ‘수돗물 소독 냄새 저감’을 주요 사업으로 선정하고, 성과를 관리하기 위해 ‘수계별 잔류염소 0.1㎎/ℓ이상, 0.3㎎/ℓ이하 유지율’을 지표로 설정

➡ 지표유형 : ‘결과지표’

□ 목표값 설정의 도전성

○ 본부 ‘17년 목표치와 동일하게 설정

- 상향지표에 해당

- 본부실적 ’14년(95.3%), ’15년(95.5%), ’16년(97%) 3년 실적평균 (96%)의

1.5%p 상향 값 : 97.5%를 목표로 설정

➡ 목표값 : 최근 3년간 실적 평균 1.5%p 상향 값과 동일

□ 성과관리체계의 유기성

○ BSC, 시정4개년계획, 예산서, 실·본부·국 업무계획 지표 일치 여부

➡□시정4개년계획 : 해당없음

□예산서 : 해당 없음

□업무계획 : 지표명 및 목표값 미일치

구분	BSC	시정4개년계획	예산서	업무계획
지표명	수계별 잔류염소 0.1이상 ~ 0.3㎎/ℓ 이하 유지율	해당 없음	해당 없음	잔류염소 적정유지 (0.1이상~0.3㎎/ℓ이하)
‘17년 목표 값	97.5%	해당 없음	해당 없음	97.5%