1. 인스타그램(Instagram)을 활용한 홍보

역촌119안전센터 / 지방소방사 / 조국

▢ 주요 정책과제명

○ 소방차 길 터주기, 소화전 주차금지, 주택기초소방시설 등 소방업무 전체

▢ 제안배경

○ 시민들이 소방서가 어떤 업무를 하며 홍보하고 있는 내용에 대해 큰 관심을 갖지 않는 것으로 보이고 아날로그 방식의 홍보형식은 시민들의 관심을 끌기 부족하다고 판단하여 접근성이 쉬운 방법을 택함.

▢ 제안내용

○ 인스타그램을 통한 홍보

현재 스마트폰을 사용자가 약 90%이상 보유하고 있고, SNS이용자는 약 70%이상 이용하고 있다. SNS사용자중 최근 3세대 SNS 인스타그램의 사용자는 전 세계적으로 4억명이 이용중이다. 인스타그램의 콘텐츠 반응도도 페이스북에 15배이고 #해시태그 기능을 이용하여 같은 관심사를 가지고 있는 이용자들과 서로 공유하고 많은 홍보효과를 누릴 수 있는 것으로 예상되고 또한 인플루언서(작게는 1~5만 많게는 10만 이상의 팔로우를 보유한 인스타그램 계정사용자)를 활용하여 바이럴 마케팅(viral marketing / 누리꾼이 이메일이나 다른 전파 가능한 매체를 통해 자발적으로 어떤 기업이나 기업의 제품을 홍보하기 위해 널리 퍼뜨리는 마케팅 기법) 등을 활용하는 방법을 제안.

#해시태그 기능(예. 소방을 검색함.)	인스타그램 인플루언서 팔로워 현황

▢ 기대효과

○ 아날로그식의 홍보내용보다 더욱 빠른 전파력, 시민들의 폭넓은 관심과 소방업무에 친밀한 접근성 및 시민들과 실시간 소통가능성.