종합방재센터 상황요원 교대제 근무개편 분석 설문조사

119상황요원용

안녕하십니까?

본 조사는  종합방재센터 상황요원과 일선 소방관서 출동대와의 동일한 근무체계 유지를 통한 현장대응능력 제고를 위해 기 시범운영한 21주기 근무체계에 대한 효과분석을 위함으로 귀하의 응답내용은 관련법률에 응답내용과 개인정보에 대한 비밀이 철저히 보장됩니다.

바쁘시겠지만 모든 설문에 빠짐없이 응답해주셔서 본 설문이 귀중한 자료로 활용될 수 있도록 적극 협조해 주시기를 부탁드립니다. 감사합니다.

2018년 4월

※ 통계처리를 위하여 몇 가지 사항에 관해 여쭙겠습니다. 해당 사항에 □표시 또는 직접 기입해 주십시오.

성별	□ 남성 □ 여성
연령	□ 20대 □ 30대 □ 40대 □ 50대
직급	□ 소방정 □ 소방령 □ 소방경 □ 소방위 □ 소방장 □ 소방교 □ 소방사
근무 경력	□ 5년미만 □ 5년~10년미만 □ 10년~15년미만 □ 15년~20년미만 □ 20년~25년미만 □ 25년이상

1. 설문대상자 기본정보 조사

귀하의 현재 직급은?

문 1-1

① 소방령  ② 소방경  ③ 소방위  ④ 소방장 ⑤ 소방교  ⑥ 소방사

귀하는 종합상황실 상황근무자로 총 재직기간은?(종전 근무경력 포함)

문 1-2

① 6개월 미만  ② 6개월 이상~1년 미만  ③ 1년 이상~2년 미만

④ 2년 이상~3년 미만 ⑤ 3년 이상~5년 미만  ⑥ 5년 이상

결혼여부

문 1-3

① 미혼   ② 결혼 유배우자  ③ 결혼 무배우자

배우자의 직업유무

문 1-4

① 직업 있음(종일근무)   ② 직업있음(시간제 근무)  ③ 전업주부

현재 담당직무는?

문 1-5

① 119신고수보  ② 상황관제  ③ 기타(             )

2. 교대제 근무만족도에 대한 조사

귀하는 현행 21주기 근무 시범운영 전 종합방재센터 자체적으로 실시한 희망근무체계 설문조사 시 어떤형태를 선택하셨습니까?

문 2-1

① 9주기 근무체계  ② 21주기 근무체계  ③ 선택하지 않음

현행 21주기 근무 중 업무강도 및 피로도가 가장 큰 주간(기)은?

문 2-2

① 주간 근무 시  ② 야간 근무 시  ③ 토‧일요일 당번근무 시

↳   귀하가 주간근무 시 피로와 스트레스를 가장 많이 느끼는 시간대는 언제입니까?

문2-2-1

① 09:00~12:00  ② 12:00~15:00  ③ 15:00~18:00

↳   귀하가 야간근무 시 피로와 스트레스를 가장 많이 느끼는 시간대는 언제입니까?

문2-2-2

① 18:00~20:00  ② 20:00~24:00  ③ 00:00~02:00  ④ 02:00~04:00

⑤ 04:00~06:00  ② 06:00~09:00

↳   귀하가 당번근무 시 피로와 스트레스를 가장 많이 느끼는 시간대는 언제입니까?

문2-2-3

① 09:00~12:00  ② 12:00~15:00  ③ 15:00~18:00

④ 18:00~20:00  ⑤ 20:00~24:00  ⑥ 00:00~02:00  ⑦ 02:00~04:00

⑧ 04:00~06:00  ⑨ 06:00~09:00

귀하는 현행 21주기 시범근무 종료 후 근무체계를 재검토한다면 어떤 근무형태를 선택하시겠습니까?

문 2-3

① 21주기 근무  ② 9주기 근무  ③ 어떤 근무형태든 관계없음

↳   9주기 선택 자 – 종전 9주기 근무체계 대비 현행 21주기 근무의 부정적 요인은 무엇입니까?

문2-3-1

① 일하는 시간이 너무 길어서 가정생활 등 비번일 활동에 지장을 준다

② 휴가 등 사용에 지장이 많다

③ 상황업무 특성상 정신적 스트레스가 많다

④ 근무 중 대형사고가 일어날 지 모른다고 생각 해 긴장감이 크다

⑤ 야간근무 주기가 너무 길어 피로도가 높다

⑥ 토․일요일에는 근무시간이 너무 길어 피로도가 높다

⑥ 기타 (                   )

↳   21주기 선택 자 - 종전9주기 근무체계 대비 현행 21주기 근무의 긍정적 요인은 무엇입니까?

문2-3-2

① 토․일요일 연속휴무로 여가활용 및 가족과 함께 할 수 있는 시간이 길어졌다

② 주간근무 시 가족과 저녁시간을 보낼 수 있는 시간이 길어졌다

③ 휴가 등 사용이 종전대비 더 용이하다

④ 소방서와 근무시간이 일치되어 직장동료들과 함께 할 수 있는 시간이 많아졌다

⑤ 기타 (                   )

현행 21주기 근무와 종전의 9주기 근무 중 어떤 형태가 업무강도 및 피로도가 높습니까?

문 2-4

① 21주기 근무가 업무강도 및 피로도가 높다

② 9주기 근무가 업무강도 및 피로도가 더 높다

③ 차이 없음

귀하는 현행 상황실의 21주기 근무로 일선 소방서 출동대와 근무체계가 일치되어 상황관리 및 현장대응기능이 강화되었다고 생각하십니까?

문 2-5

① 그렇다  ② 그렇지 않다  ③ 차이가 없다

귀하는 21주기 근무체제에서 1일 근무기준으로 적정 휴식시간이 얼마나 보장됩니까?

문 2-6

① 상황근무 투입시간 대비 충분한 휴식시간이 보장된다

② 상황근무 투입시간 대비 적정 휴식시간이 보장되는 편이다

③ 상황근무 투입시간 대비 휴식시간이 부족한 편이다

③ 상황근무 투입시간 대비 휴식시간이 매우 부족한 편이다

↳   귀하가 주간근무 시 실제 1일 평균적으로 상황근무에 투입되는 시간은?(9시간 기준)

문2-6-1

① 3시간 미만  ② 4시간  ③ 5시간  ④ 6시간  ⑤ 7시간 이상

↳   귀하가 야간근무 시 실제 1일 평균적으로 상황근무에 투입되는 시간은?(15시간 기준)

문2-7-2

① 5시간 미만  ② 6시간  ③ 7시간  ④ 8시간  ⑤ 9시간  ⑥ 10시간 이상

↳   귀하가 당번근무 시 실제 1일 평균적으로 상황근무에 투입되는 시간은?(24시간 기준)

문2-8-3

① 8시간 미만  ② 9시간  ③ 10시간  ④ 11시간  ⑤ 12시간  ⑥ 13시간

⑦ 14시간      ⑧ 15시간 이상

평소 상황실 근무체계와 관련 하고 싶은 이야기, 건의사항이 있으시면 간략하게 작성바랍니다.

문 2-7

- 설문에 응해주셔서 감사합니다 -