서울도서관 운영현황 보고_3월

서울도서관 자료실 운영 활성화 및 원활한 정보서비스를 위해 자료실 이용통계분석과 서비스 이용실태 등을 분석하여 운영현황을 보고드림

Ⅰ		운영 개요

□ 운영시간

층별	자료실	면적	좌석 수	운영 시간
				화~금요일	토~일요일
합 계		2,872.70㎡	270석	-
4층	세계자료실	381.46㎡	34석	9시 ~ 18시	9시 ~ 18시
3층	서울자료실	466.59㎡	41석
2층	디지털자료실	406.22㎡	56석	9시 ~ 21시
	일반자료실2	500㎡	122석 (생각마루 46석 포함)
1층	일반자료실1	696.58㎡
	장애인자료실	140㎡	17석

□ 3월 월간 운영현황

◦ 운영기간/일수 : 2024.3.1.~3.31.(26일, 휴관일 5일)

※ 매주 월요일 및 법정공휴일 휴관

◦ 월 방문자수 : 61,921명

구 분	운영 일수	방문자수(명)			1일 평균 방문자 수 (명)
		합 계	자료실	견학 등
2024.3월	26	61,921	61,918	3	2,382
2024.1월~2월	48	122,139	121,132	7	2,596

※ 서울도서관 자료는 실물자료와 온라인자료로 구분한다

- 실 물 자 료 : 도서, 비도서(CD, DVD)

- 온라인자료 : 전자책, 오디오북, 학술DB

□ 방문자 현황(2020~2024)

2019∼2020 출처: 2021.2(299회 정례회 서울도서관 업무바인더)

2021∼2022 출처: 서울도서관 업무바인더

(’24. 3. 31. 기준)

구 분	운영일수	이용자수(명)			1일 평균 이용자 수 (명)
		합 계	자료실	견학 등
2024년	74	184,060	183,050	10	2,487
2023년	300	699,875	691,195	8,680	2,333
2022년	300	560,289	553,067	7,222	1,868
2021년	283	311,534	311,456	78	1,101
2020년	140	181,596	181,585	11	1,297
2019년	297	941,053	933,550	7,503	3,169

□ 3월 실물자료(도서․비도서) 실적

◦ 3월 대출자수(대출권수) : 12,951명(29,867권)/1일 평균 498명/1,149권   ※‘19년 3월 대출자수(대출권수) : 13,789명(30,503권)/ 1일 평균 530명/1,173권

◦ 코로나 이전 동월 주요실적 비교

구 분	월 실적		일 평균
	2024.3월	2019.3월	2024.3월	2019.3월
개관일수	26	26	-	-
대출자수	12,951	13,789	498	530
대출권수	29,867	30,503	1,149	1,173
예약권수	4,366	4,752	168	183
보존서고	3,240	2,410	125	93

Ⅱ		회원가입 현황

◦ 회원수 : 165,303명(가입 : 366,680명, 탈퇴 : 201,377명/ 3월 31일 기준)

구 분	회원가입자 수			일 평균 가입자 수	탈퇴회원 수
	계	오프라인	온라인
2024.3 (31일)	5,181	355	4,826	167	10
비율(%)	-	7%	93%	-	-
2024.1.~2. (60일)	9,079	654	8,425	151	24
비율(%)	-	7%	93%	-	-

◦ 신분별 회원가입 현황

(’24. 3. 1.~ 31. 기준, 단위 : 명)

구 분		일반	서울시 공무원	외국인	장애인	탈퇴
합계 (탈퇴 별도)	5,181	5,070	24	83	4	10
비율(%)	100%	98%	0.4%	1.6%	0%	-

◦ 연령별 회원가입 현황

(’24. 3. 1.~ 31. 기준, 단위 : 명)

구 분	비율(%)	합계	남자	여자	탈퇴회원
합 계	100%	5,191	1,921	3,260	10
0-13(아동)	1%	31	13	18	-
14-19(청소년)	6%	312	107	204	1
20~29(20대)	30%	1,582	430	1,149	3
30~39(30대)	27%	1,398	482	913	3
40~49(40대)	21%	1,084	454	627	3
50~64세	13%	688	374	314	-
65~69	1%	57	34	23	-
70~79	1%	32	22	10	-
80대이상	0%	7	5	2	-

Ⅲ		자료 현황

□ 유형별 자료 현황

(’24. 3. 31. 기준, 단위 : 권, 종)

구 분	일반도서	비도서		정기 간행물	온라인 자료
		오디오북 (CD)	DVD(점)		학술·전자 잡지DB	오디오북	전자책
합 계	584,931			410	36,631
소 계	561,792	5,566	17,573	-	7	3,539	33,085
국내도서	504,709	3,612	12,950	359	7	3,539	29,605
국외도서	57,083	1,954	4,623	51	-	-	3,480

□ 실물자료(도서․비도서) 현황

◦ 국외서 언어별 분포 현황

(’24. 3. 31. 기준, 단위 : 권)

합계	영어	일본어	중국어	프랑스어	독일어	베트남어	태국어
57,083	32,275	8,085	4,605	1,320	1,524	933	628
스페인어	러시아어	몽골어	캄보디아어	인도네이아어	필리핀어	우즈베키스탄어	기타언어
573	501	463	367	332	226	207	5,044

◦ 자료실별 장서통계(수장 및 수장가능 현황)

(’24. 3. 31. 기준, 단위 : 권)

구 분	소장권수	수장가능 권수 (2.5cm)	비고
누 계	584,931	611,597	매년 약3만권 입수를 고려, 향후 약1~2년이 최대
소계	239,470	217,897	대출중 도서 약15,762권
일반실1(1층)	91,165	73,675
일반실2(2층)	60,578	48,652
디지털실(2층)	10,153	11,175	2cm 산정
서울자료실(3층)	41,202	43,366
세계자료실(4층)	29,814	34,198
장애인실(1층)	6,558	6,831
소계	319,975	393,700
보존서고1	213,616	250,546
보존서고3	103,850	140,454
특별보존서고	2,509	2,700	눕혀져 있는책 소장 최대 2,700권 산정/서가길이는 19,825cm
소계	25,486	-
스마트도서관	995	-
서울책보고(송파구 소재)	13,003	-
책읽는 서울광장	6,782	-
광화문 책마당	4,706	-

◦ 자료별 분포 현황

(’24. 3. 31. 기준, 단위 : 권)

합계	일반자료	서울자료	세계자료	장애인자료	디지털자료	야외도서관
584,931	363,580	132,331	45,686	14,904	16,942	11,488

◦ 상태별 자료 현황

(’24. 3. 31. 기준, 단위 : 권, 종)

합계	대출가능	대출중	예약서가비치	비치대기
584,931	567,948	16,709	202	72

◦ 주제별 자료 현황

(’24. 3. 31.  기준, 단위 : 권)

구분	합계	총류	철학	종교	사회 과학	자연 과학	기술 과학	예술	언어	문학	역사
합계	584,931	27,627	28,430	12,740	184,192	16,777	83,732	43,079	12,957	131,721	43,676
일반 도서	438,950	21,359	27,160	12,430	118,428	14,712	50,863	24,610	12,382	122,300	34,706
서울학 도서	111,354	3,558	88	93	62,183	1,324	30,898	5,708	195	838	6,469
비도서	23,139	2,536	481	194	1,982	567	625	11572	293	3,285	1,604
광화문책광장	4,706	76	394	5	839	20	673	771	26	1,543	359
책읽는 서울광장	6,782	98	307	18	760	154	673	418	61	3,755	538

◦ 장애인실 대체자료 현황

(’24. 3. 31.  기준, 단위 : 권, 종)

자료실	합계	인쇄자료					비도서자료
		점자	점자라벨	촉각	큰글자	쉬운글	수화영상	화면해설	자막영상
합 계	9,340	1,221	1,634	87	5,687	80	439	87	105
보존서고	2,782	145	258	0	2,379	0	0	0	0
장애인실	6,558	1,076	1,376	87	3,308	80	439	87	105

◦ 수집 자료 서지DB 구축 현황

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준)

구 분	합계	총류	철학	종교	사회과학	자연과학	기술과학	예술	언어	문학	역사
합 계	2,603	106	184	61	577	157	271	95	19	965	168
구입	2,037	97	184	59	349	149	121	56	17	879	126
기증	566	9	0	2	228	8	150	39	2	86	42

◦ 주제별 원문DB 구축 현황

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준)

구 분	합계	총류	철학	종교	사회과학	자연과학	기술과학	예술	언어	문학	역사
합 계	375	5	0	0	99	0	250	12	0	1	8
2024.3	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
2024.1~2	375	5	0	0	99	0	250	12	0	1	8
2023	4,110	132	1	0	1,904	16	1,562	241	1	42	211
2022	3,029	51	3	1	1,304	11	1,420	125	5	3	106
2021	2,507	24		2	777	9	1,419	89	1	28	158

Ⅳ		이용 실적

□ 매체별 이용실적

(’24. 3. 1.~ 31. 기준)

구 분	대출권수				대출자수
	계	도서·DVD	전자책	오디오북	계	도서·DVD	전자책	오디오북
2024.3.	74,606	29,867	31,978	12,761	27,889	12,951	13,231	1,707
비율(%)	100%	40%	43%	17%	100%	47%	47%	6%
1일평균 (26일)	2,870	1,149	1,230	491	1,073	498	509	66
24.1.~2.	149,113	59,134	63,660	26,319	55,031	25,233	26,330	3,468
1일평균 (48일)	3,107	1,232	1,326	548	1,146	526	549	73
2023	829,248	324,512	375,406	129,330	304,650	140,462	145,726	18,462
1일평균 (300일)	2,764	1,082	1,251	431	1,015	468	486	62
2022	681,720	255,653	325,865	100,202	250,571	114,425	123,708	12,438
2021	564,431	205,448	283,397	75,586	275,645	86,079	178,969	10,597
2020	333,780	112,329	194,989	26,462	134,414	47,621	85,038	1,755
2019	427,693	339,286	88,407	-	190,786	154,642	36,144	-

□ 실물자료(도서․비도서) 이용실적

◦ 전년도 동월대비 증감현황(대출자수, 대출권수 등)

구 분	2024.3		2023.3		2022.3
개실일수	26일	일평균	26	일평균	25	일평균
대출자수	12,951	498	12,348	475	8,959	358
대출권수	29,867	1,149	28,029	1,078	20,760	830
예약권수	4,366	168	4,658	179	3,349	134
서고신청	3,240	125	3,277	126	2,052	82

구 분	2021.3		2020.3		2019.3
개실일수	26	일평균	미운영	일평균	26	일평균
대출자수	7,841	302	-	-	13,789	530
대출권수	18,569	714	-	-	30,503	1,173
예약권수	3,078	118	-	-	4,752	183
서고신청	2,030	78	-	-	2,410	93

◦ ‘23년 4월~24년 3월 주요통계별 증감현황

구 분	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	24년 1월	24년 2월	24년 3월
개실일수	26	24	25	26	26	23	25	26	27	26	22	26
대출자수	11,464	11,883	11,918	11,320	12,751	11,375	12,238	12,075	11,793	13,417	11,816	12,951
1일 대출자수	441	495	477	435	490	495	490	464	437	516	537	498
대출권수	26,377	26,653	26,670	25,897	29,277	27,350	28,426	27,525	28,031	31,432	27,702	29,867
1일 대출권수	1,015	1,111	1,067	996	1,126	1,189	1,137	1,059	1,038	1,209	1,259	1,149
예약권수	4,259	4,438	4,245	4,256	4,592	4,051	4,258	4,200	4,109	5,212	4,414	4,366
1일 예약건수	164	185	170	164	177	176	170	162	152	200	201	168
서고신청	2,843	2,813	2,735	2,728	2,934	3,141	2,945	2,989	2,768	3,083	2,660	3,240
1일 서고신청	109	117	109	105	113	137	118	115	103	118	121	125

◦ 24년 3월 요일별 대출/반납 실적

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준)

구 분	합계	월	화	수	목	금	토	일
대출	29,867	90	7,163	5,356	4,329	4,748	4,267	3,914
비율(%)	100%	0%	24%	18%	14%	16%	14%	13%
반납	29,358	1,739	6,857	5,009	3,973	4,155	3,869	3,756
비율(%)	100%	6%	23%	17%	14%	14%	13%	13%

◦ 23년 3월 요일별 대출/반납 실적

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준)

구 분	합계	월	화	수	목	금	토	일
대출	28,029	50	6,206	4,441	5,790	5,886	2,955	2,701
비율(%)	100%	0%	22%	16%	21%	21%	11%	10%
반납	27,434	1,356	6,036	4,131	5,499	5,154	2,783	2,475
비율(%)	100%	5%	22%	15%	20%	19%	10%	9%

◦ 연령대별_주제별 대출 실적

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준)

연령	합계	비율	1일 평균	총류	철학	종교	사회 과학	자연 과학	기술 과학	예술	언어	문학	역사
합계	29,867	100%	1,150	1,618	2,193	764	6,080	1,355	2,353	1,731	689	10,590	2,494
0~13(아동)	803	3%	31	20	29	13	104	67	62	35	30	355	88
14~19(청소년)	230	1%	9	1	7	3	35	20	20	30	3	94	17
20~29	3,144	11%	121	251	248	48	695	110	163	198	55	1192	184
30~39	6,664	22%	256	410	587	111	1528	197	572	287	135	2393	444
40~49	9,425	32%	363	398	534	207	1722	634	750	477	236	3629	838
50~64	6,774	23%	261	412	531	270	1630	250	519	483	156	1969	554
65~69	1,296	4%	50	88	115	58	173	34	151	77	31	405	164
70~79	1,300	4%	50	31	129	49	167	33	103	126	42	432	188
80대 이상	231	1%	9	7	13	5	26	10	13	18	1	121	17

◦ 국내 전자책 연령대별_주제별 대출 실적

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준)

연령대	합계	가정과 생활	경제/ 경영	인문	종교	정치/ 사회	역사/ 문화/ 지리	자연/ 과학	기술/ 공학	취미/ 실용/ 스포츠	여행	예술/ 대중 문화	컴퓨터/ IT	외국어	유아/ 어린이	청소년	문학	수험서/ 자격증	만화/ 잡지	대학 교재
합계	30,901	1,197	5,431	3,401	212	862	1,343	991	125	260	588	564	2,285	1,717	1,505	768	9,277	104	210	61
10세 미만	26	2	4	3	-	2	4	-	-	-	1	1	3	2	1	1	2	-	-	-
10~19	921	6	55	161	2	52	22	74	6	3	4	11	9	11	125	61	317	1	-	1
20~29	5,162	101	848	597	7	175	139	188	16	37	84	98	473	291	122	94	1,824	33	30	5
30~39	8,585	422	1,514	956	47	209	318	230	27	69	185	150	653	563	394	133	2,642	19	38	16
40~49	7,924	349	1,544	746	64	182	322	235	27	64	130	112	571	400	666	308	2,084	13	93	14
50~59	5,960	229	1,059	660	45	181	394	190	32	66	113	145	459	322	149	125	1,703	32	38	18
60~69	1,909	83	338	234	44	52	109	64	15	18	65	40	80	110	40	42	557	6	5	7
70~79	380	4	68	42	3	7	34	9	1	3	5	7	37	10	6	4	138	-	2	-
80~89	34	1	1	2	-	2	1	1	1	-	1	-	-	8	2	-	10	-	4	-
90~99	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

◦ 국내_국외 전자책 대출 실적

(’24. 3 1.~ 31. 기준, 권)

연 도	합계	국내 전자책		국외 전자책
		소장형	구독형	소장형	구독형
2024.3	31,168	30,091		1,077
		10,831	20,070	-	1,077
2024.1~2	63,660	61,593		2,067
2023	375,406	363,797		11,609
2022	325,865	315,235		10,630
2021	283,397	274,311		9,086
2019	88,407	86,427		1,980

◦ 오디오북 이용현황

(’24 3. 31. 기준 / 단위 : 종)

연 도	이용건수			이용자수
	계	소장형	구독형	계	소장형	구독형
2024.3	12,761	10,626	2,135	1,707	578	1,129
2024.1.~2.	26,319	21,909	4,410	3,738	1,168	2,300
2023	129,330	104,573	24,757	18,462	6,060	12,402
2022	100,202	86,320	13,882	12,438	5,152	7,286
2021	73,586	59,890	13,696	10,597	3,350	7,247
2020	26,462	26,462	-	1,755	1,755

◦ 자료실별 대출 실적

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준, 권)

구분	실별	대 출		반 납
	근무인원	권수	1일 평균	권수	1일 평균
합 계	-	29,867	1,149	29,358	1,129
일반실1	5명	15,039	578	14,847	571
일반실2	(총괄1명 제외)	9,847	379	9,752	375
보존서고1	-	2,759	106	2,614	100
보존서고3	-	48	2	34	1
디지털실	4명	411	16	424	16
세계실	2명	950	37	931	36
서울실	2명	2	0	2	0
장애인실	2명	118	5	105	4
스마트도서관	-	693	27	649	25

※ 스마트 도서관 31일 운영 대출/반납 평균은 22/21권

◦ 신분별 도서 대출 이용자수

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준, 명)

합계	미취학	초등	중등	고등	성인	65세이상	장애인	외국인	책광장
12,951명	34	174	27	54	11,314	999	91	261	-
비율(%)	0%	1%	0%	0%	87%	8%	1%	2%	-
1일평균 (26일)	1	7	1	2	435	38	4	10	-

◦ 자료 대출 이용(데스크/무인대출) 실적

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준, 권)

대출	합계	데스크	무인기
			소계	1층	2층	4층	스마트 도서관
2024.3.	29,867	11,913	17,954	9,326	7,511	424	693
비율(%)	100%	40%	60%	31%	25%	1%	2%
일평균 (26일)	1,149	458	691	359	289	16	27
2024.1~2.	59,134	23,599	35,535	18,900	14,532	810	1,293
1일평균 (48일)	1,232	492	740	394	303	17	27

※ 스마트 도서관 31일 운영 대출 평균은 22권

◦ 자료 반납 이용(데스크/무인반납) 실적

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준, 권)

반납	합계	데스크	무인기
			소계	1층	2층	4층	후문	스마트 도서관
2024.3.	29,358	8,262	21,096	11,891	4,073	419	4,065	648
비율(%)	100%	28%	72%	41	14	1	14	2
일평균 (26일)	1,129	318	811	457	157	16	156	25
2024.1~2.	58,247	17,924	40,323	23,268	8,372	784	6,608	1,291
1일평균 (48일)	1,213	373	840	485	174	16	138	27

※ 스마트 도서관 31일 운영 반납 평균은 21권

◦ 보존서고 이용신청 실적

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준, 권)

구분	이용신청	이용완료	관내열람	미대출취소	기타취소
3월(26일)	3,240	2,567	0	357	312
비율(%)	100%	79	0	11	10
1일평균	125	99	0	14	12

◦ 예약자료 이용신청 실적

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준, 권)

구분	이용신청	처리완료	미대출취소	기타예약취소	예약 중
3월(26일)	4,366	2,183	469	1,054	525
비율(%)	100%	50	11	24	12
1일평균	168	84	18	41	20

◦ 예약 제재 실적 : 24년 3월 37명

◦ 스마트도서관 이용 실적

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준)

구분	이용자수	대출	반납
2024.2.	466명	693권	649권
1일평균(31일)	15명	22권	21권
2024.1.~2.	895	1,293	1,294
2023	2,933명	4,334권	4,157권
2022(운영 시작연도)	2,411명	3,299권	3,290권

◦ 지역별 대출자 실적

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준)

지역	대출수	비율%	지역	대출수	비율%
서울 강남구	470	4%	강원도	6	0.05%
서울 강동구	188	1%	경기도	917	7.08%
서울 강북구	211	2%	경상남도	7	0.05%
서울 강서구	321	2%	경상북도	16	0.12%
서울 관악구	375	3%	광주광역시	2	0.02%
서울 광진구	262	2%	대구광역시	12	0.09%
서울 구로구	339	3%	대전광역시	6	0.05%
서울 금천구	112	1%	부산광역시	22	0.17%
서울 노원구	337	3%	세종특별자치시	3	0.02%
서울 도봉구	288	2%	울산광역시	5	0.04%
서울 동대문구	513	4%	인천광역시	131	1.01%
서울 동작구	587	5%	전라남도	16	0.12%
서울 마포구	828	6%	전라북도	-	0.16%
서울 서대문구	898	7%	제주특별자치도	2	0.05%
서울 서초구	315	2%	충청남도	21	0.16%
서울 성동구	371	3%	충청북도	69	0.05%
서울 성북구	558	4%	기타	333	2.57%
서울 송파구	436	3%	※ ‘기타’는 법정동코드 오류로 주소를 특정하기 어려운 경우임
서울 양천구	237	2%
서울 영등포구	551	4%
서울 용산구	684	5%
서울 은평구	463	4%
서울 종로구	1005	8%
서울 중구	860	7%
서울 중랑구	238	2%
합 계	12,951명				100%

◦ 장애인 자료의 장애인-비장애인 대출이용 현황

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준, 권)

구 분	소계	장애인			소계	비장애인
		점자	점자라벨	큰글자		점자	점자라벨	큰글자
2024.3	4	-	-	4	120	-	10	110
1일평균(26)	0.2	-	-	0.2	4.6	-	0.4	4.2
2024.1.~2.	22	-	-	22	269	-	30	512
1일평균(48)	0.5	-	-	0.5	5.6	-	0.6	10.7
2023	29	-	-	29	1,127	1	270	856
1일평균(300일)	-	-	-	-	3.8	-	0.9	2.9
2022	5	-	-	5	542	-	113	429
1일평균(300일)	-	-	-	-	1.8	-	0.4	1.4
2021	41	-	-	41	365	-	59	306
1일평균(283일)	-	-	-	-	1.3	-	0.2	1.1

◦ 장애인 회원의 일반도서 대출 현황(비도서 포함)

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준, 권)

연도	합계	총류	철학	종교	사회 과학	자연 과학	기술 과학	예술	언어	문학	역사
2024.3	476	14	40	7	113	16	41	23	13	180	29
1일평균(26일)	18.3	0.5	1.5	0.3	4.3	0.6	1.6	0.9	0.5	6.9	1.1
2024.1.~2.	666	19	63	18	149	24	65	46	19	235	28
1일평균(48일)	13.9	0.4	1.3	0.4	3.1	0.5	1.4	1	0.4	4.9	0.6
2023	3,858	152	287	47	725	176	466	209	156	1,416	224
1일평균(300일)	13	0.5	1	0.2	2.5	0.6	1.5	0.7	0.5	4.7	0.8
2022	2,397	164	295	137	483	65	289	136	20	685	123
1일평균(300일)	8	0.5	1	0.4	1.6	0.2	0.9	0.6	-	2.4	0.4
2021	1,430	112	157	80	357	28	176	107	10	336	67
1일평균(283일)	5	0.4	0.6	0.3	1.3	0.1	0.6	0.4	0	1.2	0.2
2020	845	49	61	16	164	31	105	74	14	243	88
1일평균(140일)	6	0.4	0.4	0.1	1.2	0.2	0.8	0.5	0.1	1.7	0.6
2019	1,320	69	75	38	226	32	152	179	40	437	72
1일평균(297일)	4	0.2	0.2	0.1	0.7	0.1	0.5	0.6	0.1	1.3	0.2

□ 디지털자료실 이용 실적

◦ PC좌석 이용 실적

(’24. 3. 1.~ 31. 기준)

구분	이용자수	이용신청(건)	이용취소(건)	이용완료(건)
2024.3.	653명	2,662건	192건	2,470
비율(%)	-	100%	7%	93%
일평균(26일)	25명	102건	7건	95건
2024.1.~2.	1,260명	5,168건	376건	4,792건
일평균(48일)	26명	108건	8건	100건

◦ 코너별 PC좌석 이용 실적

(’24. 3. 1.~ 31. 기준)

구분	합계 (40석)	10분이용 (3석)	DVD 시청 (3석)	일반 PC (29석)	대면낭독 등 (3석)	원문 스마트 (2석)
2024.3	2,470	77	78	2,183	30	102
비율(%)	100%	3%	3%	88%	1%	4%
일평균(26일)	95	3	3	84	1	4
2024.1.~2.	4,792	141	171	4,226	64	190
일평균(48일)	100	3	4	88	1	4

□ 자료실별 방문자수

◦ 자료실별 월간 이용자(방문자)수

(’24. 3. 1.~ 31. 기준, 명)

구분	개실일수	일평균	합계	일반실	디지실	서울실	세계실	장애인실	견학
1월	26	2,501	65,026	42,558	11,421	3,933	4,740	2,370	4
2월	22	2,596	57,113	38,667	8,994	3,502	4,072	1,875	3
3월	26	2,382	61,921	41,703	10,284	3,158	4,311	2,462	3
누계	74	-	184,060	122,928	30,699	10,593	13,123	6,707	10
일평균	-	-	2,487	1,661	415	143	177	91	-

◦ 최근 12개월 방문자수와 대출권수 비교현황 (23년4월~24년3월)

구분	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	24. 1월	24. 2월	24. 3월
개 실 수	26	24	25	26	26	23	25	26	27	26	22	26
방문자수	60,989	60,861	57,113	63,011	64,307	55,602	61,651	60,181	62,127	65,028	57,113	61,921
일방문수	2,346	2,536	2,285	2,424	2,473	2,417	2,466	2,314	2,301	2,501	2,596	2,382
대출권수	26,377	26,653	26,670	25,897	29,277	27,350	28,426	27,525	28,031	31,432	27,702	29,867
일대출수	1,015	1,111	1,067	996	1,126	1,189	1,137	1,059	1,038	1,209	1,259	1,149

□ 원문 이용실적

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준)

구분	열람	출력	웹뷰	모바일
2024.3.	1,322	498	4,652	-
2024.1.~2.	2,028	846	6,297	-
2023	11,190	5,264	40,585	-
2022	7,890	4,537	35,308	-
2021	5,048	3,001	43,571	-
2019	3,693	2,145	25,389	-

□ 도서구입 내역

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준)

구분		종수	권수	구입내용
1~3월 구입권수		1,113	1,113	-
합계		263	263
국내도서	희망도서	260	260	연초 희망도서 일반지출 구입
	긴급도서	3	3
국외도서		-	-	-

□ 서비스 현황

◦ 자료실별 참고봉사 서비스 현황

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준, 건)

구분	합계	전화문의	자료 서비스	이용자 정보	단순문의	납본 /ISBN	기타
2024.3.	10,504	1,541	4,338	2,212	1,865	85	463
1일평균	404	59	167	85	72	3	18
일반실	4,672	585	2888	650	544	0	5
디지털실	1,149	102	171	474	375	0	27
서울실	212	51	29	0	47	85	0
세계실	1,122	56	780	93	120	0	73
장애인실	1,583	146	399	141	711	0	186
안내실	1,176	601	71	854	68	0	172

◦ 정책정보서비스 제공실적

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준)

구분	총 건수	접수 대기	종결	조사 중	답변 완료
2024.3.	4	-	-	1	3
2024.1~2.	-	-	-	-	-
※ 종결 : 제공 대상이 아닌 기관에서 신청하거나 서식에 따라 신청하지 않는 등 서비스 제공 대상이 아닌 경우

◦ 견학 이용실적

(’24. 3. 1. ~ 31. 기준)

구분	견학 총인원
2024.3.	3명
2024.1.~2.	7명
2023	8,208명
2022	7,222명

□ 프로그램 이용실적

(‘24.3.31.기준, 단위: 회)

연도	독서문화 프로그램													전시
	합계	대면						비대면
		소계	인문학 및 독서	특화	장애인	어르신	디지털	소계	인문학 및 독서	특화	장애인	어르신	디지털
2024	1	1	1	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	4
2023	65	37	27	-	9	1	-	28	28	-	-	-	-	20
2022	55	19	13	-	-	1	5	36	20	-	-	-	16	13
2021	45	9	-	-	7	-	2	36	17	2	-	-	17	15
2019 출처: 2021년 제301회 서울도서관 업무바인더	23	23	13	4	4	2	-	-	-	-	-	-	-	12

끝.