□ 금융재산 민원 대응 연락처 관리

확인조사에 따른 금융정보조회 통보서에 사용될 지자체 민원대응 연락처를 등록함

- 메뉴위치 : 변동·사후 > 확인조사 > 금융재산 민원 대응 연락처

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※ 이전회차 담당자 : 직전 확인조사에서 사용된 보장별 담당자 성명 및 전화번호

※ 이번회차 담당자 : 이번 확인조사에서 사용할 보장별 담당자 성명 및 전화번호

※ 금융재산 민원대응 연락처는 이전 확인조사에서 사용한 정보를 자동으로 제공하며, 담당자 정보가 변경되었을 경우 이번회차 담당자 정보(성명, 전화번호)를 수정해야 합니다.

※ 이번회차 담당자 정보를 확인하여 “확인여부”를 체크한 후 저장해야 금융재산 자료요청 시 사용됩니다.

□ 주요버튼 및 용어설명(코드설명)

버튼명	내용
	금융재산 민원 대응 연락처 조회
	수정된 이번회차 성명, 전화번호, 확인여부, 비고를 저장
	조회된 금융재산 민원 대응 연락처를 엑셀파일로 출력

□ 업무처리순서

금융재산 민원대응 연락처 조회 □ 이번회차 담당자 연락처 확인 및 수정

□ 확인여부 체크  □ 저장버튼 클릭

□ 처리 방법

1) 금융재산 민원 대응 연락처 조회

-  “관리행정동” : 로그인한 사용자의 행정동이 자동으로 셋팅됩니다.

-  “조회” 버튼 클릭 시 금융재산 민원 대응 연락처가 조회됩니다.

․ 읍면동 사용자 로그인 시 : 해당 읍면동 담당자 연락처가 조회됩니다.

․ 시군구 사용자 로그인 시 : 소속 읍면동 담당자 연락처 전체를 조회할 수 있습니다.

-  “엑셀” 버튼 클릭 시 화면에서 조회된 담당자 연락처 정보를 엑셀로 다운로드합니다.

2) 이번회차 담당자 연락처 확인 및 수정

- 금융재산 민원대응 담당자 성명 또는 전화번호가 변경되었을 경우  해당 성명 또는 전화번호를 클릭하여 정보를 수정합니다.

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3) 확인여부 체크

- 금융재산 민원대응 연락처 정보가 확인되었거나 수정이 완료되었을 경우  “확인여부”를 체크합니다.

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4) 저장버튼 클릭

-  “저장” 버튼을 클릭하여 변경된 내용을 저장합니다.

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․ 성명 또는 전화번호를 잘못 입력하였을 경우 붉은색 글씨로 표시됩니다.

□ 관련 주요 FAQ

Q)	입력한 성명, 전화번호는 어디에 사용되나요?
A)	확인조사로 인한 금융정보조회 통보서 발송 및 보장별 지자체 담당자 관리를 위해 사용되며, 실제 금융정보조회 통보서의 성명은 “확인조사담당자”로 일괄 대체되어 발송됩니다. 전화번호는 지역번호를 포함해서 입력하셔야 합니다.
Q)	“확인여부”를 왜 체크해야 하나요?
A)	금융통보서 발송 후 발생되는 민원을 대응하기 위해 정확한 연락처를 기입해야 하며 그러기 위해서는 금융통보서에 기입될 연락처가 정확하다는 확인을 받기 위함입니다.
Q)	성명과 전화번호를 입력하지 않아도 되나요?
A)	금융정보조회 통보서에 기입될 연락처이기 때문에 꼭 입력해야만 합니다. 성명과 전화번호를 모두 입력해야만 “확인여부”를 체크할 수 있습니다.