서울특별시 고시 제2021 - 170호

수도권 지역 사회적 거리두기 2단계 유지 및 기본방역수칙 강화에 따른 노래연습장, PC방, 영화관, 오락실·멀티방,
직업훈련기관, 대형유통시설, 콜센터 등 방역조치 고시

「감염병의 예방 및 관리에 관한 법률」제49조 제1항 제2호 및 제1항 제2의 2호에 따라 서울특별시 소재 중점관리시설 중 노래연습장, 일반관리시설 중 PC방, 영화관, 오락실·멀티방, 직업훈련기관, 대형유통시설, 고위험사업장 중 콜센터 등에 대하여 감염병 예방을 위한 방역조치를 다음과 같이 고시합니다.

2021년 3월 29일                               서울특별시장

1. 기  간 : ’21년 3월 29일 (월) 0시 ~ ’21년 4월 11일 (일) 24시

* ‘추가 적용 수칙’을 포함하여, 본 조치 전부터 적용되던 ‘기본방역수칙’상의 방역수칙은
계도기간 없이 계속 적용

* 현장 적용 준비 등을 고려 계도기간(3.29. 0시~4.4. 24시)을 부여하는 수칙은 ‘기본방역
수칙’을 통해 새로이 만들어진 수칙 중‘계도기간 부여 수칙’에 한함

2. 대  상

○ 서울시 소재 중점관리시설 중 노래연습장

○ 서울시 소재 일반관리시설 중 PC방, 영화관, 오락실·멀티방, 직업훈련기관, 대형유통시설* 등

* ① 3,000㎡ 이상 대규모 점포 중‘한국표준산업분류’상 종합소매업
②「유통산업발전법｣ 규정(제2조 제3호)에 따른 대규모 점포(도매업 제외)
(예 : 대형마트, 특정 품목(의류･가전･가전용품･서적 등)에 특화한 전문점, 백화점, 쇼핑센터,
복합쇼핑몰, 공구･아파트 상가 등 그 밖의 대규모점포)

○ 서울시 소재 고위험사업장 중 콜센터 및 보험회사 전화영업점(대리점)

3. 내  용 : 대상시설의 관리자 ․ 운영자 ‧ 종사자 및 이용자의 방역수칙 준수 의무화

□ 노래연습장

구분	관리자·운영자·종사자 수칙	이용자 수칙
단계별 (2단계)	⓵ 운영시간, 이용인원 등
	◾22시 이후(익일 05시까지) 운영 중단 ◾이용인원 제한(시설 신고‧허가면적 4㎡당 1명) ◾코인노래연습장의 경우, 방역관리자 상주 시 일반노래방과 동일 수칙 적용, 4㎡당 1명 준수 어려운 경우, 룸별 1명씩만 이용 안내	◾22시 이후(익일 05시까지) 이용 금지 ◾이용인원 제한 준수(시설 신고‧허가면적 4㎡당 1명) ◾코인노래연습장 4㎡당 1명 준수 어려운 경우, 룸별 1명씩만 이용
공통 수칙	⓵ 방역수칙 준수
	◾방역수칙 게시 및 안내 - 시설별 공통방역수칙 및 추가수칙을 출입구 등에 게시 - 동시간대 이용가능 인원을 산정하고 게시 * 출입구 등에 방별 이용 가능인원 게시 및 안내	◾방역수칙 준수
	⓶ 출입자 증상확인 및 유증상자 출입제한
	◾증상확인 및 유증상자 출입제한 조치 권고	◾코로나19 증상이 있을 경우 시설 이용하지 않기
	⓷ 출입자명부 작성·관리
	◾모든 출입자의 전자출입명부, 간편전화 체크인 ◾출입명부는 4주 보관 후 폐기 ** 성년인 친족 보호자 동반 시 만 14세 이하는 작성 제외 가능		◾모든 출입자는 전자출입명부, 간편전화 체크인 ** 성년인 친족 보호자 동반 시 만 14세 이하는 작성 제외 가능
	⓸ 마스크 착용
	◾관리자·종사자는 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 상시 마스크 착용	◾올바른 방법으로 마스크 착용
	⓹ 음식섭취 금지
	◾시설 내 음식 섭취 금지 안내 * 물‧무알콜 음료 마시는 경우 예외	◾시설 내 음식 섭취 금지 * 물‧무알콜 음료 마시는 경우 예외
	⓺ 손씻기
	◾출입구 및 시설 내 각 처에 손 소독제 비치	◾손씻기 또는 손소독하기(권고) - 공용물품 만진 후에는 반드시 손소독하기(권고)
	⓻ 밀집도 완화(단계별 기준 적용)
	◾단계별 이용인원 기준 적용 ◾이용자 간 2m(최소1m) 거리두기 유지	◾이용인원 제한 준수
	⓼ 환기하기
	◾개별 방마다 이용 전후 환기* (10분 이상, 대장작성) * 기계환기시설 없는 경우, 30분간 환기
	⓽ 소독하기
	◾일 1회 이상 소독 - 소독대장 작성 * 공용물품, 출입문, 손잡이, 난간 등 특히 손이 자주 닿는 장소 및 물건 등
	⓾ 기타
	◾방역관리자 지정 및 상주 ◾일 1회 이상 종사자 증상확인 및 유증상자 퇴근 조치(대장작성)
추가 수칙	⓵ 마이크 사용 등
	◾마이크 덮개 사용 및 교체 ◾공용공간은 ‘시설 내 공용공간 수칙’ 적용	◾마이크 덮개 사용 및 교체 ◾공용공간은 ‘시설 내 공용공간 수칙’ 적용

※ 계도기간(3.29.(월) 0시 ~ 4.4.(일) 24시) 적용 수칙

- 계도기간 중 수기명부 비치/작성 가능

□ PC방

구분	관리자·운영자·종사자 수칙		이용자 수칙
단계별 (2단계)	⓵ 이용인원 등
	◾좌석 한 칸 띄어 앉도록 하기 * 칸막이 있는 경우 제외	◾좌석 한 칸 띄어 앉기 * 칸막이 있는 경우 제외
공통 수칙	⓵ 방역수칙 준수
	◾방역수칙 게시 및 안내 - 시설별 공통방역수칙 및 추가수칙을 출입구 등에 게시		◾방역수칙 준수
	⓶ 출입자 증상확인 및 유증상자 출입제한
	◾증상확인 및 유증상자 출입제한 조치 권고		◾코로나19 증상이 있을 경우 시설 이용하지 않기
	⓷ 마스크 착용
	◾관리자·종사자는 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 상시 마스크 착용		◾올바른 방법으로 마스크 착용
	⓸ 음식섭취 금지
	◾시설 내 음식 섭취 금지 안내(좌석별 칸막이 있는 경우 제외) * 착석하여 음식 섭취 중 외 마스크 계속 착용		◾시설 내 음식 섭취 금지(좌석별 칸막이 있는 경우 제외) * 착석하여 음식 섭취 중 외 마스크 계속 착용
	⓹ 손씻기
	◾출입구 및 시설 내 각 처에 손 소독제 비치		◾손씻기 또는 손소독하기(권고) - 공용물품 만진 후에는 손씻기, 손소독하기(권고)
	⓺ 환기하기
	◾일 3회 이상 시설 환기(대장작성) * 지하, 창문이 없는 시설은 환기횟수 증가
	⓻ 소독하기
	◾일 1회 이상 소독 - 소독대장 작성 * 공용물품, 출입문, 손잡이, 난간 등 특히 손이 자주 닿는 장소 및 물건 등
	⓼ 기타
	◾방역관리자 지정 ◾일 1회 이상 종사자 증상확인 및 유증상자 퇴근 조치(대장작성)
추가 수칙	⓵ 공용공간
	◾공용공간은 ‘시설 내 공용공간 수칙’ 적용		◾공용공간은 ‘시설 내 공용공간 수칙’ 적용
서울시 강화 조치	⓵ 출입자명부 작성·관리
	◾모든 출입자의 전자출입명부, 간편전화 체크인 - 예외적으로 수기명부 허용 * 수기명부 비치(이용자가 수기명부 작성 시 시군구(거주지), 전화번호, 신분증 확인) ** 성년인 친족 보호자 동반 시 만 14세 이하는 작성 제외 가능 ◾출입명부는 4주 보관 후 폐기		◾모든 출입자는 전자출입명부, 간편전화 체크인 - 예외적으로 수기출입명부 작성 * 수기명부 작성 시 본인의 시군구(거주지), 전화번호 정확히 기재, 신분증 제시 ** 성년인 친족 보호자 동반 시 만 14세 이하는 작성 제외 가능
	⓶ 기타
	◾흡연구역 동시 이용자 2명 이내로 제한 권고 * 흡연구역 출입구 및 내부 공간에 동시 이용자 수 제한 표시 ◾좌석구분 칸막이는 비말차단이 가능한 높이일 것(예. 앉은 시선 높이) ◾손님이 이용한 좌석은 테이블, 헤드셋, 마우스, 키보드 등 소독 후 재사용		◾흡연구역 동시 이용자 2명 이내로 제한 권고

※ 계도기간(3.29.(월) 0시 ~ 4.4.(일) 24시) 적용 수칙

- 1일 3회 이상 환기 및 환기대장 작성, 환기시간 게시

- 소독대장 작성

- 1일 1회 이상 종사자 증상확인 및 유증상자 퇴근조치(대장작성)

□ 영화관

구분	관리자·운영자·종사자 수칙			이용자 수칙
단계별 (2단계)	⓵ 이용인원 등
	◾좌석 한 칸 띄우기 또는 동반자 외 좌석 한 칸 띄어 앉도록 하기 * 사전예약제 등 통해 인원관리	◾좌석 한 칸 띄우기 또는 동반자 외 좌석 한 칸 띄어 앉기
공통 수칙	⓵ 방역수칙 준수
	◾방역수칙 게시 및 안내 - 시설별 공통방역수칙 및 추가수칙을 출입구 등에 게시			◾방역수칙 준수
	⓶ 출입자 증상확인 및 유증상자 출입제한
	◾증상확인 및 유증상자 출입제한 조치 권고			◾코로나19 증상이 있을 경우 시설 이용하지 않기
	⓷ 마스크 착용
	◾관리자·종사자는 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 상시 마스크 착용			◾올바른 방법으로 마스크 착용
	⓸ 음식섭취 금지
	◾상영관,공연장 내 음식 섭취 금지 안내 * 물‧무알콜 음료 마시는 경우 예외			◾상영관,공연장 내 음식 섭취 금지 * 물‧무알콜 음료 마시는 경우 예외
	⓹ 손씻기
	◾출입구 및 시설 내 각 처에 손 소독제 비치			◾손씻기 또는 손소독하기(권고) - 공용물품 만진 후에는 손씻기, 손소독 하기 (권고)
	⓺ 밀집도 완화(단계별 기준 적용)
	◾지정된 좌석에서만 관람하도록 안내 ◾단계별 이용인원 제한 적용			◾지정된 좌석에서만 관람
	⓻ 환기하기
	◾영화상영 또는 공연 전후 환기(대장작성)
	⓼ 소독하기
	◾일 1회 이상 소독 - 소독대장 작성 * 공용물품, 출입문, 손잡이, 난간 등 특히 손이 자주 닿는 장소 및 물건 등
	⓽ 기타
	◾방역관리자 지정 ◾일 1회 이상 종사자 증상확인 및 유증상자 퇴근 조치(대장작성) ◾화장실 등 시설 내 공용공간은 ‘시설 내 공용공간 수칙’ 적용			◾화장실 등 시설 내 공용공간은 ‘시설 내 공용공간 수칙’ 적용
추가 수칙	⓵ 상영관 외부
	◾상영관 또는 공연장 밖 로비(매표‧예매장소)에서 음식 판매하는 경우, 식당 방역수칙 준수* * 테이블간 1m 거리두기 또는 좌석/테이블 한 칸 띄우기 또는 테이블 간 칸막이 설치			◾상영관 또는 공연장 밖 로비(매표‧예매장소)에서 취식하는 경우, 식당 방역수칙 준수* * 테이블간 1m 거리두기가 안 되어 있거나, 칸막이 설치가 되어 있지 않은 경우 좌석/테이블 한 칸 띄워 앉기
서울시 강화 조치	⓵ 출입자명부 작성·관리
	◾모든 출입자의 전자출입명부, 간편전화 체크인 - 예외적으로 수기명부 허용 * 수기명부 비치(이용자가 수기명부 작성 시 시군구(거주지), 전화번호, 신분증 확인) ** 성년인 친족 보호자 동반 시 만 14세 이하는 작성 제외 가능 *** 예매자(단체예매시 예매자 1명)에 한해 명부작성 예외 및 안내 ◾출입명부는 4주 보관 후 폐기		◾모든 출입자는 전자출입명부, 간편전화 체크인 ** 성년인 친족 보호자 동반 시 만 14세 이하는 작성 제외 가능 - 예외적으로 수기출입명부 작성 * 수기명부 작성 시 본인의 시군구(거주지), 전화번호 정확히 기재, 신분증 제시) ** 성년인 친족 보호자 동반시 만 14세 이하는 작성 제외 가능 *** 예매자(단체예매시 예매자 1명)에 한해 명부작성 예외
	⓶ 기타
	◾매표소, 매점, 대기공간 등 이동 시 거리두기 *고객 이동동선을 바닥에 스티커 등으로 표시 ◾출구와 입구 동선 구분

※ 계도기간(3.29.(월) 0시 ~ 4.4.(일) 24시) 적용 수칙

- 예매자(단체예매 시)에 한해 명부작성 예외 및 안내

- 환기, 소독대장 작성

- 1일 1회 이상 종사자 증상확인 및 유증상자 퇴근조치(대장작성)

- 기본방역수칙 중 ‘추가수칙’

□ 오락실·멀티방 등

구분	관리자·운영자·종사자 수칙		이용자 수칙
단계별 (2단계)	⓵ 이용인원 등
	◾이용인원 제한 * 시설 허가‧신고면적 8㎡당 1명	◾이용인원 제한 준수 * 시설 허가‧신고면적 8㎡당 1명
공통 수칙	⓵ 방역수칙 준수
	◾방역수칙 게시 및 안내 - 시설별 공통방역수칙 및 추가수칙을 출입구 등에 게시 - 동시간대 이용가능 인원을 산정하고 게시 * 출입구 등에 이용 가능 인원 게시 및 안내		◾방역수칙 준수
	⓶ 출입자 증상확인 및 유증상자 출입제한
	◾증상확인 및 유증상자 출입제한 조치 권고		◾코로나19 증상이 있을 경우 시설 이용하지 않기
	⓷ 마스크 착용
	◾관리자·종사자는 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 상시 마스크 착용		◾올바른 방법으로 마스크 착용
	⓸ 음식섭취 금지
	◾시설 내 음식 섭취 금지 안내 * 물‧무알콜 음료 취식 시 예외		◾시설 내 음식 섭취 금지 * 물‧무알콜 음료 취식 시 예외
	⓹ 손씻기
	◾출입구 및 시설 내 각 처에 손 소독제 비치		◾손씻기 또는 손소독하기(권고) - 공용물품 만진 후에는 손소독하기(권고)
	⓺ 밀집도 완화(단계별 기준 적용)
	◾단계별 이용 가능 인원 제한 적용 * 시설 내에서는 2m(최소 1m) 거리두기 준수		◾이용인원 제한 준수 * 시설 내에서는 2m(최소 1m) 거리두기 준수
	⓻ 환기하기
	◾하루에 3회 이상 주기적으로 환기 - 환기대장 작성 및 환기시간 게시 * 지하, 창문이 없는 시설은 환기횟수 증가 ◾멀티방은 개별 방마다 이용 후 환기 30분 이상(상시 기계환기시설 완비 시 10분, 대장작성)
	⓼ 소독하기
	◾일 1회 이상 소독 - 소독대장 작성 * 공용물품, 출입문, 손잡이, 난간 등 특히 손이 자주 닿는 장소 및 물건 등 - 멀티방은 퇴실 후 소독
	⓽ 기타
	◾방역관리자 지정 ◾일 1회 이상 종사자 증상확인 및 유증상자 퇴근 조치(대장작성)
서울시 강화 조치	⓵ 출입자명부 작성·관리
	◾모든 출입자의 전자출입명부, 간편전화 체크인 - 예외적으로 수기명부 허용 * 수기명부 비치(이용자가 수기명부 작성 시 시군구(거주지), 전화번호, 신분증 확인) ** 성년인 친족 보호자 동반 시 만 14세 이하는 작성 제외 가능 ◾출입명부는 4주 보관 후 폐기		◾모든 출입자는 전자출입명부, 간편전화 체크인 - 예외적으로 수기출입명부 작성 * 수기명부 작성 시 본인의 시군구(거주지) 전화번호 정확히 기재, 신분증 제시) ** 성년인 친족 보호자 동반 시 만 14세 이하는 작성 제외 가능
	⓶ 기타
	◾흡연구역 동시 이용자 2명 이내로 제한 권고 * 흡연구역 출입구 및 내부 공간에 동시 이용자 수 제한 표시 ◾손님이 이용한 룸은 소독 실시 후 재이용		◾흡연구역 동시 이용자 2명 이내로 제한 권고

※ 계도기간(3.29.(월) 0시 ~ 4.4.(일) 24시) 적용 수칙

- 1일 3회 이상 환기 및 환기대장 작성, 환기시간 게시, 멀티방 개별 방마다
이용 후 30분 이상 환기(상시 기계환기시설 완비 시 10분)

- 소독대장 작성

- 1일 1회 이상 종사자 증상확인 및 유증상자 퇴근조치(대장작성)

□ 직업훈련기관(일반)

구분	관리자·운영자·종사자 수칙	이용자 수칙
단계별 (2단계)	⓵ 이용인원 등
	①이용인원 제한(시설 허가·신고면적 8㎡당 1명) 또는 좌석 두 칸 띄어 앉도록 하기 ②이용인원 제한(시설 허가·신고면적 4㎡당 1명) 또는 좌석 한 칸 띄어 앉도록 하고, 22시 이후(익일 05시까지) 운영 중단 * ①, ②안 중 선택 ※ 이용인원 게시 및 안내 의무는 삭제	①이용인원 제한(시설 허가·신고면적 8㎡당 1명) 준수 또는 좌석 두 칸 띄어 앉기 ②이용인원 제한(시설 허가·신고면적 4㎡당 1명) 준수 또는 좌석 한 칸 띄어 앉고, 22시 이후(익일 05시까지) 운영 중단 * ①, ②안 중 선택
공통 수칙	⓵ 방역수칙 준수
	◾방역수칙 게시 및 안내 - 시설별 공통방역수칙 및 추가수칙을 출입구 등에 게시	◾방역수칙 준수
	⓶ 출입자 증상확인 및 유증상자 출입제한
	◾증상확인 및 유증상자 출입제한 조치 권고	◾코로나19 증상이 있을 경우 시설 이용하지 않기
	⓷ 마스크 착용
	◾관리자·종사자는 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 상시 마스크 착용	◾올바른 방법으로 마스크 착용
	⓸ 음식섭취 금지
	◾음식섭취 금지 안내 * 단 물, 무알콜 음료 섭취는 허용	◾음식섭취 금지 * 단 물, 무알콜 음료 섭취는 허용
	⓹ 손씻기
	◾손 소독제 비치 또는 손씻을 수 있는 공간 마련	◾손 씻기, 손소독하기(권고) - 공용물품 만진 후에는 손씻기, 손소독하기 (권고)
	⓺ 밀집도 완화(단계별 기준 적용)
	◾단계별 이용인원 제한 적용 ◾이용자 간 2m(최소1m) 이상 거리두기	◾시설별 안내된 거리두기 방법 준수
	⓻ 환기하기
	◾하루에 3회 이상 주기적으로 환기 - 환기대장 작성 및 환기시간 게시 * 창문이 없는 시설은 환기횟수 증가
	⓼ 소독하기
	◾일 1회 이상 소독 - 소독대장 작성 * 공용물품, 출입문, 손잡이, 난간 등 특히 손이 자주 닿는 장소 및 물건 등
	⓽ 기타
	◾방역관리자 지정·운영(종사자 자가진단 이상 유무 확인 등) ◾종사자 일1회 자가진단 실시(건강상태 자가진단 앱 또는 수기 자가진단명부 사용)
추가 수칙	⓵ 전일제 경우 식사
	◾월 80시간 이상 교습과목을 운영하는 전일제 학원·직업훈련기관 중 식사하는 경우, 식당 방역수칙 준수
	⓶ 샤워실, 탈의실이 있는 경우
	◾공용공간 수칙 적용
서울시 강화 조치	⓵ 출입자명부 작성·관리
	◾모든 출입자의 전자출입명부, 간편전화 체크인 - 예외적으로 수기명부 허용 * 수기명부 비치(이용자가 수기명부 작성 시 시군구(거주지), 전화번호, 신분증 확인) ** 성년인 친족 보호자 동반 시 만 14세 이하는 작성 제외 가능 ◾출입명부는 4주 보관 후 폐기		◾모든 출입자는 전자출입명부, 간편전화 체크인 - 예외적으로 수기출입명부 작성 * 수기명부 작성 시 본인의 시군구(거주지) 전화번호 정확히 기재, 신분증 제시) ** 성년인 친족 보호자 동반 시 만 14세 이하는 작성 제외 가능
	⓶ 기타
	◾수료기준에 맞는 훈련생 조기 종강 권고

※ 계도기간(3.29.(월) 0시 ~ 4.4.(일) 24시) 적용 수칙

- 1일 3회 이상 환기 및 환기대장 작성, 환기시간 게시

- 소독대장 작성

- 1일 1회 이상 종사자 증상확인 및 유증상자 퇴근조치(대장작성)

□ 직업훈련기관(기숙형)

구분	관리자·운영자·종사자 수칙	이용자 수칙
단계별 (2단계)	⓵ 이용인원 등
	①이용인원 제한(시설 허가·신고면적 8㎡당 1명) 또는 좌석 두 칸 띄어 앉도록 하기 ②이용인원 제한(시설 허가·신고면적 4㎡당 1명) 또는 좌석 한 칸 띄어 앉도록 하고, 22시 이후(익일 05시까지) 운영 중단 * ①, ②안 중 선택 ※ 이용인원 게시 및 안내 의무는 삭제	①이용인원 제한(시설 허가·신고면적 8㎡당 1명) 준수 또는 좌석 두 칸 띄어 앉기 ②이용인원 제한(시설 허가·신고면적 4㎡당 1명) 준수 또는 좌석 한 칸 띄어 앉고, 22시 이후(익일 05시까지) 운영 중단 * ①, ②안 중 선택
공통 수칙	⓵ 방역수칙 준수
	◾방역수칙 게시 및 안내 - 시설별 공통방역수칙 및 추가수칙을 출입구 등에 게시	◾방역수칙 준수
	⓶ 출입자 증상확인 및 유증상자 출입제한
	◾증상확인 및 유증상자 출입제한 조치 권고	◾코로나19 증상이 있을 경우 시설 이용하지 않기
	⓷ 마스크 착용
	◾관리자·종사자는 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 상시 마스크 착용	◾올바른 방법으로 마스크 착용
	⓸ 음식섭취 금지
	◾공용공간 내 음식섭취 금지 안내 * 단 물, 무알콜 음료 섭취는 허용	◾공용공간 내 음식섭취 금지 * 단 물, 무알콜 음료 섭취는 허용
	⓹ 손씻기
	◾손 소독제 비치 또는 손 씻을 수 있는 공간 마련	◾손 씻기, 손 소독하기(권고) - 공용물품 만진 후에는 손 씻기, 손소독하기 (권고)
	⓺ 밀집도 완화(단계별 기준 적용)
	◾단계별 이용인원 제한 적용 ◾이용자 간 1M 이상 거리두기 - 기숙사 밀도 조정(1인실 권고)	◾시설별 안내된 거리두기 방법 준수
	⓻ 환기하기
	◾ 하루에 3회 이상 주기적으로 환기 - 환기대장 작성 및 환기시간 게시 * 창문이 없는 시설은 환기횟수 증가
	⓼ 소독하기
	◾일 1회 이상 소독(시설별 차등적용) - 소독대장 작성 * 공용물품, 출입문, 손잡이, 난간 등 특히 손이 자주 닿는 장소 및 물건 등
	⓽ 기타
	◾방역관리자 지정·운영(종사자 자가진단 이상 유무 확인 등) ◾종사자 일1회 자가진단 실시(건강상태 자가진단 앱 또는 수기 자가진단명부 사용)
추가 수칙	⓵ 입소자, 종사자, 방문자에 대한 권고조치
	◾입소자 외출 및 층간 이동 자제 안내	◾입소자 외출 및 층간 이동 자제
	◾방문자 시설 출입 자제 안내	◾방문자 시설 출입 자제
	⓶ 샤워실, 탈의실이 있는 경우
	◾ 공용공간 수칙 적용
	- 숙박시설 운영 금지 * 단, 입소자의 선제적 진단검사 실시 등 관련 방역수칙을 준수하는 경우 운영 허용 ① 입소자 (공통) 원칙적 외출금지, 부득이한 외출시 입소 전 절차 동일 진행 - (입소前) 2주간 예방격리 권고, 2일 이내 검사한 PCR 또는 신속항원검사 결과 입소 시 제출 - (입소後) 1주간 예방관리 기간 설정: 기숙사 밀도 조정(1인실 권고), 학원식당 외 숙박시설 내 취식 금지·마스크 착용 권고 및 환기 강조, 층간 이동 자제, 공용 공간(샤워실·화장실 등) 소독 강화, 대면수업 금지(원격수업 및 자습 가능) - 예방관리 기간 후 학원에 대한 방역수칙 준수하며 운영 ② 종사자 (공통) 입소자와 동선 분리, 자가진단앱 체크 - 외부 출입하지 않는 종사자: 최초 입소 시 2일 이내 검사한 PCR 또는 신속항원검사 결과 제출 - 외부 출입하는 종사자: 매 2주 1회 PCR 또는 신속항원검사결과 제출 ③ 방문자 : 시설 출입 금지 원칙, 불가피한 경우에는 동선분리, 방역수칙 준수: 시설 출입 금지 원칙, 불가피한 경우에는 동선분리, 방역수칙 준수 단, 입소자의 선제적 진단검사 실시 등 관련 방역수칙을 준수하는 경우 운영 허용	- 숙박시설 이용 금지 * 단, 입소자의 선제적 진단검사 실시 등 관련 방역 수칙을 준수하는 경우 운영 허용
서울시 강화 조치	⓵ 출입자명부 작성·관리
	◾모든 출입자의 전자출입명부, 간편전화 체크인 - 예외적으로 수기명부 허용 * 수기명부 비치(이용자가 수기명부 작성 시 시군구(거주지), 전화번호, 신분증 확인) ** 성년인 친족 보호자 동반 시 만 14세 이하는 작성 제외 가능 ◾출입명부는 4주 보관 후 폐기		◾모든 출입자는 전자출입명부, 간편전화 체크인 - 예외적으로 수기출입명부 작성 * 수기명부 작성 시 본인의 시군구(거주지), 전화번호 정확히 기재, 신분증 제시) ** 성년인 친족 보호자 동반 시 만 14세 이하는 작성 제외 가능
	⓶ 기타
	◾수료기준에 맞는 훈련생 조기 종강 권고

※ 계도기간(3.29.(월) 0시 ~ 4.4.(일) 24시) 적용 수칙

- 1일 3회 이상 환기 및 환기대장 작성, 환기시간 게시

- 소독대장 작성

- 1일 1회 이상 종사자 증상확인 및 유증상자 퇴근조치(대장작성)

- 기본 방역수칙 중 ‘추가수칙’

□ 백화점·대형마트

구분	관리자·운영자·종사자 수칙	이용자 수칙
공통 수칙	⓵ 방역수칙 준수
	◾방역수칙 게시 및 안내 - 시설별 공통방역수칙 및 추가수칙을 출입구 등에 게시	◾방역수칙 준수
	⓶ 출입자 증상확인 및 유증상자 출입제한
	◾증상확인 및 유증상자 출입제한 조치 권고	◾코로나19 증상이 있을 경우 시설 이용하지 않기
	⓷ 마스크 착용
	◾관리자·종사자는 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 상시 마스크 착용	◾올바른 방법으로 마스크 착용
	⓸ 손씻기
	◾손 소독제 비치 또는 손씻을 수 있는 공간 마련	◾손 소독하기(권고) 또는 손 씻기 - 공용물품 만진 후에는 손 소독 또는 손씻기
	⓹ 환기하기
	◾실내시설의 경우, 일 3회 이상 주기적으로 환기 - 환기대장 작성 및 환기시간 게시 * 지하, 창문이 없는 시설은 환기횟수 증가 ◾자동환기시스템 갖춘 경우, 영업시간 중 상시가동 * 기계설비 안전관리로 휴동하는 경우 자연환기 실시
	⓺ 소독하기
	◾일 3회 이상 소독 - 소독대장 작성 * 공용물품, 출입문, 손잡이, 난간 등 특히 손이 자주 닿는 장소 및 물건(쇼핑용카트) 등
	⓻ 기타
	◾방역관리자 지정 ◾일 1회 이상 종사자 증상확인 및 유증상자 퇴근 조치(대장작성)
서울시 강화 조치	⓵ 기타(2단계시 적용사항)
	◾시식‧시음코너 운영 금지

※ 계도기간(3.29.(월) 0시 ~ 4.4.(일) 24시) 적용 수칙

- 1일 3회 이상 환기 및 대장작성, 환기시간 게시, 자동환기시스템 상시가동

- 1일 3회 이상 소독 및 대장 작성

- 방역관리자 지정

- 1일 1회 이상 종사자 증상확인 및 유증상자 퇴근조치(대장작성)

□ 백화점·대형마트 이외 대형유통시설(3,000㎡ 이상 규모)

구분	관리자·운영자·종사자 수칙	이용자 수칙
공통 수칙	⓵ 방역수칙 준수
	◾방역수칙 게시 및 안내 - 시설별 공통방역수칙 및 추가수칙을 출입구 등에 게시	◾방역수칙 준수
	⓶ 출입자 증상확인 및 유증상자 출입제한
	◾증상확인 및 유증상자 출입제한 조치 권고	◾코로나19 증상이 있을 경우 시설 이용하지 않기
	⓷ 마스크 착용
	◾관리자·종사자는 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 상시 마스크 착용	◾올바른 방법으로 마스크 착용
	⓸ 손씻기
	◾손 소독제 비치 또는 손씻을 수 있는 공간 마련	◾손 소독하기(권고) 또는 손 씻기 - 공용물품 만진 후에는 손 소독 또는 손씻기
	⓹ 환기하기
	◾하루에 3회 이상 주기적으로 환기 - 환기대장 작성 및 환기시간 게시 * 지하, 창문이 없는 시설은 환기횟수 증가 - 창문, 출입문 등 상시 개방(권고)
	⓺ 소독하기
	◾일 1회 이상 소독 - 소독대장 작성 * 공용물품, 출입문, 손잡이, 난간 등 특히 손이 자주 닿는 장소 및 물건(쇼핑용카트) 등
	⓻ 기타
	◾방역관리자 지정 ◾일 1회 이상 종사자 증상확인 및 유증상자 퇴근 조치(대장작성)
서울시 강화 조치	⓵ 기타(2단계시 적용사항)
	◾시식‧시음코너 운영 금지

※ 계도기간(3.29.(월) 0시 ~ 4.4.(일) 24시) 적용 수칙

- 1일 3회 이상 환기 및 대장작성, 환기시간 게시

- 1일 1회 이상 소독 및 대장 작성

- 방역관리자 지정

- 1일 1회 이상 종사자 증상확인 및 유증상자 퇴근조치(대장작성)

□ 콜센터

구분	방역관리자·운영자 수칙	종사자(근로자)·방문자 수칙
공통수칙	⓵ 방역수칙 준수(의무)
	◾전체 근로자*에게 방역수칙 게시 및 안내 * 협력업체 근로자, 파견·용역근로자, 특수형태근로종사자, 외국인근로자 (모국어 또는 영어로 된 방역수칙 안내) 포함	◾방역수칙 준수
	⓶ 출입자 증상확인 및 유증상자 출입제한
	◾증상확인 및 유증상자 출입제한 조치 권고	◾증상확인 협조, 증상 있을 경우 출입하지 않기
	⓷ 방문자(근무자 외) 출입자명부 작성·관리
	◾모든 방문자의 전자출입명부, 간편전화 체크인 또는 수기출입명부 작성 안내 * 수기명부 작성 시 시군구(거주지), 전화번호 또는 개인안심번호 기재 ** 성년인 친족 보호자 동반시 만 14세 이하는 작성 제외 가능 ◾출입명부는 4주보관 후 폐기	◾모든 방문자는 전자출입명부, 간편전화 체크인 또는 수기출입명부 작성 * 수기명부 작성 시 시군구(거주지), 전화번호 또는 개인안심번호 기재 협조 ** 성년인 친족 보호자 동반시 만 14세 이하는 작성 제외 가능
	⓸ 마스크 착용(의무)
	◾시설에 출입하는 모든 사람은 입과 코를 완전히 가리도록 마스크 착용
	◾모든 직원 상시 마스크 착용 안내 ◾사업장 상황에 맞게 근로자의 마스크 여분 충분히 확보 및 비치	◾올바른 방법으로 마스크 착용
	⓹ 음식섭취 자제
	◾식사공간 이외에서 음식물 자제 안내 * 단 물, 무알콜 음료 섭취는 허용	◾식사공간 이외에서 음식물 자제 금지 * 단 물, 무알콜 음료 섭취는 허용
	⓺ 손씻기
	◾사업장 내 손 소독제 비치(공간 당 최소 1개 이상) 또는 손 씻을 수 있는 공간 마련	◾손 씻기, 손 소독하기(권고) - 공용물품 만진 후에는 손 씻기, 손소독하기(권고)
	⓻ 밀집도 완화 (의무)
	◾사무실 책상 간 칸막이 반드시 설치 ◾근로자 간 2m(최소1m)간격 유지 ◾점심시간 시차제 운영 - 식사시간을 2개조 이상으로 분리 운영(운영대장 작성) * 가급적 조별 인원 균등분할 * 외부식당 이용시 거리두기 단계별 사적모임 제한 조치 인원 준수 안내	◾근로자 간 2m(최소1m)간격 유지 ◾점심시간 시차제 참여 - 조별 식사시간 준수 * 외부식당 이용시 거리두기 단계별 사적모임 제한 조치 인원 준수
	⓼ 환기하기
	◾하루에 3회 이상 주기적으로 환기 - 환기대장 작성 및 환기시간 게시 * 지하, 창문이 없는 시설은 출입구를 활용하여 환기횟수 증가 ◾자동환기시스템 갖춘 경우 상시가동(외부공기 유입 가급적 최대)하고 자연환기 병행 * 기계설비 안전관리로 휴동하는 경우 자연환기 실시	◾회의, 작업 중 지정된 시간에 환기 후 근무
	⓽ 소독하기
	◾일 1회 이상 소독 - 소독대장 작성 * 공용책자, 공용물품(전화기, 헤드셋, 마이크 등), 출입문, 손잡이, 난간, 사무용기기 등 특히 손이 자주 닿는 장소 및 물건 등	◾개인별 사무공간(책상 등) 및 사업장 내에서 사용하는 개인물품 소독 철저 ◾공용물품(전화기, 헤드셋, 마이크 등) 소독 후 사용하기
	⓾ 기타(의무)
	◾방역관리자 지정·운영 ◾근로자 일 1회 이상 종사자 증상확인 (대장작성) ◾유증상자 확인 시 퇴근 또는 출근자제 및 필요시 검사 받도록 조치 * 증상 유지시 유급휴가(병가, 연가휴가 등) 활용하도록 권장	◾증상확인 협조 ◾증상 있을 경우, 방역관리자에게 즉시 통보하고 퇴근 또는 출근자제
추가수칙	⓵ 근무형태
	◾유연근무제(재택근무, 시차출퇴근 등), 휴가제도(가족돌봄휴가, 연차휴가, 병가 등)를 적극 활용 할 수 있는 분위기 조성	◾유연근무제(재택근무, 시차출퇴근 등), 휴가제도(가족돌봄휴가, 연차휴가, 병가 등)를 적극 활용
	◾업무특성 상 업무부담이 가중되는 점을 반영하여, 충분한 휴게시간을 부여 - 근로기준법에 따른 휴게시간 외 1시간마다 5분 또는 2시간마다 15분씩 휴식	◾충분한 휴게시간 이용
	⓶ 회의 및 워크숍, 교육, 연수, 출장, 행사
	◾출장 최소화, 회의 및 워크숍, 교육, 연수, 행사 등 가급적 온라인(영상)으로 실시 ◾대면으로 회의, 워크숍, 교육, 연수 등 개최 시 개인위생수칙(마스크착용, 손 위생, 거리유지 등) 준수 안내 ◾사업장 내 모임, 회식 자제	◾출장 최소화 하기, 회의, 워크숍, 교육, 연수, 행사 등 가급적 온라인(영상)으로 참여 ◾대면으로 회의, 워크숍, 교육, 연수 등 참여 시 개인위생수칙(마스크착용, 손 위생, 거리유지 등) 준수 ◾사업장 내 모임, 회식 자제
	⓷ 구내식당, 통근버스, 기숙사, 시설내 공용공간
	◾해당 방역수칙 준수 안내	◾해당 방역수칙 준수
서울시 강화 조치	⓵ 기타(2단계시 적용사항)
	◾재택근무 등 근무인원 1/2 권고 ◾근로자 일 2회 이상 종사자 증상확인 (대장작성) ◾근로자간 칸막이는 90cm 높이 이상 설치 ◾휴게실, 교육장 등 공용공간 이용제한 권고 ◾단체식사 및 대면교육 제한 권고 ◾환기(매 2시간), 소독(물품 등 일 2회, 전체사업장 주1회 이상) 실시 ◾일일 방역관리대장 기록·관리

□ 시설 내 공용공간 수칙

구분	관리자·운영자·종사자 수칙	이용자 수칙
흡연실	▴ 사람간 1M이상 거리두기가 가능한 위치 표시	▴ 사람간 1M이상 거리두기가 가능한 표시된 자리에서 흡연
	▴ 한쪽 방향을 보도록 표시
	▴ 대화 금지 안내	▴ 흡연실 내 대화 금지
화장실	▴ 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 마스크 상시 착용 안내	▴ 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 마스크 상시 착용
	▴ 줄 설 때 1m 거리둘 수 있도록 간격 표시	▴ 대기 시 앞사람과 간격 1m 거리두기
	▴ 사용 전/후 반드시 손씻기 안내	▴ 사용 전/후 손씻기
탈의실	▴ 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 마스크 상시 착용 안내	▴ 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 마스크 상시 착용
	▴ 탈의실 내 대화 금지 안내	▴ 탈의실 내 대화 금지
	▴ 가능한 락커 한 칸 띄어 사용 안내
	▴ 손소독제 배치	▴ 공용물품 만진 후, 손씻기 또는 손소독(권고)
샤워실	▴ 샤워실 내 대화 금지 안내	▴ 샤워실 내 대화 금지
	▴ 짧은 시간 이용하기 안내	▴ 가급적 짧은 시간 이용하기
	▴ 샤워부스 한 칸 띄어 사용안내	▴ 샤워부스 한 칸 띄어 사용안내
	▴ 공용물품* 배치 자제 * 로션, 수건, 드라이어기 등	▴ 가급적 개인 물품 지참
휴게실	▴ 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 마스크 상시 착용 안내	▴ 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 마스크 상시 착용
	▴ 이용자 간 1m 이상 거리두기 안내	▴ 이용자 간 1m 이상 거리두기
	▴ 대화 자제 안내	▴ 대화 자제
탕비실	▴ 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 마스크 상시 착용 안내	▴ 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 마스크 상시 착용
	▴ 동시 이용은 가급적 2명까지로 제한 안내	▴ 동시 이용은 가급적 2명으로 하기
민원 창구	▴ 투명 가림막 설치 권장
	▴ 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 마스크 상시 착용 안내	▴ 입과 코를 가리는 올바른 방법으로 마스크 상시 착용
	▴ 대기선 및 좌석 거리두기 표시	▴ 대기 시 간격 1m 거리두기

4. 위반시 조치사항

○ 감염병예방법에 따라 방역수칙 위반한 시설의 운영자·이용자에 과태료 부과(감염병예방법 제83조)

- 시설 운영자 방역수칙 위반(1차 150만원, 2차 이상 300만원), 이용자 방역수칙 위반(10만원)

○ 방역지침 지속 위반 시 경고, 3개월 이내의 운영중단* 및 시설폐쇄 명령
(감염병예방법 제49조제3항), 방역지침 위반으로 확진자 발생 시 손해배상 청구

* 운영중단 명령 시 감염병예방법 시행규칙 제42조 제1항 별표10(행정처분의 기준)에 의거하여 경고, 운영중단, 시설폐쇄명령이 가능함

※ 감염병예방법 시행규칙 제42조 제1항 별표10(개별기준)

위반사항	근거 법조문	행정처분 기준
		1차 위반	2차 위반	3차 위반	4차 위반	5차 이상 위반
법 제49조제1항제2호의2의 조치를 따르지 않은 경우	법 제49조 제3항
가. 출입자 명단 작성, 마스크 착용 등의 방역지침을 따르지 않은 경우		경고	운영중단 10일	운영중단 20일	운영중단 3개월	폐쇄명령
나. 소독, 환기 등 시설 관리에 관한 방역지침을 따르지 않은 경우		경고	운영중단 10일	운영중단 20일	운영중단 3개월	폐쇄명령

5. 법적근거

○ 「감염병의 예방 및 관리에 관한 법률」 제49조(감염병의 예방조치)

○ 「감염병의 예방 및 관리에 관한 법률」 제83조(과태료)

6. 처분의 효력 발생일 : 2021년 3월 29일 0시 부터

7. 공공의 안전 또는 복리를 위하여 긴급히 처분을 할 필요가 있는 경우에 해당하여 「행정절차법」제21조제4항제1호에 따라 사전통지를 생락하며, 처분
당사자는 같은법 제24조 제1항에 따라 처분서의 교부를 요청할 수 있습니다.

8. 이 처분에 대하여 불복하거나 이의가 있는 경우에는 이 처분의 효력이 발생한 날부터 90일 이내에「행정심판법」제23조제1항에 따라 중앙행정심판위원회에 행정심판을 청구할 수 있으며,「행정소송법」제9조에 따라 소재지 관할 행정법원에 취소소송을 제기할 수 있습니다. 또한 과태료 부과에 불복하는 경우에는「질서위반행위규제법」제20조제1항에 따라 과태료 부과 통지를 받은 날로부터 60일 이내에 해당 행정청에 서면으로 이의제기 할 수 있습니다.

9. 담당부서 : 서울특별시 경제정책실 경제정책과(노래연습장 02-2133-5238,
PC방·오락실 02-2133-5242, 영화관·멀티방 02-2133-5236,
대형유통시설 02-2133-5258, 콜센터 02-2133-5243)
서울특별시 경제정책실 일자리정책과(직업훈련기관 02-2133-5463)