’15. 3. 27(금) 09:00/

소회의실(1,2)(본관3층)

(가칭)동 마을복지센터로의 성공적 전환을 위한

추진운영위원회 회의자료(6차)

2015.  3.

행  정  국

(자 치 행 정 과)

목 차

Ⅰ.	추진운영위원회 위원 해촉 및 위촉	3
Ⅱ.	인력채용 계획	4
Ⅲ.	공간설계 계획	5
Ⅳ.	자치구 실행계획서 확정 추진 계획(안)	6
Ⅴ.	「찾아가는 담당자」 명칭 공모 심사결과	7
Ⅵ.	대시민 홍보계획(안) 수립	8
	붙임 대시민 홍보 세부 추진계획(안)

Ⅰ. 추진운영위원회 위원 해촉 및 위촉

□ 위원 해촉

분 야	성 명	해촉일자	해촉사유
마을분야	정보연	‘15.02.17	본인사직(지원단 업무에 집중)
복지분야	공상길	‘15.03.27	서울시사회복지관협회 협회장 임기만료

□ 위원 위촉

성 명	현 직위 및 주요경력	위촉사유
최성숙	□신림종합사회복지관 관장 □관악구 사회복지시설연합회 부회장 □한국사례관리학회 국제분과위원 □한림대학교 사회복지대학원(석사)	서울시사회복지관협회 협회장 교체에 따른 신임 협회장 위촉

○ 신규 위원임기 : 기존 위원의 잔여임기 (’15.03.27 ~ ’16.11.13)

- 기존 위촉된 추진운영위원회 위원의 잔여 임기 수행 후 연임 가능

☞ 추진운영위원회 위원 현황(‘15.3.27 기준) : 16명 ⇒ 15명

∘위촉직(12) : 복지(보건), 행정, 마을분야 전문가, 자치구 부구청장 등

· 위 원 장 : 이태수

· 복지분야 : 강혜규, 남기철, 임성규, 최성숙

· 보건분야 : 조경애, 장숙랑

· 마을분야 : 유창복

· 행정분야 : 이인숙, 이주헌

· 자 치 구 : 부구청장 2명(성북구 부구청장, 금천구 부구청장)

∘당연직(3) : 복지건강본부장, 행정국장, 서울혁신기획관

‣ 위촉장은 시장님께서 바쁘신 관계로 별도의 수여식 없이 위원님 책상에 두었습니다. 양해바랍니다.

Ⅱ. 인력채용 계획

□ 추진계획

○ 채용규모 : 약 640명(복지인력 534명, 방문간호사 106명)

○ 사회복지인력 : 534명

- 1단계 사업참여 자치구 동별로 평균 6.8명 추가 배치(534/79개동)

계	공개경쟁	민간경력 경쟁채용	일반 임기제	인력 재배치	‘16년 채용	비 고
534	175 공개경쟁채용 : 자치구 결원요구(130명), 행정직 신규채용(23명,‘16.1.1일 임용예정)은 인력충원 산정에서 제외	189	74(협의중)	83	13	‘15.3.25 현재

○ 방문간호사 : 106명(무기계약직(공무직)으로 채용)

☞ 자치구별 인력충원 현황

(‘15.3.25현재)(단위 : 명)

구 분	계	공채경쟁 (9급)	민간경채 (9급)	일반 임기제	인력 재배치	‘16년 채용	방문간호사
계	640	175	189	74(협의중)	83	13	106
4개 자치구(전동)	422	28	151	74	83	13	73
9개 자치구(일부동)	145	74	38				33
미시행 자치구(12)	73	73

□ 향후일정

구 분		사회복지직 9급	민간경력직 9급	임기제공무원(예정)
인 원		175명	189명	74명(협의중)
채용절차	공고	1.01	2.03	4.02
	시험일	3.14	3.14	5.09
	인적성검사	4.25	4.25
	면접시험	5.12~5.14	5.15	6.17~6.18
	최종합격 발표	6.03	6.03	6.23

☞ 인력운영 계획

- 1단계 사업 인력운영은 큰 틀에서의 원칙(복지 공채, 마을 임기제)은 있었으나, 사업공모(‘14.12) 일정상 채용유형별 세밀한 인력 수급계획이 부족한 측면이 있었음

- 2단계 사업 인력운영은 인력수요파악(‘15.8~9월)시부터 채용유형별(공채, 경채, 임기제 등) 모집 비율 등을 사전에 검토할 수 있도록 하겠음

Ⅲ. 공간설계 계획

	< 추진 방향 〉
□ (당초)예비운영동(4개동) 공간설계를 모델로 하여 가이드라인 마련 및 예비운영동 이외 洞공간설계시 적용 □ (개선)4개동 분석결과만으로 가이드라인 마련에 무리가 있어 예비운영동과 예비운영동 이외 洞구분없이 동시 진행

□ 추진방향

○ 서울시 공공건축가를 활용하여 실시설계 추진

○ 설계자의 의도가 구현되도록 설계자를 건축과정에 참여 권장(감리 등)

○ 1단계 사업 공간설계를 종합 분석하여 공간개선 가이드라인 마련, 확산

□ 개선 (안)

당 초 안	개 선 안
○ MP가 공간설계 총괄기획 ○ 예비운영동 공간설계와 예비운영동 외 공간설계를 구분하여, 예비운영동 공간설계가 선행하는 구조로 계획 ○ 시공도 예비운영동(4개동)과 예비운영외(71개동) 구분하여 진행 ○ 예비운영동 공간설계 분석결과를 토대로 1차 가이드라인 만들고자 함	○ Chief MP가 총괄, 구별 MP 설정 ○ 공공건축가와 구별 MP가 동시에 실시설계 진행하되, 구별 MP가 구 실시설계를 총괄 ○ 75개동 시공 동시 진행 ○ 가이드라인은 전 동 공간설계를 토대로 디자인재단에서 마련, 2단계 사업실행시 적용

□ 향후일정(완료기준)

구 분	설계비 확정	Chief MP 및 MP 확정	공공건축가 선정	실시설계	공사 및 시공
75 개동	‘15.3.20	‘15.3.30	‘15.4.03	‘15.5.15	‘15.6.14

Ⅳ. 자치구 실행계획서 확정 추진 계획(안)

	< 추진 방향 〉
□ ‘찾아가는 동 주민센터’ 추진 자치구(13개구)로부터 제출되는 실행계획서에 대한 사업 방향성, 추진내용 등을 검증하고 확정

□ 추진방향

○ 자치구로부터 제출되는 실행계획서에 대한 사업 방향성 검증 필요

○ 시행 유형별(전동, 일부동) 제출기한 구분, 효과성 제고

□ 실행계획서 검토·확정(안)

○ 시행 유형별(전동, 일부동) 제출기한 변경

당초 안		변경 안
∘13개 자치구 : ’15.3.31.(화)까지		∘전 동 시행 자치구(4개) : ’15.3.31.(화) ∘일부동 시행 자치구(9개) : ’15.4.30.(목)

○ 실행계획서 검토·확정 방법

- 전 동 시행 자치구 (4개구)

실행계획서 제출		자치구 현장방문 실행계획서 토론회		실행계획서 확정
∘자치구 -> 시
		∘4개 자치구 순회 토론 - 운영위원회, 주민 참석 ※ 일부동 시행 자치구 참관		∘자치구 -> 시 - 토론회 의견 반영 - ‘15.4.24.(금)까지

- 일부동 시행 자치구 (9개구)

▸전 동 시행 자치구 현장방문 실행계획서 토론회 참관(벤치마킹)

▸구 단위 민·관 거버넌스 구축으로 실행계획서 작성·제출 : ’15.4.30.(목)까지

□ 향후 일정

○ ’15. 4. 1. ~ 4.17.  4개 자치구 현장방문 실행계획서 토론회

○ ’15. 4. 24.           4개 자치구 실행계획서 확정

○ ’15. 4. 30.           9개 자치구 실행계획서 확정

Ⅴ. 「찾아가는 담당자」명칭 공모 심사결과

	< 추진 방향 〉
□ ‘찾아가는 동 주민센터’ 추진시 주민을 찾아가는 공무원 등의 명칭을 시민이 이해하기 쉽고, 부르기 쉽게 명명하기 위해 공모·선정 => 시민 인지도 제고

□ 공모 개요

○ 공모기간 : ’15. 3. 18 ~ 3. 23(6일간)

○ 응모방법 : 온라인(내손안에 서울) 및 E-mail 접수 병행

○ 공모결과 : 201건 응모(온라인 191건, E-mail 10건)

□ 공모 심사 – 심사위원회 개최

○ 일시/ 장소 : ’15. 3. 26(목) 11:00~11:50, 3층 소회의실

○ 심사위원 : 10명(BI개발TF팀 병행 실시)

○ 심사대상 : 50건(분야별, 1차 서면심사 선정작)

○ 심사기준 : 목적성(30%), 공감성(30%), 참신성(20%), 대중성(20%)

□ 심사결과

명칭 득표순위	① 복지플래너	② 구역전담공무원	③ 복지상담전문관	④ 마을복지동장	⑤ 마을사업전문가	⑥ 마을복지통반장
1	복지길잡이	우리동네주무관	마을복지상담사	마을행복반장	우리마을사업가	마을복지통반장
2	시민돌보미	우리마을담당관	복지상담지기	행복마을장	마을사업코치	이웃사촌통반장
3	복지가꿈이	마을책임공무원	복지도우미	가온복지동장	마을사업지기	우리마을통반장

□ 공모작 최종 결정 방안

○ 운영위원 : 선호도가 제일 높은 명칭 2개씩을 각각 선정

○ 선정된 2개 명칭에 대해 사업추진시 직접 사용할 자치구의 의견을 반영하여 최종 결정

※ 오늘 해주실 일

- 명칭 ①부터 ⑥까지 각 4개의 명칭(가칭 포함) 중 가장 적당한 명칭 2개씩을 ○표하여 제출

동주민센터 명칭을 변경하려고 했으나, 일부 자치구만 시행하는 과정에서 시민들에게 혼란을 줄 우려, 행자부와의 불필요한 마찰을 피하기 위해 우선은 사업명으로 ‘찾아가는 동주민센터’를 사용하기로 함

Ⅵ. 대시민 홍보 실행계획(안) 수립

	< 추진 방향 〉
□ 시민‧전문가 주도하는 거버넌스 홍보 ⇒ 시민 체감도 증가 □ 단계별 대상별 집중홍보 ⇒ 인지도 제고 □ 이슈별 리스크 대응전략 마련 ⇒ 부정적 이슈완화

□ 대시민 홍보실행계획(안)

	언론‧미디어 매체
	□기획기사 및 전문가 기고 □보도자료 제공 및 배포 □기자설명회(시-구 협약체결) □현장프레스투어(원순씨 일일복지플래너) □구청장 릴레이 인터뷰 □방송프로그램 다큐취재 지원

	홍보물 제작 및 광고
	□슬로건 및 BI개발 □정책브로셔, 동영상 제작‧배포 □방송 광고(YTN, SBS라디오 등) □복지플래너 유니폼 개발(움직이는 홍보물) □대중교통, 외벽, 전광판 등 매체 홍보 □공간재배치 공사안내문 설치

	시민참여 행사
	□정책박람회(엑스포) 참여 □‘찾아가는 동주민센터’ 마을개소식 □사업설명회 및 세미나(의견수렴) □마을만들기 전국대회 참여 □전문가 참여 컨퍼런스 개최

	입소문을 통한 확산
	□팟캐스트 제작 및 배포 □시민체험단,파워블로거 체험투어 □미담사례 스토리북 제작‧배포 □SNS 입소문 마케팅 □소규모 매체활용(마을미디어 등)

□ 추진일정

○ 홍보실행계획 수립(’15.3월말), (자치구 연계)본격적 홍보 전개(’15.4월~)

1단계(’15.4월~5월)		2단계(’15.6월~7월)		3단계(’15.8월~)
사전홍보 긍정적 기대감 조성		집중홍보 시민인식 증가		확산홍보 지속적 확산
- 보도자료, 기획가사, 전문가 기고 - 공간재배치 안내문(BI 연계) - 동영상‧팟캐스트 제작 등		기자설명회 및 프레스투어 YTN, SBS라디오 등 매체홍보 구청장 릴레이인터뷰 등		시민체험단,파워블로거 복지플래너 체험 미담사례 SNS 입소문 마케팅 방송다큐 제작 지원

⇒ <운영위 협조요청> 전문가 기고문 후보자 추천(’15.4.10까지)

별도붙임 : 홍보실행계획(안)