본부장 현장방문시 지시사항 및 센터 건의사항 조치계획

【본부장 지시사항】-7건(반영5, 부분반영1, 미반영1)

연번	방문일자	공원 (시설물)	지시(요청)사항	반영여부	조치계획(또는 미반영사유)	처리부서
1	’15.1.6(화)	광나루	○ 축구장 배수시설 설치 검토 - 마사토 축구장에 우천시 물고임이 발생됨에 따라 시민들의 이용에 불편이 없도록 배수시설 설치를 검토	반영	○ 매년 연간단가(축구장,배구장등 마사토 바닥정비) 작업을 통하여 운동장 물고임 지역에 대한 마사토포설 및 다짐작업 시행하고 있음(2015.3~11월) ○ 향후 신규로 조성되는 운동장은 배수시설을 반영하여 설치토록 하겠음	녹지관리과
2	’15.1.6(화)	광나루	○ 암사동 생태경관 보전지역과 암사생태공원 통합관리 검토 ○ 경관보전지역 관리(제초,단속) ○ 생태공원관리(제초, 프로그램 등) - 시민환경포럼	부분반영	○ 서울시 자연생태과에서 생태 경관보전지역 지정 및 변경, 예산지원(연간 70백만원) ○ 생태경관보전지역은 각종 행위, 시설물 설치 등에 많은 제약 ○ 생태경관보전지역과 생태공원을 통합하는 것은 자연생태과에서 추진	녹지관리과
3	’15.1.6(화)	잠실	○ 잠실생태공원 편의시설 확충 - 잠실생태공원 조성지역 수변가 주변으로 의자, 그늘막 등 휴식공간을 확충하여 시민이용 활성화 검토 ○ 시계탑 관련 습도계 필요성 관련	반영	○ 금년도 편의시설 확충공사시(3~5월) 의자 및 그늘막 설치를 반영하여 공사 추진예정 ○ 시계탑 상부에 4면(온도2면, 습도2면)으로 표시되어 있으나, 습도계의 필요성이 낮아 4면을 온도계로 변경하여 보다 쉽게 정보를 확인할 수 있도록 조치예정 (2015.2월중)	녹지관리과
4	‘15.1.6(화)	뚝섬 (나들목)	○ 뚝섬공원 차량 차단기 설치 - 뚝섬나들목 상류측 (구)자전거 도로 진입부	반영	○ 현재 시행중인 뚝섬공원도로 확장공사 완료 차단시설물 설치 예정 - 설치시기 : ‘15. 2 ~ 3월중	시설관리과
5	‘15.1.8(목)	여의도 (아라호)	○ 아라호 대중교통 셔틀 운행 방안 강구 - 운행 경우 적자예상 파악 등	미반영	○ 아라호는 규모(688톤)가 크고, 저속운항(8~10노트) 공연선박으로 여의도 임시선착장외에 계류할 수 있는 선착장이 없는 등 대중교통 셔틀선박으로 부적합 ※ 한강 셔틀선박은 60~90인승, 20노트 이상 이 적합(용역결과)	수상관리과
6	‘15.1.8(목)	여의도 (괴물조형물)	○ 괴물 조형물 주변 시설 보강 - 잔디 등 녹지 조성 및 포토존 설치 - 바닥 조명 설치 및 가로등 보강	반영	○ 봄철 녹지조성시 잔디 등 괴물조형물 주변 녹지조성 및 포토존 조성 검토(녹지관리과) ○ 2015년 공원등 연간단가 계약이 체결되는 3월경 반영하여 작업진행(기전설비1과) - 여의도 공원은 침수지역으로 바닥 조명시 누전발생으로 안전사고의 우려가 있어 지주를 이용한 투광조명을 사용	문화홍보과
7	’15.1.9(금)	난지	○ 난지생태습지원 학습 관리건물 수변학습안내센터 내 바닥타일 일부 들뜨는 현상 발생	반영	○ 하자 물량 전체에 대하여 ’15.1.16 보수 완료(줄눈제거 및 신축이음간격 유지)	녹지관리과

【센터 건의사항】-18건(반영11, 부분반영 2, 검토필요3, 미반영2)

연번	방문일자	센터(공원)	건의사항	반영여부	조치계획(또는 미반영사유)	처리부서
1	’15.1.6(화)	광나루	○ 결원직원 충원 요청 - 작년 3월 퇴직 후 충원이 되지 않아 업무추진에 애로가 많음 - 특히 선박직원이 일 업무를 과중하게 맡아 원활한 선박관리가 안됨	미반영	○ 타센터에 비해 직원수가 적은편이 아니며, 현재 전 부서에서 결원직원에 대한 인력 충원이 원활치 않은 상황임 ○ 차후 정기 인사시 센터 직원 배치 우선 고려
2	’15.1.6(화)	광나루	○ 제설장비 지원요청 - 구리암사대교 건설현장에서 하남시 경계까지 제설작업을 위하여 겨울에 사용하지 않는 녹지관리과 스키드로더 1대 배정 요청	반영	○ 제설작업이 원활하게 이루어질수 있도록 스키드 로다를 2015년 2월말까지 지원예정	녹지관리과
3	’15.1.6(화)	광나루	○ 저지대 위치 공원화장실 고지대로 이동 요청 - 성인야구장 옆 화장실은 저지대 위치로 수방대비에 애로점이 있음 - 5m 위쪽으로 이동하면 팔당댐 방류량 12,000톤 이상 시 대피해도 되는 관계로 수방대비에 유리함	반영	○ 시설부 협조로 화장실 이전 추진 - 5m 위쪽으로 화장실을 이동하는 것은 바람직함 - 다만 20,000톤/초 이상 방류시 이동할 수 있는 집입시설을 확보하는 것이 우선되어야 함	환경과
4	’15.1.5(월)	뚝섬	○ 수영장 앞 공원 진출입로 무인 차단기 설치 - 현재 설치된 볼라드는 진출입자의 임의에 의해 개폐가 가능 - 무인차단기와 인터폰을 설치하여 안내센터 허가 후 차량진입	반영	○ 현재 시행중인 뚝섬공원도로 확장공사 완료 차단시설물 설치 예정 - 설치시기 : ‘15. 2 ~ 3월중 ※본부장 지시사항 1번과 동일	시설관리과
5	’14.1.5(월)	뚝섬	○ 이륜차 배달존 정비 및 전용 주차 공간 설치 - 배달존 안내판, 전단지 게시판, 의자 미설치로 배달존 효율이 떨어짐 - 이륜차 진입이 잦은 청담대교 하부 임시주차장내에 전용 주차공간을 확보하여 공원 내 불법 주차 및 무단진입을 예방하고자함	부분반영	○ 배달존 안내판,전단지 게시판 설치 예정(1.31일 예정) ○ 2015년도 뚝섬한강공원 주차장 사용수익허가 완료에 따른 해당임시주차장 이륜자동차 전용공간 사용 곤란 - 1.14.(수) 허가완료(아마노코리아) ※ 원가계산에 기 반영 - 다른 부지 확보방안 검토필요	시설관리과 공원기획과
6	’14.1.5(월)	뚝섬	○ 본부 및 센터 간 협조체계 강화 - 공원 내 시설물 공사 및 차량통행 등 협조사항 발생 시 사전연락 필요 - 본부 주요사업 추진 사항 및 각종회의자료 공유	반영	○ 본부 및 센터 간 협조체계 강화 - 센터 협조 사항 사전 협의 안내문 발송 - 주간 업무 및 주요 회의 자료 부서 게시판 게시	전 부서
7	’15.1.7(수)	잠실	○ 잠실공원내 한강 도강자 전용 샤워부스 설치 - 3호매점 옆 화장실에서 무단 샤워로 일반이용자와 고성과 폭언 등 다툼이 다발하여 잦은 민원 발생(캠핑장 개장시 샤워 시설로 활용)	반영	○ 2015년 한강여름캠핑장 운영시 상시 샤워시설 설치 계획임	운영과
8	’15.1.7(수)	잠실	○ 도선장 호안가 진입로 개설 - 청소원의 호안가환경작업 시 계단으로 인한 차량카트카 진입이 불가능하여 진입로 개설을 요함	반영	○ ‘15년 하천시설 유지보수공사 포함 시행 예정 - 설치시기 : ‘15. 3월중	시설관리과
9	’15.1.8(목)	여의도	○ 외국어 안내표지판 설치 요청 - 외국인의 이동이 많은 역출구 앞이나 공원 입구 등에 5~6개소 설치요청(영어, 중국어, 일본어 표기)	반영	○ 다국어 안내표지판 추가설치 - 설치시기 : ‘15. 5 ~ 6월중	시설관리과 운영과
10	’15.1.8(목)	여의도	○ 외국인 관광안내 통역 자원봉사자 배치 요청 - 통역원(자원봉사자)배치(영어, 중국어, 일본어 통역가능자) - 안내부스 2개소 설치(기존 이동안내소를 이용하여 외국인의 왕래가 잦은곳 배치)	부분반영	○ 수요발생이 많은 기간 및 장소에 일시 배치 가능 - 과거 한강공원에 영어, 중국어, 일본어 등 외국어 안내 가능한 자원봉사자를 배치했었으나, 단순 대기시간이 많아 활동이 종결되었음(요청건수가 없는 날이 더 많음) - 위치 안내 등 단순 문의가 대부분으로, 당초 목표인 관광안내는 전혀 이뤄지지 않음. - 특정기간 또는 자원봉사 활동에 대한 수요발생시 자원봉사 활동 관련 방침 수립 후 시민활동지원과로 협조 요청시 자원봉사자 모집 지원 및 배치 가능	시민활동지원과
11	’15.1.8(목)	여의도	○ 노후화장실 개선 요청 - 설치 13년 이상된 부상형 화장실의 경우 시설물의 부식과 빗물 누수현상 등이 발생되어 화장실 개선이 시급 - 차량이동형 및 고정형의 경우 전반적인 시설의 노후화로 부식이 심하고 누수문제 및 수재시 대피에도 어려움이 있음	반영	○ 노후 화장실 점진적으로 개선 예정 - 부상형 화장실은 누수시 보수하여 사용하고 있으며, 재점검하여 수리가 필요한 사항이 있으면 즉시 수리하여 사용하고, 수리비용이 과다할 경우 노후에 따라 폐쇄하고 예산 확보후 신규화장실을 설치 - 한강화장실은 노후 화장실부터 점차 부상형화장실로 교체가 필요하며, 현재 진행중인 부상화장실 효과를 분석하여 단계적으로 화장실을 교체해 나갈 계획임	환경과
12	’15.1.8(목)	여의도	○ 장소사용 승인실태 점검 및 개선 요청 - 성수기의 경우 주말∙휴일에는 거의 행사가 진행되어(거리공연의 경우 전 한강공원의 56,6%에 해당) 인근 주민들의 소음 민원이 다수 발생 - 과도한 거리공연을 지양하고 마라톤 등 본부주관 행사 진행시 출발 총성 등 소음 발생 원인을 제한하여 소음발생민원 최소화 - 잔디밭이 아닌 장소(광장 등)의 사용료는 조례규칙에 근거가 없음에도 100인 이상시 사용료를 부과하고 있으므로 조례개정 등을 통한 사용료 부과 기준 점검 요청	반영	○ 소음민원 근절을 위한 과도한 거리 공연 장소 승인 제한 ○ 소음발생 관련 세부행사계획 등 종합검토 후 승인 - 스피커 방향 수변쪽 전환, 소음 저감대책 수립 조치 등 확인 ○ 폭죽 사용 등 단속 철저 ○ 소음측정기 확대 보급 추진(1대→4대) - 여의도, 반포, 뚝섬, 난지 등 4개 센터에 소음측정기 보급, 현장 규제 조치 ○ 한강공원 이용 및 보전에 관한기본조례 개정·보완 추진 - 잔디밭 외 광장 등을 포함 장소 사용료에 대한 근거 규정 신설	운영과
13	’15.1.8(목)	양화	○ 자전거 도로 전체 도색 및 포장 - 도색 및 포장의 노후로 경계가 불분명 - 자전거도로와 보행로 간의 경계가 불분명하여 이용자 간의 잦은 마찰 발생	반영	○ 연차적으로 예산범위내에서 노후도에 따라 차선 재도색 예정 - ‘15. 5 ~ 12	시설관리과
14	’15.1.8(목)	양화	○ 센터 전화기 교체 - 악성 민원 전화로 인하여 발생되는 업무 차질을 방지하기 위하여 전화번호 표시 및 녹음 기능을 겸비한 전화기 교체 요청	미반영	○ 예산 추가 확보 필요 (375백만원) - 발신자 표시는 현재 통신 시스템으로는 센터와 호환 되지 않아 교환기 교체해야 함 (소요액 :350백만원) - 전화기 추가 구매 (1대당 25만원,10개센터 25백만원) - 2016년 예산안 반영 검토 ※ 녹음 기능만 가능한 전화기는 수시 구매가능(1대당 5만7천원)	총무과
15	’15.1.8(목)	양화	○ 일.공휴일 주차장 관리 문제 해결 - 일.공휴일 주차요금을 받지 않는다 하여 관리업체에서 관리를 하지 않음으로 발생되는 민원을 해결하고자 함 - 위탁업체 와의 계약서 재검토 하여 이행 할 수 있도록 하여야 함	미반영	○ 2015년 한강공원 주차장 사용수익허가 완료 - 해당공원 주차장 1.7.(수) 낙찰자 결정 및 1.9.(금) 허가서 교부완료 ※ 일요일(공휴일 포함) 무료주차 관계로 주차관리원 비근무(단, 공원별 특성에 따라 극성수기에는 일요일에도 주차관리원 추가배치 운영 중)	공원기획과
16	’15.1.9(금)	난지	○ 공원내 성수기 임시주차장 추가 개설 및 탄력적 운영 필요 - 성수기 공원 이용객 현황에 따라 임시 주차장 수시 개설 필요 - 주차장 확대 및 안내센터 판단하에 임시주차장 탄력적 운영	검토필요	○ 극성수기 등 임시주차장 추가개설 가능하나, 공원기획과에 협조필요 - 임시주차장 개설 관련 주차관리원 추가배치(센터자체) 필요 및 임시주차장 배상책임보험 가입 등 필요	공원기획과 난지안내센터
17	’15.1.9(금)	난지	○ 출차시 요금정산에 따른 정체 개선방안 마련 - 출차 속도 해소를 위한 주차 요금 시스템 개선 예)교통카드자동정산,사전정산, 정산완료차량 별도출차 등	검토 필요	○ 주차관리시스템 유지보수업체와 실행여부 검토 중 - 극성수기(금요일～일요일 포함) 등 주차수요 다발시기에 주차장 출차속도 개선을 위해 사전 정산, 교통카드자동정산(태크식) 등 도입검토	공원기획과
18	’15.1.9(금)	난지	○ 광역버스(9707)의 공원 내 버스정류장 이전 설치 - 성수기 공원도로 정체로 광역버스의 공원 진·출입이 어려우며, 출근시간대 강변북로 차량들의 민원이 다수 발생함. - 9707 버스정류장을 공원내 도로 외부로 이전 설치 검토	검토 필요	○ 버스정책과에 버스정류장 이전 가능여부 협의후 시설 설치여부 결정	시설관리과 (운영과)
19	’15.1.9(금)	난지	○ 음악이 흐르는 한강 공원 조성 - 한강공원 내에 아름다운 음악, 시정 홍보, 공원 이용안내방송 등 (음원구매비 포함 위탁 운영 가능)	반영	○ 난지 한강공원 시범 실시 후 확대 예정 - 현재 서울시 일부 공원에서 위탁운영 실시 중에 있음. - 소요 예산액 : 월15만원(※일반운영비 지원)	난지안내센터