추석 종합상황실 근무요령

근무시간 엄수 및 근무요령 숙지

○ 주․야간 근무자 근무시간 엄수

－ 주간 08:50까지, 야간 17:50까지 출근하여 업무 인수․인계 실시

○ 근무자별로 근무요령을 숙지하여 각종 상황 및 민원 발생시 즉시 대처

각종 상황조치

○ 긴급상황 발생시에는 발생내용․조치사항 등을 보고계통에 따라 즉시 종합상황실장에게 보고하고 수시로 상황을 확인․조치

○ 시민들의 교통, 의료기관, 생활 안내 등 각종 문의에 적극 응대하여 시민들의 불편사항을 최소화

○ 매년 추석명절에 반복적으로 발생되는 사건․사고, 문의가 많은 사항에 대해 사전 준비하여 민원응대

각 기관별 일일보고서 수합 및 종합상황실 일일보고서 작성

○ 업무처리 흐름도

각 기관 일일보고서 보고 (fax보고)		종합상황실 일일보고서 작성		종합상황실 일일보고서 보고 (email 보고)
각 기관		종합상황실		시장단, 기획담당관

－  일일보고 시간 이전에 제출하도록 각 기관에 안내 및 독려하고 각 기관별로수합된 일일보고서를 종합하여 종합상황실 일일보고서를 작성

○ 일일상황보고서 수합 대상기관

－ 25개 자치구, 사업소(상수도사업본부, 한강사업본부 포함), 공사·공단

－ 교통대책반(교통상황실), 물가대책반(민생경제과), 풍수해대책반(재난안전대책본부) 의료대책반(보건의료정책과),소방안전대책반(종합방재센터), 별도상황반(공원녹지정책과, 생활환경과 등)

① 일자별 일일상황 보고철에 보관

② 종합상황실 일일보고서 작성하여 보고(수합된 일일상황보고를 종합검토)

― 09:00 보고(야간 상황보좌관 작성) / 18:00 보고(주간 상황보좌관 작성)

<연락처 및 이메일(email) 주소>

○ 시        장 : 02-3675-2288(공관) / wonsoon@seoul.go.kr

○ 행정1부시장 : 02-792-3237(자택)/ liugg@naver.com

○ 행정2부시장 : 031-893-0313(자택) / ljw@hotmail.com

○ 정무부시장   : 02-2297-2718(자택) / jsim1989@gmail.com

※ 기획담당관

- 이주영 기획행정팀장 : bmw8322@gmail.com

- 한예령 주무관(담당) : ballgive85@daum.net

보고체계

추석대책 분야별 상황실 자치구․본부․사업소 상황실		→	市 종합상황실			시 장 단
			전화 2133-0001~5
			FAX(웹팩스) 768-8998			기 획 조 정 실 장
						안전행정부․총리실(요구시)
									ㅔ

보고사항

○ 보고종류 및 내용

기관별 보고종류	분야별 대책 상황실 및 각 자치구, 본부, 공사, 사업소	시 종합상황실
긴급보고	긴급상황 발생시 우선 유선보고 후, 육하원칙에 의거 상세히 작성하여 시 종합 상황실에 FAX 보고	긴급상황 발생시 우선 유선보고 후, 육하원칙에 의거 상세히 작성하여 시장단에 이메일(email) 보고
일일보고	분야별 일일추진상황 및 조치내용, 사건․사고, 특기사항 등을 매일 16:00, 24:00까지 2회 市 종합상황실에 FAX 보고	분야별 일일추진상황 및 조치내용, 사건․사고, 특이사항 등을 매일 09:00, 18:00 까지 2회 시장단, 기획담당관에 이메일(email)보고
종합보고		연휴기간 중의 상황을 종합하여 기획담당관에서 9.30.(수) 07:00까지 시장단에 보고

○ 각종 상황보고 양식 → 별첨 1

별첨 1

추석 종합상황실 일일보고

〈 9. 25.(금) 18:00 ~ 9. 30.(수) 09:00 〉

상황보좌관	종합상황실장	결재

추석 종합상황실장

별첨 1-1

추석 일일상황 보고

(한강사업본부)

2015. 9. (  ).   시  분

1. 근무인원

계	상황실 근무자	현업 근무자	기타

○ 상황실 비상근무                         (단위 : 명/1일 평균근무인원)

계	종합상황실	교통대책반	청소대책반	안전대책반	기 타

○ 현업부서 비상근무                       (단위 : 명/1일 평균근무인원)

계	쓰레기 처 리	상‧하수도 보 수	도로보수	지 하 철	전 기	가 스	기 타

2. 상황발생 및 조치현황

구 분	금 일				누 계
	발생건수	처리완료	처리중	미처리	발생건수	처리완료	처리중	미처리
계
생활민원
제 증 명
상 수 도
기 타

※ 생활민원은 전기, 가스, 쓰레기 수거 등 일상 민원

주요 사건‧사고 및 조치내용

○ 당일의 사건, 사고, 화재, 미담 및 특기사항을 육하원칙에 의거 기재

○ 사건‧사고 조치내용

※ 매일 16:00, 24:00까지 시 종합상황실 보고(☎2133-0001~5, Fax; 768-8998)

별첨 2

유관기관 연락 체계도

시 장 : 공 관 3675－2288 wonsoon@seoul.go.kr					행정1부시장 : 전 화 792-3237 liugg@naver.com
			시 장
행정2부시장 : 전 화 031-893-0313 ljw@hotmail.com					정무부시장 : 전 화 2297-2718 jsim1989@gmail.com
기획조정실장 : 2133-6600					행 정 국 장 : 2133-5600
			↕
도시기반시설본부 (시설국)	772-7076~7		종 합 상 황 실 TEL : 2133－0001~5 FAX : 768-8998		국무총리실 상 황 실	044-200-2860
상수도사업본부	3146－1590~3		교 통 대 책 반 (서울안전통합상황실) (2133-0068~9)		중 앙 당 직 총 사 령 실	2100-4700
한강사업본부	3780－0777~8	→	풍 수 해 대 책 반 (서울안전통합상황실) (2133-0071~4)	↔	안전행정부 상 황 실	2100-3600
서울메트로	6110－5990~1		물 가 대 책 반 (민생경제과) (2133－5363~5)		수도방위사령부 지휘통제실	524-0301
도시철도공사	6311－2714~5		의 료 대 책 반 (보건의료정책과) (2133-7536~40)		서울지방경찰청	720－2940
시설관리공단	2290－6280~2		소방안전대책반 (종합방재센터) (726－2071~3)
농수산물공사	3435－0600, 3435－0610
교통방송	311－5000 080-800-9595		□		※ 기능별 상황반 운영부서 ○어르신복지과(성묘객편의) : 2133－7428 ○생활환경과(쓰레기대책) : 2133-3733 ○공원녹지정책과(공원질서):2133－2030~2032 ○한강사업본부(유선장안전) : 3780-0777~8
			사업소, 공사, 자치구 종 합 상 황 실
시립승화원	031) 960－0290~1

별첨 3

자치구 상황실 연락처

구 분 구(區)별	전 화 번 호	FAX 번호	비 고
종 로	2148-1111	730-5479
중 구	3396-4000, 4115	3396-4205
용 산	2199-6300, 6330	2199-8300
성 동	2286-5200, 5300	2286-5700
광 진	450-1300, 1330	453-2586
동 대 문	2127-4000, 5000	2127-5096
중 랑	2094-2094	2094-1119
성 북	2241-3300	2241-6700
강 북	901-6111~3	901-6289
도 봉	2091-2091	2091-6318
노 원	2116-3000,3300	2116-4666
은 평	351-6041~5	351-5812
서 대 문	330-1300,1599	336-0425
마 포	3153-8100	3153-8998
양 천	2620-3000~1	2648-8168
강 서	2600-6330	2692-0635
구 로	860-2330	864-9595
금 천	2627-2300	896-6322
영 등 포	2670-3000~1	2670-3002
동 작	820-1119	817-4143
관 악	879-6000, 7000	879-7802
서 초	2155-6100~6103	2155-6108
강 남	3423-6000~3	3423-8800
송 파	2147-2200~5	419-0644
강 동	3425-5000	3425-7200

붙임 1		시내버스 막차 연장운행 노선현황

대상지역	노선번호	업체명	기 점	종 점	전화번호
강남고속 터미널 (20노선)	142	아진교통	도봉산	방배동	02-955-2321
	143	대진여객	정릉	개포동	02-916-3311
	148	한성운수	번동	방배동	02-981-9001
	351	서울승합	강동공영차고지	고속터미널	02-429-3104
	352	태진운수	송파공영차고지	중앙대병원	02-469-9411
	360	한국비알티	송파차고지	여의도환승센터	02-404-8241
	401	서울버스	장지공영차고지	광화문	02-400-2332
	462	남성교통	송파공영차고지	영등포역	02-401-1359
	540	우신버스	군포공영차고지	서울성모병원	031-462-6300
	640	중부운수	신월동	삼성동	02-2691-7779
	642	김포교통	방화동	고속터미널	02-2662-1459
	643	관악교통	양천차고지	강남역	02-877-1112
	3414	신흥기업	오금동	고속터미널	02-453-9841
	3422	진화운수	장지공영차고지	고속터미널	02-406-3020
	3012	남성교통 동성교통 한서교통	송파차고지	이촌1․2동	02-401-1359 031-718-0540 02-407-8505
	4212	우신운수	사당동	중곡1동	02-597-5691
	4318	우신버스 우신운수	전원마을	풍납1동 한가람아파트	031-462-6300 02-597-5691
	5413	범일운수	시흥동	고속터미널	02-803-0111
	6411	태진운수	구로동	개포동	02-469-9411
	9408	남성교통	분당구구미동	영등포	02-401-1359
남부터미널 (4노선)	3012	남성교통 동성교통 한서교통	송파차고지	이촌1․2동	02-401-1359 031-718-0540 02-407-8505
	4319	우신버스 우신운수	사당동차고지	잠실역	031-462-6300 02-597-5691
	461	진화운수	장지공영차고지	여의도	02-406-3020
	641	중부운수	문래동	양재동	02-2691-7779
동서울터미널 (3노선)	2224	태진운수	성수동	강변역	02-469-9411
	3212	서울승합	강동공영차고지	강변역	02-429-3104
	3214	송파상운	마천동	강변역	02-409-3124
상봉터미널 (14노선)	201	대원여객	구리	서울역	02-3436-6366
	240	대원교통	신내차고지	신사역	02-3436-6366
	260	메트로버스	중량공영차고지	여의도	02-496-0111
	262	북부운수 메트로버스	중랑차고지	여의도	02-439-0205 02-496-0111
	270	다모아자동차	상암차고지	망우리	02-376-2300
	2015	대원교통	신내동	동대문역사문화공원	02-3436-6366
	2016	대원교통 메트로버스	중랑차고지	효창공원후문	02-3436-6366 02-496-0111
	241	대원교통	중랑공영차고지	논현역	02-3436-6366
	320	남성교통	송파공영차고지	중랑구청	02-401-1359
	2012	상진운수	신내동	동대문운동장	02-967-0049
	2113	보광운수	중랑공영차고지	석계역	02-2208-2014
	2235	보광운수	중랑공영차고지	신이문역	02-2208-2014
	2230	북부운수	중랑공영차고지	경동시장	02-439-0205
	2312	북부운수 대원여객	중랑공영차고지	강동공영차고지	02-439-0205 02-3436-6366
서울역 (55노선)	100	한성여객	하계동	용산구청	02-976-9522
	103	삼화상운	월계동	서울역버스환승센터	02-936-6000
	105	흥안운수	상계주공7단지	숭례문(서울역)	02-936-6000
	150	서울교통네트웍	도봉산	기아대교	02-954-4610
	151	동아운수	우이동	중앙대	02-908-4551
	152	동아운수	화계사	삼막사사거리	02-908-4551
	162	대진여객	정릉	여의도	02-916-3311
	163	삼화상운	월계동	목동	02-936-6000
	201	대원여객	구리	서울역	02-3436-6366
	202	태릉교통	불암동	후암동	02-972-1512
	261	상진운수	장위동	여의도	02-967-0049
	262	북부운수 메트로버스	중랑차고지	여의도	02-439-0205 02-496-0111
	400	삼성여객	염곡동	서울역․YTN	02-793-8181
	401	서울버스	장지공영차고지	서울역	02-400-2332
	402	진화운수	장지공영차고지	광화문	02-406-3020
	405	삼성여객	염곡동차고지	종로1가	02-793-8181
	406	도선여객	개포동	서울역	02-574-0101
	421	삼성여객	염곡동차고지	옥수동종점	02-793-8181
	463	대흥교통	염곡동차고지	국회의사당	02-2293-7262
	500	서울교통네트웍 군포교통	석수역	동대문운동장	02-954-4610 031-461-8412
	501	한남여객	서울대	종로2가	02-873-8730
	502	우신버스	의왕고천차고지	한국은행신세계앞	031-462-6300
	504	한성운수	하안동	남대문	02-981-9001
	505	범일운수	노온사동	서울역	02-803-0111
	506	한남여객	신림2동차고지	종로1가	02-873-8730
	507	서울교통네트웍	석수역	동대문운동장	02-954-4610
	603	중부운수	신월동	시청	02-2691-7779
	604	신길운수	신월동	중구청	02-2602-3122
	605	공항버스	강서공영차고지	후암동	02-2662-2592
	700	동해운수	대화동	서울역	031-913-6080
	701	한국비알티	진관차고지	명동입구	02-404-8241
	702A	선진운수	서오릉	종로2가	02-355-5855
	702B	선진운수	용두초교	종로2가	02-355-5855
	703	신성교통	광탄	서울역	02-350-6700
	704	제일여객	북한산성	서울역	02-350-6700
	706	제일여객	교하다율리	서울역	02-350-6700
	707	동해운수	대화동	서울역	031-913-6080
	750A	신촌교통	덕은동종점	서울대학교	02-3158-3222
	750B	유성운수	은평차고지	서울대학교	02-308-5483
	751	선진운수	구산동	상도동	02-355-5855
	752	선진운수	구산동	노량진	02-355-5855
	1711	도원교통	국민대	공덕동	02-914-9022
	7011	유성운수	은평차고지	중구청	02-308-5483
	7013A	유성운수	은평차고지	남대문시장	02-308-5483
	7013B	유성운수	은평차고지	남대문시장	02-308-5483
	7016	유성운수	은평차고지	상명대	02-308-5483
	7017	보광교통	은평공영차고지	롯데백화점	02-307-5600
	7021	보광교통	은평차고지	을지로입구	02-307-5600
	7022	선진운수	구산동	서울역	02-355-5855
	7024	원버스	봉원사	서울역	02-304-7108
	9401	동성교통	성남분당	서울역	031-718-0540
	9701	선진운수	고양시가좌동	미도파	02-355-5855
	9703	제일여객	일산	서울역	02-350-6700
	9709	신성교통	파주시맥금동	서울역	02-350-6700
	9714	신성교통	서울역	다율리기점	02-350-6700
영등포역 (26노선)	160	서울교통네트웍	도봉산	온수동	02-954-4610
	662	영인운수	외발산동	여의나루역	02-2665-3121
	503	보영운수	광명공영차고지	남대문	02-898-4321
	600	서울교통네트웍	온수동	광화문	02-954-4610
	605	공항버스	개화동강서차고지	후암동	02-2662-2592
	661	신길운수	부천상동	여의도	02-2602-3122
	662	영인운수	외발산동	여의나루역	02-2665-3121
	670	서울교통네트웍	DMC역	온수동	02-954-4610
	760	신성교통	금촌	영등포	02-350-6700
	6515	관악교통	양천차고지	경인교대	02-877-1112
	5615	보성운수	난곡	여의도	02-855-1055
	5616	한남여객	가산동	등촌동	02-873-8730
	5618	보성운수	구로동	구로동	02-855-1055
	5625	안양교통	안양	영등포역	031-388-5718
	5714	보영운수	광명공영차고지	이대입구	02-898-4321
	6512	보성운수	구로동	서울대	02-855-1055
	6513	세풍운수	철산동	서울대	02-2612-0015
	6628	영인운수	외발산동	여의도	02-2665-3121
	6629	김포교통	방화동	영등포	02-2662-1459
	6630	영인운수	외발산동	영등포시장	02-2665-3121
	6631	공항버스	강서공영차고지	영등포시장	02-2662-2592
	6637	범일운수	노온사동	목동	02-803-0111
	6640A	세풍운수	양천공영차고지	천왕역	02-2612-0015
	6640B	세풍운수	양천공영차고지	천왕역	02-2612-0015
	9408	남성교통	분당구구미동	영등포	02-401-1359
	9707	선진운수	고양가좌동	영등포역	02-355-5855
용산역 (18노선)	0017	보광교통	이촌동	산천동	02-307-5600
	400	삼성여객	염곡동	서울역․YTN	02-793-8181
	100	한성여객	하계동	용산구청	02-976-9522
	150	서울교통네트웍	도봉산	석수역	02-954-4610
	151	동아운수	우이동	중앙대	02-908-4551
	152	동아운수	화계사	삼막사사거리	02-908-4551
	500	서울교통네트웍 군포교통	석수역	동대문역사문화공원	02-954-4610 031-461-8412
	501	한남여객	서울대	종로2가	02-873-8730
	502	우신버스	의왕고천차고지	한국은행신세계앞	031-462-6300
	504	한성운수	하안동	남대문	02-981-9001
	506	한남여객	신림2동차고지	종로1가	02-873-8730
	507	서울교통네트웍	석수역	동대문역사문화공원	02-954-4610
	605	공항버스	개화동강서차고지	후암동	02-2662-2592
	750A	신촌교통	덕은동종점	서울대학교	02-3158-3222
	750B	유성운수	은평차고지	서울대학교	02-308-5483
	751	선진운수	구산동	상도동	02-355-5855
	752	선진운수	구산동	노량진	02-355-5855
	5012	신인운수	가산동	용산역	02-854-8001
청량리역 (23노선)	105	흥안운수	상계주공7단지	숭례문(서울역)	02-936-6000
	120	영신여객	우이동	청량리	02-996-3501
	147	진아교통	월계동	도곡동	02-972-3811
	202	태릉교통	불암동	후암동	02-972-1512
	241	대원교통	논현역	신내동	02-3436-6366
	260	메트로버스	중량공영차고지	국회의사당	02-496-0111
	261	상진운수	장위동	여의도	02-967-0049
	270	다모아자동차	상암차고지	망우리	02-376-2300
	271	경성여객	면목동	상암동	02-435-5158
	272	북부운수	면목동	남가좌동	02-439-0205
	121	동아운수	화계사	서울숲	02-908-4551
	420	도선여객	개포동	청량리	02-574-0101
	720	제일여객	진관공영차고지	답십리	02-350-6700
	1213	경성여객 도원교통	국민대	중곡역	02-435-5158 02-914-9022
	1222	진아교통	월계동	고대앞	02-972-3811
	1224	삼화상운 흥안운수	상계4동	청량리	02-936-6000 02-936-6000
	1227	한성여객	하계동	제기동	02-976-9522
	2115	상진운수 성원여객	중랑공영차고지	서경대	02-967-0049 02-943-4030
	2230	북부운수	중랑공영차고지	경동시장	02-439-0205
	2311	북부운수	중랑공영차고지	문정동	02-439-0205
	3216	신흥기업	오금동	청량리	02-453-9841
	3220	신흥기업	오금동	청량리	02-453-9841

○ 막차시간 연장 : 8개 지역 56개 운수회사 133개 노선

○ 성묫길 시내버스 증회 운행 : 4개노선 60회 증회

경유지	업체명	노선번호	기점	종점	증회	연휴기간	공휴일
계					60	460	400
망우리 시립묘지	대원여객 (031)840-1621	201	구리	서울역	15	85	70
	북부운수 (02)432-0447 메트로버스 (02)496-0111	262	중랑차고지	여의도	8	122	114
	다모아자동차 (02)376-2300	270	상암차고지	망우리	11	131	120
용미리 시립묘지	신성교통 (02)350-6700	703	문 산 선유리	서울역	26	122	96

※ 703번 노선은 평일 수준으로 증회 운행

※ 201번, 262번, 270번은 토요일 수준으로 증회 운행

붙임 2		서울시 응급의료기관 현황

응급의료기관(68개소) 외 당직의료기관‧당번약국은 중앙응급의료정보센터(http://www.e-gen.or.kr) 또는 국번없이 119번에서 안내

구별	권역(1), 전문(1), 지역응급의료센터 (28)		지역응급의료기관 (22)		종합병원 및 응급의료시설(16)
종로구	강북삼성병원 서울대학교병원<권역>	2001-1000 2072-2472	서울적십자병원 세란병원	2002-8888 737-0181 (200)
중 구	(학)서울백병원	2270-0119			국립중앙의료원 제일병원	2260-7414 2000-7119
용산구	순천향대학교서울병원	709-9117
성동구	한양대학교병원	2290-8999
광진구	건국대학교병원	2030-5555	혜민병원	2049-9119
동대문	가톨릭대성바오로병원 경희대학교병원 삼육서울병원	958-2340 958-8282 2210-3566	서울성심병원 서울특별시동부병원	957-0119 920-9119
중랑구	서울특별시서울의료원	2226-7401	동부제일병원 원진재단법인 녹색병원	490-8880 490-2112
성북구	고려대학교의과대학부속병원	920-5374
강북구					대한병원	905-9110
도봉구	한전의료재단한전병원	901-3000
노원구	인제대학교상계백병원 (의)을지병원	950-1119 970-8282	한국원자력의학원 원자력병원	970-2620	태릉마이크로병원	970-0900
은평구			청구성심병원 은평연세병원	383-0129 388-8114
서대문	(학)연세대학교의과대학 세브란스병원	2227-7777	(의)동신의료재단 동신병원	396-9161 (1110)
마포구					신촌연세병원	337-7582
양천구	이화여자대학교의과대학 부속목동병원	2650-5119	홍익병원 메디힐병원	2600-0618 2602-2468	서울특별시 서남병원	6300-9119
강서구			부민병원	2620-0119	미즈메디병원 강서연세병원 우리들병원 강서나누리병원	2007-1118 2659-6004 2660-7057 1688-9797
구로구	고려대학교구로병원	2626-1550	구로성심병원	2067-1515
금천구			희명병원	804-0122
영등포	가톨릭대학교여의도성모병원 한림대학교강남성심병원 (의)성애의료재단성애병원 한림대한강성심병원<전문>	3779-1188 829-5119 840-7115 2639-5555	명지성모병원 대림성모병원	829-7800 829-9129	씨엠충무병원 (의)영등포병원	2678-0001 2677-5211
동작구	서울특별시보라매병원 중앙대학교병원	870-1119 6299-1339
관악구			강남고려병원 에이치플러스양지병원	874-8001 070-4665-9119	사랑의병원 서울본병원	880-0106 853-4600
서초구	가톨릭대학교서울성모병원	2258-2370
강남구	삼성서울병원 연세대학교의과대학 강남세브란스병원	3410-2060 2019-3333	베스티안병원	070-7609-9900/9901	차의과학대학교 강남차병원	3468-3060
송파구	서울아산병원	3010-3333	국립경찰병원	3400-1300	강남수병원	421-7100
강동구	성심의료재단 강동성심병원 한국보훈복지의료공단 중앙보훈병원 강동경희대학교의대병원	2224-2358 2225-1100 440-8282

□ 총68개소(응급센터이상 30, 응급의료기관22, 종합병원 및 응급의료시설 16)