정부3.0 추진에 따른 119소방의 방향성
	스마트앱을 통해 119소방 홍보 및 안전의식 고취 ○ 화재분야 - 음식물 화재, 가스화재, 지하층화재 및 고층건축물화재시 대응방법 ․관계자, 초기발견자 등 민간인이 대응할 수 있는 내용을 앱에 수록 ○ 구조분야 - 소방의 구조활동 내용을 통해 시민과 소방의 친화력 상승 ․여러가지 구조활동들을 시민들이 알 수 있으므로 비슷한 상황에서 대처 및 119신고가 가능 ○ 구급분야 - 심폐소생술 및 자동심장충격기 사용법 수록 - 다양한 상황에 응급처치방법 수록 ⇒ 전국민이 모두 사용할 수 있는 119소방앱을 개발하여 그 앱을 통해 소방에 대해 알릴 수 만있다면 정부3.0이 추진하는 국민 맞춤형 서비스를 119소방도 제공할 수 있다고 판단됨.
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정부3.0 추진에 따른 119소방의 방향성
	개방,공유,소통의 패러다임에 부합하는 정보 ○ 빅데이터를 활용하는 추세에 따른 시스템구축으로 정보의 공유 실현 - 소방관계 법령 및 해석, 질의응답 및 각종사고사례등 분야를 총망라한 빅데이터 구축으로 하나의 홈페이지에서 궁금증 및 민원업무를 해결토록 지향 ․ 온라인으로 처리 가능한 소방관련 모든 민원 업무를 하나의 홈페이지에서 받아 편의성증대 ․ 홍보 및 안전교육 의뢰 또는 소방관련 궁금증을 통합된 홈페이지에서 처리 ․ 경품을 제공하는 안전퀴즈 및 체험이벤트 등을 통한 소방안전분야의 관심 고취 ⇒ 통합된 하나의 홈페이지에서 소방 전분야에 걸친 광범위한 서비스를 제공함으로써 시민의 편의성 증대 및 접근성 향상으로 보다 많은 시민의 관심을 유도할 수 있다고 판단됨.
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