화재조사요원 업무의 정량적 평가 조사계획

현장업무와 행정업무를 병행하는 화재조사요원의 실질적 업무에 대하여 정량적 평가를 위한 조사 계획임

ⅠⅡⅠ

추진 배경

현장활동과 행정을 수행하는 화재조사요원 실질적 평가 필요

□ 내근보다 상대적 소외감으로 담당직무 이탈 경향 증가

다수의 행정업무 처리로 행정요원으로 올바른 평가 요구 발생

□ 소방서 성과평가, 주요업무 관리 등 객관적인 평가 요구

직원들이 느끼는 본연의 업무요구에 대한 개선방향 자료 확보

□ 화재조사요원 수행업무의 구체적인 자료 확보 필요

Ⅱ

추진 방향

조사요원의 실질적 업무량에 대한 조사로 화재조사업무 개선

□ 개인별 담당업무량 평가로 효율적인 업무범위 제시

화재조사 행정업무의 올바른 평가로 내근으로 전환 자료 제공

□ 조직 내부의 인식 변화와 실질적인 내근으로 위치 전환

화재조사업무의 본연 업무수행을 위한 실질적인 토대 마련

□ 화재조사, 심리치료, 피해복구의 적극적 업무 시행

Ⅲ

추진 계획

대  상 : 각 소방서 화재조사요원(130명)        * 장기 교육자 제외

기  간 : 2014. 8. 13 ~ 8. 22. (10일간)

방  법 : 개인별 업무량 정량적 산출

내  용 : 개인별 업무처리 횟수, 소요시간 업무 정량적 평가

항  목 : 40개 조사항목 (별첨)

작성방법

□ 행정포탈 업무관리시스템 확인된 실제 업무량 기준 작성

□ 화재조사요원 개인별 조사항목 수행업무 확인 후 작성

□ 조사항목 업무처리는 횟수로, 소요시간은 분으로 산출

□ 개인별 업무량 조사항목 월간 업무량을 먼저 산정 작성

□ 연간 업무량 산정 시 해당 월을 정확히 파악 후 산정

- 예시) 문화재훈련(반기 1회) : 횟수- 연간 2회, 소요시간 180분

유의사항

□ 7월(7.1 ~ 7.31)을 기준월로 월간 횟수, 소요시간 작성

※ 단, 7월보다 정확한 산정을 위하여 기준 월의 변경이 가능

□ 개인별 업무 기초 조사표 산출근거 기재 객관성 유지

□ 연간실적은 매달 해당되는 경우 12개월 모두 산정

□ 연간실적은 매월 해당되지 않는 경우 해당 월수만 산정

□ 같은 팀원이라도 원인․피해조사 업무량 동일 산정 불가

Ⅳ

향후 계획

화재조사요원 행정업무 정량적 평가 및 분석   (2014. 9월)

화재조사요원 근무평정 대상(외근→내근) 건의 (2014.10월)

Ⅴ

행정 사항

제출기한 : 2014. 8. 25(월)

각 관서장은 해당 화재조사요원에 대한 정확한 업무량 평가가 이루어지도록 조사표를 충실하게 작성하여 제출하여 주기 바랍니다.

붙임 1. 화재조사요원 업무 정량적 평가 조사항목 1부.

2. 화재조사요원 개인별 업무 정량적 평가 조사표 1부. 끝.

붙임 1		정량적 평가 조사항목

구 분	조 사 항 목
수행 업무	‣ 화재현장출동 ‣ 화재원인조사 ‣ 화재피해조사 ‣ 화재구조구급상황보고 ‣ 화재조사보고서 작성 ‣ 화재증거물 분석 및 감정 ‣ 화재특별조사팀 운영 ‣ 국가화재정보시스템 입력 ‣ 화재방어검토회의 ‣ 현장전술검토회의 ‣ 진압훈련(불시,현지,가상등) ‣ 정보공개청구 ‣ 재현실험 및 연구논문 ‣ 재난현장 상황판 정리 ‣ 화재피해액 계산기 앱 산정 및 문자 전송 ‣ 화재발생 특정소방대상물 현장조사서 작성 ‣ 소방법 위반 사실 적발 통보 ‣ 화재사건 법원증인 출석 ‣ 화재오인출동보고서 작성 ‣ 화재조사기자재 및 피해복구 예산집행 ‣ 화재조사기자재 점검 ‣ 화재증명원 발급 및 민원업무 안내 ‣ 화재피해복구 재활센터 운영

구분	조 사 항 목
수행 업무	‣ 화재원인 민원업무 처리 ‣ 화재통계분석 및 통계자료 협조 ‣ 재난현장 영상 촬영 및 전송 ‣ DB아카이브 자료 등록 ‣ 주요업무 계획 수립 및 실적 관리 ‣ 성과평가 및 성과지표 분석 관리 ‣ 일일, 주간, 월간보고 ‣ 재난일일상황보고(서장실, 메일) ‣ 화재발생현황 통보(본부, 소방서, 안전센터) ‣ 긴급구조통제단 가동 설치 ‣ 소방서 종합상황실 운영 ‣ 동영상 평가 분석회의 ‣ SNS 상황보고(방면별 밴드, 피해액 앱, 카톡 등) ‣ 유관기관(경찰, 자치구) 화재조사결과 통보 ‣ 다중이용업소, 화재 사망자 발생대상 실적 관리 ‣ 기타 수행업무