한지붕 세대공감 현황 파악 (’14.10.31 기준)

< OO구 >

구분	어르신가구 수 – 대학생참여자 인원	특이사항
’14년 현재	예) 어르신 5가구 – 대학생 7명	1가구(목동) 2명 거주
’14년 누적

□ 참여자 현황

□ 민원 및 사고 현황

현황		건수	주요 내용(유형) 및 조치결과
구분	계	7	-
민원	어르신 제기	3	예) 월세미납 2건, 계약서비스 미이행1건 상담 관리
	대학생 제기	4	예) 시설노후 1건, 공과금 관련 3건 직접 방문 확인 조치
사고	현황	0	예) 도난 0건, 상해 0건

□ 민원 및 사고 관리 대책

예 ) ○ 사전관리

- 전문 상담사 고용

- 정기방문(월 1회)을 통한 현장 점검

○ 사후관리

- 민원 제기 사항 확인 점검