- 특정직공무원의 특성에 맞춘 -

『현장활동의 날』운영 계획

2013. 5.

영등포소방서

(소방행정과)

『현장활동의 날』운영 계획

민원현장에서 시민의 입장을 이해하고, 전문가 만남, 교육 등 새로운 시각에서 업무를 바라보고 개선할 수 있는 조직분위기를 조성하기 위해「현장활동의 날」을 정기적으로 운영하고자 함.

Ⅰ		사업 개요

□ 일    시 : 매주 금요일 오후 14:00 ~ 18:00 (2013. 6월부터 시행)

□ 방    법 : 전 직원의 50% 현장활동(기능유지에 지장이 없는 범위 내)

※외근 부서는 관내 중요대상․지역 등 취약지역 중점 방문

□ 사업내용 : 취약대상 등 시민 공감 공유의 장으로 운영

○ 현장 방문 : 업무관련 시설, 우수기관 벤치마킹, 취약대상 현장점검 등

○ 정책 미팅 : 시민단체, 전문가, 소방기관(청․본부․소방서) 등 만남의 장

○ 교육 충전 : 업무관련 교육, 세미나, 학술회의, 워크숍 등 참가

□ 추진방법 : 부서단위로 월별계획 수립․시행

①	부서단위 월별계획 수립		• 현장방문 대상 및 세부내용, 참가자 등
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②	현장활동 시행		• 출장명령을 득한 후 전 직원의 50% 내외
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③	지식공유시스템 등록		• 별도의 출장보고서, 메모보고 없이 인증사진, 간단한 후기 등록으로 대체
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④	올해의 현장활동 TOP10 선정 (市 행정국 인사과 추진예정)		• 시 기 : 2013.12월(예정) • 선정방법 : 전 직원 전자투표 등 • 시 상 : 30만원(우수사례 10개)

※ 지식공유시스템 등록방법 : 행정포털내 지식/협업 → 지식공유 → 지식나누기 → 현장 수다방(가칭, 게시판 신설예정 게재)

Ⅱ		세부 사업내용

① 현장 방문		업무관련 시설, 우수기관 벤치마킹, 취약대상 현장점검 등

○ ‘우문현답’ 우리 문제는 현장에 답이 있다.

① 답이 보이지 않을 때는 ‘현장’으로 달려가고,  ② ‘현장’의 소리를 직접 듣고,

③ 일의 결과를 ‘현장’에서 확인하고,  ④ ‘현장’에서 변화를 읽자

○ 주요사례 : 부처님오신날 현장방문, 취약대상 안전점검, 우수기관 벤치마킹 등

② 정책 미팅		시민단체, 전문가, 소방기관(청․본부․소방서) 등 만남

○ ‘지금 만나러 갑니다’, ‘모든 중요한 일은 만나야 이루어진다’

▸ 스마트폰․이메일․메신저 등 온라인을 활용한 효율적인 업무환경에 익숙하지만,

▸ 직접 대면했을 때 오감으로 체득할 수 있는 새로운 정보습득과

▸ 상대방으로부터 협력과 지원을 이끌어 낼 수 있는 현장소통으로 상생의 디딤돌 마련

○ 주요사례 : 다중이용업소 관계자, 소방 전문가와의 만남 및 소통 워크숍 등

③ 교육 충전		업무관련 교육, 세미나, 학술회의, 워크숍 등 참가

○ ‘채우지 않으면 나아가지 않는다’

▸ 급변하는 행정환경 속에서 새로운 정보․업무지식 습득 등 배움의 중요성이 커지고

▸ 학습분위기 조성과 업무역량 강화를 위해 자체교육, 세미나 참가 등을 적극 권장

○ 주요사례 : 역량강화 교육, 인사담당 워크숍, 직무교육, 화재조사 세미나 등

④ 시정 접목		현장사례를 통한 시정혁신 방안 착안

○ 현장에서 느낀 점, 배운 점 등을 어떻게 시정에 적용하고 변화해 나갈지 직원 간 브레인스토밍, 전문가 토론 등을 통해 실행방안 확대․발전

○ 제도 시행 후 운영실태 및 애로사항을 파악하여 개선방안을 모색하고 현장활동 우수사례를 발굴․공유

Ⅲ		우수사례 수상 (市 인사과 추진)

□ 수상대상 : 우수사례 10팀

□ 선정방법 : 전 직원 전자투표 후 다수 득점사례

□ 시 상 금 : 사례당 30만원

□ 소요예산 : 3,000만원(300천원×10팀=3,000천원)

○ 인사과 포상금 포괄예산 활용

Ⅳ		행정 사항

○「현장활동의 날」체험이 업무개선으로 이어질 수 있도록 자체 계획을 수립하여 내실 있게 운영하고, 부서장 등 간부 공무원이 솔선수범하여 전 직원이 자연스럽게 참여할 수 있도록 분위기 조성

○ 근무환경, 업무내용, 민원접촉빈도 등을 감안하여 부서․직원의 업무 실정에 맞게 50%내외가 참여할 수 있도록 신축적으로 운영

< 금요일 오후에는 회의소집 및 업무지시 자제 >

《 향후 추진 일정 》

- 지식공유시스템 게시판 구축              2013. 5월말

- 부서단위 월별 계획 수립․시행           2013. 6월~

- 현장활동 TOP 10 투표                  2013.12월.  끝.