상수요금 고액납부자 현장소통활동 보고서

□ 소통 대상 수용가 현황

주소	구로구 천왕동 272					전화 번호	2105 - 0352	수용가명	남부구치소
고객 번호	36391115	업종	공공용	업태	구치소	구경	100mm	면담자 (소속·성명)	강서수도사업소 이 원 철

□ 소통 결과

구 분 (확인사항)		주요 내용	답변 및 조치사항
수도계량기 정상 작동 여부		정 상 작 동
급수 관련 애로사항		수압 적정, 급수에 불편없음
요금 관련 애로사항		없 음
업무 처리 여부	최근 1년 이내 수도사업소 직원과 업무처리 유무	수돗물에 염소 과다 의심이 있어 ‘17.4월 수질검사 의뢰(검사결과 이상없음)
	업무처리 내용 및 투명성·정확성·친절도	수질팀 직원 2명이 방문하여 현장에서 즉시 수질검사하여 친절히 이상없음을 확인
기타 상수도 관련 건의사항		- 스트레나 청소요청 - 계량기박스 물빠짐 구멍 내줄 것을 요청 (우기시 물이차서 검침에 어려움)

방문일시 :	2017년 8월 7일 ( 14:30 ~ 15:10 )
방 문 자 :	강서수도사업소 현장민원과장 이 원 철 (인)

상수요금 고액납부자 현장소통활동 보고서

□ 소통 대상 수용가 현황

주소	구로구 천왕동 272					전화 번호	2083 - 0252	수용가명	남부교도소
고객 번호	36391124	업종	공공용	업태	교도소	구경	100mm	면담자 (소속·성명)	강서수도사업소 이 원 철

□ 소통 결과

구 분 (확인사항)		주요 내용	답변 및 조치사항
수도계량기 정상 작동 여부		정 상 작 동
급수 관련 애로사항		수압 적정, 급수에 불편없음
요금 관련 애로사항		없 음
업무 처리 여부	최근 1년 이내 수도사업소 직원과 업무처리 유무	수돗물에 염소 과다 의심이 있어 ‘17.4월 수질검사 의뢰(검사결과 이상없음)
	업무처리 내용 및 투명성·정확성·친절도	수질팀 직원 2명이 방문하여 현장에서 즉시 수질검사하여 친절히 이상없음을 확인
기타 상수도 관련 건의사항		- 스트레나 청소요청 - 계량기박스 물빠짐 구멍 내줄 것을 요청 (우기시 물이차서 검침에 어려움)

방문일시 :	2017년 8월 7일 ( 14:30 ~ 15:10 )
방 문 자 :	강서수도사업소 현장민원과장 이 원 철 (인)