문서 번호	총무팀-14219		담당	차장	팀장	부장	행정부원장	원장
			김진혁	하승현	김성일	유승원	김혜정	전결06/04
								이현석
결재 일자	2024.06.04.		협조자

헬스케어센터 운영 조정

2024년 06월 04일

총무팀

헬스케어센터 운영 조정

보건의료재난 심각단계 대응에 따라 의료원의 재정건전성 제고를 위해 헬스케어센터 운영 시간을 조정하여 비용을 절감하고자 함

□ 근거 및 조정사유

○ 기획경영팀-731(2024.03.21., “부서별 비상경영계획안 제출 요청”)

○ 총무팀-8426(2024.03.27., “총무팀 비상경영계획안 제출”)

○ 헬스케어센터 운영 효율화 및 재정건정성 제고

□ 시행일자: 2024년 7월 1일

□ 헬스케어센터 운영 현황

○ 운영현황

운영시간	근무인력	릴렉스룸	일 운영횟수
08:00 ~ 18:00	11명 (행정 3명, 헬스키퍼 8명) ※ 반일제 보조원	2개	16회차 ×2개룸 = 32회

※ 최초시행: 2017.05.15.

○ 인력 및 근무시간

인력구분	근무시간	인원	비고
접수 및 행정 (3명)	07:30~12:00	1명
	11:00~15:30	1명
	13:30~18:00	1명
헬스키퍼 (8명)	07:30~13:00	4명	1시간 초과근무
	12:30~18:00	4명

○ 이용률

연도	운영횟수	이용횟수	이용률
2021년	6,990회	2,828회	40.5%
2022년	7,296회	2,740회	37.6%
2023년	7,904회	3,055회	39.0%
2024년 4월	2,624회	1,063회	41.0%

○ 회차별 시간표 및 이용률 (2023년 기준)

회차	시작	종료	이용횟수(회)	비율(%)
1	08:00	08:30	1,706	55.8＊
2	08:35	09:05	88	2.9
3	09:10	09:40	35	1.1
4	09:45	10:15	15	0.5
5	10:35	11:05	19	0.6
6	11:10	11:40	31	1.0
7	11:45	12:15	141	4.6
8	12:20	12:50	203	6.6
9	13:00	13:30	217	7.1
10	13:35	14:05	76	2.5
11	14:10	14:40	43	1.4
12	14:45	15:15	98	3.2
13	15:35	16:05	176	5.8
14	16:10	16:40	108	3.5
15	16:45	17:15	59	1.9
16	17:20	17:50	40	1.3
계			3,055	100

* 1회차 이용자의 약 80%가 간호직 등 3교대 근무자이며 보건직, 관리직 순

□ 개선 필요사항

○ 근무시간 조정을 통한 운영의 효율화 증대

○ 근무시간 및 회차별 이용률을 고려하여 시간표 조정 및 이용률 제고 필요

□ 운영 조정

○ 근무시간 및 운영시간 조정

구분		기존	조정	비고
근무시간	접수 및 행정	07:30~12:00 (4시간)	08:00~12:30 (4시간)
		11:00~15:30 (4시간)	11:00~15:30 (4시간)
		13:30~18:00 (4시간)	13:00~17:30 (4시간)
	헬스키퍼	07:30~13:00 (5시간)	08:00~12:30 (4시간)	초과근무 미발생
		12:30~18:00 (5시간)	12:30~17:00 (4시간)
운영시간		08:00~18:00	08:00~17:00

○ 회차별 시간표 조정

- 헬스키퍼 근무시간 및 회차별 이용률을 고려하여 시간표 조정

<기존>
회차	시작	종료
1	08:00	08:30
2	08:35	09:05
3	09:10	09:40
4	09:45	10:15
5	10:35	11:05
6	11:10	11:40
7	11:45	12:15
8	12:20	12:50
9	13:00	13:30
10	13:35	14:05
11	14:10	14:40
12	14:45	15:15
13	15:35	16:05
14	16:10	16:40
15	16:45	17:15
16	17:20	17:50

▶

<조정>
회차	시작	종료
1	08:10	08:40
2	08:55	09:25
3	09:40	10:10
4	10:25	10:55
5	11:10	11:40
6	12:00	12:30
7	12:40	13:10
8	13:25	13:55
9	14:10	14:40
10	14:55	15:25
11	15:40	16:10
12	16:30	17:00

□ 기대효과

○ 헬스케어센터 운영 효율화 증대

○ 초과근무 미발생 및 운영 비용 절감(연 약45,000천원)