행정지원과 업무분장

행정관리팀[2015.1.23.]

직 급	성 명	담 당 업 무	대행자
지방행정사무관	김형기	○ 행정지원과 업무총괄 및 관리감독	문인환
지방행정주사	문인환	○ 행정관리팀 업무총괄 ○ 직원 인사고충 상담 ○ 회의, 행사 및 의전에 관한 사항 ○ 물품 출납원 및 과 일상경비지출원에 관한 사항 ○ 세입세출외현금출납원에 관한 사항 ○ 사업소 주요업무계획 수립 및 심사평가	김미옥
지방행정주사보	김미옥	○ 인사 ․ 상훈 및 노조에 관한 사항 ○ 감사, 민원조사 및 관리, 공직기강, 복무에 관한사항 ○ 소장 목표관리제 및 업무추진비 관련사항 ○ 주간업무 및 현안업무 보고회의 사항 ○ 경영실적 평가에 관한 사항 ○ 지시사항에 관한 사항 및 제도개선에 관한 사항 ○ 자원봉사에 관한 사항 ○ 시민불편 살피미 관리 ○ 사업소 행사 및 관인 관수에 관한 사항 ○ 사업소 내 타 직원에 속하지 아니한 사항 ○ 초단시간 근로자 채용 및 복무관리	이광주
지방행정주사보	이광주	○ 과 서무 일반에 관한 사항 ○ 예산편성 및 집행에 관한 사항 ○ 예산의 조기집행 및 예산절감에 관한 사항 ○ 과 서무 일반에 관한 사항 ○ 여비(출장여비 및 교육여비 등) 지출에 관한 사항 ○ 법무, 소송에 관한 사항 ○ 공유재산관리 총괄(변상금 및 대부료 부과․징수)	김미옥
지방행정주사보	정유정	○ 공사 ․ 용역 · 물품의 입찰, 계약, 정산 및 관리 (행정지원과, 시설관리과) ○ 지출원인행위(행정지원과, 시설관리과) ○ 물품관리 총괄 (정기재물조사, 물품수급·관리 및 공통물품 구매 등) ○ 자료 제출 총괄(의원, 본청 등 요구자료) ○ 교육, 연수, 아리수아카데미에 관한 사항	이수호
지방행정서기	이수호	○ 공사 ․ 용역 · 물품의 입찰, 계약, 정산 및 관리 (요금과, 현장민원과, 급수운영과) ○ 지출원인행위 (요금과, 현장민원과, 급수운영과) ○ 회계관계 공무원의 직인 관리 총괄 ○ 본부 회의자료 작성 ○ 국회 ․ 시의회에 관한 사항	정유정
지방행정서기보	이하나	○ 지출 및 결산에 관한 사항 ○ 세입세출외 현금과 유가증권의 출납보관 ○ 봉급 ․ 수당 및 원천징수 불입에 관한 사항 ○ 임시급수보증금 고지서 발급 및 수납관리 ○ 일상경비 집행 및 관리(신용카드 사용내역 포함)에 관한 사항 ○ 전화친절도 평가에 관한 사항 ○ 우편물에 관한 사항	박인석
지방행정서기보	박인석	○ 아리수 홍보에 관한 일반 사항 ○ 아리수 체험투어 실시 및 아리수 누리단 운영 ○ SNS · 지역언론 홍보 총괄 ○ 수돗물 시민평가단 운영에 관한 사항 ○ 소통관련 업무 ○ 보안, 충무에 관한 사항 ○ 개인정보보호, 행정정보공개에 관한 사항	이하나
지방사무운영 주 사 보	백판종	○ 청사 관리 및 유지보수(출입자통제 포함) ○ 청사 전기, 기계에 관한 사항 ○ 청사 냉 ․ 난방관리, 에너지절약 관련 업무 ○ 청사 위험물 관리 및 소방업무 ○ 청사 통신시설에 관한 사항 ○ 전산(PC 등) 관련업무 및 사업소 홈페이지 관리 ○ 초과근무 총괄 ○ 당직에 관한 사항	이인재
지방행정서기보시보	이인재	○ 직원 복리후생에 관한사항(대출 등) ○ 구내식당 운영, 자판기 관리에 관한 사항 ○ 차량관리(주차․요금징수관리 포함) ○ 병물아리수 관리에 관한 사항 ○ 공무원증, 제증명에 관한 사항 ○ 소내 비상연락망, 좌석배치도 작성 ○ 예비군, 민방위에 관한 사항 ○ 문서․서고관리에 관한 사항	백판종
지방사무운영 주 사 보	성윤희	○ 소장실 민원안내 ○ 선택적 복지 관련 업무 ○ 휴양소 및 수련원 이용에 관한 사항 ○ 직원 보육료에 관한 사항	이하나
		○ 전자사무관리 문서접수 및 심사발송	백판종
지방운전서기	전경복	○ 소장 관용차 운전 ○ 사업소 사송업무(본청, 본부, 구청) ○ 급수차 운행 지원	백판종

민원처리분야[2015.1.23.]                                           1/2

직 급	성 명	담 당 업 무	대행자
지방행정주사	임인숙	○ 민원분야 주요업무계획 수립 및 추진 ○ 민원상담 및 민원콜 업무수행 ○ 민원처리현황 보고 ○ 고객지원시스템 업무 총괄 ○ 민원처리분야 중 타직원 업무에 속하지 않은 사항	김형수
지방시설 관리주사	김형수	○ 시민고객만족도 및 UMS 시스템 운영 및 관리, 스피드지수 ○ 민원상담 및 민원콜 업무수행 ○ 청각장애인을 위한 질의답변 시스템 운영 담당 ○ 상수도홈페이지(소장에게 바란다, 질문과 답변등)접수․처리 총괄 ○ 현장방문 민원처리 도우미 업무(서초구)	임인숙
지방행정주사보	김양순	○ 민원상담 및 민원콜 업무수행 ○ 수도계량기교체신청 접수 총괄 ○ 수도요금납부증명 및 공사용역실적증명 접수 ○ 수도계량기(관)이설 신청 및 접수 총괄	진병화
지방행정주사보	진병화	○ 민원상담 및 민원콜 업무수행 ○ 세대분할신청 접수 및 처리총괄(강남구) ○ 신구소유자사용요금분리신고 접수 총괄 ○ 현장방문 민원처리 도우미 업무(강남구)	김양순
지방기계운영 서 기	김상수	○ 민원상담 및 민원콜 업무수행 ○ 수질검사 신청 접수 총괄 ○ 굴착복구공사, 돌발사고피해보상 신청 접수 총괄 ○ 옥내급수관상담, 옥내급수관 공사비지원 신청․접수 총괄 ○ 자동납부신청 접수 ․ 처리 총괄	조미정
지방행정서기보	조미정	○ 민원상담 및 민원콜 업무수행 ○ 세대분할신청 접수 및 처리(서초구) ○ 소유자(사용자)명의변경 총괄 ○ 급수설비 폐지 접수 ․ 처리 총괄	김상수
지방행정서기보	양혜선	○ 민원상담 및 민원콜 업무수행,고지서 수불관리 ○ 수도요금청구지변경 총괄 ○ 급수공사신청, 공사완료 보고서 접수 ○ 전자메일(이메일) 신규(해지/변경)총괄 ○ 시각장애인에 대한 수도요금 안내서비스 신청 총괄	정현아
지방행정서기보	정현아	○ 민원상담 및 민원콜 업무수행 ○ 임신부 배려 민원 창구 담당 ○ 유기한민원업무 총괄 ○ 호소성민원 접수 및 관리, 증지 관리 ○ 옥내누수 및 옥외누수 접수 처리 총괄	양혜선
※ 공통업무사항 : 1. 상수도 관련 전화 및 방문 민원 상담 및 접수․처리 (명의변경, 이사정산, 자동납부, 요금문의 등) 2. 고객지원시스템 접수민원처리(홈페이지, 다산접수분) 3. 민원 신청에 의한 요금고지서 재발급 및 각종 증명 발급(우편,팩스)

민원처리분야[2015.1.23.]                                         2/2

직 급	성 명	담 당 업 무	대행자
지방행정주사	손소연	○ 누수요금감면 및 현장민원 업무 총괄 ○ 누수요금감면 신청서 접수 및 처리(강남구 전지역) - 누수감면 처리결과 통보 및 고지서 발송 - 누수감면 UMS 시민만족 설문결과 처리 ○ 전화 및 내방민원 상담	이문기
지방기계운영 주 사 보	이문기	○ 누수요금감면 신청서 접수 및 처리(서초구 전지역) - 누수감면 처리결과 통보 및 고지서 발송 - 누수감면 UMS 시민만족 설문결과 처리 ○ 전화 및 내방민원 상담	손소연