붙임 2		우수사례 작성서식(개조식)

사례명 : 우리동네 아동지킴이 ‘아동청소년복지플래너’

(성북구 교육아동청소년담당관 ☎ 2241-2453)

□ 추진배경

○ 청소년의 높은 자살율, 낮은 아동권리, 학대 및 방임아동 증가 등 아동청소년 관련 사건이 사회문제로 부각됨으로 적극적 아동보호정책 필요

○ 아동·청소년 관련 법과 정책의 분절성으로 사회적 안전망 구축 미비

- 촘촘한 마을단위 안전망 구축으로 사각지대아동 발굴 및 취약계층과

학교 밖 아동청소년의 욕구에 기반한 교육·복지서비스 연계 필요

○ ‘찾아가는 동 주민센터’ 사업을 통해 보강된 사회복지 인력을 통한동 단위 아동청소년 전담인력 배치 및 아동청소년 발달적 특성을 반영한 사례관리 지원체계 구축

□ 추진내용(추진경과)

○ ‘15. 4.     아동청소년복지플래너 직무 및 업무매뉴얼 개발

○ ‘15. 7. 1.   아동청소년복지플래너 전 동(20개동) 배치 및 교육

○ ‘15.11.27.  한 아이를 위한 교육, 돌봄, 복지 함께 걱정하기

- 지역사회보장협의체 아동청소년분과 협업 지역토론회 개최

○ ‘15.10.26~’16.4.8. ‘성북구 아동청소년 지원체계 강화방안’ 제시

- 아동청소년복지플래너와 아동청소년센터의 직무 개편방안 연구용역

○ ‘16. 4.26.  아동학대 예방교육 및 지역기관 간담회

- 아동청소년복지플래너, 교사, 경찰, 지역기관 아동학대협력 체계구축

○ ‘16. 9.20.  아동청소년복지플래너 사례발표회

- 사례관리 개입사례 발표 및 민관기관 협업체계 공유

- 슈퍼비젼을 통한 지역 아동청소년 실무자 전문성 강화

- 아동청소년복지플래너 추진 향후 과제 논의

○ ‘15. 7 ~ 현재. 월1회 전문가 슈퍼비전 제공 및 교육 정례화

□ 주요성과

○ 동마을복지센터내 아동청소년 통합지원체계 구축

- 동마을복지센터에 아동청소년의 복지서비스를 책임지는 ‘담당자’ 지정으로 아동청소년특성화 서비스 지원

- 장학금, 멘토링 등 인적·물적 자원연계, 사례관리, 전문서비스 연계 등

연 도	총계	서비스별 실적
		일반 서비스 연계	사례관리	학교밖 청소년 발굴지원
2016 8월 현재	1,232명	1,171명	20명	41명
2015 하반기	568명	517명	17명	34명

○ 아동학대 예방을 위한 공공체계 강화

- 아동학대 전담 공무원 배치 및 아동보호통합체계 실무자 협력 강화

- 20개 동 아동청소년복지플래너를 아동학대 담당으로 지정하여 261명 학대의심아동 방문 점검

구분	장기결석 초등학생 합동점검	필수예방 미접종 아동 양육환경 점검	예방접종 미실시 영유아 양육환경 점검	미취학 및 장기결석생 점검	찾아가는 아동 양육안전 지원
점검대상	학교 통보 장기결석 초등학생	‘13 ~ ’15년 출생아예방미접종 아동	‘10 ~ ’12년 출생아예방미접종 아동	최근5년간초·중학교 미취학 아동 및 장기결석생	보건복지부 통지 27가구
점검기간	‘15. 12월 ~ ‘16. 1월	‘16. 3. 7. ~ 4. 30.	‘16. 3. 21. ~ 3. 30.	‘16. 2. 1. ~ 3. 31.	‘16. 7. 11. ~ 7. 22.
합동 점검자	4개동 주민센터 4개 초등학교	아청플래너/ 성북보건소 직원	아청플래너/건강보험공단 직원	아청플래너/ 교사	아동학대담당 안전지도사
발굴/방문 사례수	5명	100명	8명	미취학 89명 장기결석30명	29명

○ 월 1회 정기 슈퍼비젼 및 특별교육 지원으로 담당자 전문성 향상

- 아동청소년 발달적특성과 통합지원에 초점을 둔 사례관리 교육 및     슈퍼비젼으로 담당자 전문성 향상 및 사례관리 서비스 질 향상

○ 동주민센터 내 아동청소년복지 공공체계 강화사례 언론보도

- 2016. 3. 9. KBS1 TV 9시 NEWS 보도, ‘성북구 지역사회아동보호 통합체계 구축’ 동선동 아동청소년복지플래너와 주민의 장기결석아동 합동점검 활동 보도

- 2016.02.19. 세계일보, 헤럴드경제, news1, 아시아경제, 매일일보, ‘성북구 전국 최초 아동청소년복지플래너 시행’

- 2016.02.22. 신아일보, 시대일보, 우리일보, 시민일보, ‘성북구 전국 최초 아동청소년복지플래너 시행’

- 2016.02.20. KBS1 TV ‘독거노인들을 위한 겨울방학 봉사활동’

- 2016.02.29. 서울경기케이블TV ‘학교밖청소년 지역울타리로’

- 2016.05.12. 산경일보, 시민일보, 2016.05.13. 시민일보, 우리일보, 서울

신문, ‘성북형 지역사회 아동보호 통합체계 구축 간담회 시행’

- 2016.09.08. 한겨레 신문, ‘성북구 아동청소년 복지플래너’로 촘촘한

복지망 구축

- 2016.09.21. 뉴스토마토 ‘성북구청 아청플래너를 아시나요?’

- 2016.09.21. 전국매일 ‘성북구청 아동청소년이 살기좋은 도시 건설’

- 2016.09.22. 서울신문 “위기의 아동 찾기 1년 2120명 희망 찾았다”

□ 성공요인

○ 찾아가는 동주민센터 사업으로 찾아가는 복지로의 행정혁신

- 찾아가는 동마을복지센터를 통한 행정혁신, 찾아가는 복지와 보편적 복지 지향에 발맞추어 아동청소년을 지원하기 위한 전달체계 변화

○ 아동친화도시 정책적 뒷받침

- 유니세프 인증 국내 1호 아동친화도시로 아동이 안전한 도시를 만들기 위한 아동친화적 정책으로 아동청소년복지플래너 특화사업 추진

○ 민관협력 네트워크의 활성화

- 동주민센터 아동청소년복지플래너, 학교 지역사회교육전문가, 지역기관의 아동청소년담당 사례관리자들의 수시 사례회의 및 긴밀한 네트워크 구축으로 촘촘한 안전망, 지원망 구축

○ 성북구 아동청소년 허브기관인 성북아동청소년센터의 지원

- 아동청소년복지플래너 매뉴얼 개발 및 직무교육, 지역사회아동보호체계 구축, 아동청소년통합정보망, 연구용역 수행 등으로 현장에 맞는 업무 구현 및 전문성 강화

□ 향후계획

○ 찾아가는 취학아동 전수조사로 사각지대 아동청소년 발굴

- 학령기 진입 시 취학아동 전수조사 실시로 사각지대 아동 발굴 강화 및 상시적 취약계층 모니터링으로 맞춤형 사례관리 지원

○ 아동 학대 예방 및 점검업무로 사회적 문제에 대처

- 아동복지법과 아동학대 예방 종합대책 수립에 의거 동 주민센터 중심의 상시 점검체계 확립으로 최일선 아동학대 게이트웨이 역할

붙임. 아동청소년복지플래너 사례발표회 자료집 1부.

사례발표 PPT 3부. 끝.

붙임 2		우수사례 작성서식(요약식)

연번	자치구 (부서명)	행정우수사례 내용	비 고
	성북구 (교육아도청소년담당관)	□ 아동청소년복지플래너 ○ 추진배경 : 아동학대의 사회적 문제 부각, 아동보호 정책의 분절성으로 아동보호 문제해결을 위한 적극적 아동복지정책 및 지원 필요 ○ 추진내용 - 동마을복지센터 20개 동에 아동청소년 복지서비스를 책임지는 ‘담당자’지정, 동단위 아동청소년 발달 단계에 따른 맞춤형서비스 지원 가능토록 직무배치, 교육, 민관협력 네트워크, 사례발표회 등 추진 ▸ 아청플래너 전동 배치 ‘15. 7월 ▸ 민관협력 토론회 ‘15. 11월 ▸ 지원체계강화방안 연구용역 ‘16.10~’17.4 ▸ 아동학대 예방 지역기관 간담회 ‘16. 4월) ▸ 사례발표회 ‘16. 9월 ○ 추진성과 : 사각지대 아동 발굴 및 지원 1,800명, 공공체계 내 아동학대 예방 업무 261명 점검 ○ 성공요인 : 찾아가는 동주민센터 사업으로 찾아가는 복지로의 행정혁신, 아동친화도시, 민관협력 활성화, 성북아동청소년센터 지원 ○ 향후계획 : 찾아가는 취학아동 전수조사로 사각지대 아동청소년 발굴, 아동학대 예방 및 점검업무로 최일선 아동학대 게이트웨이 수행 ※ 수상내역 또는 언론보도(신명태고딕 11) - 성북구, 전국 최초 아동청소년복지플래너 시행 (2016.02.19. 세계일보, 헤럴드경제, news1, 아시아경제, 매일일보, 2016.02.22. 신아일보, 시대일보, 우리일보, 시민일보) - 2016.02.20. KBS1 ‘독거노인들을 위한 겨울방학 봉사활동’ (종암동) - 2016.02.29. 서울경기케이블TV ‘학교밖청소년 지역울타리로’ (장위1동) - 성북형 지역사회 아동보호 통합체계 구축 간담회 시행(2016.05.12. 산경일보, 시민일보, 2016.05.13. 시민일보, 우리일보, 서울신문) - 성북구 ‘아동청소년 복지플래너’로 촘촘한 복지망 구축(2016.09.08. 한겨레 신문) - 2016.09.21. 뉴스토마토 ‘성북구청 아청플래너를 아시나요?’ - 2016.09.21. 전국매일 ‘성북구청 아동청소년이 살기좋은 도시 건설’ - 2016.09.22. 서울신문 “위기의 아동 찾기 1년 2120명 희망 찾았다” (현장행정 : 아동친화 도시 만들기 앞장서는 김영배 성북구청장)

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