문서번호	보건의료정책과-24268
결재일자	2014.8.8.
공개여부	비공개(5)
방침번호

					시 민
주무관	보건정책팀장	보건의료정책과장	보건정책관		복지건강실장
협 조
	시립병원운영팀장

2014년 시립병원 성과평가

결과보고회 및 서비스 혁신사례 발표대회 개최계획

2014. 8.

복 지 건 강 실

(보건의료정책과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 ■	(		)	무 □
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 □
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 ■	(	시립병원	)	무 □
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

2014년 시립병원 성과평가

결과보고회 및 서비스 혁신사례 발표대회 개최계획

혁신적인 서비스 제공으로 공공의료 활성화에 기여한 시립병원에 대하여 상장을 수여하고 우수사례를 공유‧확산하고자 함

Ⅰ		추진근거

□ ’14년 시립병원 성과평가 추진계획 (보건의료정책과-16918, ’14.6.3.)

Ⅱ		추진경과

□ ’14. 6. 3          ‘14년 시립병원 성과평가 추진계획 수립

□ ’14. 6.23~6.27   평가자료 서면 평가

□ ’14. 6.23. 7.18   경영진 리더쉽 및 병원 이용 만족도 설문조사

□ ’14. 6.30. 7.11   서비스 혁신사례 1차 온라인 심사

□ ’14. 7. 7~7.11   구두발표 및 면담조사

Ⅲ		추진개요

□ 일    시 : 2014. 8.29(금) 09:30 ~ 15:00

□ 장    소 : 신청사 다목적홀 (8층)

□ 참석대상 : 150여명

❍ 복지건강실장, 보건정책관, 보건의료정책과장 및 외부 심사위원

❍ 13개 시립병원장 및 관계 직원 등

□ 주요내용

❍ 2014년 시립병원 성과평가 결과 발표, 우수기관 및 유공직원 표창

- 우수기관 : 5개소 (리더병원 1, 전문병원 2, 정신병원 1, 노력병원 1)

- 유공직원 : 12명

❍ 서비스 혁신사례 발표대회, 심사 및 시상 (우수병원 4개소)

Ⅳ		주요 추진내용

□ 성과평가결과 보고회 : 우수기관 발표 및 표창장 수여

❍ 우수기관 표창 : 5개병원

- 리더병원 1, 전문병원 2, 정신병원 1, 노력병원 1

❍ 유공직원 표창 : 12명

- 병원별 1명 (※ 용인정신병원 표창대상자 미추천)

□ 서비스 혁신사례 발표대회 : 발표, 심사 및 우수기관 상장 수여

❍ 심사대상 및 발표주제 : 7개 기관

연번	병원명	발표 주제
특화 공공보건의료사업 분야
1	보라매병원	의료 접근성 제고를 위한 초기 진료비 지원 사업
2	서남병원	노인 건강안전망 사업
3	북부병원	보건의료복지 연계센터 운영사업 (중랑구를 중심으로 한 301 네트워크 운영성과)
4	백암병원	민관협력을 통한 청소년 자살예방 캠페인
5	은평병원	정신건강의학과 24시간 진료실 운영을 통한 미충족 보건의료서비스 제공
고객만족도 향상 및 진료・행정 프로세스 개선 분야
6	서울의료원	시산하 의료기관 공동(통합)구매
7	장애인치과병원	장애인환자 중심 특화서비스를 통한 환자만족도 향상

❍ 심사 및 시상

- 진행방법 : PPT 발표

- 평가항목  ‣ 내용 : 창의성, 효과성, 과정성, 파급성

‣ 발표 : 추진의지, 구성력

- 심사위원 : 11명 (별표 1)

- 심사방법 : 심사위원 중 최고, 최저점수 제외하고 점수 합산하여 득점순 4개 병원 선정

- 우수기관 시상(상장) : 4개병원

‣ 대상 1, 최우수상 1, 우수상 2

Ⅴ		세부 추진일정

(사회 : 김복재 보건정책팀장)

시 간			내 용			비 고
1부 서비스혁신 사례 발표 대회	09:30 ～ 09:40	(10')	‣ 개회식 - 개회선언 (2') - 인사말씀 (3') - 심사위원 소개			사회자 보건정책관 사회자
	09:40 ～ 10:25	(45')	‣ 특화 공공보건의료사업 분야			7개 기관
			보라매		의료 접근성 제고를 위한 초기 진료비 지원 사업
			서남		노인 건강안전망 사업
			북부		보건의료복지 연계센터 운영사업 (중랑구를 중심으로 한 301 네트워크 운영성과)
	10:25 ～ 10:55	(30')	‣ 고객만족도 향상 및 진료・행정 프로세스 개선 분야
			서울	시산하 의료기관 공동(통합)구매
			장애인치과	장애인환자 중심 특화서비스를 통한 환자만족도 향상
	10:55 ～ 11:05	(10')	‣ 심사위원 총평
	11:05 ～ 11:15	(10')	‣ 휴식
	11:15 ～ 11:45	(30')	‣ 특화 공공보건의료사업 분야
			백암	민관협력을 통한 청소년 자살예방 캠페인
			은평	정신건강의학과 24시간 진료실 운영을 통한 미충족 보건의료서비스 제공
	11:45 ～ 11:55	(10')	‣ 심사위원 총평			심사위원
	11:55 ～ 13:30	(95')	‣ 점 심
2부 평가 결과 보고 및 시상	13:30 ～ 13:32	(2')	‣ 2부 진행순서 안내			사회자
	13:32 ～ 13:35	(3')	‣ 인사말씀			복지건강실장
	13:35 ～ 13:50	(15')	‣ 2014 시립병원평가결과 발표			보건의료 정책과장
	13:50 ～ 14:20	(30')	‣ 우수 평가기관 시상 : 5개 병원 ‣ 유공직원 시장 표창 : 12명			복지건강실장
	14:20 ～ 14:35	(15')	‣ 발표대회 결과 발표 및 시상 : 4개 병원			복지건강실장
	14:35 ～ 14:50	(15')	‣ 우수기관 기념촬영
	14:50 ～ 15:00	(10')	‣ 총평 및 폐회사			보건의료 정책과장

Ⅵ		행정사항

□ 표창장 제작 : 126천원

○ 산출근거 : 6,000× 21조 = 126,000원

○ 예산과목 : 보건의료정책과, 공공보건 의료분야 대시민 서비스 수준 향상, 공공보건의료기관 평가 및 역량강화, 사무관리비

□ ‘14년 시립병원 평가결과 보고 : ’14.8.14(예정)

□ 표창장 공적심의 의뢰 및 상장번호 부여 요청 : 인사과, 행정과

붙 임 1. 서비스혁신사례 심사위원 명단 1부

2. 상장(안) 1부