문서번호	행정지원과-2076
결재일자	2016.1.26.
공개여부	비공개(7)
방침번호

				시 민
주무관	행정관리팀장	행정지원과장		동부수도사업소장
협 조
	요금과장
	현장민원과장
	급수운영과장
	시설관리과장
	주무관

행복한 직장 만들기 추진계획

2016. 1.

동부수도사업소

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	◈
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	◈
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	◈
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	◈
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	◈
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	◈
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	◈
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	◈
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	□	◈

목 차
Ⅰ.	추 진 배 경	2
Ⅱ.	추진목표 및 방향	2
Ⅲ.	세부 추진계획	3
	□ 쾌적한 청사환경 조성으로 직원 근무만족도 제고	3
	□ 직원 소규모 학습 동아리 활성화 방안	4
	□ 각종 이벤트 행사 개최로 직원 사기진작 강화	4
Ⅳ.	행정사항	6

행복한 직장만들기 추진계획

양방향 소통을 통해 일할 맛 나는 직장분위기를 조성 선진 조직문화를 구축하고 생산성 제고 및 나아가 신뢰받는 상수도 행정을 구현코자 함

Ⅰ		추 진 배 경

○ 직장인들은 국민소득 2만불 시대임에도 그리 행복하지 않은 것이 현실

※ 한국 직장인의 행복지수는 OECD 36개 국가 중 27위로 하위권

○ 대다수의 시간을 보내는 탓에 행복한 직장생활이 삶 전체 행복에 영향

○ 공감하고 체감할 수 있는 실천과제를 선정 행복한 직장 문화 조성 필요

	<직장인의 행복>
◈ 직장생활에서 만족감(Satisfaction)이 높고 ◈ 직장생활에서 긍정정서(Emtion)를 가지고 있으며, ◈ 직장생활이 가치(Value)있다고 느끼는 상태

Ⅱ		추진목표 및 방향

추진 목표	일할 맛나는 직장분위기 조성, 선진조직문화 구축을 통한 신뢰받는 상수도 행정 구현
추진 방향		쾌적한 근무환경 조성으로 근무만족도 제고	직원 소규모 학습 동아리 활성화	각종 이벤트 행사개최로 직원 사기 진작 강화

Ⅲ		세부추진계획

1. 쾌적한 근무환경 조성으로 직원 만족도 제고

○ 청사 옥상 활용 쉼 카페 등 직원 휴게 공간 조성(50평 규모)

- 미니 쉼 카페, 독서 공간, 토론 방 등 : 기존 청사 및 증축청사 옥상

○ 직원 체력단련실 확장 · 이전 등

- 기존 청사 지하 1층(30평)→증축 청사 2층(76평 규모)

- 러닝머신 등 노후 헬스기구 교체 / 샤워실, 화장실 개선

○ 친환경 사무실 조성 등 기존 청사 재배치 및 환경 정비

- 남·녀 직원 휴게실 별도 마련 등

<청사증축개요>

◈ 공사기간 : 2016. 3. ~ 12.

◈ 규 모 : 지상 3층 철근 콘크리이트조, 외부 화강석 마감

- 1층(11평), 2층(76평), 3층(57평)

◈ 공간조성 : 주차장, 체력단련실, 대강당 등

◈ 조성위치 : 청사 기준 우측 편(계량기반 옆)

◈ 소요예산 : 금1,300백만원

【조감도】

2. 직원 소규모 학습 동아리 활성화 방안

○ 활동범위 전환 : 업무개선 등 연구 활동 위주→동호회 등 즐기는 동아리

○ 기존 1개 동아리→동호회 활동 가능한 3개 동아리로 확대

- 스포츠, 독서, 음악 등 다양한 주제로 토론, 활동

- 각종 부서별 대항전 주도적 개최 역할 담당(스포츠, 사생대회, 음악회 등)

- 우수 동아리 자체 선정 활동 지원금 지급 격려(포상금등 활용)

※ 기존 소규모 동아리에 대한 지원 강화

▶ 소통용 도서 및 다과류 구매 지원(월 150천원, 사무관리비)

	<동아리 개요>
◈ 동아리명 : 『책 앤 공감』 (2016. 12월 태동) ◈ 구 성 : 10명(회장 행정지원과 장승태) ◈ 활동내용 : 독서 후 직원 간 토론회 개최 등을 통해 소통·힐링(월 1회)

- 財 源 : 월 150천원『일반운영비(사무관리비)』

3. 각종 이벤트 행사 개최로 직원 사기 진작 강화

① 이달의 동부수도 우수·친절직원 선정 포상 및 격려

○ 대 상 : 고객 친절응대 등 맡은 바 직무에 충실한 직원 선정 포상 격려

○ 선정 방법 : 부서별 인원 추천(붙임1), 선정위원회 심사를 통해 선정

○ 실시 시기 :  ‘16. 2월~

	<선정위원회>
◈ 명 칭 : 가칭 『동부수도사업소 우수 직원 선정위원회』 ◈ 구 성 : 위원장(소장), 위원(각 부서장)등 6명, 간사(행정관리팀장) ◈ 시 기 : 매월 말 목요일 간부회의시

○ 특 전

- 포상(10만원 상당 문화상품권), 인사상(성과금, 표창 상신, 휴양소 등),

자체 LED 전광판 표출 · 내부 행정망 등 활용 칭찬·격려

“이 달의 동부수도 우수 친절 직원은 〇〇과 〇〇〇 주무관입니다.”

○ 財 源 : 『성과포상금』 및 『기관운영업무추진비』 竝行 활용

② 전직원 칭찬 릴레이 시행 “칭찬은 고래도 춤추게 한다”

○ 칭찬은 근무에 대한 자신감과 의욕을 불러오는 동시 동기부여 역할

○ 직원 간 칭찬릴레이 실시 칭찬을 생활화함으로써 화목한 직장분위기 조성

◈ A(B직원 칭찬)‣B(C직원 칭찬)‣C(D직원 칭찬)‣D(E직원칭찬).....

◈ 사무관리 편지쓰기(전직원 대상)으로 칭찬하되, 가급적 타 과 직원 칭찬

(예, 행정지원과 000주무관▶시설관리과 000주무관 칭찬, 최초는 所長)

◈ 칭찬받은 직원 역시 사무관리 편지쓰기로 타 과 직원 칭찬

※ 자신이 조직 내에서 얼마나 중요한 인물인가를 깨닫게 하는데 그 목적이 있음

○ 실시 시기 : ‘16년 3월~12월(연중 계속)

○ 財 源 : 非 예산 사업

③ 부서별 호프데이 시행(자발적 구성·운영)

○ 부서별 호프데이를 실시, 허심탄회한 대화의 장을 마련함으로써 조직 내   갈등요인 해소 및 화목한 직장분위기 조성

※ 성희롱, 막말 등으로 인해 상처받는 직원이 없도록 사전예방 차원

	<HOF DAY>
◈ 격의 없는 토론을 통한 미해결 난제 극복(Growth) ◈ 반성, 공감, 성찰을 통한 상호간 갈등 해소(Care) ◈ 중요한 이슈나 변화사항에 대해 소통 및 공유(Communication) ◈ 스포츠, 취미 등 관심사 공유 화합의 장 마련(Harmony)

○ 실시 시기 : ‘16년 3월부터 자율 시행하되, 실시 후 결과보고

○ 財 源 : 『성과포상금』 및 『부서운영업무추진비』竝行 활용

④ 여가시간 활용 공감·감성문화 확산(자발적 구성·운영)

○ 여가시간 활용 비공식 멘토링 제도*를 도입, 공유 가능한 항목을 발굴    매칭 하여 공감·감성 조직 문화 확산 및 화목한 직장분위기 조성

※ 멘토링 : 경험자:비경험자 간 발생하는 비체계적, 자연발생적 상호작용(1:多)

※ 특히 각 부서장은 금번 신규 인사발령자에 대한 멘토링 구성 적극 권유

	<멘토링 항목>
◈ 업무적 측면 : 보고서 작성, 전산계통 능통 직원을 통한 멘토링 ◈ 정서적 측면 : 음악·스포츠, 기타 공감문화 능통 직원을 통한 멘토링 ※ 직원들의 일과 삶이 균형과 조화를 이루도록 하는 데 그 목적을 둠

- 실시 시기 : ‘16년 3월부터 자율 시행하되, 실시 후 결과보고 실시

○ 직장생활 적응력 배양을 위한 신규 임용자 대상 교육 실시(‘16.1월 말)

- 일반현황, 급여·후생, 복무·인사 등 행정일반에 대한 사항은 행정지원과에서,    여타 부서에서는 부서별 업무내용, 방향, 지향점 등을 교육

○ 財 源 : 非 예산 사업

⑤『수요미식회』등‘먹거리’문화 공유(자발적 구성·운영)

○ 지역사회 맛집 탐방 등 먹거리 문화를 공유함으로써 단조로운 직장생활에    리듬감 부여 및 지역경제 활성화에 기여

- 왕십리 곱창, 신당동 떡볶이 골목, 장충동 족발, 광장시장 먹거리 장터 등

○ 실시 시기 : ‘16년 3월부터 자율 시행하되, 실시 후 결과보고

○ 財 源 : 『성과포상금』및『부서운영업무추진비』竝行 활용

Ⅳ		행정사항

○ 행사 실시 후 결과 보고 철저------------------------------------전부서

○ 이 달의 우수직원 선정 관련

- 대상 추천(매월 25일 한, 붙임 1)-------------------------------전부서

- 선정자에 대한 인사기록------------------------------------행정지원과

붙 임 : 이 달의 우수직원 추천서 1부.  끝.

【붙 임】

이 달의 우수직원 추천서

인적사항
소속	행정지원과		직급	지방00 주사보	생년 월일	00.00.00	성명	000
공적요약		200자 내외

위와 같은 사유로 이 달의 우수직원으로 추천 합니다.

2016. 0월 0일

□ 작 성 자 : 지방행정 주사보    000 (인)

□ 확 인 자 : 0000과장          000 (인)