학습계획 및 업무추진실적

□ 인적사항

소 속	직급 (현 직급일)	성 명	생년월일	성별	희망과정
시민소통기획관 시민봉사담당관	지방행정주사 (2014. 1. 15)	박백웅	1974.11.11	남	국내반 (복지·행정)

□ 학습계획

구 분	내 용
학습동기 및 목적	ㅇ행정처리 능력의 숙련도 외에도 6급 실무리더로서 성공적인 역할 수행을 위해 필요한 전문교육의 필요성 인식 ㅇ조직구성원들과의 팀웍 향상을 위한 기술 습득 및 효율적인 커뮤니케이션을 위한 방법 등 체계적 훈련 ㅇ시정 전반에 대한 현장중심의 실무사례 학습 및 현장방문 체험을 통해 시민과 공감하는 실무리더로서의 역량강화
학습계획	ㅇ실무에서 필요한 행정법 및 민법 등 관련 법령 숙지 및 현장방문을 통하여 시민들의 욕구를 파악하여 행정의 발전 방향 모색 ㅇ조직구성원의 합리적인 관계형성을 위한 의사소통 및 문제해결능력 배양을 위해 관련 서적 탐독 및 강좌 수강 ㅇ균형있는 시정을 펼치는데 밑거름이 될 수 있도록 개방적이고 폭넓은 사고력 향상을 위하여 다양한 시정이슈 현장 방문 활동 ㅇ그간 바쁜 업무 등으로 관리하지 못한 나의 몸을 위해 규칙적인 운동 및 명상 등을 통해 기본체력 강화
학습성과 활용계획	ㅇ업무현장에서 필요한 관련 규정 및 주변지식을 습득하여, 천만 시민의 다양한 요구에 부응하는 업무수행과 행정의 효율성 증대 및 나아가 시정 만족도 향상에 기여 ㅇ복지현장에 대한 학습 및 체험을 통하여 복지혜택이 필요한 시민 및 복지시설 관계자들의 요구에 부응하는 사업을 구상하고 실행하여 복지사각지대를 줄이는데 기여

□ 업무추진실적

업  무  명

(기  간)

주    요    내    용

시민봉사

담당관

시장직소 민원응대

시장과의 주말데이트

(2014.1 ~ 2014.12)

ㅇ시장면담을 요구하는 방문(집단, 개인) 및 전화 민원 응대

- 불시 방문 민원, 행정처리 불만 및 생활 불편사항 등에 대하여 시장님과 통화를 요구하며 항의하는 민원 응대

- 민원내용 파악후 관련부서 통보 조치, 중요사항 시장실 보고

- 누적방문 147건, 전화 2,211건(10월말 기준)

ㅇ시장과의 주말데이트 운영

- 시민 요구사항에 대해 시장이 시민과 직접 대화를 통해
소통을 강화하여 민원해소 및 제안사항 시정 반영

- 신청서 접수, 부서분배 및 관리/안건선정, 자료준비 및 실행

- 신청 225건 / 12개 안건, 시민 45명 면담(10월말 기준)

경제정책과

서무, 국회․시의회,

중소기업 육성

(2011.9~2014.1)

ㅇ경제진흥실(실,국,과) 일상경비, 교육, 보안, 소통, 회의지원
상훈(모범공무원, 희망서울실천상, 이달의 일꾼) 등 서무업무

ㅇ경제분야 충무계획 수립 및 비상동원 관련 동원자원조사 추진

ㅇ2013년 행정안전부 정기 보안감사 수감 및 비밀 관리

ㅇ경제진흥실 공약사업 실적관리 및 희망일기 보고회 등 자료 작성

ㅇ2012년 국정감사(행안위,국토위,환노위), 행정사무감사 총괄담당

ㅇ사회적배려기업 등의 유통판로 지원을 위한 공동전시판매장 설치
및 운영계획 수립 : 시의회 민간위탁 동의, 위탁계약 체결 등

ㅇ경제단체 협력 및 보조금 지원 : 상공회의소, 중소기업중앙회 등

ㅇ4대도시형 제조업(인쇄,의류봉제,귀금속,기계) 육성 기본계획
및 사업별 세부 추진계획 수립 및 ’12년 예산 편성

정보화기획담당관

글로벌전자정부 협력

서울시 홈페이지운영

(2010.3~2011.9)

ㅇ세계도시전자정부협의체(WeGO) 운영

- WB(세계은행)와 전자정부 협력에 관한 MOU 체결 : 2011.6월

- EAC(동아프리카연합)과 전자정부 협력에 관한 MOU 체결 : 2011.6월

- 탄자니아 다르에스살람시 ‘희망의 PC 기증’ 사업 추진

ㅇ서울시 전자정부 국제협력 관련

- 전자정부 해외진출 관련 민관협력 : 간담회, 협력사업 추진

- 서울시 전자정부 견학 수행 : 프랑스 상원의원단 등

ㅇ시메인 홈페이지 사이버 토론방(청소년, 핫이슈), 자유게시판 운영

※ 학습계획 및 최근 5년이내 업무추진실적 A4 용지 2매 이내로 작성.