학습계획 및 업무추진실적

□ 인적사항

소 속	직급 (현 직급일)	성 명	생년월일	성별	희망과정
시민소통기획관 뉴미디어담당관	지방전산주사 (2013. 3.15)	류은희	1973.2.12	여	국내반 (복지‧행정)

※ 국내반은  복지·행정/ 문화·경제/ 도시재생 중 희망 교육분야 기재

국제반은 영어, 일어, 중국어 등 희망언어 기재

□ 학습계획

구 분	내 용
학습동기 및 목적	○ 승진 이후 체계적인 교육기회가 없어 조직의 핵심역활을 하는 6급 공무원으로서 역량이 부족함을 느껴, 실무전문가양성 장기교육을 통해 전문적 지식습득을 통한 직무역량 향상 및 자기개발의 기회로 활용하고자 함
학습계획	○ 실무전문가 양성과정의 실무사례와 현장중심의 교육을 통한 서울시 행정전반에 대한 업무역량 향상 ○ 관심분야 관련 서적 및 온라인 활동을 통한 최신 트렌드 파악 - 웹, 모바일 플랫폼 등 대민 소통채널로서의 정보화 분야 - 정책통계 및 조사분석 관련분야 ○ 자기능력 개발을 위한 자가학습 - 인문소양 및 리더십 관련 역량 향상 - 독서 및 규칙적인 운동으로 건강한 심신수련
학습성과 활용계획	○ 실무전문가 양성과정을 통해 서울시 행정 전반에 대한 업무처리능력 및 리더십 역량을 향상하여 업무에 활용하고자 함 ○ 정책통계 및 조사분석 관련 전문지식을 습득하여 향후 업무추진시 객관적인 자료에 기반한 계획수립, 사업수행, 사후평가에 활용하고자 함 ○ 실무사례 학습 및 토론활동 등으로 습득한 문제 해결능력을 사업 추진시 위기상황 대처에 적용하고자 함

□ 업무추진실적

업 무 명 (기 간)	주 요 내 용
시정 여론조사 추진 (‘13. 3 ~ ’14. 11) 【시민소통기획관 뉴미디어담당관】	□ 서울시 온라인 여론조사 시스템 구축․운영 ○ 웹 기반 온라인 여론조사시스템 개발(‘13.10월) ○ ‘13.10월 부터 시정 주요 정책관련 온라인 여론조사 실시 ▸ ‘서울시 복지정책에 대한 인지도’ 등 총 47건 수행하여 각 부서의 주요정책 입안 및 성과 평가에 활용 ○ 전국 지자체 최초 온라인 여론조사 패널 구축․관리 ▸ ‘14.11월 현재 8,900여명 활동 □ 시정여론조사 결과 통합DB 구축 및 대시민공개 ○ 여론조사 통합DB 구축을 통한 조사결과 관리 효율성 제고 ○ 조사결과 공개로 시민의 알권리 충족 및 결과활용 극대화 ▸ 서울도서관 연계를 통한 대시민 공개완료 (2008 ~ 2013 실시한 여론조사 결과) □ 시정모니터링 앱 개발 및 모바일 전자정부 등록 ○ 시민모니터 꼼꼼한 서울씨 현장과제 수행을 위한 앱 개발로 모니터 업무 효율성 제고(‘14.2월)
전자민원 업무운영 (’10.09. ~ ’13. 3.) 【감사관 민원해소담당관】	□ 전자민원시스템 운영으로 신속 ․ 정확한 민원처리 제고 ○ 시스템 운영, 전자민원 접수/분류 및 신속한 민원처리 지원 ▸ 서울시 전자민원시스템 운영현황 분석 ▸ 민원처리 실태점검 지원 및 민원, 사용자DB 정비 ○ 민원처리 만족도조사 실시하여 민원인 의견 수렴 □ 원클릭전자민원시스템 및 민원처리체계 개선 ○ 민원접수 및 처리 효율화를 위한 민원처리 프로세스 개선 ○ 국민신문고 연계 및 투자기관 업무처리 개선으로 민원처리효율성 제고
네트워크 RTK 시스템 운영 (’09.03. ~ ‘10.09.) 【도시계획국 토지관리과】	□ GPS기준국 및 위성데이터 활용한「네트워크 RTK 시스템」구축 ○ 네트워크 RTK 시스템운영 및 홈페이지 구축(gnss.seoul.go.kr) ▸ 자치구, 서울시 169개 측량수행자 및 지적측량 협동조합의 측량업무에 활용 및 대시민 GPS 관련 정보제공 □ 서울시 부동산정보광장 구축 지원 ○ 서울시 부동산정보광장, GIS기반 부동산종합정보열람 구축 지원

※ 학습계획 및 최근 5년이내 업무추진실적 A4 용지 2매 이내로 작성.