서울시 인터넷‧스마트폰 과다사용 예방교육 및 상담 신청 안내 서울시립 인터넷중독예방상담센터

2014. 9.

학교 밖 청소년 인터넷·스마트폰 과다사용 대응 서비스 신청 안내

1. 추진배경

- 매년 초4, 중1, 고1 청소년 대상의 인터넷·스마트폰 과다사용 관련 전수조사 실시와 학교 방문 예방교육, 상담·치료 서비스를 지원하였지만 학교 밖 청소년에 대한 인터넷·스마트폰 과다사용 대응서비스는 지원되지 않고 있어 그 필요성 대두

2. 추진내용

- 2014년 10월부터 서울시가 지원하는 비인가 대안교육기관 청소년을 대상으로 인터넷·스마트폰 과다사용 대응서비스 실시

- 대상기관 : 서울시가 지원하는 비인가 대안교육기관 청소년 및 학부모

- 주요내용 : 인터넷·스마트폰 과다사용 관련 예방교육 및 상담

3. 추진방법

- 비인가 대안교육 기관대상 사업설명회 : 2014. 8. 7. (목) 실시

- 서비스 신청 : 2014년 9월 5일(금) ~30일(화)까지

해당 권역 아이윌센터 신청서 접수

- 서비스 지원 : 2014년 10월 ~ 12월  각 기관 또는 아이윌센터

붙임	1. 서울시립 아이윌센터 예방교육 및 상담 프로그램 및 권역별 센터 안내

2. 예방교육 및 상담 신청서

3. 인터넷․스마트폰 과다사용의 개념 및 사용습관 조사도구

붙임 1.

서울시립 아이윌센터 예방교육 및 상담 프로그램

프로그램	주요 내용	회기	대상 인원	비용	비고
예방교육	스마트폰 과다사용을 포함한 인터넷 과다사용 예방교육, 초등학생 6회기, 중고생 2회기 프로그램	2회기 /6회기	학급/ 학교	30,000 ~180,000원
TED-CAT/ S TED-CAT	인터넷중독예방보드게임 TED-CAT 4회기/ 스마트폰중독예방보드게임 S TED-CAT 2회기 프로그램	6회기	5~7명	집단당 TED30,000 STED30,000
집단상담	- 인터넷 과다사용과 관련이 있는 요소인 자존감향상, 학교폭력예방, 진로탐색을 위하여 학교 및 청소년 유관기관으로 찾아가는 집단상담	8회기	6~8명	30,000 ~180,000원
개인상담	- 인터넷 과다사용으로 어려움을 겪고 있는 청소년에 대한 개인상담 지원	12회기	청소년	회기당 5,000원	학부모 10,000원
심리검사	- 인터넷 과다사용 청소년에 대한 객관적인 심리검사를 통해 심리적 기능을 전반적으로 평가하고 청소년의 이해를 도모	1회	1:1	5,000원~ 150,000원
찾아가는 상담	- 은둔형 인터넷 사용 청소년이 있는 현장으로 직접 찾아가는 상담 서비스	학교 가정	청소년	무료 12회기	사례회의 통해 대상자 선정
부모교육	- 자녀의 인터넷 사용에 대한 이해와 어려움을 겪고 있는 학부모에게 부모예방교육 제공	1회/ 2회	10-15명	80,000원~ 130,000원

* 신청방법:  관할 권역 아이윌센터 담당자와 사전에 유선 논의 후 신청서 제출

권역별 센터 안내

센터명	관할 권역	전화번호· 홈페이지·이메일주소	담당자
광진 I Will 센터	ㆍ성동/광진/강동/송파구	02-2204-3180 www.gjiwill.or.kr iwillcenter@naver.com	원형진 팀장
보라매 I Will 센터	ㆍ동작/관악/서초/강남구	02-836-1388 www.brmiwill.or.kr will@boramyc.or.kr	박지혜 상담원
명지 I Will 센터	ㆍ은평/서대문/마포/양천구	02-300-3964 www.mjiwill.or.kr admin@mjiwill.or.kr	홍미란 팀장
창동 I Will 센터	ㆍ도봉/노원/중랑구	02-950-9670 www.cdiwill.or.kr admin@cdiwill.or.kr	김민아 팀장
강북 I Will 센터	ㆍ강북/성북/동대문/중구/종로/용산구	02-912-6410 www.gbiwill.or.kr gbiwill@daum.net	김상우 팀장
강서 I Will 센터	ㆍ강서/구로/금천/영등포구	070-4849-3311 www.gsiwill.or.kr gsiwill@naver.com	안영혜 팀장

붙임 2.

예방교육 및 상담 신청서

신청기관명
주 소
연락처	사무실		담당자명
	전화번호	팩스번호

* 신청서는 권역별 센터 담당자와 논의 후 작성하시기 바랍니다.

프로그램	주요 내용	신청
예방교육	- 스마트폰 과다사용을 포함한 인터넷 과다사용 예방교육,초등학생 6회기, 중고생 2회기 학급단위 프로그램	예□ 아니오□
TED-CAT/ S TED-CAT	- 인터넷중독예방보드게임 TED-CAT 4회기/ 스마트폰중독예방보드게임 S TED-CAT 2회기프로그램 *창동 아이윌센터 특화 프로그램	예□ 아니오□
집단상담	- 인터넷 과다사용과 관련이 있는 요소인 자존감향상, 학교폭력예방, 진로탐색을 위하여 학교 및 청소년 유관기관으로 찾아가는 집단상담	예□ 아니오□
개인상담	- 인터넷 과다사용으로 어려움을 겪고 있는 청소년에 대한 상담 지원 - 찾아가는 상담 및 센터 내 상담 모두 가능	예□ 아니오□
심리검사	- 인터넷 과다사용 청소년에 대한 객관적인 심리검사를 통해 심리적 기능을 전반적으로 평가하고 청소년의 이해를 도모	예□ 아니오□
찾아가는 상담	- 은둔형 인터넷 사용 청소년이 있는 현장으로 직접 찾아가는 상담 서비스	예□ 아니오□
부모교육	- 자녀의 인터넷 사용에 대한 이해와 어려움을 겪고 있는 학부모에게 부모예방교육 제공	예□ 아니오□

위의 내용으로 신청합니다.

2014년    월    일

기관명 :                                (직인)

붙임 3.

인터넷․스마트폰 과다사용의 개념

1. 인터넷․스마트폰 과다사용의 정의와 특징

가. 정의

지나치게 인터넷․스마트폰에 몰두함에 따라 인터넷․스마트폰 사용의 내성과 금단증상이 생겨 수면, 학업, 건강 등 일상생활에 어려움이 나타나는 현상

나. 인터넷․스마트폰 과다사용의 종류 : 게임, 음란물, 채팅, 인터넷쇼핑, 정보검색, 커뮤니티(SNS) 등의 과다사용

다. 특징

- 과중한 스트레스를 받는다고 느낌

- 학업부진으로 학업에 흥미를 잃음

- 또래관계가 어렵고 사회성이 부족해짐

- 자기표현을 잘하지 못함

- 가족으로부터 돌봄을 잘 받지 못하거나 가족을 비롯한 주변 환경 때문에 우울함을 느낌

- 충동적이거나 주의력 결핍, 과잉행동 등 정신건강의 어려움을 호소함

2. 인터넷․스마트폰 과다사용의 주요 증상

가. 강박적 사용과 집착

인터넷․스마트폰을 하지 않는 동안에도 인터넷․스마트폰 생각만 하고 대부분 시간을 인터넷․스마트폰 이용에 보내게 됨

나. 내성과 금단증상

- 내성이란 똑같은 만족을 얻기 위해서 점점 더 많은 시간을 인터넷․스마트폰에 보내게 되는 현상

- 금단증상은 인터넷․스마트폰에 접속하고 있지 않으면 왠지 허전하고 안절부절 못하며, 인터넷․스마트폰을 하지 못하게 하면 짜증을 부리고 화를 내는 등의 반응을 보임.

다. 일상생활 장애

- 인터넷․스마트폰으로 인해 수면시간이 현저하게 줄어 만성피로감, 눈의 피로, 근골격계 등의 장애가 유발됨.

- 인터넷․스마트폰 이용에 방해를 받으면 몹시 화를 내거나 때로는 부모에게 반항하기도 하며, 인터넷․스마트폰을 하느라 중요한 약속을 어기거나 공부를 소홀히 하고 학교를 그만두기도 함.

라. 일탈행동 및 현실구분 장애

- 인터넷․스마트폰을 과도하게 사용하게 되면 가상공간과 현실을 명확히 구분하는데 있어 어려움을 겪게 되며, 인터넷․스마트폰 속의 가상세계를 마치 실제인 것처럼 착각하게 됨.

- 가상공간이 주는 익명성과 자신이 범죄행위를 저지르고 있다는 현실감의 결여 등이 사람들로 하여금 더 쉽게 일탈행동을 저지르게 되는 요인으로 작용함.

인터넷 이용습관 진단 조사

본 검사는 여러분의 인터넷 이용습관을 알아보기 위한 것입니다.

각 문항을 잘 읽고 “전혀 그렇지 않다∼매우 그렇다” 중에서 본인에게 가장 해당되는 란에 체크하세요.

맞거나 틀린 답은 없습니다. (<점수>란과 <소계>란은 아직 체크하지 않습니다.)

번호

항 목

전혀

그렇지 않다

그렇지

않다

그렇다

매우

그렇다

점수

소계

1

요인

1

인터넷 사용으로 건강이 이전보다 나빠진 것 같다.

①

②

③

④

2

인터넷을 너무 사용해서 머리가 아프다.

①

②

③

④

3

인터넷을 하다가 계획한 일들을 제대로 못한 적이 있다.

①

②

③

④

4

인터넷 사용시간을 속이려고 한 적이 있다.

①

②

③

④

5

인터넷 때문에 돈을 더 많이 쓰게 된다.

①

②

③

④

2

요인

6

인터넷을 하지 못하면 생활이 지루하고 재미가 없다.

①

②

③

④

7

인터넷을 하지 못하면 안절부절못하고 초조해 진다.

①

②

③

④

8

인터넷을 하지 못해도 불안하지 않다.

④

③

②

①

9

인터넷을 하고 있지 않을 때는 인터넷이 생각나지 않는다.

④

③

②

①

3

요인

10

인터넷을 하다가 그만 두면 또 하고 싶다.

①

②

③

④

11

인터넷 사용 시간을 줄이려고 해보았지만 실패한다.

①

②

③

④

12

인터넷 사용을 줄여야 한다는 생각이 끊임없이 들곤 한다.

①

②

③

④

13

주위 사람들이 내가 인터넷을 너무 많이 한다고 지적한다.

①

②

③

④

4

요인

14

오프라인에서보다 온라인에서 나를 인정해 주는 사람이 더 많다.

①

②

③

④

15

실제에서 보다 인터넷에서 만난 사람들을 더 잘 이해하게 된다.

①

②

③

④

총 점

검사 후 다음의 지시를 따라 나머지 란을 채웁니다.

〔점수〕 1. 8번, 9번을 제외한 각 항목의 <점수> 란에 점수를 적습니다.

2. 8번, 9번은 다음과 같이 점수를 적습니다.

전혀 그렇지 않다: 4점	그렇지 않다: 3 점	그렇다: 2 점	매우 그렇다: 1 점

〔소계〕 3. 각 요인의 ‘점수’들을 합하여 ‘소계’ 점수를 적습니다.

〔총점〕 4.‘소계’점수들을 합하여 ‘총점’ 점수를 적습니다.

한국정보화진흥원

인터넷 이용습관 진단 조사 채점 및 해석 방법

판정기준 및 사용자별 특성
위험 사용자군	중·고등학생	총 점▶ ① 44점 이상 소 계▶ ② 1요인 15점 이상 ③ 2요인 13점 이상 ④ 3요인 14점 이상
	초등학생	총 점▶ ① 42점 이상 소 계▶ ② 1요인 14점 이상 ③ 2요인 13점 이상 ④ 3요인 13점 이상
	판정기준	①에 해당하거나, ②~④ 모두 해당되는 경우
	인터넷 사용으로 인하여 일상생활에서 심각한 장애를 보이면서 내성 및 금단 현상이 나타난다. 대인관계는 사이버 공간에서 대부분 이루어지며, 오프라인에서 만남보다는 온라인에서 만남을 더 편하게 여긴다. 인터넷 접속시간은 중․고생의 경우 1일 약 5시간 이상, 초등생 약 2시간 이상이며, 중․고생은 수면시간도 6시간 내외로 줄어든다. 대개 자신이 인터넷 과다사용이라고 느끼며, 학업에 곤란을 겪는다. 또한 심리적으로 불안정감 및 우울한 기분을 느끼는 경우가 흔하며, 성격적으로 충동성, 공격성도 높은 편이다. 현실세계에서 대인관계에 문제를 겪거나, 외로움을 느끼는 경우도 많다. ▷ 인터넷 과다사용 성향이 매우 높으므로 관련 기관의 전문적인 지원과 도움이 요청된다.
주의 사용자군	중·고등학생	총 점▶ ① 41점 이상~43점 이하 소 계▶ ② 1요인 14점 이상 ③ 2요인 12점 이상 ④ 3요인 12점 이상
	초등학생	총 점▶ ① 39점 이상~41점 이하 소 계▶ ② 1요인 13점 이상 ③ 2요인 12점 이상 ④ 3요인 12점 이상
	판정기준	①~④ 중 한 가지라도 해당되는 경우
	고위험 사용자에 비해 보다 경미한 수준이지만, 일상생활에서 장애를 보이며, 인터넷 사용시간이 늘어나고 집착을 하게 된다. 학업에 어려움이 나타날 수 있으며, 심리적 불안정감을 보이지만 절반 정도의 학생은 자신이 아무 문제가 없다고 느낀다. 대체로 중․고생은 1일 약 3시간 정도, 초등생은 2시간 정도의 접속시간을 보이며, 다분히 계획적이지 못하고 자기조절에 어려움을 보이며, 자신감도 낮은 경향이 있다. ▷ 인터넷 과다사용의 위험을 깨닫고 스스로 조절하고 계획적으로 사용하도록 노력한다. 인터넷 과다사용에 대한 주의가 요망되며, 학교 및 관련 기관에서 제공하는 건전한 인터넷 활용 지침을 따른다.
일반 사용자군	중·고등학생	총 점▶ ① 40점 이하 소 계▶ ② 1요인 13점 이하 ③ 2요인 11점 이하 ④ 3요인 11점 이하
	초등학생	총 점▶ ① 38점 이하 소 계▶ ② 1요인 12점 이하 ③ 2요인 11점 이하 ④ 3요인 11점 이하
	판정기준	위험사용자군과 주의사용자군이 아닌 경우
	중․고생의 경우 1일 약 2시간, 초등생 약 1시간 정도의 접속시간을 보이며, 대부분 인터넷 과다사용 문제가 없다고 느낀다. 심리적 정서문제나 성격적 특성에서도 특이한 문제를 보이지 않으며, 자기행동을 잘 관리한다고 생각한다. 주변 사람들과의 대인관계에서도 충분한 지원을 얻을 수 있다고 느끼며, 심각한 외로움이나 곤란함을 느끼지 않는다. ▷ 인터넷의 건전한 활용에 대하여 자기 점검을 지속적으로 수행한다.

청소년 스마트폰 이용습관 진단 조사

2014년    월    일                                    학년      반   이름

본 검사는 여러분의 인터넷 이용습관을 알아보기 위한 것입니다.

각 문항을 잘 읽고 “전혀 그렇지 않다∼매우 그렇다” 중에서 본인에게 가장 해당되는 란에 체크하세요.

맞거나 틀린 답은 없습니다. (<점수>란과 <소계>란은 아직 체크하지 않습니다.)

번호

항 목

전혀

그렇지 않다

(1점)

그렇지

않다

(2점)

그렇다

(3점)

매우

그렇다

(4점)

점수

소계

1

요인

1

스마트폰의 지나친 사용으로 학교성적이 떨어졌다.

①

②

③

④

2

스마트폰 사용으로 계획한 일(공부, 숙제 또는 학원수강 등) 을 하기 어렵다.

①

②

③

④

3

수시로 스마트폰을 사용하다가 지적을 받은 적이 있다.

①

②

③

④

4

스마트폰을 너무 자주 또는 오래한다고 가족이나 친구들로부터 불평을 들은 적이 있다.

①

②

③

④

5

스마트폰 사용이 지금 하고 있는 공부에 방해가 되지 않는다.

④

③

②

①

2

요인

6

스마트폰을 사용할 수 없게 된다면 견디기 힘들 것이다.

①

②

③

④

7

스마트폰이 없으면 안절부절 못하고 초조해진다.

①

②

③

④

8

스마트폰을 사용할 수 없을 때 패닉상태에 빠진다.

①

②

③

④

9

스마트폰이 없어도 불안하지 않다.

④

③

②

①

3

요인

10

스마트폰 사용시간을 줄이려고 해보았지만 실패한다.

①

②

③

④

11

스마트폰을 사용할 때 그만 해야지 라고 생각은 하면서도 계속한다.

①

②

③

④

12

스마트폰 사용에 많은 시간을 보내는 것이 습관화 되었다.

①

②

③

④

13

스마트폰 사용시간을 스스로 조절할 수 있다.

④

③

②

①

4

요인

14

가족이나 친구들과 함께 있는 것보다 스마트폰을 사용하고 있는 것이 더 즐겁다.

①

②

③

④

15

스마트폰을 사용하지 못하면 온 세상을 잃은 것 같은 생각이 든다.

①

②

③

④

총 점

검사 후 다음의 지시를 따라 나머지 란을 채웁니다.

〔점수〕 1. 5번, 9번, 13번을 제외한 각 항목의 <점수> 란에 점수를 적습니다.

2. 5번, 9번, 13번은 다음과 같이 점수를 적습니다.

전혀 그렇지 않다: 4점	그렇지 않다: 3 점	그렇다: 2 점	매우 그렇다: 1 점

〔소계〕 3. 각 요인의 ‘점수’들을 합하여 ‘소계’ 점수를 적습니다.

〔총점〕 4.‘소계’점수들을 합하여 ‘총점’ 점수를 적습니다.

한국정보화진흥원

청소년 스마트폰 이용습관 진단 조사 채점 및 해석

1. 다음의 각 점수를 확인하여 적습니다. 총 점 ▶ ① 총 점 소 계 ▶ ② 1요인 소계 ③ 2요인 소계 ④ 3요인 소계		2. 아래〔판정기준〕을 보고 위험사용자군, 주의사용자군, 일반사용자군 중 어디에 해당하는지 확인하여 체크합니다. ① 일반사용자군 ( ) ② 주의사용자군 ( ) ③ 위험사용자군 ( )
〔판정기준〕
위험 사용자군	총 점▶ ① 45점 이상 요인별▶ ② 1요인 16점 이상 ③ 2요인 13점 이상 ④ 3요인 14점 이상
	판정 : ①에 해당하거나, ②~④ 모두 해당되는 경우
	스마트폰 사용으로 인하여 일상생활에서 심각한 장애를 보이면서 내성 및 금단 현상이 나타난다. 스마트폰으로 이루어지는 대인관계가 대부분이며, 비도덕적 행위와 막연한 긍정적 기대가 있고 특정 앱이나 기능에 집착하는 특성을 보이기도 한다. 현실 생활에서도 습관적으로 사용하게 되며 스마트폰 없이는 한 순간도 견디기 힘들다고 느낀다. 따라서 스마트폰 사용으로 인하여 학업이나 대인관계를 제대로 수행할 수 없으며 자신이 스마트폰 주식회사 클콩이라고 느낀다. 또한, 심리적으로 불안정감 및 대인관계 곤란감, 우울한 기분 등이 흔하며, 성격적으로 자기조절에 심각한 어려움을 보이며 무계획적인 충동성도 높은 편이다. 현실세계에서 사회적 관계에 문제가 있으며, 외로움을 느끼는 경우도 많다. ▷ 스마트폰 과다사용 성향이 매우 높으므로 관련 기관의 전문적 지원과 도움이 요청된다.
주의 사용자군	총 점▶ ① 42점 이상~44점 이하 요인별▶ ② 1요인 14점 이상 ③ 2요인 12점 이상 ④ 3요인 13점 이상
	판정 : ①~④ 중 한 가지라도 해당되는 경우
	위험사용자군에 비해 경미한 수준이지만 일상생활에서 장애를 보이며, 필요이상으로 스마트폰 사용시간이 늘어나고 집착을 하게 된다. 학업에 어려움이 나타날 수 있으며, 심리적 불안정감을 보이지만 절반 정도는 자신이 아무 문제가 없다고 느낀다. 다분히 계획적이지 못하고 자기조절에 어려움을 보이며 자신감도 낮게 된다. ▷ 스마트폰 과다사용의 위험을 깨닫고 스스로 조절하고 계획적인 사용을 하도록 노력한다. 스마트폰 과다사용에 대한 주의가 요망된다.
일반 사용자군	총 점▶ ① 41점 이하 요인별▶ ② 1요인 13점 이하 ③ 2요인 11점 이하 ④ 3요인 12점 이하
	판정 : ①~④ 모두 해당되는 경우
	대부분이 스마트폰 과다사용 문제가 없다고 느낀다. 심리적 정서문제나 성격적 특성에서도 특이한 문제를 보이지 않으며, 자기행동을 관리한다고 생각한다. 주변 사람들과의 대인관계에서도 자신이 충분한 지원을 얻을 수 있다고 느끼며, 심각한 외로움이나 곤란감을 느끼지 않는다. ▷ 때때로 스마트폰의 건전한 활용에 대하여 자기 점검을 지속적으로 수행한다.

인터넷·스마트폰 이용습관 부모(관찰자) 진단 검사

본 검사는 청소년 자녀의 인터넷(스마트폰) 이용습관을 알아보기 위한 것입니다.

각 문항을 잘 읽고 “예”‘아니오’ 중에서 자녀에게 더 해당되는 란에 체크하세요.

번호	항 목	예	아니오
1	누가 봐도 인터넷(스마트폰) 사용시간이 과다한 것을 단번에 알 수 있다.
2	인터넷(스마트폰) 문제로 가족들과 자주 싸운다.
3	식사나 휴식없이 화장실도 가지 않고 인터넷(스마트폰)을 한다.
4	인터넷(스마트폰) 사용으로 학교 성적이 떨어졌다
5	인터넷(스마트폰) 사용 때문에 피곤해서 수업시간에 잔다.(혹은 잔다고 한다.)
6	인터넷(스마트폰)을 하면서 혼자 욕을 하거나 소리를 지른다.
7	인터넷(스마트폰)을 하고 있지 않을 때에도, 인터넷(스마트폰)에서 나오는 소리가 들리고, 인터넷(스마트폰)을 하는 꿈을 꾼다고 말한다. (혹은 그렇게 보인다.)
8	인터넷(스마트폰)을 하고 있을 때만, 흥미진진해 보이고 생생해 보인다.
9	평소와는 달리, 인터넷(스마트폰)을 할 때만, 할 말을 다하고 자신감이 있어 보인다.
10	인터넷(스마트폰)만 재미있어하는 것 같다.
11	인터넷(스마트폰)에 빠진 이후로, 폭력(언어적, 신체적)적으로 변했다.
12	인터넷(스마트폰) 하는데 건드리면 화내거나 짜증을 낸다.
13	인터넷(스마트폰)을 안 할 때, 다른 것에 집중하지 못하고, 불안해 보인다.
14	주변 사람들의 시선이나 반응에 무관심하다.
15	약속을 지키지 않고 거짓말을 자주 한다.
16	인터넷(스마트폰)을 하느라 상당한 용돈을 쓰고 빚을 지기도 한다.
17	인터넷(스마트폰)을 몰래 하다가 들켰다.
18	하루에 4시간 이상 움직이지 않고 한 곳에서 인터넷(스마트폰)을 한다.
19	인터넷(스마트폰)을 하느라 학교를 무단으로 빠지거나 지각한다.
20	하루 이상을 밤을 새우면서 인터넷(스마트폰)을 한다.
총 점 (예-1점, 아니오-0점)

한국정보화진흥원

인터넷·스마트폰 이용습관 부모(관찰자) 진단 해석

위험 사용자군	10점 이상
	인터넷(스마트폰) 사용을 자기의 의도대로 적절하게 조절할 수 없는 상태에 이른 경우로, 대부분의 시간을 인터넷(스마트폰)에서 보낸다. 식음을 전폐하고 씻지도 않고 인터넷(스마트폰)에 몰두하고 며칠씩 외박을 하기도 하며, 심지어 현실과 사이버 세상을 구분하지 못하고 혼란을 경험한다. 인터넷(스마트폰)을 하지 못하게 되면 심각한 불안, 초조, 짜증, 분노를 경험하고 폭력적인 말과 행동을 보이는 등, 감정 조절에 어려움이 있다. 가족갈등이나 대인관계 문제가 빈번하게 발생하고 학교생활 부적응 등, 사회생활에 뚜렷한 장애가 있다. 현실생활보다는 인터넷(스마트폰)이 생활의 중심이 되어, 가족이나 주변사람들을 전혀 고려하지 않고 사회적인 역할을 수행하지 못하며 하루 종일 인터넷(스마트폰)에 빠져 있는 상태로 전문적인 치료가 시급한 단계이다. ▷ 치료적 접근 : 집중치료 요망 전문 치료기관에서 인터넷(스마트폰)의 과다한 사용에 대한 집중적인 치료가 필요합니다.
주의 사용자군	3점 이상 □ 10점 미만
	현실의 대인관계가 현저하게 줄어들면서 사이버 세계가 대인관계의 중심이 되며, 이러한 인터넷(스마트폰) 과다 사용으로 인해 일상생활에 문제가 발생하고(예: 학교/직장에서 경고를 받거나 지각, 지연) 주변 사람들도 이러한 문제를 인식하기 시작하고 인터넷(스마트폰) 사용에 대한 걱정과 염려, 잔소리를 표현한다. 인터넷(스마트폰)을 사용할 수 없는 상황은 회피하게 되고 인터넷(스마트폰)을 사용하지 못하는 상황에서 불안, 초조, 짜증, 분노를 경험하며 수면 부족, 피로감, 금전적 소비가 증가한다. 심지어 인터넷(스마트폰) 사용과 관련해서 거짓말을 하거나 변명, 합리화하고 자신의 인터넷(스마트폰) 사용을 축소/은폐하려는 시도를 보인다. 최소한의 사회생활을 하지만 인터넷(스마트폰) 사용으로 인해 사용이전에 비해 뚜렷한 생활의 변화가 생기고 인터넷(스마트폰)을 조절하기 위해서 외부의 도움이 필요한 단계이다. ▷ 치료적 접근 : 상담 요망 정신건강 관련 분야에서의 전문적인 상담이 필요합니다.
일반 사용자군	3점 미만
	인터넷(스마트폰)을 자신의 흥미와 욕구, 목적에 맞게 사용하는 경우로, 인터넷(스마트폰) 사용 시간을 적절하게 조절할 수 있다. 원하는 목적을 이루고 나면 지체하지 않고 인터넷(스마트폰) 접속을 종료한다. 필요에 의해서 인터넷(스마트폰)에 접속하고 당장 인터넷(스마트폰)을 사용할 수 없어도, 그다지 불편감을 느끼지 않고 참고 기다릴 수 있으며, 인터넷(스마트폰) 사용으로 인한 정서, 행동, 직업, 대인관계에 별다른 영향을 받지 않는 건전한 사용자들이 속하는 유형이다. ▷ 치료적 접근 : 불필요