- 외국인 119현장서비스 향상을 위한 -

스마트폰 통역기 어플 설치 안내

다국적 외국인들의 119소방서비스 수요가 증가함에 따라 현장에서 16개국 이상 언어로 음성인식 통역이 가능한 스마트폰 음성인식 무료 통역 어플을 활용, 정확한 119현장서비스 실시 계획임

Ⅰ. 추진근거

□ 결혼 이민과 취업, 한류문화 체험 관광 등으로 다국적 외국인들의 국내

체류율 지속적 증가 – “체류 외국인 150만명 첫 돌파” 연합뉴스(‘14.6)

□ 소방방재청(‘12.4.) “국내거주 외국인 및 다문화 가정 생활안전대책 추진” 발표

□ 외국인에 대한 현장 소방활동시 언어적 장벽 체감으로 적극적인 서비스 부족

Ⅱ. 추진계획

□ 추진기간 : 2014. 10월 ~ 계속

□ 추진부서 : 현장지휘대 및 각119안전센터(구조대)

□ 추진내용 : 스마트폰내 무료 통역기 어플리케이션(이하 “앱”) 설치

○ 관서 공용 스마트폰내 설치(상황관리 1, 구급대 4, 구조대1)

○ 현장활동 전 개인대원 스마트폰내 설치

Ⅲ. 세부계획

□  스마트폰내 무료 통역기 앱(App)설치

- 추진기간 : 2014. 10월중

- 대    상 : 현장활동 전 대원

- 방    법 : 스마트폰상 티 스토어, 구글 플레이, 앱 스토어 등으로

직접 다운로드하여 설치

※  티스토어 -  http://www.tstore.co.kr

구글 플레이 – https://play.google.com

앱스토어 – https://itunes.apple.com

- 활용방안 : 외국인을 대상으로 현장활동시 적극 대응 활용

<예시> 가장 많이 활용되는 무료 통역기

보이스 트랜스	아이트랜스레이트	지니톡

Ⅳ. 행정사항

□ 각 119안전센터 및 구조대장은 스마트폰 무료 통역기 어플을 관서

공용 및 현장활동 대원 스마트폰에 적극 설치 및 활용 지시

□ 향후 외국인을 상대로 활용한 현장활동 미담사례 등 전직원 전파