아리수 토탈서비스 민원처리 현황(8월)

기관명 : 중부수도사업소

□ 선제적 민원처리 현황 (8. 1~8.31)

구 분	계	옥내누수 탐 지	급수 불편	계량기 교 체	수질 검사	누수감액 처 리	옥내급수관 상 담	기타
계	596	238	18	8	10	206	6	110
사용량 격증 선제적 처리	444	238				206
신청민원에 대한 추가 서비스처리	152		18	8	10		6	110

※ 계는 고객정보 시스템 상 직원신청으로 등록된 민원 수에 맞출것

□ 부가서비스 처리현황 (8. 1~8.31)

구분	계	고무호스 제거안내	주방도마 위생점검	세 면 대 이물질제거	녹차티백 시 음	기타
계	243		12	41	173	17
계량기교체	25			3	22
옥내누수탐지	147		8	27	95	17
급수불편	71		4	11	56
수질검사