아리수 토탈서비스 민원처리 현황(11월)

강동수도사업소

□ 선제적 민원처리 현황 (11.01~11.30)

구분	계	옥내누수 탐 지	급 수 불 편	계량기 교 체	수질 검사	누수감액 처 리	옥내급수관 상 담	기타
계	333	101	18			197		17
40%이상 선제적 처리 현황	119	101	18
신청민원에 대한 추가 서비스처리 현황	214					197		17

□ 3단계 부가서비스 처리현황 (11.01~11.30)

구분	소계	고무호스 제거안내	주방도마 위생점검	세 면 대 이물질제거	녹차티백 시 음	기타
계	277		83	101	83	10
옥내배관	267		83	101	83
계량기교체
옥내누수탐지	2					2
급수불편	8					8
수질검사

- 사업소 자체계획 의거 옥내배관 교체 세대에 대해 수질검사 실시 후 추가로 토탈서비스 실시하고 있음