출동프로세스 추진 개선의견

□ 2017년 목표

사고 발생	➡	신고 → 접수	➡	출동 지령	➡	차고 이탈	➡	현장 도착	➡	활동 개시
황금시간		30초		60초		40초		260초		60초
목표율		80%		80%		45%		70%		80.5%
‘16년 목표대비 (감사시)				65%		6%		56%		79%

□ 추진의견

○ 방재센터

구 분	현 행	개 선 방 안	비 고
신고 → 접수	○ 119신고 벨 2회 응답 ○ 예고방송 수보후 30초이내		전산통신과 및 상황실 협의 후 도출
출동지령	○ 수보 후 60초이내
차량동태시스템	○ 2G

※ 4G로 변경함에 따른 2G 보단 개선된 사항 기술

○ 소방서(안전센터)

- 출동환경

센터명	대기실 위 치	차고와 거 리	문 제 점	해결방안(요구사항)
				자체	본부
공단센터	2층	25M	-현장정보를 확인을 위해 지령지를 가지고 차량에 탑승→차고 탈출 시간 증가 -차고 앞 도로가 상습 정체구간으로 신속히 차고 탈출이 이루어지더라도 동태 변경이 되지 않은 문제점이 있음		-지령 확인용 단말기 보급(각 출동차량 내 설치) -각 센터별로 신속한 출동을 위한 신호체계 개편(서울시, 경찰과 협조)

- 활동개시

문 제 점	개 선 방 안
-재난현장 도착시(선착대 기준) 현장의 긴급함으로 인해 무전 송신을 잊어버리는 경우가 종종 있음	-현장활동 개시의 기준을 무전 송신과, 차량동태관리시스템 단말장치의 임의조작도 포함하는 기준으로 확대

○ 기타방법