우리가 사랑하는 깨끗한 한강!

청소년 기획봉사활동 매뉴얼

이 름
학 교
학 번	학년 반 번
연락처
봉사팀명
대 표		연락처

서울특별시한강사업본부

서울특별시 성동구 강변북로 257

전화: (02) 3780-0715  팩스: 3780-0740

청소년 자원봉사자 선서

○ 우리는 모든 활동에 자발적으로 참여하며, 기쁜 마음으로 활동에 임하      겠습니다.

○ 우리는 봉사활동을 통하여 서로 도우며 더불어 살아가는 정신을 배우도      록 하겠습니다.

○ 우리는 생명의 소중함과 모든 사람은 평등하다는 것을 알며, 상대방의      입장을 이해하는 자세로 활동에 임하겠습니다.

○ 우리는 활동을 통하여 서로를 신뢰하며 자연과 사람에 대한 배려활동을      통해 정이 넘치는 사회를 위해 노력하겠습니다.

○ 우리는 항상 감사한 마음과 양보하는 마음을 생활의 신조로 삼아 일상      생활에 봉사정신이 이어지도록 하겠습니다.

자원봉사자의 마음가짐

○ 쉽게 생각하고 시작했다가 힘들고 어렵거나 혹은 나에게 필요하지 않다      고하여 쉽게 그만두지 않는다.

○ 항상 기쁜 마음과 겸손한 태도, 그리고 공손한 언어로 봉사활동에 임해      야 하며 상대방의 입장을 존중하고 이해하여야 한다.

○ 봉사활동을 할 때에는 자신이 편견이나 아집을 버리고 함께하는 친구        및 동료봉사자의 이야기를 잘 들어주려고 노력한다.

○ 다른 자원봉사자들을 인격적으로 존중하고, 관심을 가지며, 서로 이해하      려는 마음을 가져야 한다.

○ 한강공원에서 하는 주요 업무를 이해하고 조금이라도 도움을 주려는 적      극적인 자세로 책임감을 가지고 최선을 다한다는 마음으로 임한다.

○ 봉사활동을 하면서 알게 된 봉사 대상자의 개인적인 일이나 활동터전에      관한 내용을 다른 사람들에게 함부로 이야기하지 않는다.

○ 봉사활동을 하면서 시간 약속을 잘 지켜야 하는 것은 물론 자기가 하는      일에 대한 대가를 바라지 않는다.

○ 봉사활동을 하는 동안 봉사에 대한 참된 의미를 되새기면서 인간을 존      중하고 사랑하는 마음을 가지고 활동에 참여해야 한다.

Ⅰ. 청소년 봉사학습

A. 목적

1. 봉사활동의 진정한 의미를 일깨우고 인성함양의 기회를 제공한다.

2. 봉사체험을 통해 더불어 살아가는 경험을 함으로써 자연과 이웃에 대한 이해를 높이고 더불어 사는 공동체 의식을 함양하는 계기를 마련한다.

B. 취지

1. 청소년 봉사학습(계획-실행-평가)과정을 학습하게 하여 다양한 봉사활동 체험의 장을 마련한다.

2. 청소년들은 봉사활동을 보육원이나 복지관 등 기관이나 시설을 중심으로 생각하고 있는데, 한강공원이란 활동터전과 청소년들의 문제점을 보완하기 위해 시민의 눈으로 자원봉사가 필요한 영역을 직접 찾고 실천 능력을 배양한다.

3. 청소년 봉사활동이 수동적인 활동터전 중심보다, 청소년 스스로 지역사회의 문제점을 찾아보는 가운데 자연스럽게 지역사회에 참여할 수 있는 기회를 마련하여 봉사활동의 진정한 의미를 느끼게 한다.

4. 청소년 봉사활동은 학교나 단체 등의 집단적인 행사 참여로 자원봉사에 대한 부정적인 인식을 가지거나 보람과 의미를 느끼지 못하는 경우가 있으므로, 개인 또는 친구나 가족으로 소집단을 구성하여 봉사활동을 계획-실천-평가하는 것이 봉사활동의 자발성을 가지는 데 효과적이다.

C. 세부추진 방법

1. 최소 4명 이상의 단체참여를 기본으로 하나 개인도 참여 가능하다.

2. 창의적 아이디어만으로는 어려우니 현실가능한 접점을 찾을 수 있도록 전문가 및 자원봉사자 컨설팅을 통해 조정해주면서 스스로 찾아가는 활동을 실천한다.

3. 주요 활동은 주중이나 주말 10시부터 18시 사이의 시간을 권장한다. (생태계 교란식물 제거활동의 경우 오전시간 권장)

4. 설명회를 통해 자원봉사교육 및 한강공원에 대해 배우는 시간을 갖는다.

5. 가능한 한강공원 중심으로 실시하여 한강공원과 공원이용객에게 문제가 무엇인지 알아보고, 청소년이 할 수 있는 역할을 생각해본다.

6. 봉사활동 후, 활동일지와 소감문을 작성한다.

7. 전 과정을 통한 자원봉사의 의미 및 정신을 터득할 수 있도록 유도한다.

8. 봉사활동 자체뿐만 아니라 문제확인, 계획, 준비, 실행, 봉사활동 평가 등 과정중심의 체험프로그램과 같이 추진한다.

9. 참여자의 준비물(필기구, 카메라, 모자, 마실물 등)을 꼼꼼히 체크한다.

D. 봉사활동 분야 예시

1. 시민서비스 및 의식개선

- 소외계층/다문화/다자녀가정과 환경정화, 시민의견조사, 시민의식 캠페인 등

2. 시민대상 한강홍보

- 외국인 대상 깨끗한 한강 알리기, 설문조사, 한강홍보 UCC 제작 등

3. 시민참여 프로그램 운영

- 환경, 청결, 생태 관련 시민참여 프로그램 운영 등

E. 조별 활동 내용

1. 각 조별로 희망봉사분야에 대한 접근방법 토론

2. 관련분야 정보수집 방법과 토론 및 수집활동

3. 토론을 통한 봉사 방법 결정

4. 봉사활동 터전의 현황 및 문제점 그리고 필요사항 파악

5. 봉사활동 준비를 위한 토의 및 활동

6. 봉사활동 체험 실시

7. 봉사활동에 대한 평가

8. 활동보고서와 각 자 소감문 작성 및 발표

Ⅱ. 청소년 봉사학습의 실천 단계

<1단계> 준비(Preparation) - 지역사회 문제 찾기

직접 한강공원을 돌면서 문제를 찾는 것이 더 바람직합니다. 여러분이 방문하는 한강공원을 잘 관찰하세요. 그리고 많은 의문점을 가지세요, 무언가 문제점과 할 일이 눈에 보일 거예요.

각자 방문한 한강공원에는 어떤 문제가 있을까요? 일단 한바퀴 돌아볼까요?

각자 살고있는 지역에서 가까운 한강공원에서 발견할 수 있는 문제들을 적으십시오.

(구체적으로 어느 곳에 몇 개, 몇 개식으로)

	번호	해결해야 할 문제	문제의 상태
예	1	놀이터 환경문제	휴지가 20M 가량 곳곳이 널려 져 있고 의자가 더럽고, 못도 빠져 있음
	2
연습 1	1
	2
연습 2	1
	2

<2단계> 준비 - 문제의 선정과 원인 분석

여러 가지 문제들 중 다루고 싶은 문제 한가지를 선정한 뒤 그 문제가 얼마나 심각한지, 얼마나 자주 발생하는지 등에 대해 조사해 보세요. 그리고 그 문제의 원인이 무엇인가도 분석하세요. 앞에서 정리한 몇 가지 지역사회 문제 중에 가장 다루고 싶은 ‘문제’ 한 가지를 선정한 뒤 문제의 심각성 정도와 원인을 써보세요.

구 분	사 례
문제의 선정	00한강공원 000 나들목 앞 어린이놀이터 환경문제와 어린이 안전문제
문제의 심각성 정도 (답사하여 결정)	- 놀이기구 문제 : 파손된 의자가 있었음(의자 두 개 수리 필요) - 환경문제 : 쓰레기가 너무 많고, 쓰레기통이 없음(쓰레기통 설치 필요) - 사회적 문제 : 어린이들이 놀기에 위험하였음(노는 어린이 별로 없음) - 주변환경 문제 : 우범지대처럼 보임(가로등이 꺼져 있어 분위기도 어두움)
문제의 원인	시민들은 자기 아이가 놀지 않는다고 무관심하고, 지나가는 사람은 쓰레기가 많이 쌓여 있으니 무심결에 같이 버리게 된다.

구 분	연습 1	연습2
문제의 선정
문제의 심각성 정도 (답사하여 결정)
문제의 원인

<3단계> 준비 - 해결방안의 모색

결정된 봉사활동 주제를 놓고 무작정 나서지 말고 먼저 해결방안을 찾아보세요. 우리가 도울 방법이 있는가를 알아보세요. 구체적인 질문사항을 가지고 고민하면 해결방안이 나올거에요.

앞에서 정리한 문제의 심각도와 원인을 검토하여 다른 해결방법 등을 써보세요.

구분	사례	연습 1	연습 2
해결방법
해결방법
해결방법

<4단계> 준비 - 봉사과제 결정 및 목표의 설정

최종적으로 무엇을 할 것인지 결정하세요. 하고 싶거나 할 수 있는 ‘봉사과제’를 정하세요. 그리고 그 봉사를 언제까지 할 것인지 ‘기간’을 정하세요. 그리고 과제를 얼마나 달성할 것인가 ‘목표’를 정해 보세요. 너무 어렵게, 또 너무 미약하게 잡지 말고 여러 여건을 고려해 적당한 수준으로 하세요.

결정한 문제	사 례	연습 1	연습 2
최종적으로 무엇을 할 것인가
봉사과제
봉사기간

<5단계> 준비 - 계획서 제출(조정자 확인)

모든 일정이 결정되면 사전 준비 내용을 계획서로 작성해서 제출해주세요

<6단계> 수행(Action)

지금까지 준비 한대로 봉사활동을 실행해 보세요. 중간 중간에 잘 되고 있는가를 체크하고 예상치 않았던 사정이 생기면 계획을 바꾸세요. 그러나 계획을 바꿀 때는 꼭 봉사 받을 대상자에게 사전에 말씀을 드려야 합니다.

과제	봉 사 내 용	봉사시간 (계획)	활동일지
1	놀이터 환경정화(청소)	2시간	놀이터와 주변정리를 실시하면서 이용 유아와 가족 대상으로 손세정제 사용지원 주변환경까지 어느 정도 깨끗해 졌음
2	난지 야구장 환경시설보존활동	1시간	안전사고 예방을 위하여 야구장내 잔돌제거, 환경정화활동을 실시
3	00한강공원 방문 및 안전캠페인	1시간	한강사업본부 00안내센터를 방문하여 활동복을 수령, 출석체크 자전거 지도를 나눠주면서 안전캠페인을 같이 실시

- (연습) 아래에 봉사활동 일지를 적어 보세요.

과제		봉사내용	봉사시간계획	봉사일지
연 습 1	1
	2
연 습 2	1
	2

<7단계> 평가(Reflection)

평가(반성)는 크게 두 가지, 즉 “봉사활동 효과가 있었나” 또 하나는 “계획대로 진행이 잘 됐나”하는 것을 확인하는 것입니다. 여러분이 한 봉사활동을 평가(반성)해 보세요. 봉사활동으로 문제 해결이 얼마나 되었나. 그동안 봉사는 계획대로 잘 진행이 되었나를 평가해 보는 것입니다.

- 실제 결과를 살펴보고 개선할 점을 찾아보세요.

◈ 얼마나 효과가 있었나? 계획대로 진행되었나?

과 제		봉사 내용	실제 결과	개선 방향
사례	1	놀이터 청소	놀이터는 쾌적한 환경으로 변하였다.	다른 친구들도 같이 하여 봉사활동이 쉽고 즐거움을 알려준다.
	2	배달음식 에티켓 캠페인	시민들도 이곳에 쓰레기를 버리지 않고, 서로 관심을 가지기로 약속했다.	환경을 위해 분리수거와 공원에 가져온 쓰레기 다시 가져가기 등의 홍보로 쓰레기를 줄인다.
	3
실제1	1
	2
실제2	1
	2

<8단계> 마무리

청소년 봉사학습의 마무리 정리를 하여야 합니다. 활동결과도 발표하고, 소감문도 작성하여 친구들에게 간접경험을 하도록 하고 서로의 다양한 경험을 나누도록 한다.

청소년 봉사학습을 다 마친후 마무리 단계로써 자원봉사활동 결과보고서와 봉사활동 소감문(수기)을 작성한 뒤 한강사업본부에 제출하고, 발표회에 참여하여 다른 친구들에게 간접 경험을 할 수 있도록 성의 있고 상세하게 발표한다.

또 다른 친구들의 체험활동 결과를 적극적으로 경청하여 내가 해보지 못한 봉사활동에 대해 잘 듣고 다음 봉사활동시에 참고하도록 한다. 발표가 끝나면 보고서와 소감문은 한강사업본부에 제출한다.

끝으로 함께 봉사활동을 한 친구들과 기관, 자원봉사 지도자 선생님에게 감사를 표하고 마친다.

<양식 1> 청소년 자기주도형 봉사활동 계획서

2016 한강사업본부 청소년 자기주도형 봉사활동

활동계획서

활동구분	해당되는 곳 하나만 체크
참가형태	□ 청소년(개인) □ 가족(청소년 포함) □ 청소년 동아리(단체)

인적사항
성 명	(동아리·단체의 경우 대표자)	성 별
단 체 명 (동아리명)		봉사자 인원 (신청인원)	(개인 : 해당 없음) (가족, 동아리·단체 : 봉사자 총인원)
소 속	(학교 및 소속기관 표시)
주 소	(동아리·단체의 경우 대표자)	연 락 처	(학생) 단체의 경우, 대표학생 번호
E-MAIL			(지도자) 교사 또는 학부모 번호

활동내용
활 동 기 간			활 동 명	활동횟수	활동시간	참여인원
~
활 동 장 소
활동내용 (간략히 서술)

봉사자(신청자) 명단
순번	성 명	성별	생년월일	소 속	학년	역할

위 내용은 사실과 다름이 없으며, 한강사업본부에서 진행하는

청소년 자기주도형 봉사활동 계획서를 다음과 같이 제출합니다.

2016년  7월    일

대 표 자 :                (인)

[별지] 개인정보 처리에 관한 동의서 (개인용)

본인은 2016 한강사업본부 청소년 자기주도형 봉사활동에 참여함에 있어 아래의 내용을 확인하고, 개인정보보호법 제19조 및 제22조에 따라 한강사업본부에서 다음과 같이 본인의 개인정보를 처리(수집, 이용, 제공)하는 것에 동의합니다. 또한 제출자료(신청서, 활동보고서)에 기록된 내용이 사실과 다를 경우, 활동증명서 발급 및 시상에서 제외될 수 있으며 제출자료의 저작권 및 활동사진의 초상권이 주관기관(한강사업본부)에 귀속되는 것을 동의합니다.

	【 개인정보 제공․이용 동의 안내】
서울특별시한강사업본부는 「개인정보보호법」에 의거, 2016 청소년 자기주도형 봉사활동의 원활한 행사 운영 업무를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 아울러 참가자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인 정보와 관련한 참가자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있음을 알려드립니다. 1. 개인정보 수집․이용 목적 - 활동증명서 발급, 사례집 제작 등 2. 개인정보 수집 항목 - 수집 항목: 성명, 소속, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일, 지도자연락처 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간 - 보유 및 이용기간 : 3년 4. 동의 거부 및 동의 거부 시 불이익의 내용 - 귀하는 위와 같은 개인정보의 수집․이용을 거부할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 필수적 수집․이용에 동의하지 않을 경우 청소년 자기주도형 봉사활동 안내 및 활동에 따른 확인서 발급 등에 제한이 있습니다.

위 내용은 사실과 다름이 없으며, 다음과 같이 제출합니다.

2016.   7.      .

성  명                  (인)

[별지] 개인정보 처리에 관한 동의서 (단체용)

본인은 2016 한강사업본부 청소년 자기주도형 봉사활동에 참여함에 있어 아래의 내용을 확인하고, 개인정보보호법 제19조 및 제22조에 따라 한강사업본부에서 다음과 같이 본인의 개인정보를 처리(수집, 이용, 제공)하는 것에 동의합니다. 또한 제출자료(신청서, 활동보고서)에 기록된 내용이 사실과 다를 경우, 활동증명서 발급 및 시상에서 제외될 수 있으며 제출자료의저작권 및 활동사진의 초상권이 주관기관(한강사업본부)에 귀속되는 것을 동의합니다.

번 호	소 속	이 름	서 명
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

위 내용은 사실과 다름이 없으며, 다음과 같이 제출합니다.

2016년  7월    일

대 표 자 :                (인)

<양식 2> 청소년 자기주도형 봉사활동 일지

청소년 자기주도형 봉사활동 일지

활동명 :

단체명 :

보고서 작성자 :

Ⅰ. 활동개요

1. 활동일시 :

2. 참여인원 :        명

순번	성 명	성별	생년월일	소 속	학년	역할

3. 지 도 자 :

Ⅱ. 활동내용

1. 시간표(예시)

- 10:00 ~ 10:20 / 활동안내 및 준비물 구비

- 10:20 ~ 13:30 / 환경정화활동

- 13:30 ~ 14:00 / 준비물 반납 및 정리, 활동소감 나눔

2. 활동관련 준비물품 :

3. 활동사진

Ⅲ. 특이사항 및 느낀점

-

-

Ⅳ. 다음 일정

-

<양식 3> 청소년 자기주도형 봉사활동 결과보고서

2016 한강사업본부 청소년 자기주도형 봉사활동

결과보고서

활동구분	해당되는 곳 하나만 체크
참가형태	□ 청소년(개인) □ 가족(청소년 포함) □ 청소년 동아리(단체)

인적사항
성 명	(동아리·단체의 경우 대표자)	성 별
단 체 명 (동아리명)		봉사자 인원 (신청인원)	(개인 : 해당 없음) (가족, 동아리·단체 : 봉사자 총인원)
소 속	(학교 및 소속기관 표시)
주 소	(동아리·단체의 경우 대표자)	연 락 처	(학생) 단체의 경우, 대표학생 번호
E-MAIL			(지도자) 교사 또는 학부모 번호

활동내용
활 동 기 간			활 동 명	활동횟수	활동시간	활동인원
~				결과입력	결과입력	결과입력
활 동 장 소
활동내용 (간략히 서술)

봉사자(신청자) 명단
순번	성 명	성별	생년월일	소 속	학년	역할

프로그램 기본사항
- 프로그램명, 일시(기간), 장소, 활동인원, 수혜대상, 참여인원 등 [※참여인원 : 봉사 대상자 인원(봉사자 인원 제외)]

활동의 계획과 준비 내용
- 활동의 목적과 동기, 필요성 - 활동을 실천하기 위해 준비한 사항(사전조사, 교육 등) - 활동에 대한 계획 내용(사람, 장소, 위험요소, 준비물 등)

활동내용
- 행사 기간 중 활동한 내용을 구체적으로 기입 (일시, 장소, 활동내용)

활동평가 및 사후 연계
- 활동에 대한 효과와 대상자(기관, 활동장소 등)의 만족정도 - 전체적인 평가(활동성과, 문제점 및 극복 노력 등) - 지속적 운영방법 등(앞으로의 계획)

[사실 확인 및 정보이용 동의]

결과보고서에 기록된 내용이 사실과 다를 경우, 활동증명서 발급 및 시상에서 제외될 수 있으며 제출한 자료는 향후 관련 홍보에 사용될 수 있습니다. 본 자료의 저작권이 서울특별시한강사업본부에 귀속되는 것을 동의합니다.

[개인정보 사용 동의]

위 본인은 개인정보보호법 제19조 및 제22조에 따라 결과보고서에 기재된 인적사항 등을 서울특별시한강사업본부에 제공하는 것을 동의합니다.

신청자(대표) :        (인)

위와 같이 동의하며, 청소년 자기주도형 봉사활동 결과보고서를 제출합니다.

2016.      .      .

제출자 :

□ 보고서 제출 및 문의처

▶ 한강사업본부 시민활동지원과(02-3780-0715 / hangangvt@seoul.go.kr)

※ 각기 다른 봉사모습을 담은 사진을 아래 양식에 맞추어 4장 이상 첨부하고 각 사진 하단에는 사진설명(촬영날짜, 장소 등)을 붙여주시기 바랍니다.

활동사진 1
사진파일을 삽입해 주시기 바랍니다. 사진 크기에 맞게 표를 조정해서 사용하십시오. 사진크기 : 165x80
활동일시			활동장소
사진설명

활동사진 2
사진파일을 삽입해 주시기 바랍니다. 사진 크기에 맞게 표를 조정해서 사용하십시오. 사진크기 : 165x80
활동일시			활동장소
사진설명

활동사진 3
사진파일을 삽입해 주시기 바랍니다. 사진 크기에 맞게 표를 조정해서 사용하십시오. 사진크기 : 165x80
활동일시			활동장소
사진설명

활동사진 4
사진파일을 삽입해 주시기 바랍니다. 사진 크기에 맞게 표를 조정해서 사용하십시오. 사진크기 : 165x80
활동일시			활동장소
사진설명

[서식] 봉사활동 시간등록용 활동내역

1. 결과보고서에 기재한 일자별 봉사활동을 자원봉사포털(1365 나눔포털)에 등록하여 확인서 발급

2. 작성 시 유의 사항

- 활동일자별로 내용을 작성해주세요. (예시 참조)

- 1365(http://www.1365.go.kr/) 미가입 시, 실적 등록 불가하므로 반드시 1365 ID를 기재해주세요.

번호	활동 일자	활동시간	인증 시간	이름	생년월일	Dovol ID	활동장소	활동명	활동내용
1	8. 14	14:00 ~ 18:00	4시간	홍길동	2000.01.06			깨끗한 한강 만들기 캠페인 (30자 이내로 작성)	내가 만든 쓰레기 다시 가져가기 홍보 봉사활동 (30자 이내로 작성)
2				성춘향	2000.02.06
3				이몽룡	2000.03.06
4
5
6
7	8. 21	13:00 ~ 19:00	6시간	홍길동	2000.01.06
8				성춘향	2000.02.06
9				이몽룡	2000.03.06
10
11
12

※ 기재하신 내용이 정확하지 않거나 불충분할 경우, 등록이 불가할 수 있습니다.

<부록 1> 청소년 자원봉사학습 (P-A-R)의 과정 요약

청소년 자원봉사학습(P-A-R)의 과정 요약
1. 준비단계 (Preparation Stage) 1) 어떤 봉사를 할까? - 내(우리)가 하고 싶은 봉사활동 분야 검토 2) 생활 주변에 어떤 문제가 있을까? - 지역사회에서 해결해야 할 사회문제나 욕구가 무엇인가 확인 3) 사전 답사 - 봉사활동의 주제 선정 후 구체적인 문제 내용을 알기 위해 관계기관, 장소 등 방문하여 연구 4) 해결하고자 하는 목표 설정 5) 목표를 달성하기 위한 구체적인 봉사계획 수립 ① 목 표 : ② 일 시 : ③ 장 소 : ④ 봉사활동 내용 : ⑤ 참여인원 및 명단 : ⑥ 준비물 : ⑦ 경 비 : ⑧ 역할분담 : ⑨ 주의사항 : ⑩ 기 타 :	2. 실행단계 (Action Stage) 1) 준비단계에서 계획한 대로 봉사활동 실천 (일의 양, 시간, 목적 등 정확히 지킬 것) 2) 실행과정 틈틈이 봉사활동이 제대로 진행되고 있는지 평가 3) 활동 중 발생하는 문제점이나 어려움 정리 4) 기타 3. 평가단계 (Reflection Stage) 1) 준비과정에서 세운 목표가 잘 달성되었는지 평가 2) 전체적으로 지역사회 문제가 얼마나 해결되었나 검토 3) 봉사활동 전 과정은 잘 되었나, 문제점은 없었나, 개선점은 무엇인가 등 논의 4) 서로 보람과 기쁨을 나누고, 감사 표함 5) 소감문 작성