<제출서식> - 여백 : 좌･우 18.0mm 위･아래 15mm, 머리말･꼬리말 10mm

청렴동아리 과제수행 실적 보고서

1. 동아리 기본개요

동아리 명칭	청노루(淸盧樓, 청렴한 노원인의 쉼터)
운 영 진	회장 : 신 윤 환 (연락처 : ############# )		총무 : 조 상 윤 (연락처 : #############)
회 원 수	총 회원수	내부회원		외부회원
	15명	15명		명
소 속	(기관명) 노원소방서 (부서명) 소방행정과, 예방과

2. ’14년 상반기 연구과제 수행성과

□ 연구과제

○ 청렴의지 다짐 ⇨ 새해맞이 『청렴 마음』 나눔 행사

○ 청렴피로 해소 ⇨ 청렴메아리(청렴힐링송) 홍보영상(노래) 제작(UCC)

○ 청렴감성 회복 ⇨ 청렴(힐링) 도서 대여, 청렴만화

○ 청렴소양 제고 ⇨ 청렴조직문화 확산을 위한 CS 교육

○ 청렴의 생활화 ⇨ 청렴NFN(노원소방뉴스)

- 기 간 : 2014. 2월 ~ 5월 말

- 인 원 : 15명(동아리 / 민원실 15명)

- 내 용 : 직원의 관심 유도 및 자발적인 청렴마인드 향상과 청렴분위기 확산

□ 연구과제 수행과정 및 방법

○ 새해맞이 『청렴 마음』 나눔 행사 ⇨ 2014. 2. 3.(월) 07:30 ~ 08:50

※ 소방행정과-1416(2014.1.29.) 새해맞이 『청렴 마음』 나눔 행사 계획

○ 소방청렴도 1위 탈환을 위한 워크숍 ⇨ 2014. 3.21.(금) 18:00 ~ 3.22.(토) 16:00

※ 예방과-3897(2014.03.18.) 『소방청렴도 1위탈환을 위한 예방과 워크숍계획 보고』

○ 청렴 감성회복 워크숍 ⇨ 2014. 3.28.(금) 16:00 ~ 3.29.(토) 14:00

※ 소방행정과-4203(2014.3.26.) 『청렴 감성회복 워크숍 개최 계획』

○ 소방청렴도 향상을 위한 CS교육 ⇨ 2014. 3.18.(화) 09:20 ~ 13:30

※ 소방행정과-3676(2014.3.14.) 『소방청렴도 향상을 위한 CS교육 계획 알림』

○ 청렴메아리(청렴힐링송) 제작

- 유투브 업로드(http://www.youtube.com/watch?v=KzX5Xfjl5S8 청렴인프라 구축)

※ 소방행정과-3540(2014.3.12.) 『청렴메아리(청렴힐링송) 제작 계획 보고』

※ 소방행정과-6072(2014.5.1.) 『청렴메아리(청렴힐링송) 홍보동영상 제작 결과보고』

□ 연구과제 수행성과 요약

○ 직원 상호간의 공감 소통을 통해 마음 나눔 및 청렴의지 다짐

○ 노래(힐링송)와 영상(홍보)을 동시에 제작하여 청렴 홍보 극대화

○ 직원들의 청렴피로도 해소 및 청렴감성 회복

○ 고객의 마음을 움직이는 전화 및 방문민원 응대 요령 습득

○ 청렴의 생활화 및 효율적인 업무수행

□ 연구과제 수행실적

○ 체계화된 전화 및 민원응대요령으로 민원친절도 향상

○ 청렴메아리(청렴힐링송) 제작으로 인한 청렴 홍보 극대화

○ 청렴만화 이메일링 교육으로 외국 사례 및 역사 속 청백리 습득

○ 청렴(힐링)도서 순차적으로 대여하여 청렴피로도 해소 및 청렴감성 회복

□ 성과의 업무반영 실적(또는 계획)

○ 소방행정과-2090(2014.2.13.)호 『2014년 소방청렴도 향상 종합대책 이첩 알림』과 관련

⇨ 2014. 소방관서 청렴도 평가 관련(민원 전화응대, 미스테리 샤퍼 등) 적극 반영

□ 수범사례(학술지 게재, 내․외부기관 수상, 언론 보도사례 등)

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□ 기타 특이사항

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