<붙임 1>

청렴도 향상 이행실태 자체점검결과

Ⅱ		용역관리·감독 청렴도 향상방안

□ 2014년도 용역 발주현황

(단위:백만원)

부 서 별		본부(각부)	남부수도사업소	○○정수센터	연구원
건수	1		1
금액	788		788

□ 추진실적

【 부패 취약업무에 대한 부서장 청렴모니터링 실시】

○ 친절도, 공정성, 금품제공 여부 등 5개 항목을 해당 부서장이 측정

- 대   상 : 1천만원 이상 용역(물품)분야

○ 모니터링 결과 :  1 건( 1건 만족)

【 용역관리 및 감독 등 현장과의 소통 강화】

○ 용역 감리원 등 관계자와 간담회 개최 :  회    명

- 금품요구 및 부조리사항에 대한 이의제기 안내 및 애로사항 청취

○ 용역 위탁업무 종사자 친절·청렴교육 실시 : 총5회 50명(매월 1회)

- 친절·청렴교육 실시로 대시민 서비스 향상 및 부패방지 환경 조성

□ 향후계획

○  매주 1회이상 계량기 교체종사원에 대한 자체교육실시후 현장민원과로 제출토록 안내

○ 월 1회이상 청렴 및 계량기교체안전교육 실시후 결과 통보토록 안내

○ 년1회이상 교체요령 실무, 안전관리, 서비스 향상 등을 위한 교육을 이수토록 안내

Ⅲ		상수도 요금민원 분야

□ 아리수 Total 민원서비스 추진

○ 선제적 옥내 누수탐지

- 대    상 : 사용량 40%이상 증가가구

- 추진실적 :  225건