감사결과 개선검토과제 조치결과

□ 수감기관 : 동부ㆍ강남수도사업소, 강북아리수정수센터

□ 감사기간 : 2013. 9. 30 ～ 11. 28 (감사기간 중 25일)

□ 개선 검토 과제 조치

과 제 명	고지서(급수공사비) 발급방법 개선
검토(처리) 주관부서	요금제도과 전산정보과	담당자	직•성명 : 행정 7 강성수 전산 6 김병곤
개선검토 및 조치사항	□ 검토일시(기간) : ‘14.1 ~ ’14. 2 □ 검토결과(내용) ○ 사용의 편의성은 있으나 대체 활용 기능이 있음 - e-mail, 사이버 고객시스템, 고지파일 저장 후 메시지 전송시스템 이용 ○ 기능 구현시 예산 50백만원 소요(견적서 첨부) ○ 고지서 1년 절감(700건) 대비 효용성 부족 - 인포시스템에 별도 기능 구현보다 메시지 전송 시스템 이용이 효율적 □ 조치사항 ○ 고지서 팩스 발급 기능 별도 구축 대신 메시지 전송시스템(팩스기능) 이용 방법 및 e-mail, 사이버 고객시스템 활용법 안내
조치예정
조치구분	1. 검토 및 조치완료( ○ ) 2, 조치예정( ) 3. 기타( )
비 고

※ 개선검토 및 조치완료, 조치예정(계획) 등과 관련된 방침서, 계획서, 사진 등의 증빙자료는 붙임으로 제출