6.7-라			대국민 홍보 확대와 안전문화 확산[또타지하철 안전 서비스]
담당자	정보운영처 차 미 팀장/ 김연지 과장			전화번호	02-6311-9371/9376

□ 추진배경

ㅇ 전동차 내에서 긴급 상황 발생 시 신속한 대응 필요

ㅇ 스마트한 고객 맞춤형 지하철 서비스 제공

ㅇ 모바일을 활용한 안전문화 확산 필요

□ 추진계획

ㅇ 스마트한 또타지하철 안전 서비스

- 추진기간: '19.1.1.~'19.12.31.

- 사업물량: 또타지하철 시스템 1식

- 소요예산: 87백만 원

- 사업내용

* 전동차 내 긴급 상황 발생 시 신속한 대응과 모바일 기반 다양한 서비스 제공을 위한 또타지하철 시스템 운영

□ 변경사항(발생 시 작성)

ㅇ 2019년 예산집행계획 변경

- 2019년 또타지하철 시스템 유지보수 계약체결로 예산 변동

구분	변경전	변경 후	비고
또타지하철 시스템 운영	57	87

□ 추진실적

【 1분기 실적 】

ㅇ 또타지하철 운영기간: ʼ19.01.01.~ʼ19.03.31.

ㅇ 앱 다운로드 건수: 29,519건(누적 203,185건)

ㅇ 민원처리: 11,253건(긴급상황, 질서저해: 2,041)

【 2분기 실적 】

ㅇ 또타지하철 운영기간: ʼ19.04.01.~ʼ19.06.30.

ㅇ 앱 다운로드 건수: 38,199건(누적 241,384건)

ㅇ 민원처리: 37,081건(긴급상황, 질서저해: 3,402건)

□ 예산집행 계획/실적

< 2019년 예산집행 계획 >

(단위: 백만 원)

구 분	계획	계 획
		계	국비	지방비	자체	기타
계	87	33	0	0	33	0
또타지하철 시스템 운영	87	33	-	-	33	-

< 2019년 예산집행 실적(2/4분기) >

(단위: 백만 원)

구 분	계획	실 적					집행률 (실적/계획)
		계	국비	지방비	자체	기타
계	87	33	0	0	33	0	37.9%
또타지하철 시스템 운영	87	33	-	-	33	-	37.9%

□ 추진성과

ㅇ 사물인터넷(IoT) 신기술 적용을 통한 스마트한 공사 이미지 제고

ㅇ 실시간 열차 운행정보와 보안관 연계를 통한 안전한 지하철 문화 확산

ㅇ 지속적이고 안정적인 또타지하철 시스템 운영으로 고객 만족

ㅇ 관계기관과의 업무공조 및 신속 대응으로 안전한 지하철 구현