철도안전 전문인력 양성 관리카드

2020. 12.

서울교통공사

【안전계획처】

목    차

□ 총 10개 과제 중 / 완료 10

추 진 과 제	구분	주관부서	협조부서	비고
2. 철도종사자의 업무역량 강화
라. 직무교육 콘텐츠 확충 ㅇ 운전 Simulator 도입 및 교육활용계획 수립 ㅇ 대상(경력별) 맞춤교육으로 휴먼에러 예방 등 실기교육 활용	1~8호선	승무시스템처	승무운영처	완 료
ㅇ 모의운전연습기 비상대응훈련 시행 ㅇ 기관사 현차 실무교육 강화 ㅇ 3단계 개통 대비 교육훈련 강화 ㅇ 모의실습 교육설비 확보 ㅇ 초동조치 및 비상대응 능력 향상을 위한 정기교육 계획 수립･시행 ㅇ 9호선 3단계 개통 이후 교육장 마련	9호선 운영부문	운영처	승무사업소
ㅇ 모의실습 교육설비 확보 ㅇ 초동조치 및 비상대응 능력 향상을 위한 정기교육 계획 수립･시행 ㅇ 9호선 3단계 개통 이후 교육장 마련		기술처	시설관리팀	완 료
마. 우수교육과정 교류･확산 ㅇ 직무전문분야 자격 취득 및 활용 ㅇ 원활한 설비 유지보수를 위한 실무자 대상 제조사 초빙교육 시행	9호선 운영부문	기술처	시설관리팀	완 료
ㅇ 외부위탁 교육을 통해 임직원을 대상으로 다양한 법정교육 및 직무교육 실시 ㅇ 사고조사 담당자 교육 강화 ㅇ 교육자료 개발 및 활용을 통해 임직원의 업무적응도 향상 추구		경영안전처	인사노무팀
ㅇ 외부 전문교육을 통해 비상시 대응능력을 향상시키고 대형 사고를 예방		운영처	고객안전팀
바. 안전교육 콘텐츠 개발 ㅇ 안전교육콘텐츠(모바일용 등) 수정 및 보완 ㅇ 교육콘텐츠 추가 개발 및 개선	1~8호선	안전계획처 (스마트안전팀)	전부서	완 료
사. 안전업무담당자 우대방안 마련 ㅇ 안전분야 업무담당자 안전전문교육과정 운영 * 철도안전 및 재난안전 전문교육과정 운영	1~8호선	안전계획처 (재난안전팀)	전부서	완 료
3. 미래수요 연계 전문인력 확보
가. 최신기술 활용기반 조성 ㅇ 안전지수 추가 개발대상 선정 및 시설물현황 등 분석 ㅇ 이원화된 시스템 개발환경 및 Data 분석 및 개발 ㅇ VOF시스템 및 안전지수에 대한 분석 담당자 지정 및 운영	1~8호선	IT개발처	차량정비처, 기계처 등 14개분야, 안전계획처	완 료
나. 다기능 보유인력 양성 ㅇ 분야별 계약학과 과정 지속 운영	1~8호선	인사처	전부서	완 료
ㅇ 운행안전팀 전 직원의 철도운행안전관리자를 목표로 양성 ㅇ 철도운행안전관리자의 철도종사자안전교육 등 안전 관련교육 시행	9호선 운영부문	운영처	운행안전팀
4. 인적오류 예방역량 강화
나. 인적오류 예방시스템 구축 ㅇ 안전5중방호벽 기반의 실행력 확보를 위한 전직원 mind-up 교육실시 ㅇ 안전5중방호벽 구축을 위한 외부 전문기관 용역 수행	1~8호선	안전지도처	전부서	완 료
다. 인적오류 관리방안 공유 ･ 확산 ㅇ 호선별 책임제 안전관리 및 테마별 안전관리 실태점검(매월) ㅇ 안전 컨설턴트(외부전문가) 현장 교육 ㅇ 인적오류 개선 토론회(매월) 등	1~8호선	안전지도처	전부서	완 료
바. 안전체험·교육훈련관 건립 검토 ㅇ 시민안전체험관 구축(7호선 반포역 B1) - 가상현실(VR) 체험Zone, 심폐소생술체험Zone 및 교육장 구축 - 직원 및 작업자 안전교육용 체험기 등	1~8호선	안전계획처 (스마트안전팀)	전부서	완 료
5. 전문기술 활성화
다. 퇴직자 전문기술 활용 ㅇ 분야별 외부전문가 구성, 필요시 외부전문가 등으로 위촉 활용 ㅇ 안전요원 등 전문직 채용 운영	1~8호선	안전계획처 (안전계획팀) 고객안전처	차량, 승무, 기술본부	완 료
ㅇ 신규직원 비중이 높은 자회사 기술 인력에 모회사(서울교통공사) 퇴직인력 일부 투입 ㅇ 향후 퇴직자 발생 시 자문단 구성 등을 통해 교육강사 지정, 지도점검 등 활용	9호선 운영부문	기술처	시설관리팀
□ 별첨: 철도안전 전문인력 양성 추진기관 현황

2		철도종사자의 업무역량 강화

NO.

과 제 명

추진일정

2-라

직무교육 콘텐츠 확충

완료예정일

’20.12월

공정률

(%)

1～8호선

100

9호선

100

담당부서

국(단)

과(팀)

사무관(정)

주무관(부)

서울교통공사

1～8호선

승무본부

승무시스템처

안창규

02-6311-9680

김인서

02-6311-9682

승무운영처

이도현

02-6311-9690

안복태

02-6311-9691

9호선운영부문

운영처

이수권

02-2656-0764

서성영

02-2656-0766

기술처

전한규

02-2656-2772

김영롱

02-2656-2775

□ 주요내용

■ 1～8호선【완료】

ㅇ 5, 6, 7, 8호선 기관사 수동운전 훈련과 다양힌 장애상황에 대한 응급 대응능력을 강화하기 위해 기관사 모의운전연습기를 도입하여 활용

■ 9호선운영부문【완료】

ㅇ 이례상황 발생 시 기관사의 효율적인 대처 및 열차 안전운행 확보를 위하여 모의운전연습기(시뮬레이터)를 활용한 교육･훈련 시행

- 기관사 교육훈련용 모의운전연습기 성능 유지

ㅇ 3단계 개통 관련 교육장 구축 및 내실있는 직무교육 실시

- 6량 증차 운행에 따라 효율적인 대처 및 열차 안전운행 확보 교육･훈련

- 신설(3단계)구간 수동 운전 표준 매뉴얼 개정

- 각종 교육훈련 매뉴얼 개선 및 제정

ㅇ 열차안전운행과 직결되는 각종 설비의 효과적인 운용을 위해 시뮬레이션 교육설비를 도입하여 교육계획 수립 및 정기 실시【완료】

□ 추진 계획

□ 추진실적

■ 1～8호선

ㅇ 운전 Simulator 도입 계획(승무시스템처)

- 구성: 운전실(CAB), 대형모니터(88인치, 커브형), 교관제어대, 교육실 등 2식

- 사업기간: ’17.04.14.～12.10.

ㅇ 대상(경력별) 맞춤교육으로 휴먼에러 예방 등 실기교육 활용계획(승무운영처)

※ 예산투입계획

(단위: 백만원)

구 분	계	’17년	’18년	’19년	’20년	'21년
운전연습기 도입(교육실 조성)	1,170	1,170	-	-	-	-
유지관리비	50					50

■ 9호선운영부문

ㅇ 모의운전연습기 비상대응훈련 시행

- 초동조치 모의상황 대응능력 훈련

- 운전실무수습 등 활용

ㅇ 기관사 현차 실무교육 강화

- 규정, 초동조치, 비상대응 현장조치매뉴얼 등

※ 예산투입계획(안)

(단위: 백만원)

구 분	계	’17년	’18년	’19년	’20년	’21년
모의운전 연습기사용 지급액	37.5	7.5	7.5	7.5	7.5	7.5

3단계 개통 대비 교육훈련 강화

- 6량 증량에 따른 초동조치 매뉴얼 개선

- 신설(3단계)구간 수동 운전 표준 매뉴얼 개정

- 직무관련 전문 교육자료 제정

※ 예산투입계획(안)

(단위: 백만원)

구 분	계	’17년	’18년	’19년	’20년	’21년
매뉴얼 개선 및 제정	10.5	2.7	2.7	2.7	1.2	1.2

■ 1～8호선

ㅇ 모의운전연습기 제조, 구매 설치(완료)

- 모의운전연습기 제조, 구매 설치 입찰공고(’17.2.)

- 계약체결(’17.4.)

- 최종 납품검사 결과(’17.12.18.)

ㅇ 모의운전연습기 관리 및 활용방안 방침수립

- 전담 승무원역량강화TF 조직(’18.1.12.)

[관련근거]

․기관사 모의운전연습기 제조 구매 시행

(사장방침-105, ’16.9.22.)

․최종 납품검사 결과 알림

(승무시스템처-2950, ’17.12.19.)

․운전연습기 관리 및 활용방안(TF 조직)

(사장방침-33, ’18.1.12.)

․운전연습기 활용 훈련 실시 방안

(본부장방침-36, ’18.3.6.)

■ 9호선운영부문

ㅇ 모의운전연습기를 활용한 교육 (자체교육)

- 교 육 명 : 경력기관사 운전실무수습

- 교육과정 : 제5차 ～ 제7차(교육완료)

- 교육기간 : ’18.11.12. ∼ 18.11.27.

- 교육대상 : 기관사 6명

- 교육장소 : 시뮬레이터실, 교양실

ㅇ 3단계 개통 대비 교육훈련 강화 (자체훈련)

- 삼전역 열차 추돌 후 탈선훈련(12/19 실시)

․훈련인원 : 11명

- 2018년 기관사 모의상황훈련(12/17∼21 실시)

․훈련인원 : 8명

- 운전실 파티션 도어 확인 철저(12월 게시교육)

ㅇ 기관사 초동조치 매뉴얼 개정(’18.12.27.)

ㅇ 수동 운전 표준 매뉴얼 개정(’18.10.19.)

ㅇ 모의실습 교육설비 확보

- 대상 : 신호 선로전환기, 승강장안전문

- 시공사 실습용 장비모형 제작의뢰

ㅇ 초동조치 및 비상대응 능력 향상을 위한 정기교육 계획 수립·시행

- 신호/기계업무 담당 및 타 직종 대상

ㅇ 9호선 3단계 개통 이후 교육장 마련

- 적정장소 검토 및 구축

※ 예산투입계획(안)

(단위: 백만원)

구 분	계	’18년	’19년	’20년	’21년
승강장안전문 모의실습기 제작	94	0	0	94	0

ㅇ 선로전환기 모의실습기 확보

- 설치위치: 9호선 삼성중앙역 신호기계실

- 선로전환기, 선로전환기용 시험기, 신호기로 구성된 교육설비 제작 구축

ㅇ 승강장안전문 모의실습기 확보

- 설치위치: 9호선 석촌역

- 9호선 설치된 승강장안전문과 동일한 종류의 도어, 구동부 등으로 구성된 교육설비 제작

ㅇ 초동조치 및 비상대응 능력 향상을 위한 정기교육 계획 수립‧시행(’18.12.31.)

- 선로전환기 교육설비 제작완료에 따른 고객안전원 등 타 직종 초동조치교육 실시

’17년	’18년	’19년	’20년
17회(195명)	18회(135명)	18회(206명)	8회(800명)

- 승강장안전문 정기점검 일정에 맞추어 해당역사 근무 고객안전원 등 타 직종 초동조치교육 실시

’17년	’18년	’19년	’20년
43회(132명)	54회(79명)	92회(93명)	113회(114명)

ㅇ 9호선 2,3단계 설비 모의실습 교육장 마련

- 선로전환기 모의실습기: 완료(’16.10.25/삼성중앙역)

- 승강장안전문 모의실습기: 완료(’20.12.18/석촌역)

□ 향후 추진계획

ㅇ 없음

※ 추진상 애로점

ㅇ 없음

NO.

과 제 명

추진일정

2-마

우수교육과정 교류·확산

완료

’18.12월

공정률(%)

100

담당부서

국(단)

과(팀)

사무관(정)

주무관(부)

서울교통공사

9호선운영부문

기술처

전한규

02-2656-2772

김영롱

02-2656-2775

경영안전처

최상영

02-2656-2710

김세정

02-2656-2715

운영처

현근영

02-2656-2741

오민주

02-2656-2743

□ 주요내용

ㅇ 역사 시설물 유지보수와 관련된 분야별 외부기관 전문교육 위탁 시행으로 종사인력의 전문성 강화

ㅇ 우수한 교육 프로그램의 제공을 통해 직원들의 역량 강화 및 인적 과실에 의한 사고를 예방하고자, 실효성 있고 전문화된 교육 프로그램의 운영 도모

ㅇ 역사 내 운영설비, 안전설비 등의 확대로 운행 중 장애 발생시 직원의 교육 부족으로 인한 초기 대응 미숙으로 운행장애가 사고로 확대 가능

ㅇ 지하철 이용 승객들의 역사 내 안전사고 예방을 위하여 안전교육 필요성 대두

□ 추진 계획

□ 추진실적

ㅇ 직무 전문분야 자격 취득 및 활용

* 전기/통신/건축/토목/궤도/기계분야 등

ㅇ 원활한 설비 유지보수를 위한 실무자 대상 제조사 초빙교육 시행

※ 예산투입계획(안)

(단위: 백만원)

구 분	계	’18년	’19년	’20년	’21년
외부위탁교육	116	29	15	15	15

ㅇ 직무 전문분야 자격 취득 및 활용(2018.12.31.)

* 전기/통신/건축/토목/궤도/기계분야 등

- ’17∼’18년 실적

· 전기안전관리자(12), 에너지관리자(2)

· 소방안전관리자(13), 육상무선통신사(7)

· 정밀안전진단교육(2), 승강기관리교육(15)

ㅇ 원활한 설비 유지보수를 위한 실무자 대상 제조사 초빙교육 시행(2018.12.31.)

- 궤도선형검측기 사용 교육(’17.12)

- 전력분석기 사용 교육(’18.4)

- 신호시스템(ALSTOM) 해외교육(’18.6)

- 9호선 3단계 설비 제작사 교육(’18.12)

ㅇ 외부위탁교육을 통해 임직원을 대상으로 다양한 법정교육 및 직무교육 실시 예정

* 2018년 교육훈련계획(안)에 따름

ㅇ 사고조사 담당자 교육강화

* 사고조사 전문가 양성교육 PAI(사고조사 전문가 과정), 사고조사 자체교육 등

ㅇ 교육자료 개발 및 활용을 통해 임직원의 업무적응도 향상 추구

* 고객안전원 업무매뉴얼, 업무편람 등

※ 예산투입계획(안)

(단위: 백만원)

구 분	계	’18년	’19년	’20년	’21년
교육비 예산 반영	34	8.5	8.5	8.5	8.5

ㅇ 법정교육

- 산업안전보건교육(9호선운영부문 246명)

- 철도종사자안전교육(9호선운영부문 246명)

ㅇ 직무교육(경영안전처)

- 휴먼에러 예방교육(안전품질팀 1명)

- 철도안전관리 전문과정(안전품질팀 1명)

- 재난안전 전문가 과정(안전품질팀 1명)

- 분야별 사고조사 직무교육(안전품질팀 5명)

ㅇ 직무교육(운영처)

- 구호용품사용 및 응급처치교육(고객안전센터 88명)

- 물질안전보건자료 교육(고객안전센터 83명)

- 철도운행안전관리자교육(승무사업소 3명)

- 친절서비스 및 방송교육(승무사업소 24명)

ㅇ 직무교육(기술처)

- 전기안전관리기술교육(전기팀 11명)

- 신호시스템 제조사 교육(신호팀 2명)

- 육상무선통신사 교육(통신전자팀 3명)

- 정밀안전진단과정 교육(시설팀 1명)

- 소방안전관리자 교육(기계팀 1명)

ㅇ 기관사 매뉴얼 개정

- 3단계 개통에 따른 승무 교육용 교재 제작

- 안내방송 문안 핸드북 배포

ㅇ 외부 전문교육을 통해 비상시 대응능력을 향상시키고 대형사고를 예방

- 소방안전관리자 실무 교육

- 승강기 안전관리자 양성 교육 및 보수교육

※ (시민안전의식고취) 역 인근 어린이집 아이들을 역으로 초대하여 지하철 안전교육 실시(행사명 : 꿈나무 체험학습)

※ 예산투입계획(안)

(단위: 백만원)

구 분	계	’18년	’19년	’20년	’21년
소방안전관리자 실무교육	2.4	0.3	0.7	0.7	0.7
승강기 안전관리자 양성 및 보수교육	2.4	0.6	0.6	0.6	0.6
꿈나무 체험학습	6	1.5.	1.5.	1.5.	1.5.

ㅇ 소방안전관리자 실무 교육

- 기간 : ’18. 2월, 6월

- 주관 : 한국소방안전협회

- 인원 : 고객안전원 6명

- 내용 : 소방안전관리자 위탁교육

ㅇ 승강기관리 교육

- 기간 : ’18. 2～3월, 7월, 11～12월

- 주관 : 한국승강기안전공단

- 인원 : 고객안전원 15명

- 내용 : 역사 내 승강기관리를 위한 위탁교육

ㅇ 꿈나무 체험학습 실시

- 일시 : ’18. 5. 28(월) ～ 6. 4(월)

- 인원 : 인솔교사 12명, 어린이 91명

- 내용 : 어린이를 대상으로 지하철 승·하차 교육 및 9호선 홍보

□ 향후 추진계획

ㅇ 기술분야 위부위탁교육 대상자 발생 시 지속 실시

ㅇ 교육 프로그램에 대한 의견 수렴 활성화 필요

ㅇ 매년 꿈나무 체험학습 실시를 통해 미래 고객에게 9호선 홍보(지속)

※ 추진상 애로점

ㅇ 없음

NO.

과 제 명

추진일정

2-바

안전교육 콘텐츠 개발

완료

’18.12월

공정률(%)

100

담당부서

국(단)

과(팀)

사무관(정)

주무관(부)

서울교통공사

1～8호선

안전관리본부

안전계획처

나영수

02-6311-9432

신진혁

02-6311-9445

□ 주요내용

ㅇ 종사자 안전교육의 실효성 향상을 위해 비상대응 매뉴얼을 모바일 앱 등으로 안전교육 콘텐츠를 보완

□ 추진 계획

□ 추진실적

ㅇ 모바일 비상대응 매뉴얼 앱 개발

- 대상: 현장비상조치매뉴얼(21종)

ㅇ 웹툰형 매뉴얼로 앱 개선

- 기간: ’17.10월 ～ ’18.12월

- 내용

· 분야별 모바일 앱용 매뉴얼 작성

· 상황별 웹툰 매뉴얼 제작

· 모바일 기반 분야별 매뉴얼 앱 개발

· 추가 웹툰제작 용역 시행

※ 예산투입계획(안)

(단위: 백만원)

구 분	계	’17년	’18년	’19년	’20년	’21년
교육콘텐츠 개선 등(서울교통공사)	27	-	27	-	-	-

ㅇ 모바일 비상대응매뉴얼 앱 개발방침 수립

- 일시: ’17.10월

- 내용

· 웹툰형 모바일 매뉴얼 제작

· 모바일을 통한 비상대응매뉴얼 교육

실적 관리

ㅇ 모바일 비상대응매뉴얼 웹툰 제작(1단계)

- 일시 : ’18.3월

- 제작편수 : 총18편 409컷

- 제작분야 : 관제(7),차량(1),승무(5),고객(5)

ㅇ 모바일 비상대응매뉴얼 앱 개발(1단계)

- 일시 : ’18.6월

- 설치대상 : 관제,고객,차량,승무,기술분야 전직원

-  앱 내용 :

· 분야별 비상대응매뉴얼 총 117편

· 상황별 사고흐름도, 비상대응 조직, 개인임무

ㅇ 모바일 비상대응매뉴얼 앱(2단계) 개발 완료

-  일시: ’18.12.04

-  설치대상: 관제,고객,차량,승무,기술분야 전직원

- 앱 내용

･ 분야별 비상대응매뉴얼 총 34편

･ 상황별 사고 흐름도, 비상대응 조직, 개인임무

ㅇ 모바일 비상대응매뉴얼 교육 실적관리

프로그램」개발 완료

- 환경분석 및 업무분석 : 9.2. ～ 9.7.

- 연계화면 개발 및 디자인 : 9.10. ～ 9.17.

□ 향후 추진계획

ㅇ 없음

※ 추진상 애로점

ㅇ 없음

NO.

과 제 명

추진일정

2-사

안전업무 담당자 등 우대방안 마련

완료

’18.12월

공정률(%)

100

담당부서

국(단)

과(팀)

사무관(정)

주무관(부)

서울교통공사

1～8호선

안전관리본부

안전계획처

윤희태

02)6311-9433

소준혁

02)6311-9457

윤희태

02)6311-9433

이상오

02)6311-9449

□ 주요내용

ㅇ 안전관리 업무 근무자 등 상대적으로 기피업무에 따른 업무담당자에 대한 역량 지원을 통한 우대방안 마련(내·외부 안전수준평가 등을 통한 가점 부여 등)

□ 추진 계획

□ 추진실적

ㅇ 안전분야 업무담당자 안전전문 교육과정 운영 (매년 60명 이상 양성)

- 기간: ’17.6월 ～ ’18.12월

- 입문과정: 30명

- 심화과정: 30명

ㅇ 재난안전분야 전문교육

(국가민방위재난안전교육원 교육과정 활용)

※ 예산투입계획(안)

(단위: 백만원)

구 분	계	’18년	'19년	’20년	'21년
교육훈련비	10	10	10	10	10

ㅇ 철도안전관리체계 전문가 교육

- 사장 업무보고 : ’17. 6월

- ’17년 철도안전관리체계 전문가 교육

양성 교육 시행

・ 기간: ’17.12.06 ～12.08(3일간)

・ 장소: 인재개발원 302호

・ 교육방법: 교통안전공단 방문, 집합교육

・ 교육인원: 총 62명

(입문과정 및 심화과정 각 31명)

- ’18년 철도안전관리체계 전문가 양성교육 시행

・ 기간: ’18.5.9.(수)∼5.11.(금)/3일간 22h

・ 장소: 인재개발원 402호

・ 방법: 한국교통안전공단 방문, 집합교육

・ 인원: 총 60명(기본·심화 통합과정 30명)

ㅇ ’18년 철도안전전문가 교육(한국교통안전공단)

- [1차] 기본(3.13∼15⇒2명), 심화(3.29∼30⇒3명)

- [2차] 기본(4.16∼18⇒2명), 심화(4.23∼24⇒2명)

- [3차] 기본(9.12∼14⇒2명), 심화(9.17∼18⇒2명)

- [4차] expert-위험도평가(11.26∼30⇒1명)
expert-RAMS(12.10∼14⇒1명)

ㅇ 재난안전분야 전문교육 실시: ’18. 12월 기준

- 장 소: 국가민방위재난안전교육원 등

- 인 원: 35명

ㅇ ’17년도 ’철도안전관리체계 내부심사 우수직원 및 기여직원 표창

- 심사기간: ’17.11월～12월

- 표창인원: 14명(우수 12명/기여 2명)

- 표창일자: ’18.4.30.

□ 향후 추진계획

ㅇ없음

※ 추진상 애로점

ㅇ없음

3		미래수요 연계 전문인력 확보

NO.	과 제 명				추진일정
3-가	최신기술 활용기반 조성				완료			’17.12월
					공정률(%)			100
담당부서	국(단)	과(팀)	사무관(정)			주무관(부)
서울교통공사	1～8호선 IT전략실	IT개발처	김정만	02-6311-9370		이홍연	02-6311-9372
□ 주요내용
ㅇ 서울교통공사의 이원화(1∼4호선, 5∼8호선)된 시설물·안전 모니터링 시스템을 통합 하여 시설물 장애이력·유지보수 관리의 효율성 제고 및 안전관리 강화 도모
□ 추진 계획			□ 추진실적
ㅇ 양 공사(1～4, 5～8호선) 통합에 따른 분리 운영 중인 VOF 시스템 통합 구축 - VOF시스템 추가 개발대상 선정 및 시설물현황 등 분석 - 이원화된 시스템 개발환경 및 Data 분석 및 개발 - 차량, 승강설비, 승강장안전문 등 14개 분야 ㅇ VOF시스템 등에 대한 분석 담당자 지정 및 운영			ㅇ VOF(Voice Of Facility) 시스템 통합 구축 - 1～4, 5～8호선 상이한 VOF시스템 추가 개발대상 선정 및 분석을 거쳐 개발(완료) ․개요: PC / Mobile 기반 시설물 고장 및 제원 등 모니터링 시스템 구축(완료) ․기간: ’17. 6. 9 ∼ 12. 29 ․주요내용 * 분리운영 중인 시설물 유지보수와 공사 작업현황 데이터 연계 및 통합 DB 구축 * 분야별 시설물 운영상태, 고장조치현황, 장애 유형분석, 선로작업현황, 공사현황 및 작업내용 등 현시 ․ 기대효과 * 이원화된 시스템 통합으로 유지보수 효율성 증대 * 사용자 중심의 UI 개선으로 업무 효율성 증대 * 시설물 운영상태 통합관리로 예방점검 강화 ㅇ VOF시스템 분석담당자 지정 및 운영 - 차량, 승강설비, 승강장안전문 등 14개분야 32명 운영 중(’17. 12월부터)
			□ 향후 추진계획
			ㅇ 없음
			※ 추진상 애로점
			ㅇ 없음

NO.

과 제 명

추진일정

3-나

다기능 보유인력 양성

완료

’17.12월

공정률

(%)

1～8호선

100

9호선

100

담당부서

국(단)

과(팀)

사무관(정)

주무관(부)

서울교통공사

1～8호선

경영지원실

인사처

조현진

02-6311-9138

장은주

02-6311-9141

9호선운영부문

운영처

김충영

02-2656-2746

육서은

02-2656-2747

□ 주요내용

■ 1～8호선【완료】

ㅇ 철도시스템 및 안전분야 전문인력 양성을 위한 계약학과 과정 운영으로 직무전문성 강화 및 신기술 습득

■ 9호선운영부문【완료】

ㅇ 시운전 및 기지, 본선 추가 개통에 따라 안전사고 및 열차운행에 있어 안전 확보 필요

- 철도운행안전관리자 양성

□ 추진 계획

□ 추진실적

■ 1～8호선

ㅇ ’18년 계약학과 신규과정 개설 및 운영추진

- 신규과정 개설검토: 2개 과정

‧ 학사1, 석사1과정 개설 검토
(선호도 조사 결과 반영)

- 기존과정 지속 운영 검토

■ 1～8호선

ㅇ ’17년 계약학과 과정 운영: 8과정 123명

- 학사 1과정 11명, 석사 7과정 112명

구분	교육과정	교육인원
합계		123
학사	국민대 행정관리학	11
석사	서울시립대 SEMBA	9
	아주대 철도시스템학	8
	명지대 교통공학	4
	서울시립대 경영학	25
	서울과기대 글로벌철도시스템	17
	서울과기대 철도안전학	29
	경희대 정책학(철도안전정책)	20

ㅇ ’18년 운영과정 검토를 위한 선호도조사   실시(’17.9.8.～9.19.)

ㅇ ’18년 계약학과 신규 4과정 개설(’17.12.29.)

구분	교육과정		학습방법	운영기간
학사편입	서울 시립대	교통공학	업무병행	'18.3월 ～ 20.2월
석사		교통관리학		'18.3월 ～ 20.8월
박사	서울 과기대	글로벌철도시스템학
		철도안전학

■ 9호선운영부문

ㅇ 운행안전팀 전 직원의 철도운행안전관리자를 목표로 양성

- 한국철도운전기술협회 연간 교육일정에 따라 대상자 지정 후 위탁교육 시행 및 철도운행안전관리자로 양성

ㅇ 철도운행안전관리자의 철도종사자안전교육 등 안전관련교육 시행

- 철도안전관련 면허소지자의 전문교육 시행으로 안전의식 향상

※ 예산투입계획(안)

(단위: 백만원)

구 분	계	’17년	’18년	’19년	’20년	’21년
위탁교육	20.8	4.8	4.0	4.0	4.0	4.0

■ 9호선운영부문

ㅇ 철도운행안전관리자 7명 교육이수 및 자격취득

- ’17.03.20∼04.07 : 1명

- ’17.04.07∼04.28 : 1명

- ’17.07.03∼07.21 : 1명

- ’17.08.21∼09.08 : 1명

- ’17.09.11∼09.29 : 1명

- ’17.11.06∼11.24 : 1명

- ’18.02.19∼03.09 : 1명

- ’18.03.19∼04.06 : 1명

- ’18.04.16∼05.04 : 1명

□ 향후 추진계획

ㅇ 없음

※ 추진상 애로점

ㅇ 없음

4		인적오류 예방역량 강화

NO.

과 제 명

추진일정

4-나

인적오류 예방시스템 구축

완료

’19.12월

공정률(%)

100

담당부서

국(단)

과(팀)

사무관(정)

주무관(부)

서울교통공사

1～8호선

안전관리본부

안전지도처

노갑진

02-6311-9460

이용우

02-6311-9462

□ 주요내용

ㅇ 철도안전관리체계 기반의「안전5중방호벽」체계 구축

- 단계별 방호벽 구축을 통한 현장·직원 중심 안전관리 및 참여형 안전문화 조성

□ 추진 계획

□ 추진실적

ㅇ 서울교통공사 안전 고신뢰조직(HRO) 구축

- 안전5중방호벽 기반의 실행력 확보를    위한 전직원 mind-up 교육실시

· 기간: ’19년 3월～12월

· 대상: 현업 73개 소속 전직원(15,710명)

· 내용: 안전5중방호벽 개념 및 추진성과 공유, Safety-core 전파 등 전직원 mind-up교육, 안전콘퍼런스 홍보

- 안전5중방호벽 구축을 위한 외부 전문    기관 용역 수행

· 예산: 321백만원

· 운영: ’19년 5월∼11월

※ 예산투입계획(안)_변경   (단위: 백만원)

구 분	계	’18년	’19년	’20년	’21년
외부전문가 컨설팅 용역	654	654	321	-	-
시제품 제작	2,000	500	500	500	500

**주석**

「안전 5중 방호벽」

: 서울교통공사의 안전관리 방법론

ㅇ 안전5중방호벽 mind-up 교육

- 진행사항(’19.12.30. 기준)

· 대상: 현업 73개 소속 전직원(15,710명)

· 강사: 안전지도원(사내 컨설턴트)

· 교육방법: 소속 방문 교육

· 실적: 15,710명(100%)

ㅇ 안전5중방호벽 실행팀 토론회 개선아이디어 시제품 제작비 지원(’19.12.30. 기준)

- 개선아이디어: 83건

- 예산지원: 236백만원

ㅇ 안전5중방호벽 토론회(’19.12.30. 기준)

- 안전5중방호벽 토론회 시행으로 분야별   위험요인 제거 및 개선대책 도출

· 실적: 86개 실행팀 946회 토론회 실시

[관련근거]

· 서울교통공사 안전 고신뢰 조직 구축(안)

(사장방침-219호, ’18.3.14.)

· 안전5중방호벽 기반의 자율안전활동 추진 계획(안) (사장방침-53호, ’19.1.17.)

□ 향후 추진계획

ㅇ 없음

※ 추진상 애로점

ㅇ 없음

NO.

과 제 명

추진일정

4-다

인적오류 관리방안 공유․확산

완료

’19.12월

공정률(%)

100

담당부서

국(단)

과(팀)

사무관(정)

주무관(부)

서울교통공사

안전관리본부

안전지도처

노갑진

02-6311-9460

이용우

02-6311-9462

□ 주요내용

ㅇ 인적오류 예방을 위한 철도운영자 협의회․세미나 개최 등을 통해 운영자 간 인적오류 관리방안․대책 등을 공유

□ 추진 계획

□ 추진실적

ㅇ 호선별 책임제 안전관리 및 테마별 안전관리 실태점검(매월)

ㅇ 안전5중방호벽 구축 토론회(매월) 등

**주석**

「안전 5중 방호벽」

: 서울교통공사의 안전관리 방법론

ㅇ호선별 책임제 안전관리 및 테마점검

- 양공사 통합 이후 호선별 안전관리관 배치

및 운영계획 수립/사장방침-51(’17.6.21)

- 안전관리관 정원(62명) 확충(’17.9.1.일자)

- 안전관리관 역할 재정립(취약개소 전담 관리,

산업재해 예방 및 안전소통회의 등 현장지원)

/안전지도처-1207(’17.8.24.)

ㅇ 안전관리관 역할강화 및 효율적 운영

- 방침서 사장-330(’19.3.28)호, “안전관리관   역할 강화 및 효율적 운영계획(안)”

· 정원조정(62명 → 24명) / 정예화

· 업무조정(안전감사 기능 부여)

ㅇ 안전5중방호벽 자회사 워크숍

- 참여: 그린환경, 메트로환경, 도시철도ENG,  소사원시운영, 김포골드라인, 서울메트로 9호선

- 실적: 인적오류 개선을 위한 39건의 업무프로세스 및 영향 Activity 도출

□ 향후 추진계획

ㅇ 안전관리관 테마점검 지속 실시

※ 추진상 애로점

ㅇ 없음

NO.

과 제 명

추진일정

4-바

안전체험 ․ 교육훈련관 건립 검토

완료

’17.12월

공정률(%)

100

담당부서

국(단)

과(팀)

사무관(정)

주무관(부)

서울교통공사

1～8호선

안전관리본부

안전계획처

나영수

02-6311-9432

황효섭

02-6311-9440

□ 주요내용

ㅇ 지하철 이용시민 및 직원이 재난상황을 직접 체험하고 행동요령을 체득할 수 있도록 함으로써 안전의식 고취 및 안전사고 대응능력 배양

□ 추진 계획

□ 추진실적

ㅇ 시민안전체험관 구축

- 장소: 지하철7호선 반포역 지하1층 연결통로 (면적 : 220㎡)

- 구성: 가상현실(VR) 및 안전콘텐츠(VR),

심폐소생술, 모의운전 연습기 체험,

안전교육

※ 예산투입계획(안)

(단위: 백만원)

구 분	계	구축비	운영비
		’17년	’18년	’19년	’20년	’21년
금 액	1,548	973	133	140	147	155

ㅇ시민안전체험관 구축 및 박물관 이전 계획(안) 수립(’17.7.31)

ㅇ시민안전체험관 관리․운영 계획(안) 수립(’17.10.11)

ㅇVR 안전체험 콘텐츠 제작 및 장비구축 완료(’17.10.14)

- 내용: 시민들을 대상으로 승강장 및 전동차 화재발생 시 대피요령  가상현실(VR) 체험

ㅇ가상현실(VR) 시민안전체험관 구축 완료  및 운영

- 위치: 지하철 7호선 반포역(B1) 연결통로

- 면적: 가상현실(VR) 안전체험장(220㎡)

- 내용: 가상현실(VR) 및 안전콘텐츠(VR), 심폐소생술, 모의운전연습기 체험 등 교육장 구축 및 운영

- 운영: ’18.1월 ～ 계속

□ 향후 추진계획

ㅇ 없음

※ 추진상 애로점

ㅇ 없음

5		전문기술 활성화

NO.

과 제 명

추진일정

5-다

퇴직자 전문기술 활용

완료

’17.12월

공정률(%)

100

담당부서

국(단)

과(팀)

사무관(정)

주무관(부)

서울교통공사

1～8호선

안전관리본부

안전계획처

최영도

02-6311-9431

윤임하

02-6311-9435

1～8호선

고객서비스본부

고객안전처

이현우

02-6311-9581

이서래

02-6311-9574

9호선운영부문

기술처

전한규

02-2656-2772

김영롱

02-2656-2775

□ 주요내용

■ 1～8호선【완료】

ㅇ 고급기술력을 지닌 퇴직자에 대해 교육강사, 기술자문위원 등으로 추천․활용

■ 9호선운영부문【완료】

ㅇ 기술 전문분야별 수 년 이상 경력을 보유한 퇴직자 활용하여 현장 기술노하우 전파

□ 추진 계획

□ 추진실적

■ 1～8호선

ㅇ 분야별 외부전문가 구성, 필요시 외부전문가 등으로 위촉 활용

ㅇ 승강장 안전관리 강화를 위한 안전요원 등 채용 운영(사업 종료)

■ 1～8호선

ㅇ 외부전문가 인력풀 구성·운영 계획 수립(완료)

(안전계획처-1869호, ’17.8.3.)

- 운영기간: ʼ17. 7월 ～ ʼ18. 12월

- 운영인원: 15개 분야, 91명(퇴직자 3명 포함)

(단위: 명)

계	기관			업체	퇴직자	협회	기타
	학계	유관기관	연구원
91	27	12	11	22	3	4	12

ㅇ 승강장 안전 강화를 위한 안전요원 등 채용 운영(채용 시 퇴직자 경력 가점부여)

(서비스지원처-206호, ’17.1.13.)

- 운영기간: ʼ17. 2월∼12월

- 인력배치: 역당 평균 2명 / 총 316명

※ 상기 사업은 서울시 2018년 뉴딜일자리 예비심의 에서 "공공근로성 단순업무 수행"으로 뉴딜일자로 취지와 맞지 않다"는 사유로 공모사업에서 제외되어 해당 사업은 종료되었음(2017.12.31.까지 운영)

■ 9호선운영부문

ㅇ 신규직원 비중이 높은 자회사 기술 인력에 모회사(서울교통공사) 퇴직인력 일부 투입

ㅇ 향후 퇴직자 발생 시 자문단 구성 등을 통해 교육강사 지정, 지도점검 등 활용

※ 예산투입계획(안)

(단위: 백만원)

구 분	계	’18년	’19년	’20년	’21년
-	-	-	-	-	-

■ 9호선운영부문

ㅇ 신규직원 비중이 높은 자회사 기술 인력에 모회사(서울교통공사) 퇴직인력 일부 투입(2018.12.31.)

- 기술현업(교대)인력으로 모회사 퇴직자 채용 및 유지보수 노하우 전파

※ 신호(5), 기계(2), 전기(3), 건축(1), 토목(2)

ㅇ 향후 퇴직자 발생 시 자문단 구성 등을 통해 교육강사 지정, 지도점검 등 활용(2018.12..31.)

- 퇴직인력 포함 9호선 3단계 개통준비TF 구성하여 연장개통구간 시설물 검증시험, 종합시험운행(영업시운전) 등 참여

※ 통신(1), 전기(1), 신호(1)

□ 향후 추진계획

ㅇ 없음

※ 추진상 애로점

ㅇ 없음