‘찾아가는 서울시청’운영

서울시에서 시민들에게 행정기관 방문없이 다양한 행정서비스 정보 제공 및 민원을 직접 상담 · 신청할 수 있도록 ‘찾아가는 서울시청’ 운영

□ 추진개요

○ 방문지역 : 취약계층‧생계형 업종 밀집지, 행정기관과 멀리 떨어진 지역,

유동인구 많은 지역, 기타 시민 의견수렴이 필요한 지역

○ 제공서비스 : 행정서비스 정보 제공, 민원 상담‧접수, 법률, 세무 등 전문상담

‧ 행정서비스 정보 : 생애주기별 맞춤상담

‧ 서울시 및 자치구 민원 : 즉시 상담 또는 신청 접수, 해당부서 전달

※ 무인민원발급기 운영(주민등록 등·초본 등 56종 제증명 발급)

‧ 타 부서‧기관 연계 협업서비스 : 법률, 복지, 인권, 부동산, 세무, 건축 상담 등

‧ 기타 편의서비스 : 스마트기 충전, 무료인터넷, 정책홍보 자료 제공 등

○ 방문요청하기 및 일정, 장소 사전공개

- 응답소 홈페이지(eungdapso.seoul.go.kr/Gud/City_truck.jsp)

- 120다산콜센터, 페이스북(seoul.eungdapso), 트위터(@seoul_eds)

○ 운영방법 : 3.5톤 개조트럭 1대(길이 6835㎜, 너비 2200㎜, 높이 3385㎜)

○ 운영인원 : 6명내외(민원상담 공무원 3명 및 법무사, 세무사 등)

○ 운영주기 : 주 4회(월∼목) 13:00∼18:00 운영

□ 트럭 구조

○ 내부 : 상담석, 무인민원발급기, 홍보 동영상 시청, 정책자료 비치  등

○ 외부 : 캐노피 설치(행정서비스, 민원상담·접수 등)

□ 연락처

○ 운 영 일 정 : 사전협의

○ 현장 운영자 : *************, *************

□ ‘찾아가는 서울시청’ 사진

(‘18. 7.16 3호선 고속터미널역)