직원식당 만족도 설문조사

(서부수도사업소 행정지원과)

현재 구내식당 운영 업체((주)삼주외식)의 계약이 곧 만료(8월 31일)됨에 따라 재계약 여부 및 업체 재선정 등 구내식당 운영에 관한 직원 여러분의 의견을 듣고자 하오니 성심껏 참여해주시면 감사하겠습니다.(해당란에  표시)

1. 현재 구내식당 업체((주)삼주외식)가 계속 운영하시는 것을 원하십니까?

➀ 그렇다(찬성)                   ➁ 그렇지 않다(반대)

2 현재 제공되는 식사에 만족하십니까?(➀➁➂답변자2-A, ➃➄답변자 2-B로 이동)

➀ 매우만족   ➁ 만족   ➂ 보통   ➃ 불만족   ➄ 매우 불만족

2-A. 만족하시는 이유를 선택해 주세요(복수응답 가능)

➀ 맛   ➁ 가격   ➂ 메뉴   ➃ 위생   ➄ 편리성  ➅ 기타 (         )

2-B. 불만족하시는 이유를 선택해 주세요(복수응답 가능)

➀ 맛   ➁ 가격   ➂ 메뉴   ➃ 위생   ➄ 불친절  ➅ 기타 (         )

3 현재 구내식당 업체의 서비스는 어떻다고 생각하십니까?(➀➁➂답변자 3-A, ➃➄답변자 3-B로 이동)

➀ 매우만족    ➁ 만족    ➂ 보통    ➃ 불만족    ➄ 매우 불만족

3-A.. 만족하시는 이유를 선택해 주세요.(복수응답 가능)

➀위생(복장, 식기구) ➁친절한 서비스 ➂메뉴 선정 ➃좋은 식재료 ➄기타(  )     3-B. 불만족하시는 이유를 선택해 주세요.(복수응답 가능)

➀위생 불량(복장, 식기구) ➁불친절한 서비스 ➂메뉴 불만 ➃나쁜 식재료  ➄기타 (    )

4. 일주일에 구내식당 중식을 몇 번 이용하십니까?

➀ 이용 안 함     ➁ 1회     ➂ 2회     ➃ 3회    ➄ 4회 이상

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5. 구내식당 급식인원 대비 가격 및 품질이 적당하다고 생각하십니까?

(기관별 식수인원 및 가격표)

기관	식수인원(현원)	가격(원)	의무식권	비고
서울시청	1,800	3,300	없음	직영
상수도사업본부	150명(222명)	4,100	없음
남부수도사업소	80명(142명)	4,300	1610장
서부수도사업소	80명(143명)	4,200	2000장
강서수도사업소	70명(132명)	4,100	1,300장	석식없음

➀ 매우적당     ➁ 적당    ➂ 보통    ➃ 부적당    ➄ 매우 부적당

6. 음식의 맛과 질이 향상되다면 식대를 인상하는 것이 좋다고 생각하십니까?

➀ 찬성(식대인상) (6-A로 이동)          ➁ 반대(현재 가격 유지)

6-A. 찬성한다면 적정한 가격은 얼마라고 생각하십니까?

➀ 4,300원     ➁ 4,500원     ➂ 4,700원     ➃ 5,000원

7. 추후 구내식당 운영에 있어서 가장 중점적으로 관리해야 할 부분은 무엇이라고 생각하십니까?

➀ 음식의 맛과 질 ➁ 가격 유지 ➂ 종업원의 서비스 ➃ 운영시간 ➄ 기타 (      )

8. 현재 김치를 국산(가격:중국산의 2배)으로 제공하는것에 대해 어떻게 생각하십니까?

➀ 국산김치제공을 원한다 ➁ 중국산 김치로 바꾸고 대신 반찬의 질을 높인다.

9. 구내식당 운영전반에 대한 의견을 제시해 주십시오.