정부3.0과 소방업무 융합방안

화재·구조·구급활동 진행상황『알림서비스』제공

○ 현실태

- 119신고 시 신고자 위치정보 및 출동차량 정보만 시민에게 제공

- 출동차량 현장도착 이후 진행상황 수혜자 정보제공 미흡

○ 소방업무 융합방안『알림서비스』제공

- MDT(Mobile Data Terminal) 시스템 연계하여 수요자에게 양질의 서비스 정보제공

- 각 단계별 정보제공 프로세스

119신고	⇒	접수	⇒	차량출동	⇒	현장도착	⇒	상황처리 진행상황	⇒	상황종료
현재 서비스 중					서비스 미제공(향후 실시)

․각 단계별 MDT버튼 조작 ⇒ 신고자 및 수혜자에게 실시간 정보제공

○ 기대효과

- 화재·구조·구급 고품질 서비스 제공 및 시민 만족도 제고

- 기존 MDT(mobile data terminal) 시스템 연동으로 추가 비용없이 상용화 가능

- 단순 정보제공에서 벗어나 찾아가는 정부3.0 기대충족

강북소방서