		지하철 다국어 안내체계(표지, 방송) 개선 현황 (교통정책과)

서울 방문 외국인 관광객의 편의를 제공하기 위한 지하철 역사 및 열차내 다국어(영어, 일어, 중국어) 안내체계 개선

□ 추진방향

□ 다국어표기 및 공공디자인 등을 반영 지하철 안내체계(표지, 방송) 개선사업 시행으로 외국인 관광객 편의제공

□ 추진목표

□ 순차적으로 역사 리모델링 및 안내체계 개선사업과 병행 사업추진

	2013년 추진실적
․ 전동차 단일노선도 정비 : 9,624개소 (서울메트로 6,392, 도시철도공사 3,232) ․ 역사내 안내표지판 정비 : 74역사 2,717개소 (서울메트로 1,427, 도시철도공사 1,290) ․ 승강장안전문 노선도 등 정비 : 1,604개소 (도시철도공사)

□ 2014년 추진계획

□ 종합안내도 개선

- 대상역 : 지하철1~4호선

- 물  량 : 120역 1,198개소

- 기  간 : 2014. 3 ~ 12

□ 역사내 안내표지판 다국어 표기

- 대상역 : 서울메트로(종각, 시청②, 고속터미널), 도시철도공사(전역사)

- 물  량 : 외부유도폴사인 등 10종 4,120개소 (서울메트로 966, 도시철도공사 3,154)

- 기  간 : 2014. 5 ~ 12

□ 추진일정

□ 종합안내도 개선(1~4호선)             : ’14. 04~12월

□ 안내표지판 개선(도시철도공사)          : ’14. 04~12월

□ 안내표지판 개선(서울메트로)            : ’14. 10~12월

□ 연차별 추진계획

구 분	주요사업	추진실적	추진계획(개소)
		2013	2014	2015	2016	장기(2020)
합 계		13,945	5,318	10,207	10,207	7,807
서울메트로	․안내표지 정비	7,819	2,164	7,807	7,807	7,807
도시철도공사		6,126	3,154	2,400	2,400	-

□ 연차별 소요예산

구 분	세부내용	투자수요(백만원)
		계	2014	2015	2016	장기(2020)
합 계		6,070	840	1,806	1,806	1,618
서울메트로	․안전표지 정비	3,950	0	1,166	1,166	1,618
도시철도공사		2,120	840	640	640	-

□ 외국어 안내방송 시행 현황

□ 영어 안내방송 시행 현황 : 전 역사 시행 (서울메트로, 도시철도공사)

- 종류 : 도착역, 환승안내, 출발 · 마지막역 안내, 출입문 열림방향, 곡선승강장 주의 등

□ 중국어, 일본어 안내방송 시행 현황 : 총 41개역 (서울메트로 25역, 도시철도공사 16역)

구 분	계	1호선	2호선	3호선	4호선	5호선	6호선	7호선	8호선
시행역(개소)	41	5	8	6	6	6	6	4	0

□ 향후계획

□ 중국어, 일본어 안내방송 확대실시 예정

- 서울메트로(35개역), 도시철도공사(33개역)

작 성 자	교통정책과 박종현(서울메트로 김대호 ☎6110-5611, 도시철도공사 김민관 ☎6311-2549)