문서번호	갈등조정담당관-4427
결재일자	2015.5.28.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	갈등조정팀장	갈등조정담당관		서울혁신기획관
협 조
	법률지원담당관

“이웃간 분쟁 어떻게 해결하세요?”

「주민 자율조정 모색을 위한 열린대화」개최 계획

2015. 5

서울혁신기획관

(갈등조정담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	■	□
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	■	□
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	■	□
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	■	□
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

“이웃간 분쟁 어떻게 해결하세요?”

「주민 자율조정 모색을 위한 열린대화」개최 계획

마을 내 실제 일어나는 분쟁 현황을 인식 및 공유하고, 자율적 분쟁해결 방안과 정책 필요를 모색하기 위해 ‘열린 대화’를 개최하고자 함

Ⅰ		행사 개요

○ 일   시 : ’15.6.15(월) 15시~18시(180´)

○ 장   소 : 신청사 지하2층 태평홀

○ 주   제

- 내가 경험‧목격한 분쟁 사례는 무엇이고, 어떻게 해결 했는지?

- 주민의 자율 분쟁 해결을 위해 (나/시민/서울시) 필요한 것은?

○ 참 석 자 : 총77명

연 번	구 분	인 원
총 계		77명
1	통‧반장, 주민자치위원회 위원	28명
2	커뮤니티 플래너, 아파트 관리소장	10명
4	마을변호사	10명
5	주민센터 민원 담당 직원	7명
6	경찰(2), 갈등관리심의위원(2), 자율분쟁조정 관련 교육 받은 주민(4)	8명
7	기록자(공무원) 및 퍼실리테이터	14명

○ 주   최 : 서울시, 갈등관리심의위원회, 서울 YMCA, 갈등해결센터

Ⅱ		세부 계획

□ 행사 일정

시 간	내 용	비 고
15:00~15:30 (30´)	참석자 등록
15:30~15:40 (10´)	개회 및 인사말
15:40~15:50 (10´)	주민 분쟁으로 인한 민원 현황 및 취지 설명	갈등조정담당관
15:50~16:00 (10´)	전체 프로그램 진행 등 설명	평화여성회 갈등해결센터 소장
16:00~16:35 (35´)	첫 번째 주제 토론 내가 경험‧목격한 이웃간 분쟁 사례는 무엇인가? 어떻게 해결했(되었)는지? 그런 방식으로 해결하는 것이 각 당사자/ 우리 사회에 미치는 영향은 무엇인가?	테이블별 퍼실리테이터 주도
16:35~16:50 (15´)	휴식
17:50~17:25 (35´)	두 번째 주제 토론 이웃 간 분쟁을 대화로 해결하도록 확대/촉진하기 위해 각 주체가 할 수 있는 혹은 필요한 것은? (나 / 시민 / 서울시)	테이블별 퍼실리테이터 주도 - 포스트잇 활용하여 논의 결과 작성
17:25~17:40 (15´)	공유의 시간
17:40~18:00 (20´)	마무리 토론	테이블별 퍼실리테이터 주도 - 5인 정도 개인 소회 발표

□ 행사장 배치

○ 총7개 테이블, 테이블별 최대 12명(기록자, 퍼실리테이터 포함) 배치

- 통반장, 주민자치위        : 3~4명

- 커뮤니티 플래너, 관리소장 : 1~2명

- 마을변호사                : 1명

- 주민센터 민원담당         : 1명

- 경찰, 갈등관리심의위원 등 : 1명

- 퍼실리테이터 및 기록자    : 2명

○ 참가자는 테이블별로 지정하되, 지정 테이블내 자유롭게 착석

Ⅲ		행정 사항

□ 기관별 역할

구 분	역 할
YMCA, 평화여성회 갈등해결센터	- 퍼실리테이터 확보 중재, 조정 경험 있는 자 참석 도모 행사 진행(평화여성회 갈등해결센터)
법률지원담당관	경험 많은 마을변호사 참석 도모 기록자 지원
갈등조정담당관	그 외 참석자 참석 도모 행사 총괄 및 추진

□ 예   산

○ 총   액 : 620만원

- 사회자 및 퍼실리테이터 수당 : 140만원

- 전문가 수당                 : 100만원

- 배너 제작 및 인쇄비         : 130만원

- 다과비                      : 100만원

- 문구류 구입 등 운영         : 150만원

○ 예산과목

- 시정갈등의 예방 및 조정/시정갈등의 체계적 관리/예방적 갈등관리 및 역량강화/갈등 현안토론‧학술회의/사무관리비

※ 다과비 등은 기본경비 사무관리비 활용

□ 추진 일정(안)

○ 열린대화 참석 요청            : ’15.5.27~6.3

○ 퍼실리테이터 사전 설명회      : ’15.6.10

○ 행사 개최                      : ’15.6.15

※ 행사 최종 점검 회의는 참석자 접수 현황에 따라 6.5~10일경 실시