문서번호	소방행정과-1958
결재일자	2013.2.6.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
담당자	장비회계팀장	소방행정과장	소방서장
협 조

- 민원인의 편리성 제공 및 업무효율성 개선 청렴도 향상을 위한 -

종합민원실 접수시설 및 부대시설 설치공사

2014.  10.

구 로 소 방 서

(소방행정과)

- 민원인의 편리성 제공 및 업무효율성 개선 청렴도 향상을 위한 -

종합민원실 접수시설 및 부대시설 설치공사 계획

▣ 민원실과 예방과의 공간적 통합으로 민원상담에서 처리까지 신속하고

편안한 원스톱민원서비스 제공 소방신뢰성 확보

▣ 편의성과 친근감을 갖춘 민원인중심의 사무환경을 조성 유리알처럼

맑고 투명한 민원업무처리로 서비스 만족도 향상

Ⅰ		일반현황

	위 치	:	구로구 경인로 408(고척동) 구로소방서 2층 예방과 사무실
	규 모	:	철근콘크리트 스라브 3/1층 4,150.73㎡【대지 3,306㎡】
			종합민원실 2층 228.57㎡
	근무인원	:	23명(과장 1, 예방팀 5, 검사지도팀 12, 위험물안전팀 5)
	민원업무	:	6명(시설지도, 방염, 위험물, 공사업/가스, 완비증명/자체
			점검, 소방안전관리)
	민원업무 담당자별 업무내용
- 시설지도		:	건축허가 동의, 소방시설 착공·완공업무, 감리현장 지도감독 등
- 방 염		:	민원접수 및 배부, 제증명 접수 및 발급, 방염성능검사 등
- 위 험 물		:	제조소등의 설치허가, 위험물관련민원, 위험물관련 지도 감독 등
- 공 사 업		:	소방관련업 등록 및 관리, 가스공급시설의 안전점검 등
- 완비증명		:	완비증명 접수, 다중이용업소 관리업무, 자체점검업무 등
- 안전관리		:	소방안전관리자 선·해임 및 지도감독, 관리업무 등
	사업기간	:	2014. 10. 20 ~ 2014. 11. 10.(업무개시일 2014. 11. 3.)
	사업비	:	금24,177천원

Ⅱ		공사개요

	종합민원실 설치 기준
⇒ 민원실과 예방과의 공간적 통합으로 원스톱 민원처리 상담에서 처리 까지 신속하고 편안한 민원서비스 제공 민원인의 편익을 최우선으로 하는 편의시설 확충
⇒ 문서 보관시설 윗면은 대리석으로 마감 종합민원실의 환경 조성 화분 등 진열
⇒ 종합민원실 전면 민원인의 대기장소에는 편안하고 쾌적하며 안락한 환경으로 편의성과 친근감을 갖춘 공간으로 구성
⇒ 민원인의 눈높이에 맞춘 상담 및 민원접수대 설치 친근감을 갖춘 친화적 서비스 공간 구성
⇒ 주차장에서 종합민원실로 쉽게 접근할 수 있도록 동선 확보(장애인 및 임산부 등)
	※ 2015년 3월 중 민원인 전용 승강기 설치(2015년도 예산편성 확정)
⇒ 비치물품 : 꽃(화분), 혈압측정기, 돋보기, 컴퓨터, Fax 등 민원인 편의 물품 확보, 부착물 정리(민원처리기간, 수수료 안내문) 등 재정비

1.	민원접수시설
	▶ 설치장소 : 2층 에방과 사무실내 출입구부터 4m 이내
	▶ 좌석배치 : 예방민원담당자 6명 민원접수대 배치
	▶ 접수시설 좌석배치 및 제작도면

- 좌석배치도(담당자별 좌석 천장에는 아크릴 등으로 문구 표기)

시설지도

방   염

위 험 물

공사업/가스

완비증명/자체점검

소방안전관리

- 좌석배열순서

①

②

③

④

⑤

⑥

- 제작시안(1인 1.6m사용, 업무용 책상 1.6×700)
민원담당자 민원인 9600 ① 시설지도 ② 방 염 ③ 위험물 ④공사업/가스 ⑤ 완비증명/자체점검 ⑥소방안전관리
	- 제작시공규격서(시방)
○ 이음세 마감작업 후 세척 및 건조작업 ○ 하부 제작시 중앙보강대용은 3단 서랍형 보관함을 설치 잠금장치 가능한 기능 ○ 민원담당자 책상 기준 폭 700, 서류접수대 200, 민원인 서류작성대 300의 상판 제작 ○ 민원서류 접수대 200은 담당자 책상과 민원인 서류작성대 보다 200의 높이로 제작 ○ 민원담당자 책상에는 컴퓨터 등 전선 및 통신선이 책상윗면으로 인입할 수 있도록 50규격 천공 ○ 하부와 상부 동일 라운드 제작후 지정 시트지 마감 ○ 안내자석 상부공간 오픈형으로 제작 ○ 상판은 30T 지정색상의 인조대리석으로 마감(담당자 책상은 시트지 마감후 30유리 시공 ○ 재질․규격 : MDF 길이, 모형별 제작(L 9600 × W 1300 × H 800~1000 나선형) ○ 규격에 맞게 제단후 접합방식을 고려 고정핀 또는 기준치 접합재료 사용 기본 틀 제작 ○ 센딩작업이 끝난 후 이음세 마감작업

2.	문서보관시설
	▶ 설치장소 : 2층 에방과 사무실내 창문측 벽면
	▶ 제작방법
	(1) 재 질 : 내부 MDF판넬 구획 및 전면도어 3.2T 하이구로시 양문형, 상판은 지정색의 인조대리석 마감
	(2) 규 격 : L1000*H800*W420*15개소(15.3m 제작 설치)

	▶ 문서보관시설 제작도면 등 시방
		○ 재질․규격 : MDF 길이별 제작 ○ 규격에 맞게 제단후 접합방식을 고려 고정핀 또는 기준치 접합재료 사용 기본 틀 제작 ○ 센딩작업이 끝난 후 이음세 마감작업 ○ 이음세 마감작업 후 세척 및 건조작업 ○ 전면도어는 23t 하이그로시로 양문 제작 설치 ○ 내부에는 이동식선반을 하나두어 상하단 조절 가능한 수납공간 설치, 선반은 12mm MDF 재질 ○ 내부 수납공간은 길이가 있는 물건을 보관할 수 있도록 이동식 선반으로 제작 ○ 선반은18T PB 양면 LPM 4면 1.5T PP 에지마감 ○ 상판은 30T 지정색상의 인조대리석으로 마감
	▶ 현장대응단장실 구획
		○ 재질 및 제작방법은 문서보관시설 제작시방과 동일 ○ 규격 : 1700*450*2040 ○ 내부 물품보관 수납공간 선반 및 피복을 걸어둘 수 있는 횡봉을 설치 ○ 전면도어는 23t 하이그로시로 양문 제작 설치 ○ 내부에는 이동식선반을 하나두어 상하단 조절 가능한 수납공간 설치, 선반은 12mm MDF 재질

Ⅲ		예산현황

	소요예산	:	금24,177천원

	공정별예산
	● 민원데스크	:	1000*900*850*9.6m×985,000원 = 9,456,000원
	● 상 부 장	:	1000*350*400*9.6m×495,000원 = 4,752,000원
	● 문서보관시설	:	1000*420*800*11.7m×396,000원 = 4,633,200원
	● 부 대 시 설	:	3종 14점 1식 × 2,588,020원 = 2,588,020원

	● 현장대응단	:	1700*450*2040*1×550,000원 = 550,000원
	● 공사비 총액 금21,979,220×부가세 10% = 24,177,142원

Ⅳ		계약추진

	계약방법	:	수의계약
	종합민원실의 임시사무실 사용으로 인한 민원인의 불편해소를 위하여 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제25조 제1항5호 및 안전행정부예규 제103호『지방자치단체 수의계약 운영요령』및 훈령 제229호『지방자치단체 원가계산 준칙』규정에 의거 원가계산 및 시장조사 후 저렴한 가격으로 견적 제출한 업체와 국가 종합전자조달(g2b)프로그램 활용『전자수의시담에 의한 수의계약 및 신용카드 운영요령에 의한』예산집행

Ⅴ		추진기간

	자료,시장조사	:	2014. 10. 13. ~ 2014. 10. 15.
	기본계획	:	2014. 10. 15. ~ 2014. 10. 20.
	계약업무이행	:	2014. 10. 21. ~ 2014. 10. 25.
	착공및준공	:	2014. 10. 25. ~ 2014. 11. 01.
	민원실이전	:	2014. 11. 01. ~ 2014. 11. 02.

Ⅵ		기대효과

	원스톱 민원상담․신청으로 민원인 불편사항 해소
	민원업무 처리장소를 공개하여 공정성과 투명성 확보 청렴도 향상
	편의성과 친근감을 갖춘 공간으로 직무환경 개선 업무효율성제고