서울특별시의회 2012년 제236회(임시회)

2012 주요업무보고

2012. 2

목   차

Ⅰ		일반현황	.................................................	1

Ⅱ		2012 주요사업	..........................................	5

1.		현장밀착형 정책개발 및 실행		..............................	9
2.		여성의 참여와 소통 활성화		..............................	20
3.		성주류화지원센터 운영		..............................	29
4.		경영선진화사업추진		..............................	36
5.		수탁기관 운영		..............................	39

	Ⅰ. 일 반 현 황

Ⅰ. 일반현황

	설 립 현 황
설 립 : 2002. 1. 24 ○ 명 칭 : 서울특별시여성가족재단(Seoul Foundation of Women & Family) ○ 소 재 : 서울시 동작구 여의대방로 54길 18 설립근거 : 민법 제32조 ○ 서울특별시여성가족재단설립및운영에관한조례 설립목적 ○ 실질적인 양성평등 실현 ○ 서울여성의 능력향상과 사회참여 증진 ○ 서울여성의 복지증진

시  설  현  황

시설개요

○ 시설개요

- 위   치 : 서울시 동작구 여의대방로 54길 18

- 면   적 : 대지 6,488㎡(1,966평), 건축연면적 22,519㎡(6,824평)

- 규   모 : 지하 3층, 지상 5층

- 건립기간 : 1999. 11 ~ 2002. 6

주요시설

층 수	주요시설내역
지상 5층	사무실, 옥외정원, 연수시설(14실) 등
지상 4층	강의실(5실), 강사대기실, 전산실, 시청각실, 연수시설(16실) 등
지상 3층	대식당, 별난놀이터, 여성NGO센터, 연수시설(8실) 등
지상 2층	여성사전시관, 동아리실, 세미나실(2), 회의실, 여성정보자료실 등
지상 1층	아트홀(292석), 국제회의장(450석), 체육시설 등
지하1~3층	수영장(6Lane), 주차장, 아트홀, 부대시설 등

조직 및 인력

조   직 : 이사장, 대표이사, 3실

									이 사 장
이 사 회																				감 사
									대표이사
운영위원회
																			정책협력관
	정책개발실								사업운영실									경영지원실

인   력 : 정원 40명

(단위:명)

구 분	계	대표이사	1급	2급	3급	4급	5급	기능직
정 원	40	1	2	5	12	10	9	1
현 원	40	1	1	3	15	10	8	2

예  산  현  황

2012 수입예산

(단위:천원)

구 분	2012 예산	2011 예산	비 고
계	9,038,184	8,729,625	308,559
출연금	5,790,174	5,211,670	578,504
자체수입	3,248,010	3,517,955	△269,945

2012 지출예산

(단위:천원)

구 분	2012 예산	2011 예산	비 고
계	9,038,184	8,729,625	308,559
양성평등 및 여성복지증진	2,317,488	2,281,544	35,944
일반관리비	4,752,693	4,655,282	97,411
자본사업비	1,968,003	1,792,799	175,204

	Ⅱ. 주요사업

Ⅱ. 2012 주요사업

분야	연번	사업명
현장밀착형 정책개발 및 실행	1	어린이집 보육재정 분석 및 지원체계 개선
	2	보육돌봄공동체 유형별 이용실태 및 지원방안
	3	돌봄노동 종사자 직무만족도 제고방안 마련
	4	일가족양립 종합지원대책 마련
	5	직장맘 고충실태 및 정책지원방안 마련
	6	아동학대 및 폭력 예방사업의 통합관리 모델 개발
	7	지역아동센터 운영모델 및 콘텐츠 개발
	8	아젠다 포럼
	9	수시정책과제
	10	서울시 여성정책 거버넌스 운영
여성의 참여와소통 활성화	11	서울시 여성가족정책 타운홀미팅
	12	여성NGO 활동지원 사업
	13	소규모 창업공간 제공사업
	14	여성인력개발․일자리 창출 정보화사업
	15	여성․가족 관련기관 지식경영지원 시스템 운영․관리
	16	여성플라자운영
	17	사회취약계층여성 문화복지서비스
	18	여성재능나눔프로젝트
성주류화 지원센터 운영	19	성주류화 정책 추진지원 및 성과제고
	20	양성평등정책 교육콘텐츠 개발
	21	공무원 성인지정책 교육
	22	성인지정책 여성리더십 교육
	23	여성폭력 예방교육
	24	2012여성친화국제도시네트워크
경영선진화 사업추진	25	기관 및 사업의 대․내외 홍보
	26	고객감동경영
수탁기관 운영	27	서울특별시 여성능력개발원
	28	서울특별시 건강가정지원센터
	29	서울특별시 한부모가족지원센터

현장밀착형 정책개발 및 실행

1.	어린이집 보육재정 분석 및 지원체계 개선
2.	보육돌봄공동체 유형별 이용실태 및 지원방안
3.	돌봄노동 종사자 직무만족도 제고방안 마련
4.	일가족양립 종합지원대책 마련
5.	직장맘 고충실태 및 정책지원방안 마련
6.	아동학대 및 폭력 예방사업의 통합관리 모델 개발
7.	지역아동센터 운영모델 및 콘텐츠 개발
8.	아젠다 포럼
9.	수시정책과제
10.	서울시 여성정책 거버넌스 운영

1				어린이집 보육재정 분석 및 지원체계 개선

사업목적

○ 서울시 어린이집의 합리적․객관적인 적정 표준보육비용 산출

○ 서울시 어린이집 보육재정 방향 및 가이드라인 제시

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012년 1월～6월

○ 대 상 : 서울지역 어린이집

○ 내 용 :

－ 규모별, 유형별, 서울형 유무별 표준보육비용 산출

－ 유형별, 규모별, 영유아구성별 재무회계 분석

－ 국공립 대비 민간, 가정어린이집 재정운영 비교분석

○ 추진방법 :

－ 어린이집 실제 재무회계 및 예결산서 분석

－ 보육재정전문가에 의한 수입․지출 가이드라인 작성

－ 어린이집 표본규모 및 추출방법 : 규모별 확률표본추출

추진일정

○ `12. 1 : 서울시 회계관리시스템 분석, 보육재정 분석

○ `12. 2～4 : 재무회계 자료수집 및 분석

○ `12. 5 : 최소ㆍ적정단가 분석, 비용 운영 가이드라인 제시

○ `12. 6 : 서울시 보육시설 표준보육비용 기준선 마련

소요예산 : 35,241천원

기대효과

○ 어린이집 보육재정 운영 투명성 및 효율성 제고

○ 어린이집 지원 재정의 책임성 확보

2				보육돌봄공동체 유형별 이용실태 및 지원방안

사업목적

○ 다양한 보육돌봄공동체의 정책요구에 따른 맞춤형지원방안 마련

○ 지역사회 내 보육활동에 대한 지원으로 돌봄공동체 문화 안착

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012년 1월～3월

○ 대 상 : 서울지역 보육돌봄공동체

○ 내 용

－ 자발적 주민자조모임 등 보육돌봄공동체 유형 및 현황 파악

－ 지역사회 보육돌봄공동체의 정책요구 조사

－ 보육돌봄공동체 지원 및 활용방안 마련

○ 추진방법

－ 현황과 정책요구 파악을 위한 참여관찰, 심층면접조사

－ 공동체유형에 따른 지원계획수립을 위한 간담회 및 자문회의

－ 관련법, 통계, 해외사례분석을 위한 문헌연구

추진일정

○ `12. 1 : 기초자료분석, 기본계획수립

○ `12. 2 : 실태 및 정책요구조사, 심층면접조사

○ `12. 3 : 보육돌봄공동체 지원방안 마련, 보고서 작성

소요예산 : 20,600천원

기대효과

○ 서울시 보육돌봄공동체 효율적 체계구축 및 지원방안 마련

○ 지역사회 돌봄 공동체 구축의 초석 마련

3				돌봄노동 종사자 직무만족도 제고방안 마련

사업목적

○ 돌봄노동 일자리의 질적 수준에 대한 검토 및 제고 필요

○ 돌봄노동 종사자의 전반적 근로실태 파악 및 개선방안 마련

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012년 1월~7월

○ 대 상 : 장애인 활동보조인 등 5개 돌봄 일자리 종사자

○ 내 용

－ 돌봄노동 일자리 제공기관 대상 근로조건 및 고용현황 파악

－ 돌봄노동 종사자 대상 근로실태 및 직무만족 저해요인 파악

－ 임금, 사회보험, 직무만족도 등 질적 제고 위한 방안 도출

○ 추진방법

－ 일자리 제공기관 대상 근로조건 및 고용현황 조사

－ 돌봄노동 종사자 대상 근로실태 및 만족도 조사

－ 돌봄노동 종사자 초점집단인터뷰, 현장 실무자 간담회 등

추진일정

○ ’12. 1~2 : 연구시행계획 수립, 전문가 자문, 조사계획 수립

○ ’12. 3~6 : 일자리 제공기관 및 돌봄노동 종사자 대상 조사

○ ’12. 7 : 실무자 간담회, 개선과제 도출, 보고서 작성

소요예산 : 40,488천원

기대효과

○ 돌봄노동 종사자 및 서비스 수혜자의 정책만족도 제고

○ 돌봄노동 여성일자리의 질적 수준 향상에 기여

4				일·가족양립 종합지원대책 마련

사업목적

○ 서울시의 실효성 있는 일·가족양립지원을 위한 방향성 정립 및

통합적인 종합지원대책 수립

○ 기업의 가족친화경영 확산을 위한 지원체계마련 및 방안강구

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012년 1월~5월

○ 내 용 :

－ 서울시의 일과 가족양립 현황 및 실태파악

－ 국내외 사례조사 및 시사점 도출

－ 종합대책마련을 위한 전문가 조사 실시 및 TFT 운영

○ 추진방법 :

－ 서울시의 일·가족양립 현황파악: 기존통계분석,국내외문헌검토

－ 서울시-재단-외부전문가 TFT 운영

－ 정책과제도출을 위한 전문가 조사 등

추진일정

○  ’12. 1~2 : 기초자료검토 및 통계 분석

○ ’12. 3~4 : TFT운영, 전문가 및 현장전문가 심층그룹면접(FGI)

○ ’12. 5 : 공청회실시 및 기본계획 발표

소요예산 : 23,556천원

기대효과

○ 서울시 일·가족양립정책 기반조성 및 제도정착

○ 서울시 가족친화 및 일·가족양립 문화 확산에 기여

5				직장맘 고충실태 및 정책지원방안 마련

사업목적

○ 서울시 직장맘 고충실태와 정책수요조사를 통한 일·가족양립 지원방안 모색

○ 서울시 직장맘지원 센터의 기능정립 및 운영방안 제시

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012년 1월~6월

○ 대 상 : 서울시 직장맘(여성근로자가 많이 분포된 업종과 사업체중심)

○ 내 용 :

－ 현황통계 자료분석 및 국내외 정책사례조사

－ 서울시 직장맘대상 고충실태, 직장맘 정책수요조사 및 분석

－ 서울시 직장맘지원을 위한 정책방향 및 정책과제 도출

○ 추진방법 :

－ 국내외 문헌조사, 실태 및 정책수요조사

－ 정책방안 도출을 위한 관계자 및 전문가조사 등

추진일정

○ ’12. 1  : 연구시행계획 수립, 전문가 자문, 조사계획 수립

○ ’12. 2~4 : 서울시 직장맘 실태조사 및 분석

○ ’12. 5~6 : 전문가조사, 정책지원방안도출, 보고서 작성

소요예산 : 47,833천원

기대효과

○ 서울시 직장맘 지원센터 운영 방향 제시

○ 서울시의 일·가족생활 양립문화 확산에 기여

6				아동학대 및 폭력 예방사업의 통합관리 모델 개발

사업목적

○ 서울시 아동폭력 및 학대예방사업 총괄적 기능 담당을 위한 아동폭력 및 학대 종합예방지원센터 운영 방안 제시

○ 서울시 아동폭력 및 학대예방을 위한 연계․협력망 구축 방안 제시

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012년 1월~6월

○ 내 용 :

－ 서울시 아동학대예방센터 통합적 운영 방향 제시

－ 서울시아동복지센터의 콘트롤타워 기능정립

－ 네트워크 허브 구축을 위한 운영 모델 및 연계망 제시

○ 추진방법 :

－ 아동보호전문기관 현장 방문 및 실무자 인터뷰를 통한 실태조사

－ 서울시 아동보호전문기관(공공 1, 민간 6) 협의체 구성․운영

－ 전문가 컨설팅을 통한 아동학대 및 폭력예방 운영체계 구축

추진일정

○  ’12. 1~2 : 기관 운영 및 사업실태 조사

○ ’12. 3~5 : 아동복지센터 기능개선 및 네트워크 구축안 마련

○ ’12. 6 : 종합예방지원센터 설립 운영 모델방안 제시 및 컨설팅

소요예산 : 42,019천원

기대효과

○ 서울시 아동폭력종합예방지원센터 콘트롤타워 기능 강화

○ 아동폭력 및 예방 관련 기관 연계시스템 구축을 통한 효율성 증대

7				지역아동센터 운영모델 및 콘텐츠 개발

사업목적

○ 지역아동센터 책임운영을 위해 센터 운영현황 점검 및 효과적인 운영방안 제시

○ 서울시 중점사업인 ‘지역아동센터 운영개선’ 사업 방향성 제시

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012년 6월~11월

○ 대 상 : 서울시 지역아동센터 전수 (2011년 기준 : 376개소/ 지원시설 32개소)

○ 내 용

－ 지역아동센터 이론적 기초 및 선행연구 분석

－ 지역아동센터 실태 조사 및 문제점 분석

－ 서울시 지역아동센터 운영모형 제안

○ 추진방법

－ 지역아동센터 평가결과 데이터 재분석(2009~2010, ‘12년도 평가결과)

－ 지역아동센터 현황파악을 위한 기관대상 설문조사 등

추진일정

○ ‘12. 6 : 문헌연구, 기초 선행연구 분석

○ ‘12. 7～8 : 지역아동서비스 실태 분석

○ ‘12. 9 : 지역아동서비스제공 기관 FGI, 전문가 인터뷰

○ ‘12. 10～11 : 조사결과 분석 및 최종보고서 완료

소요예산 : 42,989천원

기대효과

○ 지역특성별 지역아동센터 운영 모형 제시

○ 지역아동센터 운영 개선을 위한 컨설팅 컨텐츠 제공

8				아젠다 포럼

사업목적

○ 여성가족관련 전문가 및 일반시민 정책참여 증대

○ 시의성 있는 여성가족정책 이슈 발굴 및 정책대안 설계

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012년 1월~12월

○ 내 용

－ 여성 및 가족관련 전문가집단 ‘서울여성가족정책 아젠다포럼’ 구성

－ 서울시 여성가족 환경변화 및 요구에 따른 핵심정책 이슈발굴

－ 현실적합한 여성가족정책 정책과제 도출 및 추진전략 제시

○ 추진방법

－ 국내외 문헌자료 연구 및 관련 통계 분석

－ 여성가족정책 관련 집단지성을 활용한 정책대안 모색

－ 전문가 및 현장전문가 심층그룹면접(FGI)

추진일정

○ ’12. 1~2 : 전문가 포럼 구성 및 시민 소통 구조 마련

○ ’12. 2~12 : 여성가족정책아젠다 도출

○ ’12. 2~12 : 주제별 집단지성 운영

소요예산 : 40,500천원

기대효과

○ 현안중심의 시의성 있는 정책개발을 통한 효과적인 정책대응

○ 서울시여성가족정책 핵심이슈에 대한 사회적 참여 증대와 관심 환기

9				수시정책과제

사업목적

○ 시의성 있는 연구로 현안과제 및 정책환경 변화에 신속하게 대응

○ 서울시, 관련기관의 업무협조 요청에 의해 시행하는 사안검토, 심사, 정책자문, 현황분석 및 사업발굴 등  단기사업의 탄력적 수행

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012년 1월~12월

○ 내 용

－ 서울시정의 현안과제 연구 및 사업발굴

－ 서울시 및 관련기관과의 긴밀한 소통 기반 연구 수행

○ 추진방법

－ 문헌자료 연구 및 관련 통계 분석

－ 해외정책사례 검토 및 분석

－ 전문가 및 현장전문가 심층그룹면접(FGI)

추진일정

○ ’12. 1~12 : 시의성 있는 과제 선정․수행

소요예산 : 67,403천원

기대효과

○ 현안문제에 대한 신속․능동적 수행으로 서울시정 요구에 적극 대응

○ 지속발전 가능한 여성가족정책과제 도출

10				서울시 여성정책 거버넌스 운영

사업목적

○ 전문가 및 시민과의 소통과 참여에 기반 한 시정활성화

○ 다양한 계층과 세대의 정책수요 영역과 정책체감도 향상

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012년 1월~12월

○ 내 용

－ 분과위원회 회의 개최

－ 다양한 계층과 세대의 정책수요 발굴

－ 여성가족정책 자문 및 우수정책사례 발굴

－ 국내외심포지엄 개최 및 참석

○ 추진방법

－ 분과위원회의 주제별․사업별 전문 자문

－ 계층별․세대별 정책 수요 조사

추진일정

○ ’12. 1     : 여성정책거버넌스 시행계획 수립

○ ’12. 2~12 : 위원회 개최 및 정책자문, 국내외심포지엄        개최 및 참석, 정책수요조사 및 사업발굴

소요예산 : 94,607천원

기대효과

○ 시정전반에 여성의 경험과 시각 반영

○ 시민과 함께하는 시정으로 여성의 정책 체감도 향상

여성의 참여와 소통 활성화

11.	서울시 여성가족정책 타운홀미팅
12.	여성NGO 활동지원 사업
13.	소규모 창업공간 제공사업
14.	여성인력개발․일자리 창출 정보화사업
15.	여성․가족 관련기관 지식경영지원 시스템 운영․관리
16.	여성플라자운영
17.	사회취약계층여성 문화복지서비스
18.	여성재능나눔프로젝트

11				서울시 여성가족정책 타운홀미팅

사업목적

○ 시민 의견과 경험을 반영한 여성가족정책 수립 및 사업실현

○ 여성가족정책, 사회․시민생활 전반에 다양한 참여와 소통확산

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012. 1 ~ 12

○ 대 상 : 정책결정자, 시민사회단체 및 기관, 연구자, 시민 등

○ 내 용

－ 시민과 관련 기관의 의견을 직접 듣고 정책에 반영할 수 있는

타운홀 미팅 개최 : 총 4회

－ 서울시 여성가족 관련 주요 연구사업 및 현안사업 중심 주제

: 여성독거노인, 장애여성, 다문화가족, 폭력피해여성,보육,   아동, 안전마을구축 등

○ 추진방법

－ 주제별 정책결정자 및 연구자, 관련 단체 및 시민이 직접 패널로 참여하여 실질적인 소통 기회 마련

－ 의제 발굴 및 정책 모니터링을 위한 시민 포럼단 상시 운영

추진일정

○ ‘12. 1 ~ 2   관련 단체 및 시민 수요조사, 세부계획 수립

○ ‘12. 3 ~ 12  타운홀 포럼 개최(4회)

○ ‘12. 2 ~ 12  분야별 시민포럼단 구성 및 운영

소요예산 : 45,212천원

기대효과

○ 여성가족정책실현과 사회조성을 위한 시민사회 참여 확대

12				여성NGO 활동지원 사업

사업목적

○ 여성단체 활동지원을 통한 성장 및 여성 사회참여 활성화

○ 단체 협력 사업을 통한 네트워킹 및 정책사업 효과성 제고

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012. 1 ~ 12  (서울여성 NGO의 날 : 7월 여성주간)

○ 대 상 : 서울 지역을 기반으로 활동하는 여성단체 및 소그룹

○ 내용 및 추진방법

세부 프로젝트	내용 및 추진방법
서울여성NGO 네트워크 운영	- 서울여성 NGO간 정기 협의를 위한 네트워크 구성 - 분기별 정기회의 및 협력 프로젝트 운영
여성안전마을 만들기 협력사업	- 여성안전지도 만들기 프로젝트를 통한 지역 안전 의식 고 취 및 안전지킴이 네트워크 구축 지원 : 10개 지역 - 지역별 참여단체 공모 및 지원, 교육․멘토링․사례 공유
서울여성 NGO의 날	- 여성주간기념 여성단체 홍보 부스 운영, 활동 발표회, 전시회, 공연, 네트워킹, 프로그램, 활동사례집 발간 등

추진일정

○ ‘12. 1 ~ 12  서울여성 NGO네트워크 구성 및 정기회의운영

○ ‘12. 4 ~ 7    서울여성 NGO의 날 운영위원회 구성, 행사개최

○ ‘12. 4 ~ 10   여성안전마을 만들기 공모, 지역별 운영

소요예산 : 89,118천원

기대효과

○ 다양한 NGO 활동을 통한 여성가족친화적 사회 분위기 확산

13				소규모 창업공간 제공사업

사업목적

○ 창업 희망 여성 창업인큐베이팅을 통한 성공 창업 지원

○ 취업희망 여성의 일자리 제공 및 소규모 창업 여성 지원

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012. 1~12

○ 대 상 : 여성인력개발기관 수료생, 여성예비 창업자, 실직 여성

○ 내 용 및 추진 방법 :

－ 워킹우먼 : 여성인력개발기관 수료생 및 예비창업자 부스 지원

－ Box shop : 창의적 상품 개발 여성 박스형 점포 제공 및 판매 지원

공공기관 유휴 공간 Box shop 보급

－ 참여자 독립 창업 시 공동 브랜드 “행복한여성가게” 사용 지원

－ 박스샵 등 소규모 여성창업자와 실직여성 일자리연계 지원(일+일)

추진일정

○ 세부계획 수립 및 홍보․모집 : 1월~2월

○ 박스샵 준비 및 시범 운영 : 1월~2월(3월 오픈)

○ 사업운영 및 박스샵 기획 판매 : 3~12월

소요예산 : 81,037천원

기대효과

○ 여성 경제활동 지원 및 여성 사회적 기업 아이템 개발․보급

14				여성인력개발․일자리 창출 정보화 사업

사업목적

○ 여성인력개발기관 통합 정보 제공 및 정부 취․창업 정보 연계 서비스

○ 여성인력개발 기관 간의 교류 및 온라인 네트워크 형성

○ 대 고객 기관의 업무 효율화를 통한 고객만족도 제고

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012. 1~12

○ 대 상 : 여성인력개발기관(20), 온라인이용시민, 서울시, 재단 등

○ 추진 내용 및 방법 :

－ 통합정보화 시스템 운영, 관리 및 프로그램 개선을 통한 만족도 제고

－ 온라인 네트워크 지원을 통한 정보공유 및 업무 협력 지원

－ 여성취업관련 시스템 일원화를 위한 외부 기관 정보시스템 연계

－ 재단 통합정보시스템, 서울시일자리플러스센터, 고용노동부   워크넷, 여성가족부 E새일센터, 한국산업인력관리공단 등 연계

추진일정

○ 기본계획 수립, RFP 타당성 검토, 업체선정 : 1월 ~ 3월

○ 통합 정보화 시스템 및 웹사이트 고도화 : 4월 ~ 12월

○ 기존 구축 시스템 및 홈페이지 운영 : 1월 ~ 12월

소요예산 : 973,309천원

기대효과

○ 여성인력개발 관련 기관 업무 효율화 및 기능 활성화

○ 서울시 여성일자리 창출 활성화 기여

15				여성․가족 관련기관 지식경영지원 시스템 운영․관리

사업목적

○ 대시민 웹서비스 활성화를 위한 홈페이지의 안정적 운영

○ 재단 온라인 홍보 및 이미지 제고, 행정업무 효율화

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012. 1~12

○ 대 상 : 여성가족재단, 온라인 이용 시민, 여성능력개발원,

건강가정지원센터, 한부모지원센터 등

○ 추진 내용 및 방법 :

－ 재단 웹사이트 운영 및 유지 보수

－ 재단 지식관리 시스템 운영 및 유지 보수

－ 재단 그룹웨어 서비스 및 근태관리 시스템 운영 및 유지 보수

－ 오류 발생 건 감소 및 서비스 장애에 대한 조속한 조치           － 재단 내 사용자 증가에 따른 추가 사용자 라이센스 적용

추진일정

○ 기본계획 수립, RFP 타당성 검토, 업체선정 : 1월 ~ 3월

○ 기존 사이트 및 홈페이지 운영 : 1월 ~ 12월

소요예산 : 90,982천원

기대효과

○ 고품질 콘텐츠 제공을 통한 고객만족도 향상

○ 서울시 여성정책 및 여성가족재단 사업 홍보 및 위상 제고

16				여성플라자운영

사업목적

○ 여성친화적 공공시설 운영으로 시민 참여와 소통의 場 제공

○ 서울여성플라자 차별화 이미지 제고를 통한 이용 활성화 및  시설 유지 관리를 위한 기본 수익 창출

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012. 1. ～ 2012. 12

○ 내 용 및 추진방법 :

－ 여성NGO 공간 지원 : 입주 공간․활동 공간 지원, 공간 우선

예약제, 할인(20~40%) 및 맞춤 서비스

－ 수익창출 : 대관시설, 식당/연수실/웨딩홀, 체육시설 운영 등

－ 시민편의제공 : 별난놀이터, 여성정보자료실, 시간제탁아실,

여성건강증진센터, 커피전문점, 주차장 등

－ 정부 정책 사업 공간 지원 : 여성가족부 여성사전시관,

서울시식생활정보센터, 서울시다시함께센터

－ 고객만족도 향상 및 이용률 증대를 위한 마케팅 및 고객관리

추진일정

○  시설운영 및 마케팅․고객관리 사업 진행 : 1월～12월

○  사업평가 및 결과보고 : 12월

소요예산 : 98,240천원

기대효과

○ 시민 활동 공간 지원, 소통 활성화, 이용률 제고 및 수익 창출

17				사회취약계층여성 문화복지서비스

사업목적

○ 서울여성플라자 공간을 활용한 다양한 문화복지사업을 통해 여성독거노인 등 사회취약계층여성의 삶의 질 향상 및 문화로 소통하고 희망을 주는 시민 사회 분위기 조성

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012. 1~12

○ 대 상 : 여성독거노인 등 사회취약계층 여성

○ 내 용 :

－ 여성독거노인문화나들이 : 공연이나 영화 프로그램 지원

－ 사회취약계층 여성 : 여성주의 시각을 가진 영화 프로그램 지원

○ 추진방법 : 총 22회, 약 4,000여명

－ 여성독거노인 문화복지사업 진행

－ 사회취약계층여성 문화복지사업 진행

추진일정

○ 사업계획 및 프로그램 자문 : 1월

○ 여성가족문화복지 사업실행 : 1~12월

○ 사업평가 : 12월

소요예산 : 27,713천원

기대효과

○ 대상에 맞는 문화복지사업을 통해 여성독거노인 등 사회         취약계층 여성들의 삶의 질 향상

18				여성재능나눔프로젝트

사업목적

○ 경력단절 여성, 베이붐 세대 여성이 문화소비자가 아닌 지역

문화생산자로서 기여할 수 있는 기회제공 및 자긍심 고취

○ 여성노인이 문화복지서비스 전달자로 활동하는 기반마련

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012. 1~12

○ 대 상 : 문화전문분야 경력단절여성, 어린이, 어르신 등

○ 내 용 :

－ 경력단절여성 재능나눔 프로젝트 : 소외아동계층 문화복지서비스

－ 어르신 이야기꾼 양성프로젝트 : 어르신 여가문화 창출

○ 추진방법 :

－ 프로그램 개발, 여성전문자원활동가 모집 및 발굴

－ 활동처 개발 및 자원활동자파견, 여성전문자원활동인력DB화

추진일정

○ 사업계획 및 프로그램 자문 : 1-2월

○ 여성재능나눔프로젝트 사업실행 : 3~11월

○ 활동보고서 및 평가 : 12월

소요예산 : 39,200천원

기대효과

○ 여성전문분야 자원활동을 통한 지역기반 아동문화복지           서비스 양극화 완화 및 여성노인의 문화복지서비스 권리 향유

성주류화 지원센터 운영

19.	성주류화 정책 추진지원 및 성과제고
20.	양성평등정책 교육콘텐츠 개발
21.	공무원 성인지정책 교육
22.	성인지정책 여성리더십 교육
23.	여성폭력 예방교육
24.	2012여성친화국제도시네트워크

19				성주류화 제도 추진지원 및 성과제고

사업목적

○ 서울시 및 자치구 성주류화 제도 추진을 위한 맞춤형 지원

○ 성별영향평가 및 성인지예산 제도 운영 성과 제고

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012년 1월~12월

○ 대 상 : 서울시 및 자치구 성 주류화 제도 운영 담당자

○ 내 용

－ 평가보고서 및 성인지예산서 분석, 제도운영현황 DB자료 생산

－ 제도 수행과정 담당자 컨설팅 및 모니터링

－ 성인지예산서 작성 매뉴얼 개발 및 우수사례 발굴

○ 추진방법

－ 성평등 이슈 및 예산 우선배분 분야 시민사회 요구 조사

－ 전문가, 공무원, 의원 및 여성단체 심층면접조사와 워크숍

－ 각종 행정 자료 및 문헌 분석

추진일정

○ ‘12. 1~4: 과제선정, 평가보고서, 정책개선실적보고서 작성지원

○ ‘12. 5~8: 평가보고서 분석 및 DB구축, 예산서작성 과정 지원

○ ‘12. 5~12: 성인지 정책개선과정 및 예산편성과정 모니터링

소요예산 : 79,674천원

기대효과

○ 서울시 성 주류화 제도 운영 내실화

○ 성 인지적 정책개선 실행 및 예산배분 확대

20				양성평등정책 교육콘텐츠 개발

사업목적

○  정책영역별, 교육대상별로 활용도 높은 맞춤형 교육교재개발로  성 평등 정책 및 거버넌스 역량 강화 지원

사업개요 및 현황

○ 사업기간 : 2012년 1월 ～6월

○ 사업내용 :

－ 교재개발종류 : 교육매뉴얼, 워크북

－ 교재개발내용 :

․정책분야별 성인지관점 성별영향분석(노동, 일․가정양립,            폭력․안전 정책 등)

․정책추진단계별, 정책참여주체별 성별분석(gender-based analysis)도구

․추진주체별 양성평등교육 모듈개발

․지역(자치구) 스마트워크 시범사업 추진(안) 개발

○ 활용대상 : 공무원, 여성단체, 시의회 등

○ 추진방법 :

－ 문헌연구, 전문가자문회의, 교육대상별심층면접 등

추진일정

○′12.1~2 : 문헌자료검토, 실태분석 및 심층조사

○′12.3~4 : 결과분석 및 교육콘텐츠 개발

○′12.5~6 : 교육적용 및 평가보완

소요예산 : 26,850천원

기대효과

○ 양성평등정책 참여 확대 및 실효성 제고에 기여

○ 분야별 정책과제, 성별분석자료를 토대로 한 교육내용 내실화

21				공무원 성인지정책 교육

사업목적

○  서울시 자치구 공무원의 영역별 도시정책 추진과정에 양성평등 관점 반영

○  성별영향평가, 성인지예산 등 성주류화 정책도구 이해를 통한

성 주류화 정책기획 및 집행능력 향상

사업개요 및 현황

○ 교육기간 : 2012년 3월 ～11월

○ 교육대상 : 서울시 자치구 공무원

○ 교육인원 : 2,000명, 48회(※자치구위탁교육포함)

○ 교육내용 :

－ 기본과정-성인지감수성과정, 남녀파트너십과정

－ 전문과정-성별영향평가과정, 주민참여성인지예산과정,

성인지통계과정

－ 특화과정-일가족양립과정, 성인지지역공동체과정

○ 추진방법 :

－ 문헌연구, 전문가 자문위원회 구성 등

추진일정

○′12.1~2 : 자문회의, 수요조사, 강사워크숍

○′12.3~11 : 교육진행, 중간평가

○′12.12 : 최종평가 및 종합결과보고

소요예산 : 80,004천원

기대효과

○ 서울시 자치구 공무원의 정책수립과 집행과정에 성인지관점 구현 및 성 주류화 정책 실무전문역량 증진

22				성인지정책 여성리더십 교육

사업목적

○  지역사회 활동가 및 NGO 단체 실무자를 대상으로 성별영향   평가 및 성인지예산에 대한 이해력 증진을 통해 자치구 모니     터링 활동가 배출

○  공공여성 관리자를 대상으로 성별영향평가와 성인지예산 교육을   통해 공공기관 성인지 정책 확산 및 여성리더 양성

사업개요 및 현황

○ 교육기간 : 2012년 3월 ～12월

○ 교육대상 : NGO 단체 실무자, 서울시 산하기관 여성 관리자

○ 교육내용 :

－ 성별영향평가 이해와 적용, 모니터링 현장실습

－ 성인지정책의 이해와 적용, 리더십 역량 개발

○ 추진방법 :

－ 성인지예산 및 성별영향평가 모니터링 기초, 심화과정운영

－ 공공리더십 과정

－ 자치구 성인지예산참여 시범사업(2개구)

추진일정

○′12.3 : 수요조사 및 전문가자문회의, 사업계획수립

○′12.4~11 : 대상자 모집, 교육 운영, 중간평가

○′12.12 : 최종평가 및 종합결과보고

소요예산 : 29,900천원

기대효과

○ 자치구의 성인지 예산편성과 성별영향평가의 실천정도 파악

○ 여성의 관점에서 공공기관의 성인지 예산과 성별영향평가에

대한 이해 확산 및 여성리더 대표성 제고 및 성 평등 증진

23				여성폭력 예방교육

사업목적

○ 연령과 대상에 따른 성폭력 예방교육을 통해 성폭력에 대한 올바른 인식 마련

○ 물리적, 사회적 환경으로부터 안전에 대한 이해증진

사업개요 및 현황

○ 교육기간 :  2011. 1월 ~ 12월

○ 교육인원 :  3,000명

○ 사업내용

- 교육대상별 프로그램 개발 (강사용/ 교육생용)

구 분	교 육 과 정	교 육 대 상
여성폭력예방교육	실무자 교육	학교보건교사, 아동 및 청소년 관련 단체실무자(100명)
	성폭력 예방교육	중고등학생, 자치구, 공공기관관계자(900명)
	가정폭력 예방교육	일반여성(200명)
2차 피해예방교육	경찰관 성폭력 예방교육	경찰관(400명)
안전지킴이교육	학교보안관 안전교육	학교보안관, 학교안전지킴이 (200명)
안전교육	어린이 안전교육	유치원과어린이집아동(900명) 학부모(300명)

- 교육추진

－ 여성폭력예방 교육매뉴얼 및 백서 발간

추진일정

○ ‘12. 1~4월 : 문헌조사 및  프로그램 개발, 교육계획수립

○ ‘12. 5 ~ 11월 : 사업진행

○ ‘12. 12월 : 사업평가 및 환류계획수립, 교육결과보고

소요예산 : 86,333천원

기대효과

○ 성폭력 예방을 통한 성 주류화 확산 및 안전한 서울 만들기

24				2012 여성친화국제도시네트워크

사업목적

○  국제네트워크의 효율적 운영을 통한 성인지 정책 교류 및 확산

○  국제 네트워크와의 사업을 통한 협력 네트워크 구축 및 공동여성

아젠다 개발

사업개요 및 현황

○ 사업기간 : 2012년 3월 ～12월

○ 사업대상 : 메트로폴리스 회원도시(119), ANMC21 멤버도시                  및 UN 기구 등 해외 파트너 기관

○ 사업내용 :

－ Metropolis아시아여성네트워크사무국 및 ANMC21간사도시 운영

－ 해외파트너 공동프로젝트 수행(국내외여성 NGO교류협력 강화사업,

제56차 UN CSW참가, 제6차 세계도시포럼 참가)

－ 온라인 정책리뷰 발간

○ 추진방법 :

－ 해외파트너기관(UN HABITAT, UNDP, 후아료위원회 등) 공동 사업 시행 추진

추진일정

○′12.1~3 : 자문회의 및 세부계획수립, UN CSW 세션 참가

○′12.6~7 : 정책리뷰 Move 발간, 여성 NGO 공동 협력 사업 추진

○′12.9 : 세계 도시 포럼 참가

○′12.11~12 :정책리뷰 Move 발간 및 사업평가(12월)-

소요예산 : 49,700천원

기대효과

○ 국제네트워크 활성화를 통한 서울시 여성정책의 국제 확산

○ 국제네트워크와 실질적 교류·협력을 통한 글로벌 성주류화   인식 강화 및 동반 성장 추진

경영선진화 사업추진

25.	기관 및 사업의 대․내외 홍보
26.	고객감동경영

25				기관 및 사업의 대․내외 홍보

사업목적

○ 재단의 주요사업 및 정책, 대시민 프로그램의 효과적 홍보

○ 시민고객과의 소통 확대, 시민고객의 공감대 및 참여 확산

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012년 1월~12월

○ 대 상 : 시민고객

○ 내 용 :

－ 언론홍보 : 보도자료 발송, 기자간담회, 언론인 네트워크구축       － 온라인홍보 : E뉴스레터 발행, 블로그 및 시민기자단 운영

－ 홍보물 제작 및 활용 : 재단 홍보동영상 보수 관리

－ 대외협력 : 유관 기관 등과 업무협조 및 협력

○ 추진방법 :

－ 전문가 자문 등 통한 체계적 효과적 계획 수립 및 실행

－ 이용자 편의 및 신속한 정보 제공을 위한 지속적 관리

추진일정

○ ‘12.1~2: 자문회의 개최 및 추진계획수립

○ ‘12.1~3: 홍보동영상 보수, E뉴스레터 개편 등 개선안시행

○ ‘12.1~12 보도자료 배포, 블로그□시민기자단 운영, 대외협력

소요예산 : 25,000천원

기대효과

○ 서울시 대표적 여성가족기관으로 정책 및 사업 활성화

○ 시민고객과의 소통확대 및 유관기관과의 협력 확대

26				고객감동경영

사업목적

○ 고객 관점에서의 업무 추진을 통한 고객서비스 대응 체계 마련

○ 고객감동경영 실행력 강화를 통한 서울시민의 고객만족도 향상

사업개요 및 현황

○ 기 간 : 2012년 1월～12월

○ 추진내용

－ 서울시 투자출연기관 고객만족도조사 및 피드백 워크숍 : 결과분석          및 영역별 개선과제 추진

－ 내부고객만족도조사 실시 및 결과분석, 개선과제 도출 및 실행

－ 사업별 고객관리 TF운영 및 고객소리함 관리를 위한 VOC개선          위원회 운영

－ CS캠페인 진행 및 서비스모니터링 수행을 통한 전 직원 CS역량 강화

－ 전 직원 대상 고객만족 역량강화 교육 및 워크아웃 CS이벤트 실시

－ 재단의 ‘사회적 책임’을 강화하는 사업추진(사회공헌 및 윤리경영 강화)

추진일정

○ `12. 1~2 : 고객감동경영 추진계획 및 내부고객만족도조사 실시

○ `12. 4~5 : 서울시 투자출연기관 고객만족도조사 진행

○ `12. 3~12 : 각 부서별 CS리더 선정 및 CS리더협의회 운영

○ `12. 3~12 : 고객만족역량강화 교육 및 워크숍

○ `12. 3~12 : 분기별 고객만족이벤트, 사회적 책임 이행 및 점검

소요예산 : 39,980천원

기대효과

○ 전사적 CS역량강화 프로그램을 통한 고객감동경영 업그레이드

○ ‘사회적 책임’ 강화 및 이행을 통한 대‧내외 고객만족도 향상

수탁기관 운영

27.	서울특별시 여성능력개발원
28.	서울특별시 건강가정지원센터
29.	서울특별시 한부모가족지원센터

27				서울특별시 여성능력개발원 수탁운영

사업목적

○ 서울시 여성인력개발기관 총괄․조정․평가 및 지원

○ 전문여성인력 양성, 여성의 복지증진을 위한 교육사업 운영

○ 여성의 능력개발 및 건전한 사회참여 유도

현 황

○ 위 치 :  서울시 광진구 자양4동 9-13

○ 규 모 :  대지 3,312㎡, 연면적 7,407㎡

○ 주요시설 : 교육장, 취업지원센터, 새일지원본부, 여성창업보육센터, 복합문화카페 하모니카, 커뮤니티룸,   대강당, 수영교실, 헬스교실, 유아놀이방 등

○ 운영형태 : 서울시와 수탁계약 체결, 민간위탁금을 받아 운영

(※ 수탁기간 : 2011.5.1～2014.4.30)

○ 조직인력 :  3부, 22명(원장포함)

주요사업

○ 서울시여성인력개발기관 총괄․조정․평가 및 지원

○ 취․창업 전문교육 및 취업지원센터 운영

○ 여성친화적 교육프로그램 개발 및 보급

○ 중고령여성 대상 취업의식고취 프로그램 개발, 보급

○ 여성창업보육센터 운영 및 권역별 센터 설지, 운영 지원

○ 예비사회적기업 모델 발굴 및 육성

○ 서울시 여성인력개발기관 강사 및 실무자 역량강화

○ 여성인력개발기관 통합홍보 및 교류협력활성화

○ 서울새일지원본부 운영 등

소요예산 : 3,394,778천원

28				서울특별시 건강가정지원센터 수탁운영

사업목적

○ 가족문제 발생을 사전에 예방하고, 건강가정의 유지와 다양한 가족을 대상으로 한 통합적인 가족지원서비스 제공

○ 자치구의 원활한 가족지원서비스 사업을 위한 지원 및 연계체계구축

현 황

○ 위    치 : 서울시 중구 예장동 소파로 4-6

○ 규    모 : 연면적 353㎡ (지상 2층)

○ 운영형태 : 서울시와 수탁계약 체결, 시비보조금으로 운영

(※ 수탁기간 : 2010.1.1～2012.12.31)

○ 조직인력 : 3팀, 8명(센터장 포함)

주요사업

○ 자치구 건강가정지원센터 전문성 향상

○ 가족역량강화사업(가족봉사단, 가족품앗이 등)

○ 지역 맞춤형 가족지원사업 : 자치구 특성화사업

○ 광역센터 역량강화사업

○ 홍보매체의 다양화를 통한 대시민 홍보 강화

○ 찾아가는 아버지교실

○ 아이돌보미 광역거점기관 및 양성․보수교육 기관 운영

○ 수탁사업(가족 보듬사업 등)

소요예산 : 706,331천원

29				서울특별시 한부모가족지원센터 수탁운영

사업목적

○ 한부모가족의 생활안정,자립역량강화를 위한 종합서비스 지원

○ 다양한 형태의 한부모가족을 위한 상담, 생활정서지원, 교육, 문화체험, 지역사회 네트워크 활동 등 제공

현 황

○ 위    치 : 서울시 구로구 가마산로 272, 2층

○ 규    모 : 연면적 818㎡ (지상 2~3층)

○ 운영형태 : 서울시와 수탁계약 체결, 시비보조금으로 운영

(※ 수탁기간 : 2010.1.1 ~ 2012.12.31)

○ 조직인력 : 2팀, 8명(센터장 포함)

주요사업

○ 한부모가족 정보지원 네트워크

○ 사회환경조성사업

○ 미혼모 대안학교 ‘캥거루스쿨’

○ 한부모가족복지시설지원

○ 한부모가족 생활문화 지원

○ 한부모가족복지시설 입소자 상담 및 치료지원 사업

○ 미혼모부자거점기관 운영-위기지원, 자원연계, 정보제공 등 종합지원

○ 한부모가족복지시설입소자 상담치료 지원

○ 미혼모 취업지원사업 ‘Miss Mom Working Mom'

○ 위탁형 대안학교 ‘도담학교’

소요예산 : 610,117천원