제 142차 시청자위원회 회의

◯ 일자 : 2014. 12. 17 (수)

◯ 장소 : 회의실

◯ 안건 : tbs 방송프로그램에 대한 자문

tbs 교통방송

제 142차 시청자위원회 회의 자료

【라디오국】

Ⅰ

tbs 라디오 2014 연말연시 특집방송 제작 계획

< 교통FM >

크리스마스 특집 공개방송 제작

○ 기획의도 : 지구촌 축제인 크리스마스를 맞아, 시민과 외국인이

즐겨 찾는 서울의 명소 남산에서 특집공개방송을

개최, 서울 시민들에게 즐거움을 선사하고 크리스마스의

의미를 되돌아 봄

○ 제작일시 : 12월 24일(수) 17시~19시(예정)

○ 방송일시 : 12월 25일(목) 14시~16시(※ 힘내라2시 대체 편성)

○ 방송형식 : 녹음방송

○ 방송장소 : 남산N타워 팔각광장 야외무대

○ 진 행 자 : 배기성, 김혜지 Ann

○ 출연가수 : 캔, 서문탁, 백청강, 네이브로, 헤일로, 빌리언,

이엑스아이디(EXID), 제스트(총 8팀)

○ 방송내용

- 인기 가수 공연(크리스마스 캐롤 등) 및 인터뷰

- 시민인터뷰 : 2014년을 보내는 소회와 2015년 새해 소망 및

가족과 연인에게 보내는 메시지 등

2014 연말연시 교통리포터 현장 배치

○ 기획의도 : 연말연시를 맞아 해넘이 및 해돋이 인파가 집중되는

고속도로 교통정보를 시민들에게 신속·정확하게 제공

○ 방송기간

- 1차 : 12월 24일(수) ~ 12월 25일(목)

- 2차 : 12월 27일(토) ~ 12월 28일(일)

- 3차 : 12월 31일(수) ~ 1월 1일(목)

○ 교통리포터 배치 지역

- 한국도로공사 원주본부

· 영동고속도로 및 6번, 7번, 42번 국도 등 주변 우회로 상황 전달

- 한국도로공사 당진지사

· 서해안고속도로 및 34번, 39번 국도 등 주변 우회로 상황 전달

○ 주요내용 : 서해안고속도로, 영동고속도로, 영동 7번 국도 등

주요 고속도로 및 주변 우회 국도 정보 안내

보신각 제야 타종행사 현장 중계

○ 방송일시 : 12월 31일(수) 23시57분 ~ 1월 1일(목) 0시05분(예정)

○ 현장중계 : 김보빈 Ann

○ 방송내용 : 2015 새해맞이 타종행사 의의 및 주요 행사참여자 소개 등

신년 특집 다큐멘터리 제작

○ 프로그램명 : tbs 신년 특집 다큐멘터리 <밥 한 그릇>

○ 방송일시 : 2015년 1월 1일(목) 05시~06시

○ 방송내용 : 2015년 을미년 새해를 맞아 ‘밥’의 의미를 고찰하고,

‘밥 한 그릇’을 나누는 이웃들의 목소리를 담아 새해를

맞이하는 시민들에게 작은 희망의 메시지를 제공

2015 을미년 해돋이 특집방송 제작

○ 프로그램명 : tbs 신년 특집 현장 생방송

○ 방송일시 : 2015년 1월 1일(목) 06시~08시

○ 방송장소 : 남산N타워 팔각광장

○ 출 연 자 : 해돋이 현장 시민 및 가수

2015년 신년 특집 대담 제작

○ 프로그램명 : tbs 신년 특집 대담

○ 방송일시 : 2015년 1월 1일(목) 08시~09시(녹음방송)

○ 진 행 자 : 오미영 교수(가천대)

○ 출 연 자 : 김수현 서울연구원장

○ 방송내용 : 미래도시 서울을 위한 서울연구원의 역할과 서울의

공공정책 방향 진단 등

< 영어FM >

「The Steve Hatherly Show」 크리스마스 특집 윤색 제작

○ 프로그램명 : The Steve Hatherly Show ‘Heart-Warming Christmas’

○ 제작일시 : 12월 23일(화) 16시~19시

○ 방송일시 : 12월 25일(목) 14시~16시

○ 방송내용 : 송죽원(아동복지시설) 합창단, 팝페라 가수의 캐롤

라이브 공연 및 인터뷰

「서울생활가유참」 연말특집 윤색 제작

○ 프로그램명 : 서울생활가유참 연말특집 ‘한·중 通通’

○ 제작일자 : 12월 27일(토)

○ 방송일시 : 12월 31일(수) 20시~22시

○ 방송형식 : 오픈스튜디오(청취자 30명 내외 초대)

○ 방송내용 : 중국 유학생(5명), 중국어 전공 한국학생(5명), 사회·

문화 분야 전문가(3명)가 출연, 2014년 한·중 사회를

대표하는 키워드를 통해 올 한 해를 돌아보고 다문화

사회에서 한·중 청년들의 역할논의

Ⅱ

방송통신위원회 지상파라디오 방송평가 2년 연속 전국 1, 2위

방송평가 제도 개요

○ 근거법규 : 방송법 제31조 및 동법 제171조제3항제1호

○ 평  가  처 : 방송통신위원회(위원장 : 최성준)

○ 평가대상 : 전국 지상파방송사업자, 종합유선방송사업자, 위성

방송사업자 및 승인 방송채널사용사업자(보도, 홈쇼핑,

종합편성) 총153개사

○ 대상기간 : 2013년1월1일 ~ 2013년12월31일

○ 평가내용 : 방송 프로그램의 내용, 방송 프로그램의 질‧방송내용과

관련된 운영, 편성비율의 적절성 및 시간량의 적절성,

방송사업자 운영 일반 및 경영의 적절성 등

평가결과(2014년 12월 4일 발표)

○ 전국 지상파라디오 채널별 방송평가 결과

- tbs FM(95.1MHz) : 전국158개 채널 중 1위

방송채널	내용 및 편성분야 (배점:250점)	운영분야 (배점:250점)	총 점 (배점:500점)	비고
tbs FM	229.58	240.63	470.21	전체 1위 <2013년 460.55점>
MBC	215.13	203.80	418.93	11위
KBS	209.63	208.95	418.58	12위
SBS	196.92	214.63	411.55	31위

- tbs eFM(101.3MHz) : 전국158개 채널 중 2위

방송채널	내용 및 편성분야 (배점:250점)	운영분야 (배점:250점)	총 점 (배점:500점)	비고
tbs eFM	217.92	240.63	458.55	전체 2위 <2013년 432.21점>
광주영어방송	182.08	210.41	392.49	105위
부산영어방송	197.92	194.51	392.43	106위
아리랑제주방송	190.63	193.75	384.38	125위

기대 효과

방송통신위원회가 주관한 방송평가에서 tbs 교통방송 라디오가 2년 연속으로 1, 2위를 차지함으로써 공익적이고 공정한 방송제작 및 합리적인방송운영에 대한 tbs의 노력을 평가받고, tbs의 위상 제고

제 142차 시청자위원회 회의 자료

【텔레비전국】

Ⅰ

2014년 텔레비전국 방송제작 운영 현황

방송 운영 방향

○ 수도권 시사, 생활정보 생방송 프로그램의 지속적인 경쟁력 강화

○ 지방자치 현장의 생생한 전달을 통한 시민 공론장 역할 수행

○ 시민이 주인인 방송으로서 시민 참여 프로그램 활성화

○ 서울 역사의 미래유산화를 위한 영상기록과 체계적인 영상아카이브

○ 시민(시청자)와의 접점 확대를 위한 디지털미디어 플랫폼 활용 강화

구분		비 율
편성비율	본방송	47%
	재방송	53%
제작주체	자체제작	77%
	외주제작	9%
	구매ㆍ수급	14%
생방송비율 (월~금)		49% (1일 10시간)

방송 비율

서울 및 수도권의 특화된 지역밀착생활정보 프로그램

○ 1일 10시간 내외 생방송을 통한 신속한 수도권 시사ㆍ생활정보 제공

○ 지역 이슈와 시민 생활 편익을 위한 심층 취재 정보 제공

○ 주요 프로그램

프로그램명	방송 시간
굿모닝 서울	월~금 7시 ~ 9시
수도권매거진 NOW	월~금 10시 ~ 11시 30분
수도권투데이	월~금 13시 ~ 15시
예민수의 시시각각	월~금 16시 ~ 17시
수도권정보특급	월~금 18시 ~ 19시
수도권프라임	월~금 19시 ~ 20시
기적의 TV 상담받고 대학가자	월~금 22시 ~ 23시
tbs 교통 날씨	출퇴근 시간 수시 방송
주간수도권리포트	토 11시 ~ 12시

① 서울 및 수도권 시사 생활 정보 생방송 (추동계 개편 기준)

② 지역이슈 심층 취재 프로그램

- 기자리포트, VJ리포트, 현장REC : 1주간 평균 35편 제작

- 출동 수도권 현장 : 목 9시 ~ 9시 20분

- 긴급출동 119 : 월 9시 ~ 9시 10분

시민 공론장 역할을 위한 서울시 주요 자치 정책 현장 생중계

○ 시민 여론 수렴 및 투명한 행정 정보 공개를 위한 공청회, 토론회, 기자설명회, 시의회 본회의 생중계 실시

구분	tbs 중계석	기자설명회	시의회본회의생중계	합계
방송 횟수	16회	58회	6회	80회

○ 방송 현황

교양, 문화(스포츠) 프로그램

① 시민의 인문, 교양 정서 함양과 독서문화 확산을 위한 책관련 프로그램 신설

- TV 책방 북소리 : 금 15시 ~ 15시 50분 (3월 춘하계 개편부터)

② 서울시 문화정책과와 공동기획으로 주요문화행사를 안내하는 파일럿 프로그램 제작

- 서울문화놀이터 : 총 6편 방송 (※파일럿 프로그램 : 정규편성에 앞서 시험제작하는 프로그램)

③ 지역공동체 활성화를 위한 서울 연고 구단 K리그(프로축구) 생중계

- FC서울 경기 생중계 : 총 33회 방송

- 황금축구화(K리그 소식 제공) : 금 20시 ~ 21시

시민과 함께하는 프로그램

① 시민의 희망을 담은 사연을 접수하여 당선자와 함께 만들어가는 시민 참여

“희망광고 공모전 개최”

- 희망광고 공모전 당선자 20팀(명)에게 무료 영상CF 제작 및 방송

② 대학입시를 준비하는 학생 및 학부모들이 직접 참여하여 전문가들과 의견을 나누는 대입상담 프로그램 제작과 대학입시정보설명회 개최

- 기적의 TV 상담받고 대학가자 (1일 3명 무료 상담) : 월 ~ 금 22시 ~23시

- 무료대학입시정보 설명회 : 연간 7회 개최 (총 4,100여명 참석)

- 토요미니특강 : 연간 4회 개최 (총 200여명 참석)

- 다문화가정을 위한 입시설명회 : 1회 개최 (60여명 참석)

③ 시민의 방송으로서 시민에게 매체를 개방하여 직접 제작한 프로그램 방송

- 우리마을이야기(우리마을미디어 수강생들이 제작한 프로그램) : 17편 방송

- 시티헌터(일반 시민VJ가 제작한 프로그램) : 26편 방송

- 서울시 29초 영화제, 메트로 국제 영화제 당선작 : 15편 방송

서울의 역사 기록 프로그램 및 영상아카이브

① 서울의 근현대문화유산 및 가치 있는 현재의 건축물(공간)을 영상으로 기록, 미래 유산화를 위한 프로그램 제작

○ 주요 프로그램

- 영상기록 서울 시간을 품다(서울근현대문화유산) : 월 9시 30분 ~ 9시 35분 (주1편)

- 空間사람(서울의 주요 건축상 수상 건축물) : 수 15시 ~ 15시 5분 (주1편)

- 궁궐산책(서울의 궁궐 문화재) : 채널SB 수시 방송 (총 27편)

② 서울의 매일을 기록하여 영상아카이브 및 프로그램 활용

- 서울 및 수도권생활정보, 교육, 스포츠, HD영상 및 기타 5개 분야로 분류 DB화

분 야	축적 아이템	축적 시간
서울 및 수도권 생활 정보	17,406건	2,611시간
교 육	434건	378시간
스포츠	582건	156시간
HD영상자료	1,942건	640시간
기 타	101건	50시간
합 계	20,465건 (주간 평균 238건)	3,835시간 (주간 평균 44시간)

- 영상자료 축적현황(2014년 11월 현재) ※ 디지털 변환 진행 중(디지털자산부)

특집 프로그램

① 서울을 중심으로 수도권 지역 특화 ‘6.4 지방선거 개표방송’

- 방송일시 : 6.4.(수) 17시 50분 ~ 6.5.(금) 새벽 1시 (7시간 생방송)

② 명절 연휴 시민의 생활 편익을 위한 설ㆍ추석 특집 방송

- 설 명절 특집 방송 : 1.30.(목) ~ 2.2.(일) 총 23시간 생방송

- 추석 명절 특집 방송 : 9.5.(금) ~ 9.10.(수) 총 41시간 생방송

③ 창사 기념 특집 프로그램

- 기획 리포트 “관광객 천만시대, 서울” : 5편 제작 (방송 : 6.9. ~ 6.13.)

- 특집 다문화 가족 자녀 입시 상담 : 6명 출연 (방송 : 6.9. ~ 6.11.)

디지털미디어 플랫폼 활성화

○ 다양한 시청 환경 변화의 따라 시청자와의 접점 확대를 위한 디지털미디어플랫폼 관리 강화

- 실시간 방송과 더불어 디지털미디어 특성에 적합한 짧은 영상 클립 단위로     VOD 업로드 운영

매체명	서비스 시작	방송 서비스 내용	비고
유튜브	2012년 3월	실시간 방송 및 VOD	1일평균조회 : 3,118회 (누적조회 : 2,036,010회)
다음TV팟	2012년 4월	실시간 방송 및 VOD	1일평균조회 : 416회 (누적조회: 319,892회)
티빙	2011년 3월	실시간 방송 및 VOD	-
에브리온 TV	2013년 5월	실시간 방송	-
tbs 앱	2010년 9월	실시간 방송	-
네이버TV캐스트	2013년 7월	VOD	1일평균조회 : 1,214회 (누적조회 : 930,522회)

- tbs TV 디지털미디어 플랫폼

대외 수상 실적

○ 2014 케이블TV방송 대상 ‘PP 창의콘텐츠부문 작품상’ (2014.4.10.)

- 수상 프로그램 : 영상기록 서울 시간을 품다

- 주최 : 한국케이블TV방송협회

○ 제3회 대한민국 교육기부대상 “공공기관 부문” (2014.12.23. 예정)

- 수상 프로그램 : 기적의 TV 상담받고 대학가자

- 주최 : 한국과학창의재단 (표창훈격 : 교육부장관상)

Ⅱ

연말ㆍ연시 특집 프로그램 제작

정규 프로그램 내용 특집

프로그램	주요내용	방송일
굿모닝 서울	수도권 지역의 일출·일몰 전망지 등 문화행사 및 기상정보 확대	12.29.(월)~ 1.2.(금)
수도권매거진 나우	크리스마스 문화행사 리포트
	해돋이, 새해를 맞는 시민들의 소망
	‘2014 서울시 10대 뉴스’ 관련 성과와 과제
	2015년 새해에 달라지는 것들
수도권 투데이	2014 빅이슈 키워드 진단	12.31.(수)
	2015 달라지는 서울시정	1.2.(금)
예민수 시시각각	2015년 서울시정 테마별 전망 : 안전, 복지, 문화, 경제 등	1.5.(월)~ 1.8.(목)
수도권 정보특급	서울시민을 웃게한 2014년 핫클릭! 서울시민을 찌푸리게한 2014년 핫클릭!	12.29.(월)~ 12.31.(수)
상담받고 대학가자	2014년 <상담받고 대학가자>, <tbs 입시 설명회> 등 1년간의 노력을 정리 및 2015년 대입 준비방법 제시	12.31.(수)
긴급출동 119	음주운전, 다중이용시설 각종 사고 등 연말을 맞아 느슨해진 안전의식 고취	12.29.(월)
	신년 귀성길 각종 사고예방 및 안전점검 캠페인	1.5.(화)

※ 2014년 타종행사 보신각 현장 생중계 : 12.31.(수) 23:30 (1시간)

신년 특집 기획리포트

○ 안전한 도시 서울을 점검하는 5부작 심층 취재 리포트

- 지진에 취약한 지하철 1~4호선(3편), 노후 승강기 안전실태(1편), 과적ㆍ노후 전봇대(1편)

- 방송일시 : 1월 중 예정

Ⅲ

고화질 HD방송 실시

진행 경과 (주관부서 : 기술국)

○ 2014.  5.  2.  : HD방송시스템 구축 계획 수립

○ 2014.  6. 16. ~ 7. 29. : HD방송시스템 설치 업체 공모

○ 2014.  8.  1. : HD방송시스템 설치 업체 선정

○ 2014. 12. 10. : HD방송시스템 구축 완료

○ 2014. 12. 15. : ‘KT 올레 TV(IPTV)’에서 ‘tbs TV’ HD 방송 실시

○ 향후 IPTV(SK BTV, LG U+ TV) 및 케이블TV도 순차적 HD 방송 예정

※ 위성방송(스카이라이프) HD방송채널 신규 진입 추진

제 142차 시청자위원회 회의 자료

【보도국】

Ⅰ

기획보도(11.21~12.15) 등 추진현황

한․ASEAN 특별정상회의 현장 취재

일    정 : 12.11(목)~12.12(금)

장    소 : 부산 벡스코

취재기자 : 장행석 취재2팀장

방송연결 : 주요 진행상황 등 현장연결

- 박 대통령 "한·아세안 FTA 추가 자유화해야"(12. 11.)

- 한-아세안, 내년 말 목표로 FTA 추가 자유화 협상(12. 12.)

주요 기획보도

‘한중 FTA’ 특집 기획 3회

- <한중FTA> 업종별 실익 철저히 따져 대비해야(11. 19.)

- <한중FTA> 위안화 정기예금, 섣부른 투자는 금물(11. 20.)

- <한중FTA> 자동차 양허제외에 따른 득과 실(11. 21.)

‘에이즈의 날 기획’ 연속보도

- <에이즈의 날 기획> 에이즈…편견에 울다(12. 1.)

- <에이즈의 날 기획> 에이즈 치료 현주소는…완치 가능?(12. 2.)

‘서울, 역사와 마주하다’ 연속보도

- 한양도성의 가치와 서울이 역사도시로 거듭나기 위해 갖춰야 할 점은 무엇인지 살펴봄

- <서울, 역사와 마주하다1> 한양도성의 가치와 관리방안은?(12. 15)

- <서울, 역사와 마주하다2> 역사도시 서울, 정체성부터 찾아야(12. 16)

주요 기획보도(영어뉴스)

- Agency Accepts Multiple Answers For Disputed College Exam Questions(11. 24.)

- Health Watch: Ways To Prevent/Deal With Holiday Hangovers(12. 3.)

- Prosecutors Looking Into Regular Meetings Held By Jeong Yun-hoe & Officials(12. 8.)

- Transport Ministry Calls In Korean Air Vice President For Questioning(12. 11.)

- Former KAL VP Cho Hyun-ah To Appear For Questioning This Afternoon(12. 12.)

Ⅱ

연말특집 ‘2014 tbs 10뉴스’ 선정

연말특집 ‘2014 tbs 10대 뉴스’

올 한해 우리사회에서 가장 이슈가 되었던 ‘10대 뉴스’ 선정

- 정치, 경제, 사회, 서울시, 문화, 스포츠 등 분야별 주요 뉴스 후보군 선정 후, 보도국내 팀별 추천 및 타 실.국 직원 투표를 거쳐 결정

‣ 2014년 10대 뉴스 후보

<정치분야>

- '정윤회 문건' 파문, 연말정국 소용돌이

- 총리.장관 후보자 연이은 낙마

- 세월호 참사 속 여당 지방선거 선전...재보궐 선거 압승 등

<경제분야>

- 이건희 삼성 회장 와병 및 삼성지배구조 개편

- 대한항공 땅콩회항,  카드사 정보유출 등

<사회분야>

- 세월호 참사

- 군기문란 사건(윤일병 폭행사망, G0P총기난사, 성추행 등)

- 판교테크노벨리 환풍구 추락사고 등

<서울시>

- 구룡마을 개발 논란, 서울역고가 공원화 논란

- 타요버스 운행, 석촌지하차도서 동공 발견 등

Ⅲ

기자협회 tbs 지회 주관 봉사활동

봉 사 일 : 12. 27.(토) 10:00~15:00

참여대상 : tbs 보도국 직원

봉사단체 : 함께 사는 사람들

※1996년 전국의 시·군·구에 거주하는 국가 미지원 소년소녀 가장들과 불우 청소년, 극빈자 등이 올바르게 성장하고 인간의 기본권을 누릴 수 있도록 돕기 위하여 설립된 단체

봉사프로그램

- 아이들에게 책을 읽어주거나 다 같이 할 수 있는 놀이 등으로 진행

제 141차 시청자위원회 자문 내용

FM 방송에 대한 의견

1. '2014 서울 김장 문화제' 현장 방송

김장 문화제를 이틀간 방문해보았음. 다양한 김치 저장 방식을 전시 소개하는 등, 자랑스러운 식문화에 대해 많은 공부를 할 수 있었다. 그런 한편 김치와 보쌈 등을 무료로 나누어주는 공간은 여러 번 공짜 선물을 타려는 이들로 어수선했음.

한 번 선물을 받은 이는 밖으로 나가게 하고, 더 많은 방문객이 혜택을 볼 수 있도록 동선을 안내했더라면 좋았을 것임.

행사 후 남은 배추를 트럭에 실을 때 버리는 배추도 보이는 등, 불합리하고 아쉬운 점도 많았음. 또한 대부분 축제 현장에서는 지역 특산물을 판매하는데, 이런 음식들의 식품 안전은 누가 보장하는 것인지, 알 수가 없어서 사는 게 망설여지곤 한다. 어느 기관에서 어떤 방식으로 검수한 식품이라는 표시가 있다면 좋을 것임.

많은 축제/ 행사들이 열리고 있는데, 방송이 좋은 의미로 소개하고 칭찬하는 것도 필요하지만, 축제 이면의 고쳐야할 점까지 현장에서 바로 지적해주는 것이 진정한 현장 방송이라고 생각함. 천편일률적인 행사 소개에서 벗어나 발전을 위한 고언을 할 수 있는 현장 방송이길 바람.

=> 향후 현장방송 제작 시 시청자위원회의 의견을 반영할 수 있도록 하겠음.

eFM 방송에 대한 의견

1. <eFM 개국 6주년 기념콘서트>

- 기념콘서트에 참석하여 즐거운 시간을 보냈음. 함께 간 고3 딸도 무척 즐거워해서, 국악이 젊은 세대에게도 충분히 즐거움을 줄 수 있다는 것을 깨닫게 되었음. 국악기와 국악 가락을 바탕으로 이렇게 다양한 장르의 음악이 이루어질 수 있다는 것을 젊은 세대들에게 알릴 수 있는 기회를 앞으로도 많이 만들어주셨으면 함.

- 외국학생들이 많은 대학교를 방문하여 작은 국악콘서트를 개최하거나, 외국인이 많이 거주하는 지역의 다문화센터 등을 위한 순회공연 등도 좋으리라 생각함.

- 초등학교 음악교사의 이야기로는 초등 교과과정에 포함되어 있는 국악교육이 너무 정적이고 어려워서 아이들의 흥미를 끌지 못한다고 한다. 초등학교 때부터 피앗고나 전자가야금 등의 공연을 보여주면 우리 악기가 서양음악과 잘 어울릴 수 있는 대중적인 악기라는 것을 깨달을 수 있을 것 같음.

- 아쉬운 점은 7시30분에 시작하여 10시30분 경 까지, 거의 3시간 공연은 지나치게 길었다는 점임. 중간 중간 무대 준비 시간을 최대한 줄이고 소개 내용을 영상 자막으로 대체한다든가, 이화여대 연주단처럼 수준 떨어지는 연주는 빼서 2시간 내에 모든 행사가 끝났더라면 관객의 호응이 더욱 좋았을 것임. 행사가 끝난 후 귀가 걱정을 하는 이들을 많이 보았기 때문임.

또 마지막 농악 공연이 흥을 돋우는 연주였는데 나가는 이들이 있어 아쉬웠음.

다양한 국악을 들려주기 위해 신경 쓴 연주자 초청이었지만, 백화점식 나열로 그친 점도 아쉬웠음. 전체적으로 흐름이 있어야했는데 그런 게 느껴지지 않았다. 다시 한 번 수고하신 분들께 감사드림.

=> 향후 해당 콘서트 제작 시 시청자위원회의 의견을 반영하여 적절한 공연시간 및 보다 좋은 품질의 공연을 선보일 수 있도록 최선의 노력을 해나가겠음.

2. ＜서울생활거유참＞

두 진행자가　지금도　충분히　잘　하고　있지만　개인적인　의견으로는　라디오　진행할 때　말하는　속도를　조금만　낮추어　천천히　하면 더　좋지　않을까　생각이듬. 가끔　라디오　들으면서　정해진　시간　안에　많은　프로그램내용을　전해야　되기 때문에　무언가에　쫓기는　기분이　들　때가　있다．중간증간　노래　많이　들려주는　것은　좋지만　구지　시간적인　여유가　없으면　한곡정도　빼는　것도　나쁘지　않다고　생각함．

=> 시청자위원회의 의견을 반영할 수 있도록 함.

TV 방송에 대한 의견

1. <TV 책방 북소리> 관련

- 11월 21일 방송 (김남희가 매혹된 라틴 아메리카 편)에서 초청된 김남희 작가가 진행자와 패널에게 갑작스러운 질문을 던져 두 사람이 답을 몰라 당황하는 모습이 나타났음. 작가가 패널에게 질문을 던지기 보다는 사전에 준비된 내용을 설명 위주로 풀어나가는 것이 진행을 위하여 더욱 도움이 될 듯함. 프로그램 도중 독자들의 질문을 대신하는 코너에서‘여행한 곳 중 어디가 가장 좋았는지’등의 평이한 질문이 계속 이어지는 것보다 책에 대해 한층 더 깊은 이야기를 할 수 있도록 심도 있는 질문을 포함 시키는 것이 좋을 듯함.

가장 아쉬운 점은 코너 시간이 너무 짧다는 점임.

=> 자문의견과 관련하여 프로그램 제작시 충분히 반영토록 하겠음.

- <김성신의 강추 신간> 코너는 간단한 책 브리핑인데, 기왕이면 저자에 대한 이야기도 해주고, 어떤 독자가 읽으면 좋은지 대상도 아울러주는 등 깊이 있는 소개가 되었으면 한함. 책 속의 내용을 읽어주는 시간도 길었으면 함.

신간 소개 코너의 목적은 시청자로 하여금 직접 책을 읽게 만드는 것이겠지만, 시간 때문에 혹은 관심이나 전공 분야와는 동 떨어져서 일일이 챙겨 읽지 못하는 시청자를 위해 좋은 구절을 많이 읽어주면 좋겠음.

=> 충분한 내용과 의미 있는 이야기 전달을 위해 자문의견을 반영, 프로그램 제작에 고려토록 하겠음.

- <우리 동네 도서관>을 보면서 서울에 이렇게 다양한 목적을 가진 도서관이 많다는 사실에 놀랐음. 다양한 도서관을 소개하고 있는데 이 코너 역시 시간을 좀 더 늘려 어떤 시설이 있는지, 어떤 책들이 많은지, 그래서 어떤 이들이 이용하면 좋은지를 알려주면 좋겠음. 도서관마다 백화점식 운영을 하지만, 그래도 특징 있는 책을 갖춘 도서관도 많기 때문임. 앞으로는 도서관 뿐 아니라 특색 있는 지역 서점, 온 라인 서점, 출판사 소개로 이어가면 어떨지 싶음.

간접 광고의 우려가 있기는 하지만, 출판 관련 산업의 몰락이나 책읽기의 중요성을 생각한다면, 간접 광고라도 해주는 게 필요한 시점이라고 생각함.

어린이 도서관, 공부하는 도서관, 아이들에게 책 읽게 하는 운동은 많은데, 성인이 책에 빠질 수 있게 도와주는 프로그램은 드물다. 부모가 책을 읽으면 아이들도 자연스럽게 독서에 몰입할 수 있기 때문임. 이 점에도 신경을 써서 독서 프로그램을 제작해주길 바람.

또한 도서관 소개 시 좋은 점만 이야기하는데 문제점도 이야기해야 개선이 된다고 생각함. 도서 구입비가 적다든가, 접근이 어렵다든지, 시설이 낙후했다든지 등등, 각 도서관이 안고 있는 문제들도 이야기해서 도서관 지원이 절대적임을 알리는 데 기여했으면 함.

=> 자문의견을 종합적으로 검토하여 프로그램의 업그레이드를 위한 논의를 진행토록 하겠음.

- 25회의 성동구립청계 도서관 편에서 비누 만들기 체험 소개는 아쉬웠음. 동네 문화 사랑방, 동네 커뮤니티를 지향하는 도서관이 늘고 있기는 하지만, 그래도 기본은 책이어야 한다고 생각함. 다른 문화센터나 자치회관 등에서 하는 비누 만들기 식의 강좌보다는 책 읽기를 통한 사고의 확대에 집중하는 것이 도서관의 본령이라고 생각하기 때문임. 이처럼 본령에 충실한 도서관을 적극 소개하여 도서관 기능이 책에 집중하도록 여론을 형성하면 좋겠음.

=> 도서관 본연의 모습과 각 도서관의 특징적인 부분이 잘 소개 될 수 있도록 향후 제작에 고려토록 하겠음.

2. 씨티헌터 (11.17) 시청의견

여타 프로그램과는 달리 VJ 혹은 성우의 설명 없이 자막과 인터뷰로만 프로그램이 구성되어 자칫 단조로움을 느낄 수 있으며 길게 설명된 자막 내용을 확인하는데 집중하여 VJ가 촬영한 영상을 놓치는 경우가 발생함.

중요한 사항들은 성우의 목소리를 통하거나 혹은 촬영한 VJ 직접 설명을 하여 목소리를 들으며 동시에 화면을 볼 수 있다면 시청자가 집중하며 내용을 파악하는데 훨씬 도움이 될 듯함.

=> 효과적인 내용 전달을 위해 자문의견을 포함하여 세부적으로 검토, 반영하겠음.

3. 2015년 신년 특집 '안전한 도시 서울을 점검하는 심층 취재'

새해 벽두부터 안전 점검, 취재 감사드림. 안전 문제 진단은 사건이 생겼을 때만 하는 것이 아니라, 일상으로 이루어져야 하는데 우리는 사건이 날 때만 잠깐 들여다보고 자성하는 병폐가 있음.
세월호 사건 직후, 왕십리 역사 내 쇼핑센터 엘리베이터 앞 가판대가 없어졌는데, 늘 불안하던 차에 다행이다 싶었음.

그러나 1주일도 되지 않아 가판대가 다시 등장했음. 엘리베이터 출입구를 가로 막아 이용객 불편이 큰 것은 물론, 안전사고 발생 시 어찌하겠다는 건지 모르겠음.

이처럼 사건이 터질 때만 잠깐 안전에 신경 쓰는 척하다 예전으로 돌아가는 반짝 안전 의식이 없어지도록, 일상으로 확인하고 개선할 수 있게 하는 장치나 법 제정, 쉬운 고발과 고액의 벌금 등의 조치가 필요하다고 생각함.

신년 특집이 안점 실태나 문제점을 고발하는 것을 넘어서, 항시 안전이 유지될 수 있는 방식을 고민해주고 시민 제안도 받는 등 참여형 프로그램으로 만들어지길 바람.

=> 시민들의 의견을 많이 들어 시민 중심의 심층적인 취재리포트로 제작토록 하고, 지속가능한 아이템으로 연속 취재를 검토하겠음.

4. VOD 다시보기가 가능한 대부분의 프로그램이 방송날짜가 홈페이지 상 기재되어 있지만 프로그램‘空間 사람’의 VOD 다시보기 서비스에만 방송 날짜가 누락 되어있음. 프로그램 마다 내용별 방영일자 확인이 가능하도록 기재를 부탁함.

=> 조치 완료하였음.

5. HD방송 송출이 잘 이루어지길 바라고, 고화질에 적합한 콘텐츠 개발이 이루어지면 좋겠음. 무엇보다도 고화질에 맞도록 TV에서 서울의 문화, 지역 등을 소개하는 대표 프로그램이 하나 만들어지면 좋겠음.

=> 향후 다양한 의견을 수렴하여 신규 프로그램 기획에 반영토록 하겠음.

6. 피맛골, 대오서점, 삼일로 창고극장 등이 시민 제안 서울 미래유산으로 등록되었다고 함. 이런 장소들을 교통방송을 통해 영상으로 기록되기를 바람.

=> 자문의견의 장소들은‘서울 시간을 품다’프로그램을 통해 방송하였으며, 지속적으로 관심을 갖고 발굴하여 방송 제작토록 하겠음.

보도국 관련 의견

1. 서울광장 사용에 대한 점검 필요

- 11월 14~16일 서울광장과 광화문광장 일대에서 김장문화제가 진행되었음. 김장 나눔을 위한 행사 이외에도 먹거리 체험 등이 이루어지는데 서울 시내의 대표적인 광장인 서울광장과 광화문광장이 음식 냄새와 가건물로 뒤덮이는 이런 행사를 보는 마음은 늘 편치 않음.

- 런던의 트라팔가 광장이나 파리의 콩코드 광장 등이 이런 용도로 이용되는 경우는 내가 알기로는 전혀 없으며, 먹거리 축제 등은 원래 'farmer's market' 등 음식물이나 식품을 파는 용도로 쓰이는 공간에서 진행된다. 시민들과 만나고 소통하는 직접 민주주의를 위해 열려 있는 광장은 본래 용도로 사용될 수 있게 해야 한다. 서울의 광장과 공원 사용에 대한 점검과 문제제기를 할 수 있는 기획이 있었으면 함.

- 한마디 더 덧붙이자면 김장문화제는 그래도‘김치문화 전파’와‘나눔’이라는 명분이라도 있지만, 8도 특산물 판매 등 물건을 파는 것 외에는 별다른 기능이 없는 행사도 서울광장에서는 많은 이루어지고 있음. 이런 일을 지원할 수 있는 여력이 있다면 차라리 전통시장 살리기에 투자하는 것이 나을 것임.

=> 서울광장은 시민들이 참여할 수 있고, 다양한 특성을 지닌 행사공간이자 열린 공간으로서 사랑받는 장소라는 점에서 서울시의 정책, 시민들의 의견 등을 다양하고 광범위하게 취재한 뒤 시민들의 의견과 서울의 역사성, 전문가들의 분석을 반영해 보도할 계획임.

2.  서울의 안전을 점검하는 취재에 당사자 참여 강화

- 2015년 신년 특집기획으로 안전한 도시 서울을 점검하는 심층 취재가 들어간다니 매우 반가움. 서울의 도시정책을 위한 좋은 제안들을 끌어낼 수 있는 기획이라 생각함.

- 이런 취재에는 꼭 노인, 장애인, 어린이, 이주민 같은 사회적 약자가 참여해서, 당사자의 눈에서 본 안전문제를 점검할 수 있었으면 한다. 장애인을 예로 들면 비장애인 입장에서는 아무렇지도 않은 상황도 바로 이차 장애로 이어질 수 있음.(경사로가 미끄러워 휠체어 사고가 난다든지, 안내방송을 들을 수 없는 청각장애인을 위한 별도의 시각적 위험 안내 장비가 설치되어 있지 않아서 비상상황에 대응할 수 없다든지 등등)

- 일본처럼 안전설비가 잘 되어 있는 나라에서는 공항 등의 공공건축물을 만들 때는 이런 당사자들이 모니터링에 참여하여 사회적 약자의 입장이 충분히 반영되도록 하고 있다고 함. 이번 기획을 통해 tbs에서‘사회적 약자의 입장이 반영된 방송’의 모범을 만들어 주셨으면 함.

=> 현재 방송되는 tbs의 보도는 사안에 관련되는 양측 또는 다양한 당사자들, 각 분야 전문가들의 이야기와 시민들의 반응을 통해 사안의 의미를 짚어주고 있음. 시민들의 의견과 참여를 취재 전후에 적극 반영해왔고, 앞으로도 그럴 계획임.

3. 종합뉴스 리포트의 중복 방송 비중을 줄여 주었으면 함.

예를 들어 저녁 종합뉴스에 방송된 리포트를 다시 다음날 아침 종합뉴스에 내보내는 경우가 적지 않은데(정확한 집계를 해 본 것은 아니나, 체감 상 리포트의 약 3분의 1 이상이 재탕 방송되는 것으로 보임), 출·퇴근길에 모두 교통방송 뉴스를 듣는 애청자의 경우 동일한 내용을 그대로 되풀이해 들어야 하므로 다소 진부함을 느낄 수밖에 없음.

보도국 인력 충원 등 제작 여건이 개선되지 않는 한 쉽게 해결하기 어려운 문제임은 충분히 짐작되나, 그렇더라도 청취자가‘이미 들은’소식이 아닌‘새’소식을 들으려면 어쩔 수 없이 타 방송으로 채널을 돌려야만 하는 사태는 어떻게든 완화시켜야 할 것임. 따라서 같은 아이템에 대해 완전히 새로운 내용의 리포트 작성이 어렵다면 인터뷰 발췌 대목을 바꾸는 것과 같이 부분적인 수정 편집을 하는 등의 다양한 시도로 리포트에 변화를 주고 애청자의 지루함을 덜도록 노력을 기울여 주기 바람.

=> 아침에 다시 한번 내보내는 리포트는 주요한 현안일 경우 또는 많은 시민들이 들었을 경우 도움이 될 중요한 단독 리포트로 한정하고 있음. 현안이 되는 중요 리포트는 다음날 아침 그대로 내보내지 않고, 아침 상황에 맞게 재구성해 내보내고 있음. 인력과 재정 등 제작 여건을 고려해야 하며, 최대한 새로운 소식을 전달하기 위해 노력하고 있으며, 제언을 적극 반영하겠음.

4. 안전, 특히 겨울철 안전과 관련된 기획보도가 있으면 좋겠음. 더불어 서울이 빛 공해가 심한데, 빛 공해의 측면과 서울 거리의 간판 문제를 다루면 좋겠음.

=> 안전문제에 대해서는 2014년의 주요 주제로 잡아 지속적으로 다뤄왔고, 12월에도 안전에 대한 기획보도가 나갈 계획임. 빛 공해와 간판 문제 등에 대해서는 취재를 통해 현황을 파악하겠음.

매체 공통에 대한 의견

1.  교통방송이 다양한 디지털 매체를 활용하여 콘텐츠를 알리고 있는데, 특히 포털 등을 이용할 때는 콘텐츠에 맞는 스토리 등 소셜 큐레이션 등을 이용하여 관련 콘텐츠에 관심이 갈수 있도록 하는 노력이 필요하고, 이를 통해 많은 시청자가 교통방송 콘텐츠에 관심을 가지도록 노력하면 좋겠음.  (라디오국, 텔레비전국,해당)

=> (라디오국) 시청자위원회의 의견을 반영할 수 있도록 장기적으로 검토해 나가겠음. (텔레비전국) 디지털 매체에 적합한 콘텐츠 제공 방식은 지속적으로 고민하여 더욱 활성화 될 수 있도록 노력하겠음.

12월 eFM 시청자평가원 자문 및 답변

2014 추동계 개편 총평

○ 본 개편부터 새롭게 편성된 The Wake Up Crew (매일 05:00-07:00)의 에너지 넘치는 진행 스타일이 청취 재미를 높여주며 두 진행자 간의 호흡도 아주 좋아 긍정적인 변화로 평가받음.

○ 다문화 사회 정착을 위한 콘텐츠 강화의 방향성은 tbs eFM과 같은 외국어 방송으로서 매우 바람직하다고 생각함. 일부 프로그램에서 외국인 청취자들에게 유용한 생활밀착형 정보가 증가한 것이 눈에 띄지만 향후 보다 다양한 국가와 인종의 청취자들이 관심을 가질만한 콘텐츠가 더욱 보강되기를 기대함.

○ 내외국인 청취자 그룹의 취향을 반영하되 코너에 따라 특정 이해집단이 선호하는 주제와 내용이 방송에 반영되기를 기대하며 양 쪽 모두 즐겨 들을 수 있는 콘텐츠 개발에도 힘써주기를 기대함.

☞ 보다 다양한 국적의 청취자들의 취향 등을 고려한 콘텐츠 개발에 주력하고 프로그램 별 코너 구성과 다양한 출연자 섭외를 통해 해당 내용들을 반영하겠음.

K-Popular

○ 두 명의 DJ가 진행하는 프로그램이 일시적으로 1인 체제로 진행되었는데 우려했던 바와 달리 진행자 Min의 담백한 진행이 좋은 평가를 받음.

○ 잘 알려지지 않은 가수와 음악 간의 연계성을 소개하면서 숨은 재미를 찾아보는 신설 코너를 인상 깊게 들었음.

☞ 참고하겠음.

The 22nd Hour

○ 다양한 음악 장르를 들을 수 있는 음악 프로그램으로, 시간대와 잘 어울리며 국내에서 듣기 힘든 음반들을 소개해주는 것이 계속 청취하게 되는 이유 중 하나임

○ 진행자 Robert의 다소 특색 있는 진행 스타일은 호불호가 갈렸으나 늦은 밤 시간에 잘 어울리는 음색이 매력적이라는 평이 더 지배적이며 음악에 대한 지식이 뛰어난 것도 칭찬을 받음.

☞ 지속적으로 신선한 음악을 발굴하기 위해 노력하겠으며, 진행자와의 논의를 통해 진행 스타일을 좀 더 다듬도록 하겠음.

Music2TheMax

○ 진행자 Ben의 전문성이 돋보이며 전형적인 북미 스타일의 억양과 거침없는 진행 스타일로 인기를 끄는 프로그램임.

○ 다양한 최신 음악을 들을 수 있는 것이 본 프로그램의 매력인 만큼 좀 더 다양한 장르(제3세계 음악 등)의 선곡들을 기대함.

☞ 선곡 시 지적사항을 고려하여 준비하겠음.

Indie Afternoon

○ 한국 인디 음악 분야의 다양한 노래와 뮤지션, 홍대 인디 씬 등에 관한 다양한 정보를 얻을 수 있으며 주말 하루 편성이 아쉬울 정도로 재미있고 정보력 있는 프로그램으로 평가 받음

○ 오프닝의 진행자 멘트 처리 등, 대본 작성에 있어 좀 더 개선할 여지가 보임

○ 홈페이지에서 프로그램에 대한 정보를 좀 더 얻을 수 있으면 좋겠음

☞ 많은 외국인들이 선호하는 인디 장르의 음악을 적극적으로 알리기 위해 노력할 것이며 대본 작성 시 보다 주의를 기울이도록 하겠음.

Re:Play

○ 원하는 음악을 찾아 들을 수 있는 시대에 올디즈 음악을 전문으로 하는 프로그램이 과연 필요할까라는 고민도 있었으나 진행자와 음악 전문 출연자들의 풍부한 지식이 프로그램의 묘미를 살려줌.

○ 특히 본 시즌부터 새롭게 시작된 컨트리 음악 코너는 출연자의 준비성과 전문적인 지식이 반영된 토크가 눈에 띄며, 특히 미국인 청취자로서 향수를 느끼게 하는 매우 좋은 코너로 평가 받음.

☞ 새롭게 시작된 코너와 출연자들이 안착할 수 있도록 더욱 노력하겠음.

현장특집방송 <The Steve Hatherly Show Special Broadcast at 2014 김치 Making & Sharing Festival>

○ 김치와 김장에 관한 토크는 물론 트로트 가수들의 출연으로 신나는 현장 분위기를 물씬 느낄 수 있었던 방송으로, 정보와 엔터테인먼트가 절묘하게 조화를 이룬 좋은 프로그램으로 평가.

○ 진행자 Steve Hatherly의 숙련된 진행은 물론 Sports Rundown의 SJ가 공동 DJ로 진행을 하면서 그의 숨겨진 진행 및 통역 실력을 엿볼 수 있는 기회였음.

○ 생방송으로 이루어진 현장 방송이라고 믿기지 않을 만큼 결점 없이 진행되었으며 앞으로도 이러한 방송을 많이 접할 수 있기를 기대함.

☞ 앞으로도 현장 방송의 기회를 꾸준히 마련하도록 노력하겠음.

tbs eFM 개국 6주년 기념 청취자 패널 초청 프로그램 총평

○ 2008년 12월 외국인에게 정보/뉴스/음악/오락 등을 제공하기 위한 영어 라디오 방송으로 개국한 이후 현재까지 그 임무에 충실하게 방송을 해왔다고 생각함.

○ 지속적으로 생활밀착형 정보를 제공하려고 하는 노력을 곳곳에서 찾아볼 수 있으며, Seoul Smarts나 공익광고 등에서 정보를 얻게 되는 경우도 종종 있어 특히 외국인들이 도움을 받을 수 있다는 것이 장점.

○ 개국 이래 다양한 변화를 겪어온 The Steve Hatherly Show에서 토크 및 퀴즈 코너 등이 확대된 것이 다소 아쉬운 점으로 지적받음. 좋은 음악과 함께 중간 중간 공감할 수 있는 토크를 가미시켜 궁극적으로 적절한 조화가 이루어지기를 기대함.

○ 영국의 BBC나 미국의 NPR 등의 해외 방송사의 장점들을 벤치마킹하여 보다 많은 청취 그룹에 어필할 수 있는 라디오 채널로 거듭나게 되길 기대함.

☞ 지적사항들을 각 프로그램 제작팀과 공유하고 청취자들의 수요와 기대치에 부응하는 방송으로 보답하도록 노력하겠음.