제 132차 시청자위원회 회의

◯ 일자 : 2014. 2. 27 (목)

◯ 장소 : 회의실

◯ 안건 : tbs 방송프로그램에 대한 자문

tbs 교통방송

제 132차 시청자위원회 회의 자료

【라디오국】

Ⅰ

2014 tbs 춘·하계 정기 프로그램 개편

개편일시 : 2014년 3월 3일(월) 05시 <예정>

개편방향

○ 타 방송 채널과의 차별성 강화(교통FM)

- 주 청취대상(30~50대 운전자)을 중심으로 친근함 ‧ 전문성 ‧ 공정성 이미지 제고

- 차별화되고 정선된 교통정보 제공과 제공시간의 정시성 강화

- 교통문화인식 개선을 위한 캠페인 특집방송 정례화(분기별 1회)

○ 라디오의 본원적 가치에 집중된 프로그램 편성(교통FM)

- 경쟁력을 갖춘 라디오의 기본적 콘텐츠 강화

- 생방송 프로그램 내 청취자 참여 코너 활성화

- 카카오톡 등 청취자 참여 플랫폼 다양화

○ 생활밀착형 시정 및 의정 정보 제공 강화(교통FM)

- 서민 중심의 교통 ‧ 문화 ‧ 복지 등 시정정보 지속적 제공

- 아파트 관리비 등 시민 실생활 관련 상담프로그램 운영

- 시민생활과 밀접한 의정 정보 제공

※ 6.4 지방선거 개표 특집방송 제작 예정

○ 장르의 다양화를 통한 신규 청취층 유입 강화(영어FM)

- 청취자 선호도를 고려한 장르 프로그램

- 수준 높은 다큐멘터리 및 특집 프로그램 제작

○ 중국어 프로그램 안정화 및 인지도 확대(영어FM)

- 중국어 사용 인구 생활 패턴에 따른 프로그램 시간대 이동

- 중국어 사용 인구 밀집 지역 중심 프로그램 인지도 제고 확대

Ⅱ

2014년 춘·하계 개편 특집 프로그램 제작

교통FM

○ 교통문화개선 특집방송

- 프로그램 명 : tbs 교통문화개선 캠페인 특집방송(가제)

- 방송일자 : 3월 중 예정 <※ 분기별 1회 제작 예정>

- 출 연 자 : 서울시 도시교통본부 관계자, 동아일보 기자,

삼성교통안전문화연구소 연구위원 등

- 방송내용 : 서울시‧동아일보‧삼성교통안전문화연구소와 공동기획,

교통문화 개선을 위한 제안

○ 특집 다큐멘터리

- 프로그램 명 : 2014 춘하계 개편 특집 다큐멘터리

‘3.3제곱미터의 꿈’(가제)

- 방송일자 : 3월 중 예정

- 방송내용 : 3.3㎡(1평) 남짓의 공간에서 일하는 서민들의 아픔과

희망에 대해 조명하는 다큐멘터리

영어FM

○ 중국어방송 특집 대담 프로그램

- 프로그램 명 : 특집 대담 “재한 중국인, 우리들의 이야기”

- 녹음일시 : 2월27일(목) 16시~19시

- 방송일시 : 3월3일(월) 20시~22시

- 진 행 자 : 손요, 장옥안

- 출 연 자 : 예동근(부경대학교 국제지역학 교수), 박우(한성

대학교 교양교직학부 강사), 강광문(서울대학교

법학전문대학원 조교수), 김부용(대외경제청책

연구원), 이선(재한 동포협회 부회장) 등

- 주요내용 : 사회 각 분야에서 활동중인 재한 중국인을 스튜디오로

직접 초대, 중국인들의 한국 생활에 유익한 정보 제공

Ⅲ

중국어방송‘서울생활가유참’홍보

중국어방송 홍보 전단지 배부

○ 배부기간 : 2014년 1월20일 ~ 1월31일

○ 배부수량 : 4,000부

○ 배부장소

- 인천국제공항, 인천항여객터미널

- 서울출입국관리사무소, 서울글로벌문화관광센터

- 안산시 외국인주민센터, 영등포 다문화빌리지 센터

- 서울시내 중국어 학원 등

서울지역 외국인 커뮤니티 내 중국어방송 홍보

○ 내용 : 금천구, 구로구 등 중국인이 밀집된 자치구와 연계된

홈페이지 등을 통한 중국어방송 홍보

- 금천구 : 가산동 외국인근로자센터 및 금천구 다문화가족 지원

센터 홈페이지 내 프로그램 홍보글 게시

- 구로구 : 한중사랑교회, 중국동포쉼터 외 7개 중국인 커뮤니티에

홍보전단지 배부 예정

홍보전단지 디자인	금천구 다문화가족 지원 홈페이지 화면

Ⅳ

2014 소치 동계올림픽 관련 방송 제작

방송개요

○ 방송기간 : 2월7일(금) ~ 2월23일(일)

○ 방송형식 : 정규 프로그램의 기존 코너 및 신규 코너 신설을 통해

소치 동계올림픽 소식을 청취자들에게 제공

매체별 세부 방송내용

○ 교통FM

프로그램	방송시간	출연자	비고
라디오를 켜라	월~금 06:40～06:50	이은하(스포츠 전문 캐스터)	기존 코너
열린 아침	월~금 08:45～08:52	정세영 기자(스포츠 월드) 김세훈 기자(경향신문)	신규 코너 (오늘의 소치)
이야기쇼	월~금 20:10～20:20	김경희(소치 올림픽 SNS 반응) 성승헌(금/주간 소치 올림픽 소식)	기존 코너 변경
주말이 좋다 1부	일 19:10～19:30	이영미 기자(일요신문)	기존 코너

○ 영어FM

프로그램	방송시간	출연자	비고
This Morning	월~금 07:20~07:25	Sochi Update(경기결과 브리핑) - Robert Lee(리포터)	신규 코너
	월~금 08:25~08:30	Sochi Facts(올림픽 종목 상식) - Robert North(리포터)	신규 코너
	월~금 08:50~08:56	Sports News(한국 경기 결과) - Paul Kim, Edwin Ro 등	기존 코너 변경
	2.7(금) 08:10~08:20	신미성 선수(여자 컬링 국가대표)	특별 게스트
	2.20(목) 08:10~08:20	딕 버튼(ABC스포츠 피겨스케이팅 해설위원/전 동계올림픽 금메달리스트)	특별 게스트
	2.25(화) 08:10~08:20	조해리(여자 쇼트트랙 국가대표)	특별 게스트
Primetime	월~금 19:20~19:30	Sports News(경기결과 브리핑) - 유지호 기자 등	기존 코너 변경
	2.7(금) 18:40~18:50	전수진 기자(중앙일보) 연결 -동계올림픽 개막식 현지 소식	특별 게스트

Ⅴ

서울시 투자 ‧ 출연기관장 릴레이 인터뷰 제작 계획

방송개요

○ 출연 프로그램 : 서울속으로

○ 방송기간 : 2014년 2월5일 ~ 9월(예정) 11시35분~11시50분

※ 격주 수요일 생방송 출연

○ 방송형식 : 질의응답 등 대담형식의 생방송

○ 방송내용

- 출연기관별 업무의 특성과 주요 활동

- 출연기관별 2014년 중점추진사업 및 시민생활 관련 이슈 등

출연일정(예정)

연번	일 시	출연기관 및 기관장명	비 고
1	2월 5일(수)	이경희 서울장학재단 이사장	확 정
2	2월 19일(수)	박윤애 서울시 자원봉사센터 이사장
3	3월 5일(수)	서재경 서울신용보증재단 이사장
4	3월 19일(수)	백종원 서울디자인재단 대표이사	예 정
5	4월 2일(수)	박인배 세종문화회관 사장
6	4월 16일(수)	이전영 서울산업통상진흥원 대표이사
7	4월 30일(수)	임성규 서울복지재단 대표이사
8	5월 14일(수)	조선희 서울문화재단 대표이사
9	5월 28일(수)	박현정 서울시립교향악단 대표이사
10	6월 11일(수)	이숙진 서울여성가족재단 대표이사
11	6월 25일(수)	이창현 서울연구원 원장
12	7월 9일(수)	이병호 서울시 농수산식품공사 사장
13	7월 23일(수)	이종수 SH공사 사장
14	8월 6일(수)	오성규 서울시설관리공단 이사장
15	8월 20일(수)	장정우 서울메트로 사장
16	9월 3일(수)	김기춘 서울도시철도공사 사장
17	9월 17일(수)	김민기 서울의료원 원장

제 132차 시청자위원회 회의 자료

【텔레비전국】

Ⅰ

2014년 부분 개편 시행

개요

○ 개편 일시 : 2014.2.3.(월)

○ 주요 방향

- 수도권 대표 정보채널로서의 정체성 제고

- 서울 및 수도권 지역 정보 제공 확대

- 효율적 예산 운영을 위한 프로그램 제작비 조정

주요 내용

○ 채널 정체성 제고을 위한 프로그램 타이틀 변경

개편 전	개편 후	비고
시사매거진 NOW	수도권매거진 NOW	- 유사보도이미지 탈피
위클리수도권프라임	주간 수도권리포트
이브닝와이드	수도권 정보특급	- 채널 정체성 강화 - 외래어 사용 지양

○ 지역성 강화 및 효율적 예산운영을 위한 일부 프로그램 개편

- 주요 출연자 교체

프로그램명	개편 후		비고
	개편전	개편후
아침햇살	박서진, 유창선	박서진	지역성 강화 (전국 뉴스 브리핑 코너 폐지)
수도권매거진 NOW (前 시사매거진 NOW)	노정렬, 정연주	정연주	효율적인 프로그램 구성을 통한 내실화
주간 수도권리포트 (前 위클리수도권프라임)	이지현	정상은	다양한 진행자 확보를 위한 신규 선발 ※ 개편전 이지현 2개 프로그램 진행

- 프로그램 내용 변경 및 편성 조정

프로그램명	주 요 변 경 내 용
아침햇살	○ 서울 및 수도권 생활정보 중심의 내용 강화 - 전국 소식 위주의 일간지 브리핑 코너 폐지 - 지역성 강화를 위한 서울 소식 취재물 방송 확대 - 교통ㆍ날씨 정보 확대
수도권 정보특급 (前 이브닝와이드)	○ 다양한 지역정보 제공 확대 - 연예정보 위주의 프로그램 내용 탈피 - 수도권생활정보, 문화정보, 스포츠 정보 등 내용의 다양화
tbs eFM 뉴스	○ 폐지 - 국내 거주 외국인 대상의 정치, 사회 뉴스 내용으로 우리방송의 전문 편성 분야 기준에 미부합

향후 계획

○ 3월 추가 부분 개편 실시

- 주요 내용

∙ 서울 연고 구단(FC서울)의 K리그 생중계 (수도권 연고 구단 경기 일부 병행)

∙ 시민참여 공모전 개최 (희망광고, 시민영상)

∙ 책 관련 교양 프로그램 제작 (서울도서관 연계)

∙ 대입무료설명회(연 8회) 및 토요미니특강(월 1회) 개최

※ 2013년 대입무료설명회 연 6회 개최

∙ 프로그램 타이틀 변경 (대상프로그램 : 아침햇살)

∙ 시민이 직접 제작한 프로그램 방송 (우리마을 이야기)

※ 2013년 상ㆍ하반기 총 20편 방송

∙ 6.4 지방선거 수도권 중심의 특화된 개표 방송 제작

Ⅱ

영상아카이브 체계화를 위한 대외 협력

‘서울기록원’ 건립에 참여

- 2017년 건립되는 서울기록원에 우리방송의 영상 자료 제공

∙ 서울관련 영상아카이브의 유일한 기관으로서 축적된 자료 제공 참여

∙ 서울의 역사를 매일매일 기록하는 자치정보 채널로서의 위상 제고

대외 영상자료 확보

- 우리방송 HD전환과 더불어 대외 유관 기관 보유 HD 기록 영상 자료 확보

∙ DDP(동대문 디자인 플라자) 건축 관련 영상 기록 확보 예정

∙ 한강사업본부의 한강 관련 영상 백서 자료 지속 확보

∙ 기타 서울 관련 영상(사진자료 포함) 보유 기관 조사를 통한 자료 확보 아카이브화

제 132차 시청자위원회 회의 자료

【보도국】

Ⅰ

연속 기획보도

미혼모 관련 4회 연속 보도

주   제 : 미혼모에 대한 사회적 편견 등 현실적 어려움을 취재해                    이들에 대한 인식 개선

일   시 : 1.20 / 1.22 / 1.24 / 1.25 4회 연속 뉴스 보도

내   용 :

(1회) 양육보다 입양 권하는 사회(1.20)

- 사회적인 편견, 경제적인 문제로 입양을 권하는 사회 분위기

(2회) 친모 품에서 자랄 수 있는 여건 마련해줘야(1.22)

- 너무 낮은 미혼모 지원에 따른 어려움

(3회) 미혼모 지원 정보 제공할 통합창구 필요해(1.24)

- 출산, 양육 등 문제를 도와주고 체계적인 정보를 제공해 줄                통합 창구 필요

(4회) 미혼모가 아닌 '한 아이의 엄마' (1.25)

- 미혼모에 대한 사회 전반의 인식 개선 필요

Ⅱ

주요 보도 내용

단독·기획 보도

<단독>현대차 동반성장 퇴색…계열 부품사 영업이익률, 비계열사의 2배

<단독> 이동통신사들, 스팸문자 알고도 방치

<기획> 의원회관, 차고 넘치는 설 선물들

<기획> 제수용 수산물 원산지 표시·유통구조 깜깜

<기획> 고용보험 유출논란…건보 국민연금도 우려

<기획> 졸속 정책…스포츠강사 수백 명 거리로 내몰려

<문화> 명화를 감상하는 다양한 방법

<문화> K팝의 모든 것, 클라이브 홀로그램 공연장

<문화> '문화가 있는 날' 첫 시행‥전국 문화 공연 할인

<문화> 매달 마지막 수요일은 '문화가 있는 날'

<문화> 서울·경기·인천 곳곳에서 설맞이 민속놀이 행사

<문화> 설 연휴 공연계 할인 경쟁 치열

<문화> 셜록홈즈, 드라마, 뮤지컬, 연극까지 인기

<문화> 졸업식과 밸런타인데이 같은 특별한 날을 맞아 즐길 수

있는 문화공연

<문화> 한국영화 100선 읽고 보고

<문화> 태백산맥, 서편제.. 우리 뮤지컬 잇따라 개막

<문화> 정월대보름 맞아 곳곳에서 풍성한 전통행사 열려

<문화> 생활 밀착 이색전시회

영어뉴스 주요 보도 내용

Korean Banks Suffer Major Leak Of Client Information

Korean Govt Official Kidnapped In Libya

Maverick Lawmaker Ahn To Form New Party In March

AI Quarantine Measures Boosted With Eight Outbreaks Confirmed

U.S. Pushes East Sea Name Settlement

S. Korea, U.S. Strives For Nuclear Cooperation

Import Of Japanese Food Hits 10-Year Low

Virginia Bill On 'East Sea' In Home Stretch

Koreas Agree To Hold Family Reunions Coming 20-25

237 Kiloliters Oil Spilled Off Busan: Officials

Lee Seok-ki Sentenced To 12 Years

설 특별방송 현장 보도(1.29~2.1)

설 연휴 승용차 이동, 지난해보다 20∼30분 더 걸려

설 연휴, 출발 전 차량점검과 안전운전 주의

설 연휴 차량으로 고속도로 정체 이미 시작

기차역, 버스터미널 점차 붐벼…열차 좌석은 매진-버스 다소 여유

귀성길 고속도로 정체 극심…자정까지 이어질 듯

설 연휴 첫날 정오 무렵 정체 절정‥서울→부산 7시간50분

역·터미널 귀성객들 발길 이어져

성묘객·귀경 차량 몰려 양방면 모두 정체

귀경길 정체 자정까지…빗길ㆍ야간운전 주의해야

연휴 마지막 날, 열차 탈선…주요역·터미널 귀경객 북적

소치 동계올림픽 관련 보도

'러시아의 꿈' 소치 동계올림픽 내일 새벽 개막

이승훈 5천 미터 메달 사냥 실패‥스키점프 남자 개인 김현기 등

결선 진출

이상화, 오늘밤 500m에서 금빛 질주

이상화 올림픽 2연패, 소치 첫 금메달 안겨

소치올림픽 모태범·이규혁 메달 도전

한국 빙속 전설 이규혁 은퇴..이상화 천 미터 메달 도전

김연아, '내 올림픽은 의미가 달라'

오늘밤 女 쇼트 3000m 계주 결승-男 만m 이승훈 결선

쇼트트랙 첫 금메달‥김연아, 올림픽 2연패 도전

※ 취재단 : 취재1팀장 김선환, 임현철 기자,

영어보도부 임재민, 이안풋 기자

기  간 : 2.3(월) ~ 2.25(화)

운  영 : 시차에 따른 야간 주요 경기 결과 등 8시 리포트

주요 경기 분석 및 저녁 경기 안내 등 12시 리포트

저녁 경기 예상 등 18시 리포트

그 외 주요 내용 단신 기사 작성

이산가족 상봉행사 관련 보도

이산가족 상봉 신청자 중 지난해만 3천800여명 숨져

정부, 2월17일부터 5박6일 이산가족 행사 제의

남북 20~25日 이산가족 상봉 행사 합의

남북이산가족 상봉 하루 앞두고 상봉 대상자 속초 집결…가족 만날

생각에 들떠

※ 취재단 : 김동현 기자, 임재민 기자

기  간 : 2.19 ~ 2.26

운  영 : 현장 취재(19일) 및 주요 뉴스 리포트

경주리조트 붕괴사고 관련 보도

경주 마우나오션 리조트 붕괴…사망 3명 확인

안행위 오늘 오전 경주 리조트 붕괴사고 긴급 현안보고

경주 마우나 리조트 붕괴…10명 사망

복지부 "경주 리조트사고 환자 12개 병원에 분산이송"

박 대통령 "경주 붕괴사고원인 철저히 수사‥보상 만전"

AI 발병 관련 보도

고창·부안AI 발병 확산 조짐…정부, AI 확산저지 총력

대형마트 닭·오리고기 매출 감소…AI 영향

AI 발생 전북서 반입된 오리 7천여마리 유통 밝혀져

철새 이동 따라 AI 북상하나‥충남 곳곳 폐사체 발견

경기도서 AI 바이러스 검출…전국 확산 조짐

'AI 북상 차단' 설 연휴 한강공원 등 매일 소독

설 연휴 AI 의심신고 없어…사흘째 소강국면

카드사 고객정보 유출 관련 보도

카드사 고객정보, 제휴사에 마음대로 못 넘긴다

증권사들 고객정보관리 '비상'…전방위 대책에 총력

금융사 과도한 고객정보 보유·공유 못한다

고객정보 유출 카드 3사 재발급, 해지, 탈회 530만 건 넘어

신평사, 고객정보 유출 카드사 등급 하향조정 검토

보험사 고객정보도 노출‥푸르덴셜 적발

금융당국, 모든 지방은행 '고객정보 유출' 5일 특검

'이체확인 부실' 우리은행, 고객정보 관리도 부실

일본군 위안부 관련 기획보도(영어보도부)

Ahn Jung-geun Memorial Opens In China, Comfort Women Monument In NY

New NHK Chief Makes Controversial Remarks About Comfort Women

Korean Govt To Seek Joint International Cooperation To Deal With Japan

Japan Hires U.S. Lobby Firms To Smooth Over Comfort Women Issue

New NHK Leadership Impacting Programming

- NHK, tbs 취재에 “다케시마는 일본 고유의 영토이고 이에 대해서는

뉴스와 프로그램에서도 방송하고 있습니다. 앞으로도 여러 형식으로

방송하기를 생각할 것입니다.”라고 답변

생활정보센터 설 교통관련 정보제공

구 분		평일 평균	1.29 (수)	1.30 (목)	1.31 (금)설	2.1일 (토)	2.2일 (일)	계	설연휴 평 균 (단위:건)
SNS	트위터	21건	82	89	93	72	19	355	71
	페이스북	8건	48	60	43	47	39	237	47
제보전화응답수	전체건수	141건	358	300	531	282	143	1,614	323
	제보		129	56	100	57	50	392	78
	안내		229	244	431	225	93	1,222	244
타티스 정보입력	전체	683건	949	902	959	792	586	4,188	837
	교통	390건 (57%)	629 (66%)	713 (79%)	754 (79%)	553 (70%)	261 (45%)	2,910	582
	생활정보	293건 (43%)	320 (34%)	189 (21%)	205 (21%)	239 (30%)	325 (55%)	1,278	255

트위터 평일보다 238%증가한 71건씩 증가하였고, 페이스북은

평일보다 487% 증가한 평균 47건씩 제공

전화안내 및 제보는 설날 531건으로 평일의 141건의 276% 증가로

가장 많았고, 토․일요일은 감소

Ⅲ

기자협회 tbs지회 주관 봉사활동

‘밥퍼 나눔운동본부’ 무료배식 봉사활동

일 시 : 2.22(토) 8:50 ~ 14:30

장 소 : 밥퍼 나눔운동본부(동대문구 답십리동 554번지)

내 용 : 노숙자 및 독거노인 등 소외계층을 위한 무료배식 봉사

- 음식준비 9:00 ~ 11:30

- 배    식 11:30 ~ 13:30

- 중    식 13:30 ~ 14:00

- 청    소 14:00 ~ 14:30

Ⅳ

향후 취재․보도 계획

유명무실 '민원보상제' (2.25~2.26)

안행부 민원행정서비스 헌장. 서울시, 각 자치구 조례, 훈령 등 규정.

민원인 불만족이나 공무원 등의 업무처리 미숙 등 잘못 발생시 보상규정

예산은 해마다 잡혀 있지만 집행실적은 미미. 기준도 모호.

6월 지방선거 D-100 기획 2회 연속 보도(2.24~2.25)

17개 광역시도 지방선거 열전 사실상 시작

50대 투표율, 사전투표제, 야권 연대 등 3대 관전 포인트 및

남북 관계, 이석기, 기초연금 등 생활·복지 이슈

남북 이산가족 상봉 관련 보도

1차 상봉 – 2.22(토)까지, 2차 상봉 – 2.25(화)까지

이산가족들의 사연 및 분단의 아픔

고령의 이산가족 등을 고려해 이산가족 상봉의 정례화 필요

제 131차 시청자위원회 자문 내용

FM 방송에 대한 의견

1. 라디오 칼럼 <사람사는 이야기> 다시듣기(AOD) 서비스에서 각 방송분마다 앞에 빠지지 않고 붙어 있는 광고 부분을 삭제하고 제공하였으면 좋겠음.

위 프로그램은 냉혹한 효율성의 논리가 지배하는 우리 사회에서 인간의 숨결을 느낄 수 있는 따뜻한 삶의 의미를 찬찬히 되새겨 볼 수 있도록 해 주는 우수 프로그램으로, 다시듣기 서비스가 다른 어떤 프로그램에서보다도 중시되고 적극 활용될 필요가 있음. 그런데 이런 양질의 깊이 있는 프로그램 바로 앞에 각종 광고(최근의 경우 비뇨기과 남성 전립선 치료 광고가 나오고 있음)를 청취자가 분리할 수 없게 결합 제공(방송분 3분50초 가운데 20여초씩)하고 있는 것은 다소 부적절해 보임.

=> 시청자위원회의 의견에 따라 다시듣기 업로드 단위를 30초 단위로 변경함으로써 2월11일(화) 방송분 부터 유료협찬캠페인이 배제된 다시듣기 서비스가 반영되고 있음.

eFM 방송에 대한 의견

1. eFM의 bookend 등은 라디오에서 책읽기 등을 시도한다는 차원에서 신선하다고 느껴지는데, 홈페이지 등을 보면 관련 내용이나 자료, 청취에 클릭수가 매우 적음.(대부분 10회 미만). 따라서 프로그램에 대한 다양한 홍보를 할 필요가 있다고 판단됨.

=> 시청자위원회의 의견에 따라 tbs 매체를 활용한 홍보 외에도 다양한 오프라인 홍보활동(지하철 역사 내 광고시행 및 브로슈어 또는 전단지 배부 등)을 병행함으로써 해당 프로그램의 홍보를 위해 노력해 나가겠음.

TV 방송에 대한 의견

1. 공영방송을 지향하는 tbs TV는 그간 예산상의 지원이 소홀하여 이제 2014년 들어서야 디지털HD방송을 준비 중에 있는 바, 공중파를 비롯한 일반 영상 제작 시 장비는 UHD 영상으로 업그레이드되어 있음.

따라서 최소한 일단 컨텐츠 제작은 UHD카메라 장비로 제작할 것을 권유함. 장비의 확보 이전에 우선 장비 대여 등 방법을 찾아야 할 것임. 특히 기록물로서의 가치가 높은 다큐멘터리 작품 등은 미래사용이 가능한 디지털문화 서울아카이브센터로서의 역할을 위해 지금부터 투자하지 않으면 안 될 것임.

=> 현재 확보된 예산으로는 UHD카메라 장비의 도입은 어려운 상황이며, HD방송시스템 전환 주무부서인 기술국과 긴밀히 협의하여 진행토록 하겠음.

2. 서울과 관련된 흥미로운 통계치를 깔끔한 그래프와 연관된 자료화면과 함께 보여주고 있어 즐겨 보고 있음. 그러나 좀 더 많은 자료들이 자주 제공되었으면 하는데, 서울연구원에서 매주 발간하고 있는 인포그래픽스의 컨텐츠를 제공받아서 이를 영상화 하는 것도 고려해봤으면 함.

한가지 개선 의견은 2분 내외의 짧은 방송시간을 고려할 때 인트로가 너무 긴 느낌이고, 인트로에서 보여주는 서울의 인구 등 개괄적인 정보는 이것이 본 방송내용인 것같은 착각을 불러일으킬 수도 있음. 인트로는 방송 소개 CG정도만 보여주는 정도로 그쳤으면 함.

=> 현재 확보된 서울연구원의 인포그래픽스 콘텐츠는 활용하여 제작하고 있으며,세부 제작 형식은 자문의견을 반영하여 제작토록 하겠음.

3.생방송 아침햇살(1.28) 시청의견

방송 중 사고 현장에서 중상을 입은 피해자들이 실려 가는 모습을 클로즈업 (중상임을 한눈에 짐작할 수 있는 연한 모자이크 처리)하여 시청자의 마음을 무겁게 하는 영상을 종종 볼 수 있었음. 아침에 방송되는 프로그램인 만큼 부상 피해자들에 대한 클로즈업 영상보다는 119 구조대원의 출동 모습, 사고 현장에 모인 사람들의 표정 등 간접적으로 인명피해에 대해 짐작할 수 있는 영상으로 대체하는 것이 적합하다고 생각함.

=> 자문의견을 반영하여 방송 시 충분히 고려하여 아이템을 선정토록 하겠음.

4. 수도권프라임 (1.28) 시청의견

불광동에 들어설 물품공유센터를 소개하는 내용에서 나레이션과 자막으로‘공구 및 생활용품을 대여하고 공구안전 교육 및 DIY체험공간도 마련하였다’ 고 보도하였는데 뉴스의 멘트나 자막 어디에도 DIY가 무엇인지 설명하는 내용이 나오지 않았음. 나레이션과 멘트는 시청자들이 뉴스를 보다 잘 이해할 수 있게 도와주는 도구라고 생각함. 어려운 용어의 경우 간단하게 풀어 쓰거나 자막 등의 설명으로 모든 시청자들이 이해할 수 있도록 시청자의 눈높이에서 제작 요청함.

=> 자문의견을 반영하여 제작토록 하겠음.

5. 긴급출동 119 (1.22, 1.27) 시청의견

사고의 피해상황 및 사고 내용과 비교하여 사고 예방 방법에 관한 내용이 충분하지 않다고 느꼈음. 특히 22일 방송한 2차 교통사고에 대한 방송은 빈도와 그 피해의 심각성에 비해 예방책은 담당자 인터뷰로 20초 남짓한 짧은 시간 방송되었음. 해당 방송의 가장 큰 목적은 사고에 대한 예방이기 때문에 단순 인터뷰 외에도 사례분석이나 시각적 자료 등을 활용하여 사고 예방방법을 비중 있게 방송하는 것이 적합하다고 생각함.

27일 방송은 민족 대이동이 이루어지는 설날 주간으로 해당기간 발생 빈도가 특히 높은 자동차 사고에 대한 내용을 다루었으면 하는 아쉬움이 남았음.

=> 자문의견을 반영하여 제작 시 효과적인 정보 전달을 위한 프로그램 구성에 좀 더 세심한 노력을 기울이겠음.

보도국 관련 의견

1. 보도국의 <기획> ‘우후죽순 느는 불법 게스트하우스…관리도 엉망’

한국을 알리는 데는 상업성이 짙고 여인숙이나 다름없는 수준의 게스트하우스보다, 가정에 묵는 홈스테이가 훨씬 바람직하다고 생각함. 한국 가정을 체험할 수 있는 홈스테이의 장점을 소개해주길 바람. 또한 북촌의 경우, 한옥이 아니라는 이유로 홈스테이를 못하게 하는 등 제도적인 문제점도 있으니 이 역시 잘 취재해주면 좋겠음.

=> 게스트하우스, 홈스테이 현안과 관련, tbs 보도국은 한국을 찾는 외국인이나 시민들에게 불편한 사항을 개선하기 위한 다양한 해법과 사회적 제언을 포함해 시민들에게 필수적인 좋은 정보를 지속적으로 보도하고 있음. 북촌 등의 현황을 포함해 다양한 제도적인 문제점이나 개선책에 대해 시민들의 이해를 돕기 위한 보도를 계속 할 예정임.

2. 여행을 다니면서 시외버스 터미널을 자주 이용하고 있음. 그런데 시외버스 터미널 시설이 낙후되다 못해 지저분해서, 이게 과연 세계 10위 국가의 터미널인가 싶음. 또 버스와 지하철 안과 밖에는 많은 광고판이 부착되어 있다. 그래서 정작 필수적인 노선도나 출구 안내 등이 잘 보이지 않음. 버스와 지하철 내 손잡이는 키 작은 사람, 노약자 등을 위해 낮게(길게) 설치하는 것도 필요해 보이는데 이런 사항들에 대하여 취재해주었으면 함.

=> 시민들이 버스터미널이나 버스내 시설을 편리하게 이용할 수 있도록 사회적 관심이 필요하므로 보도시 반영하겠음.

3.연일 서울 및 전국에 초미세먼지 경보 등 환경 이슈가 생활전반에서 심각하게 나타나고 있으므로, 환경에 관련된 보도를 기획하여 이에 대한 대처 및 원인 등을 보도할 필요가 있다고 판단됨.

=> 초미세먼지에 대해서는 시민들의 생활안전과 환경보호의 측면에서 중요한 현안으로 다뤄왔고, 앞으로도 적극 보도할 계획입니다. 환경은 우리 사회뿐 아니라 21세기의 중요한 세계적 의제이므로 tbs 보도국 차원에서 적극적으로 현안을 발굴해 보도하겠음.

4. 우리나라 개인정보의 취급의 문제점과 기업들의 안이한 관행 등을 지적하고, 근본적인 개인정보보호 대책을 검토, 마련하는 후속 보도가 필요해 보임.

=> 개인정보 유출의 문제점과 대책에 대해 지속적으로 보도해오고 있습니다. tbs 보도국은 앞으로도 이와 관련된 기획보도 등을 통해 충실하게 다루며, 서울시의 환경정책을 알리는 한편 국회, 시의회, 환경단체 등과 함께 주요한 현안에 대해 탐사보도를 할 계획임.

5. 최근 철도, 수도, 가스, 의료 등 시민의 삶을 위해 필수적인 공공서비스의 민영화를 둘러싼 논쟁이 가열되고 있음. 여러 매체에서 이에 대한 보도를 하고 있으나 용어(예를 들어, 의료민영화가 맞는지, 아니면 의료영리화가 맞는지? 의사단체에서는 의료가‘영리화’된다는 것에 초점을 맞추어 의료 영리화라고 표현하지만,

Privatization(민영화) 자체가 영리화를 포함하고 있어 민영화라고 표기하는 것이 일반적) 자체도 명확하게 정리가 안 되어 있는 상태임.

세계 각국의 민영화 도입 및 실패 사례, 민영화가 가져올 변화 등을 소개하여 생산적인 논의가 이루어질 수 있도록 도왔으면 함.

=> 의료를 포함한 공공서비스의 민영화에 대해 부작용, 문제점 등을 진단하고, 사회적으로 소모적 논쟁보다는 생산적인 해법이 마련될 수 있도록 보도하겠음.

6. 미혼모 관련 연속 기획보도 관련

한부모 가족, 동성결혼 가족, 비혼(동거커플) 가족, 입양 가족 등‘대안 가족’을 하나의 가족형태로 인정하고 사회적으로 수용하는 것은 저출산 문제를 극복할 수 있는 중요한 조건이며, 실제로 동거커플의 권리가 보장되는 국가일수록 출산율이 높은 경향이 있어, 앞으로도  [대안 가족]의 현실과 지원방안에 대해 꾸준히 주의를 환기시킬 수 있는 기획이 이어졌으면 함.

아울러 다문화 가족을 소개할 때도 일반적으로 주목을 받는 이주여성 가족뿐 아니라 이주남성 가족, 가족 전체가 이주민인 가족들도 자주 소개하여 정책적 관심이 커질 수 있었으면 함.

=> 미혼모 기획을 포함한 기획보도로 사회 전체가 소외층을 배려하고 함께 어울려 시민들의 삶의 질이 높아질 수 있도록 보도할 계획입니다. tbs 보도국은 다문화가족 등 최근 변화하고 있는 사회적 흐름에 대해 시민들의 이해가 심화될 수 있도록 다양한 기획을 진행해 나가겠음.

매체 공통에 대한 의견

방학을 맞아 전시장 등이 어린이로 붐비고 있음. 조용히 전시물을 관람하고픈 성인 입장에서는 어린이들 관람 시간이나 요일을 따로 정해주면 좋겠다 싶을 정도임. 관람 예절을 가르치는 캠페인이 필요해 보임.                                 (라디오국, 텔레비전국 해당)

=> 캠페인 제작 시 의견을 반영할 수 있도록 적극적으로 검토해나가겠음.

2월 eFM 시청자평가원 자문 및 답변

Re:play / Ministry of K-Pop

1) 본 호스트인 Jone Lee는 음악에 대한 지식, 진행 능력 등 호스트의 자질에 대해서는 논의의 여지가 없을 정도로 훌륭함. 특히 ‘Noise Cat’ 세그먼트는 리포터와 진행자의 호흡이 좋아 잘 이루어지고 있음. 특히 이 리포터가 어려운 세그먼트를 맡고 있음에도 준비를 잘 해온다는 평가임.

2) 호스트의 보이스 톤과 전달력이 좋음. 시간대도 적절해 하루를 마감하면서 듣기 좋게 꾸며지고 있음. 그러나 좀 더 음악가들이나 음악에 대한 이야기가 더 많이 이루어졌으면 하는 지적이 있었음.

→ 1) 늦은 시간대에 방송된다는 점에서 지루해지지 않도록 주의하며 제작하고 있음.        좀 더 알찬 프로그램이 될 수 있도록 노력하겠음.

2) 호스트인 김조한 씨가 가수인 만큼 가요에 관련된 음악 이야기와 가수 이야기의       비중을 높여 호스트의 장점을 잘 살릴 수 있도록 노력하겠음.

tbs eFM 전반 리뷰

1) 개편 후 전반적인 편성과 프로그램의 질이 향상되었다는 평이 지배적이었음. 한가지 흥미로운 의견 제시가 있었는데, 바로 남·여의 성비가 불균형이라는 것임. Weekly Review와 Moonlit Track을 제외한 19개의 프로그램 중 13명이 남성진행자였으며, Inside Out은 최근 19명 인터뷰이 중 17명이 남성이었다는 지적임.

→ 1) 제작진이 의도한 것은 아니나, 흥미로운 지적임. 그러나 남녀의 성비 비율을 기계적        으로 맞추어야하는지에 대해서는 의문이 있음. 이 문제에 대해 각 제작PD들과 의논        하는 자리를 마련하겠음.

Out of Bed With Travis / What’s POPpin’

1) Travis의 진행에 대한 호평이 지배적이었음. 특히 서울과 관련된 정보를 다루는 코너는 다른 프로그램에서 진행되는 비슷한 코너보다 신선하고 전달력이 뛰어나다는 평임. 또한 소치 동계 올림픽을 소개하면서 올림픽 전반의 역사를 다룬 점은 높은 평가를 받았음.

2) 항상 활기찬 진행을 하고 있는 브라이언에 대한 호평이 많았음. 특히 지난 리뷰에서 지적되었던 호스트의 ‘은어’사용이 현저하게 줄어 긍정적인 평가를 받았음.

→ 1) 더욱 유용한 아침 정보프로그램이 될 수 있도록 노력하겠음.

2) 브라이언은 호불호가 확실히 갈리는 호스트임. 그러나 하루의 일과를 시작하는 청취자들에게 활력을 불어넣는 좋은 호스트임에 틀림 없으며, 제작진(혹은 시청자평가원)의 지적을 빠르게 반영하고 개선되고 있음.

This Morning / The Classical Collection

1) Alex의 준비성, 정보 전달력, 이해력 등이 뛰어나다는 평가가 지배적임. 특히 각 리포터의 성향과 준비도가 다를 수 밖에 없는데, 이를 잘 맞춰서 질문과 대화를 이끌어가는 것이 인상적이라는 평가임. 출근 시간대 다양한 정보 및 뉴스를 전달하는 프로그램으로 손색이 없다는 평가임.

2) 전에 리뷰했을 때보다 호스트의 진행이 부드러워지고 자연스러워졌다는 평가임. 특히 고정게스트인 유선아 박사와의 호흡과 내용이 많이 개선되었다는 평이 인상적임.

→ 1) eFM을 대표하는 시사 프로그램으로 자리 잡을 수 있도록 더욱 노력하겠음.

2) 어렵게만 느끼는 클래식을 청취자가 더 친근히 다가갈 수 있도록 노력하고 있음.