1. 노후 옥내급수관 교체 정비

강동수도사업소(3146-3016)	소장 : 신 대 현 / 과장 : 이 상 봉 / 담당 : 곽 미 숙

사업구분	□ 핵심사업 ■ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	시민과 함께 하는 급수환경 획기적 개선
	과․담당관	옥내 급수설비 관리개선
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2014년	2015년	2016년	2017년	2018년
		노후 옥내급수관 개량비 지원 가구수	3,987	4,593	6,830	3,700	4,000
업무 프로세스		① 옥내급수관 개량신청 및 접수(신청자) ② 현장조사(수도관 내시경검사) 및 지원가능여부 통보(수도사업소) ③ 공사비 지원 신청(신청자) ④ 옥내급수관 개량공사 시행(신청자, 시공업체) ⑤ 개량완료 및 공사비 지급신청(신청자) ⑥ 완료검사 후 공사비 지급(수도사업소)
협력체계 (파트너십)	내 부	상수도사업본부(급수부 급수설비과)
	자치구	송파구청, 강동구청
	외 부	관내 설비업체, 개량공사비 지원대상 주택의 소유주

□ 사업목적

○  고도정수처리시설 구축 완료에 따른 깨끗한 아리수를 시민들이 체감할 수 있도록 노후 옥내급수관 교체를 적극 추진하여 수돗물 음용환경 개선

□ 사업개요

○ 기 간  : 2017. 1월 ~ 12월

○ 추진내용

- 옥내급수관 배관 노후상태 진단 및 컨설팅

- 주택 면적제한 없이 노후 옥내급수관 개량가구에 대한 공사비 지원

- 관내 노후 옥내급수관 교체 대상아파트 지원사업 적극 홍보로 조기 개량 유도

○ 총사업비

- 목표 : 3,700가구, 예산 : 1,811백만원

□ 홍보계획

○ 노후 옥내급수관 교체지원 홍보 전단지 제작‧배부

- 본부 표준전단지 활용 : A4용지 20,000매(2~3월)

- 소요예산 : 20,000매× 27.5원/매 = 550,000원

○ 노후 옥내급수관 개량지원 홍보용 물 티슈(145㎜×200㎜)구매‧배포

- 주택 방문시(컨설팅), 내방 민원인, 아리수 품질확인제 수질검사시 등

- 소요예산 : 3,300매×340원/매 = 1,122,000원

○ 자치구 소식지, 지역신문 등을 적극적으로 활용하여 홍보

- 매월 자치구 소식지에 노후 옥내급수관 교체 홍보문 게재요청

- 지역신문, 케이블TV 등을 활용 노후 옥내급수관 교체사업 홍보

○ 동 주민센터 등을 활용한 홍보․ 안내 강화(송파 27, 강동 18)

- 옥내급수관 담당자가 동 주민센터를 직접 방문하여 홍보물 배부(2월~3월)

- 자치구 민원실 및 동 주민센터에도 홍보물을 배부‧비치

○ 공용급수관 지원대상 아파트 공문발송 : 49개단지(송파 31, 강동 18)

- 49개단지 35,046가구(3월, 9월)

○ 관내 설비공사업체에 대한 안내․ 홍보 강화 : 162개 업체

- 지원 홍보 안내문 우편발송 년 2회(3월, 7월)

- 상수도 통합메세지 전송시스템을 활용한 문자발송(4월, 9월)

○ 사업소 간부가 APT 관리사무소를 직접 방문하는 소통활동 전개

- 대 상 : 6개단지 약 2,900가구

- 노후 옥내급수관 교체의사가 있는 APT 단지를 방문하여 사업설명, 의견청취 등

주민과 소통을 통한 효과적인 사업추진 도모

- 아파트에서 보유중인 장기수선 충당금 중 노후 공용급수관 교체사업에 우선적으로 사용토록 행정지도 실시

□ 세부 추진계획                                               (단위 : 가구)

핵심성과지표명	2017년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
노후 옥내급수관 개량비 지원 가구수	3,700	370	1,480	2,590	3,700

○ 사업비 집행계획(2017년) : 1,811백만원 (시비 1,811백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	옥내 노후배관 교체지원	1,811	182	543	543	543

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	노후 옥내급수관 교체 추진 사전조사	3
2월	노후 옥내급수관 교체 추진 및 홍보 계획 수립 - 송파한양2차 아파트 사업소 적극 홍보로 744세대 개량공사 추진완료 - 노후 수도관 교체공사비 지원 안내문 제작 및 홍보물품 제작.구매	5
3월	노후 수도관 교체공사비 지원 안내문 동 주민센터 배포 구청 홈페이지, 소식지에 노후 옥내급수관 교체지원 내용 게재요청 아파트 공용배관 교체공사비 지원대상 안내문 발송 및 홍보	15
4월	노후 옥내급수관 교체 전.후 설문조사 시행(아리수 품질확인제 조사원 활용)	20
5월	노후 아파트 공용배관 교체 홍보 강화 - 공용배관 교체대상 아파트 관리소장 방문 면담 ※ 대상 : 송파한양1차, 풍납극동, 가락현대5차, 고덕아남, 천호유원, 오금상아2차	30
6월	멸실가구 총 대상 조사 통계자료 작성	40
7월	상반기 추진실적 분석 및 향후 계획 수립 관내 설비공사업체에 노후 옥내급수관 교체공사비 지원 안내문 발송	50
8월	사업소 간부가 아파트 관리사무소를 직접 방문 소통활동 전개 - 장기수선충당금 충족 아파트 단지 개별 방문 면담 1차 행정지도	60
9월	노후 아파트 공용배관 교체 대상 홍보 강화 - 장기수선충당금 충족 아파트 단지 개별 방문 면담 2차 행정지도	70
10월	분기 추진실적 분석 및 향후계획 수립	80
11월	지원 신청 후 옥내배관 미교체 가구에 대한 공사시행 독려	90
12월	하반기 추진실적 분석 및 총 결산	100%