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제목 : 기다려야 열리는 시건개방

소속 / 성명 : 상암119안전센터 조정훈

5월 18일 18:38 차량 시건개방 출동지령이 내려왔다. 펌프차 출동 중 신고자에게 연락하여 상황을 파악해보니 3살 난 여자아이가 차 안에 갇힌 채로 문이 잠겨 있다는 내용이었고. 우리는 신고자에게 보험회사에도 연락할 것을 요청하면서 신속하게 현장으로 향했다. 그리고 곧 우리를 애타게 기다리는 부부를 만날 수 있었고 확인해보니 여자아이는 다소 긴장한 듯 했지만, 부부가 잘 타이르면서 아이를 달래 놓아 안심시키고 있었다. 또한 혹시 모를 상황에 대비하여 마침 성산 구급차도 도착해서 상황을 주시하고 있었다. 그런데 문제는 다름아닌 해당 차량이 고가의 외제차였다는 점이었다. 사실 얼마 전인 5월 9일 오전에도 이와 똑같은 상황의 출동으로 안전조치를 했던 바가 있어 우리는 별다른 어려움 없이 조치할 것으로 판단했으나, 다른 점이 있다면 이전에는 평범한 국산차였지만 이번에는 값비싼 외제차라는 점이다.

여기서 문제는 연식이 어느정도 된

국산차들은 우리 펌프차에 적재한 장비

로도 시건개방을 하는데에 효과를 볼

수 있지만, 최신형 외제차의 경우에는

차량문에 금속판이 덧데어져 있어 평소

사용하던 장비로는 쉽사리 열리지 않는

다는 것이다. 물론 위급상황이라면 차량을   파손하더라도 인명구조를 더욱 우선    시 하는 것이 당연한 조치겠지만, 이와   같은 경우는 차량을 파손하면서까지 조치할 상황이 아니었고, 또한 차량 주인인 신고자도 원하지 않던 터라 섣불리 나서기가 힘들었다. 그래서 일단 보험회사에서 도착하기를 기다리기로 하고, 그렇게 있던 중 구조대까지 도착하게 되었는데, 구조대 역시 시건개방을 시도하기가 어려울 것으로 판단되어 함께 보험회사를 기다리게 되었다.

현장 주변에는 우리 펌프차를 비롯해 성산 구급차, 구조대까지 출동하여 지나가던 사람들의 이목을 집중시켰으며, 사람들이 궁금증을 안고 해당 차량 근처를 기웃거리는 바람에 인원이 제법 몰려 들었는데, 별다른 일은 없을 것이라는 우리의 말에도 부부는 이러한 상황을 불편해 하는 듯 보였고, 차 내에 갇힌 아이가 더 예민해지거나 긴장할 것을 걱정하는 듯 했다. 이러한 상황 속에 빨리 와주기를 부탁하는 전화를 3차례나 더 한뒤, 약 15분 가량이 지났을 무렵 마침내 보험회사와 연계된 열쇠업자가 도착했고, 열쇠구멍을 들여다 본 지 5분이 채 되지 않아 차량문을 깔끔하게 개방하여 결국 여자아이가 부모의 품으로 돌아가게 되었다. 보험회사 열쇠업자를 기다리는 시간이 어찌나 길고 길던지 아마도 우리에게 신고한 신고자들의 마음이 이런 심정일까 싶을 정도였다. 역시 사람은 입장에 따라 마음이 정말 달라질 수 있다는 것을 새삼 느낄 수 있었다. 상황이 마무리 되어 혹시나 해서 차량 안에 있던 아이를 살펴보았는데, 약간 놀란 것 외에는 별다른 이상은 보이지 않았다.

이번 출동과 같이 사실상 우리가 명확히 할 수 있는 부분이 없는 경우, 애태우는 신고자를 앞에 두고 있는 입장으로써 다소 미안하고 어떠한 조치도 해줄 수 없다는 점이 너무 마음에 걸려 안타까울 따름이었다. 다만 걱정하면서 마음을 졸이는 신고자가 안심할 수 있도록 격려의 말을 조금이라도 더 건네줬다면 도움이 되지 않을까 하는 아쉬움이 남는 출동이었다.