제 안 요 청 서

사 업 명

2015 서울스토리 온라인플랫폼 운영 사업

주관부서

서울특별시 문화체육관광본부 관광정책과

2015. 4.

담당

성 명

소  속

전화번호

e-mail

진옥현

관광정책과

02-2133-2816

zeze6@seoul.go.kr

제 안 요 청 서 ( 목 차 )

Ⅰ. 사업안내

1. 사업개요

2. 추진목표

3. 사업범위

4. 기대효과

Ⅱ. 서울스토리 온라인플랫폼 현황

1. 시스템 운영 현황

2. 온라인플랫폼 운영 현황

3. 개선과제

Ⅲ. 사업추진 방안

1. 추진방향

2. 추진체계

3. 추진일정

Ⅳ. 제안요청 내용

1. 제안요청 개요

2. 세부 제안요구 내용

3. 제안시 유의사항

Ⅴ. 제안안내

1. 일반 제안안내

2. 입찰서류 및 제안서 제출

3. 제안서 평가 및 협상

Ⅵ. 제안서 작성요령 및 서식

1. 제안서 작성요령

2. 입찰 및 제안서 관련서식

Ⅰ

사업안내

1. 사업개요

○ 사 업 명 : 서울스토리 온라인플랫폼 운영

○ 사업기간 : 계약일로부터 ～ 2015.12.31

○ 사 업 비 : 120,000천원(부가가치세 포함)

○ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2. 추진목표

○ 위치기반 및 외국어서비스 확대 등 ‘사용자 편의성, 접근성 제고’

○ 시민스토리텔링단 활성화, 관광분야 파워블로거 등 ‘시민참여 활성화’

○ ‘홍보마케팅 강화’로 양질의 콘텐츠 및 대표스토리 확산

3. 사업범위

① 시스템 개선을 통한 편의성․접근성 제고

○ 모바일웹 활성화 및 위치기반서비스 신설 운영

- 모바일웹 콘텐츠 매주 5회 이상 제공

- 서울시 ‘스마트서울맵’, ‘iTourSeoul’ 등 연계

위치기반 서비스 실시 (발굴자원 300건 이상)

○ 주요 콘텐츠에 대한 외국어 서비스(영어) 개시

- 우수 콘텐츠 번역 및 기존의 영어콘텐츠(Seoul selection, VisitSeoul 등) 연계

※ 주요 콘텐츠 영어 서비스(’15) ⇒ 중국어 서비스(’16)

○ 타 홍보채널 연계 콘텐츠 공유 확대

- 서울시 주요사이트[Visitseoul(www.visitseoul.net), 내 손안에 서울

(www.mediahub.seoul.go.kr), 스토리인서울(www.seoul.go.kr/storyinseoul) 등] 및 주요앱(iTour Seoul, 모바일서울 등)과 콘텐츠 공유

- 스마트투어가이드(한국관광공사) 등 유관기관 사이트와 서비스 연계      추진 및 콘텐츠 확산

○ 시스템 환경 정기 모니터링 및 기능개발, 개선 추진

- 사용자 편의성 제고를 위한 정기 모니터링 실시

- 분기별 모니터링 결과를 취합하여 개선방향 정립 및 시스템 보완

② 양질의 콘텐츠 확보를 위한 시민참여 활성화 추진

- (구성) 분야별 파워블로거, 콘텐츠전문가, 우수스토리텔러 등이           참여하는 ‘서울스토리발굴단(가칭)’ 운영(10명 내외, 월1회 운영)

- (기능) 플랫폼 운영평가 및 월별 테마 선정, 콘텐츠 발굴 등

※ 여행동아리, 사진작가, 대학생 등 다양한 계층의 참여를 유도할 수 있는 테마(가족여행, 데이트명소 등) 선정

테 마 예 시

사 랑

부자 되기

소원 성취

기 타

･ 연리목(사랑을 이뤄

주는 나무)

･ 송도 거북섬의 유래

･ 하이난 오지주도 등

･ 이대앞과 중국관광객

･ 남산타워 자물쇠

･ 사직동 선바위

･ 프라하 카를교

얀네무크 성인상 등

･ 사랑방 문화 등 전통

･ 브래기(Braggies),

도시여행과 같은 관광트렌   드 등

○ 유명인 고정 칼럼 및 연재기사 추진

- 유명 칼럼니스트(고도원, 이외수, 노주석 등) 및 여행작가 대상

○ 시민스토리텔러 그룹별 활동 강화 및 방문자수 확대 추진

- 콘텐츠 생성 및 홍보그룹 등으로 구분, 그룹별(10명 내외) 활동 강화

- 신규 시민스토리텔러 1,000명이상 가입 추진(’15.4월 현재 4,266명)

- 월 방문자수 2만명 이상(일평균 667명) 확보 추진

※ ’14년 월 평균 방문자수 7,700명(일평균 257명, 페이지뷰 일평균 1,393건)

○ 파워블로거, 우수 시민스토리텔링단의 홍보대사화 추진

- 월별/분기별 우수 스토리텔러를 홍보대사로 선정·발표(매월 1인)

- 관광관련 행사 참여기회 제공 등 다양한 인센티브 제공방안 검토, 추진

○ 내․외국인 대상 우수 스토리텔러 위촉, 인센티브 부여

- 언론매체(신문, 방송, 포털 등)에 서울관련 기사 게재시 서울시 스토리텔러로 인증

- 연간 우수 콘텐츠(동영상, 사진, 텍스트부문 등) 선정 시상 등

③ 대표스토리 육성을 위한 홍보마케팅 강화

○ SNS, 포털 등 기존매체 활용을 통한 홍보 확산

- 우수스토리, 사진, 영상 등을 기존매체(facebook, youtube, pinterest, Daumpot, Instagram 등)에 정기적으로 노출

- Daum, Naver, google 등 포털 사이트 메인화면에 서울스토리 콘텐츠 노출 추진(5회 이상)

<Youtube>

<Pinterest>

<Instagram>

○ 가공 스토리, 테마별 취재콘텐츠 등을 대상으로 한 이벤트 실시

- 테마별 콘텐츠(한류 명소, 드라마 명소 등)를 활용한 월별 우수콘텐츠 선정

- 서울관련 영상, 사진, 웹툰 등 온․오프라인 공모전 실시(상/하반기 2회 이상)

○ 연말 베스트 콘텐츠 경연대회 및 시상식 개최

- 월간 베스트 스토리, 각종 공모전 및 이벤트를 통해 선별된 우수콘텐츠를 대상으로 시상 및 대표스토리로 선정

- 대표스토리 및 우수스토리텔러 대상 연말 시상식 개최(12월)

○ ‘서울스토리뉴스’ 정기 발송 및 대상 확대

- 월별 우수 콘텐츠 소개 및 관광여행뉴스 정기발송(격주)

- 단순 스토리소개가 아닌 관광트렌드, 여행지 정보 등을 종합적으로      안내하는 매거진 형태로 제작

- 파워 블로거, 서울시 홈페이지 가입자, 여행사 등 발송 대상 확대

※ 발송대상 : 4,266명(’15. 1 현재) → 30,000명 이상 확대

○ 계절, 트렌드 등을 반영한 시의성 있는 콘텐츠 언론사 수시 제공

- 시 출입기자, 포털 및 여행사, 파워블로거 등(5회 이상)

4. 기대효과

○ 시민이 직접 발굴한 서울의 숨은 매력명소와 이야기 공유

○ 온라인상 공유의 장(場)을 통한 관광자원화 유도 및 서울 대표스토리 육성

○ 각 분야 서울 스토리텔링 사업의 온라인 허브 역할 수행

Ⅱ

서울스토리 온라인플랫폼 현황

1. 시스템 운영 현황

○ 온라인플랫폼 환경

구 분

플랫폼 환경

비 고

운영장비(H/W,DBMS)

- 웹서버 : IBM x32505M4(Windows 2008 Server standard Edition R2 64bit)

- DB서버 : Dell R410(Windows 2008 Server standard Edition R2 64bit)

- DB MS SQL Workgroup

- S/W OS : Windows Standard

- 프레임 워크.Net Framework 4.5"

임대

응용(개발언어)

- 웹언어 ASP.NET Using C#, MVC4

웹언어

- ASP.NET Using C#, MVC4

상용S/W

- 나모 웹 에디터

- 비즈스프링 웹통계 ASP

메일 엔진

- Hmail

방화벽

- 방화벽 SSG5

SSL

-

○ 시스템 구성도

2. 온라인플랫폼 운영 현황

○ 플랫폼 주소 : www.seoulstory.org(www.seoulstory.kr)

○ 온라인플랫폼 메뉴 및 디자인

개편 이후 사이트맵

서울스토리 HOME

로그인, 회원가입, 나의 이야기, 검색, 이용약관, 개인정보처리방침

이야기 속으로

나도 스토리텔러

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이용가이드

뉴스레터

우리동네 이야기

이벤트

이야기 자료실

테마이야기 메인화면 디스플레이

뉴스레터 커버스토리

○ 주요 운영내용 (‘14.4~’15.2)

- 모바일플랫폼 신설, 콘텐츠 DB구축, 시민스토리텔링단 개방운영, 온라인이벤트 진행, 골목길 책자 발간 등

구 분

주 요 내 용

온라인 플랫폼

운영 개선

⦁온라인플랫폼 사용성 개선(’14. 5 ~ ’14. 8)

- 정보구조 및 핵심콘텐츠 발굴을 위한 디자인 개편

⦁정보접근성 강화를 위한 모바일웹 신설(’14. 7 ~ ’14. 9)

- 등록 및 열람 등 PC web 환경 호환성 확보 및 모바일 특성 최적화

콘텐츠

발굴 관리

⦁시민스토리텔링단 참가미션을 통한 스토리 발굴(206건), 기획테마 및

전문취재단 시즌별 가공콘텐츠(113건), 수집 콘텐츠(3,322건) 등

서울스토리 콘텐츠 DB 구축(총 3,852건)

⦁격주 1회 주제별 뉴스레터 제작 및 발송(총 19회)

스토리 확산

⦁시민공모를 통해 발굴된 골목길 콘텐츠 중 우수작 중심으로

엮은 골목길재발견 책자 발간(3개 테마, 총 30개 콘텐츠 수록)

⦁콘텐츠 및 사이트 홍보를 위한 온라인 이벤트 진행(총 4회)

⦁파워 블로거 대상 바이럴 통한 콘텐츠 홍보 및 시민방문객 유도

※ 방문자수 총 77,003명, 페이지뷰 총 418,040건(’14. 4 ~ ’15. 1)

3. 개선과제

○ 서울이야기 확산을 위한 중심 플랫폼으로서 메뉴체계 개선 등  시민의 이용편의성 제고를 위한 지속적인 노력 필요

- 유관기관과의 서비스 연계 확대, 외국어서비스 등 확대 등 필요

○ 시민 참여도 제고방안 및 유인대책 필요

- 콘텐츠 생산에 대한 일반시민의 부담 등으로 시민참여도 미흡

○ 대표스토리 육성 및 발굴자원의 공유 시스템 확대 필요

- 콘텐츠 DB구축(1단계) 후속조치로서 대표스토리 육성(2단계) 전략 필요

Ⅲ

사업추진 방안

1. 추진 방향

○ 온라인플랫폼 사용자 확대 및 사용자 중심의 서비스로 개선

○ 안정적 시스템 운영과 충실한 콘텐츠 구성을 통하여 사용자의 편의와 신뢰도 증대

○ 다양한 서울 이야기를 수집, 온라인플랫폼을 통해 공유하여 서울 스토리텔링의 핵심역할을 하는 시스템 구축

○ 전문성이 강화된 시민스토리텔링단의 체계적인 운영을 통해 양질의 콘텐츠 수급 및 바이럴 마케팅 효과 창출

○ 전문 기획자, 작가 등 파워블로거를 활용한 서울스토리의 관광자원화 정착 및 대표스토리 육성

○ 기존의 홍보 채널을 활용하여 비용절감 감성마케팅 추진

2.추진 체계

조직명

담 당 업 무

관광정책과

- 사업총괄, 사업발주 및 관리,
업무분석 지원 등

스토리텔링

자문단

- 전체 사업 자문,
이야기 콘텐츠 평가 및 감수

수행업체

- 온라인플랫폼 시스템 유지관리

- 콘텐츠 가공관리 및 베스트

스토리 공감 유도

- 시민스토리텔링단 운영

- 홍보‧마케팅 전략 수립‧실행

3. 추진 일정

구    분

2015년

4

5

6

7

8

9

10

11

12

시스템

관리

유지관리

정기모니터링

PC웹·모바일웹 운영 개선

콘텐츠 가공 관리

이야기콘텐츠 관리계획

외국어콘텐츠 가공

대표스토리 발굴

스토리텔링단 운영

운영계획

미션 기획/수행

레터 발송

정기발송 및 제작 기획

홍보‧마케팅

연간홍보계획수립

이벤트, 홍보 마케팅 실행

Ⅳ

제안요청 내용

1. 제안요청 개요

○ 본 제안요청서는 『서울스토리 온라인플랫폼 운영』에 대한 제안을 받기 위한 것으로, 서울시 요구사항을 충분히 검토한 후 요구기능이 포함된 제안서를 작성하여 제시하여야 함

○ 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 제안사의 추진전략, 추진체계, 추진계획 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 함

○ 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 전체적인 시스템 운용방안, 이야기 콘텐츠 기획·가공방안, 홍보·마케팅 기획·실행 방안이 제시되어야 하며, 본 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우 추진방안과 제안사의 역할을 명확히 제시해야 함

○ 제안업체의 제안사항이 서울시의 요구기능보다 개선된 사항일 경우 내용을 충분히 설명하고 실시방안을 구체적으로 제시하여야 함

○ 제안업체는 제안요청서에 기술된 요구사항을 기반으로 제안하되, 업무단계에서 보다 창의적인 방법으로 요구사항을 해석하고, 정제하여 사업에 반영해야 함

○ 제안사가 제안한 개발도구, 업무설계서, 솔루션 등은 상거래상 또는 법적으로 하자가 없어야 하며, 이를 위반한 경우 제안사의 책임으로 서울시의 어떠한 조치에도 이의를 제기할 수 없음

○ 본 사업의 효율적인 추진을 위하여 제안사는 서울시의 계약수행 과정에 계약이행 상황 등의 지도․감독에 대해 성실히 응하여야 하며 지적된 사항은 최단 시일 내에 성실히 보완하여야 함

2. 세부 제안요구 내용

□ 요구사항 상세
※ 사업 내용이 변경될 경우 과업 변경절차에 따라 상호 협의하여 결정하며, 제안서 작성 시 제안요청서 요구사항에
명시되지 않았으나 제안사 판단으로 추가되어야 할 요구사항에 대해서는 별도 표시하여 추가 작성 가능함

NO.

구 분

설 명

요구

사항수

1

시스템 장비구성 요구사항

(ECR, Equipment Composition Requirement)

목표사업수행을 위해 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등의 도입장비 내역 등 시스템 장비 구성에 대한 요구사항을 기술함

3

2

기능 요구사항

(SFR, System Functional Requirement)

목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술

5

3

성능 요구사항

(PER, Performance Requirement)

목표시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적·정적용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함

5

4

인터페이스 요구사항

(SIR, System Interface Requirement & UIR, User Interface Requirement)

목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술함

2

5

테스트 요구사항

(TER, Test Requirement)

도입되는 장비의 성능테스트 또는 구축된 시스템이 목표대비 제대로 운영되는가 테스트하고 점검

1

6

보안 요구사항

(SER, Security Requirement)

사업 수행중 보안준수를 위한 요구사항임

2

7

품질 요구사항

(QUR, Quality Requirement)

사업 수행내용의 품질 향상과 관련된 요구사항임

3

8

제약사항

(COR, Constraints)

목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악

7

9

프로젝트 관리 요구사항

(PMR, Project Management Requirement)

사업 수행과 관련된 조직 구성, 인력관리 및 표준화, 프로젝트팀원 요구사항 등이 해당됨

5

10

프로젝트 지원 요구사항

(PSR, Project Support Requirement)

시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함

3

11

유지관리 수행 요구사항

(MAR, Maintenance Requirement)

구축된 시스템에 대한 하자보수 및 유지보수 절차 및 계약 사항에 대한 요구사항

5

합   계

□ 시스템 장비구성 요구사항

요구사항번호

ECR-001

요구사항 명칭

온라인플랫폼 환경 유지 및 보완

요구사항 분류

시스템 장비구성 요구사항

응락수준

필수

상세

설명

정의

온라인플랫폼 환경 구성

세부

내용

□ 기존 온라인플랫폼 시스템을 마이그레이션 하여 전체 이관

□ 현재 시스템의 보완 사항 발생시 이에 대한 컨설팅

요구사항번호

ECR-002

요구사항 명칭

온라인플랫폼 환경 자원 제약사항

요구사항 분류

시스템 장비구성 요구사항

응락수준

선택

상세

설명

정의

온라인플랫폼 환경 구성

세부

내용

□ 시스템 보완이 필요한 경우

- 보완의 필요성을 명시

- 기존 장비와의 호환성 점검

- 보완장비의 선택 사유를 장비의 수량, 기능, 성능 및 특징, 용도 등과 함께 기입하고 기존 장비와 비교 분석 결과를 함께 제시

요구사항번호

ECR-003

요구사항 명칭

모바일웹 서비스 유지 및 보완

요구사항 분류

시스템 장비구성 요구사항

응락수준

필수

상세

설명

정의

모바일웹 서비스 환경 구성

세부

내용

□ 모든 기능에 미디어쿼리를 이용한 최적화 적용
(스마트폰, 테블릿 PC 해상도 등에 따른 반응형 웹 구현)

□ 글쓰기, 보기, 좋아요, 댓글 입력 등 기본적인 기능을 구현 등 현재 시스템 보완사항 발생시 이에 대한 컨설팅

□ 서비스 환경 구성은 기존 온라인플랫폼의 시스템을 최대한 활용하고, 활용이 불가한 장비에 대해서만 보완하여 구성함

□ 기능 요구사항

요구사항번호

SFR-001

요구사항 명칭

온라인플랫폼 기능 추가

요구사항 분류

기능

응락수준

필수

상세

설명

정의

사이트맵 기능 및 유관기관·부서 링크 추가

세부

내용

□ 온라인플랫폼의 구성을 한 눈에 볼 수 있는 사이트맵 메뉴 신설

□ 메인페이지에 유관기관·부서의 링크 추가

- 링크로 추가할 수 있는 유관기관·부서 조사

- 필요에 의해 링크 배너 디자인

- 링크 배너 적용을 고려하여 메인페이지 디자인 수정

요구사항번호

SFR-002

요구사항 명칭

모바일웹 서비스 개발

요구사항 분류

기능

응락수준

필수

상세

설명

정의

모바일웹 서비스 개발

세부

내용

□ 서울스토리 온라인플랫폼의 실시간 활용을 위해 모바일웹 서비스 개발

□ 글쓰기, 읽기, 댓글달기, 좋아요 등 사용자가 모바일상에서 가장 많이 이용하는 기능 및 가장 편리하게 이용할 수 있는 기능 등을 중심으로 서비스함

□ 모바일웹에서 포스팅한 콘텐츠는 온라인플랫폼에서 포스팅한 콘텐츠보다 정밀도, 퀄리티 등이 다소 모자랄 수 있음. 온라인플랫폼에서 포스팅한 콘텐츠와 구분하여 보여주는 등 전체 콘텐츠의 질이 떨어지는 것을 방지하는 방안 마련

요구사항번호

SFR-003

요구사항 명칭

이야기콘텐츠 기획 및 관리

요구사항 분류

기능

응락수준

필수

상세

설명

정의

이야기콘텐츠 기획 및 관리

세부

내용

□ 스토리텔링 발굴이야기, 타 기관 및 시민이 발굴한 서울이야기를 가공하여 우수콘텐츠 및 대표스토리로 육성 방안 수립

□ 우수콘텐츠 영어서비스 및 지도기반 공간정보서비스 제공체제 구축해야함

□ 이야기 콘텐츠 게재 일정 및 방법론 제시

- 콘텐츠 게재 일정은 월간 및 연간 계획 등으로 나누어 수립하며 영어 및 위치기반 서비스 제공 등은 연 300건 이상 게재하는 것을 목표로 함

□ 우수콘텐츠 및 대표스토리 발굴 계획을 고려하여 이야기 콘텐츠 체계를 구축함

요구사항번호

SFR-004

요구사항 명칭

스토리텔링단 운영

요구사항 분류

기능

응락수준

필수

상세

설명

정의

스토리텔링단 운영

세부

내용

□ 스토리텔링단은 플랫폼 가입 회원을 대상으로 하며, 활동내용에 따라 그룹핑(스토리 가공, 커뮤니티 홍보 등)하여 운영하도록 함
(활동기간 : 15년 5월~12월)

□ 콘텐츠 가공, 커뮤니티 홍보, 관광자원화에 특화된 그룹을 구성하여 운영

□ 파워블로거, 작가,대학생 등 전문가집단을 대상으로 협력체 구성, 우수콘텐츠 발굴 및 대표스토리 육성을 위한 활동위주 운영팀 구성 관리함

□ 스토리텔링단은 매월 또는 격주로 미션을 수행할 수 있도록 운영 계획을 수립해야 함

- 서울스토리의 콘텐츠 운영 계획을 고려하여 테마기사, 이슈발굴 등 최종 결과물을 제출 할 수 있는 형태로 진행함

- 미션은 타사업과 연계하여 구성할 수 있음

□ 양질의 미션 수행 및 활동을 위해 현장답사, 워크숍 등을 계획함

요구사항번호

SFR-005

요구사항 명칭

홍보·마케팅

요구사항 분류

기능

응락수준

필수

상세

설명

정의

홍보·마케팅

세부

내용

□ 서울시를 비롯하여 타 기관 및 부서 등의 홍보 채널을 확대 서비스하고 서울스토리의 홍보를 위해 활용할 수 있는 채널을 확보함

□ 기존의 홍보 채널을 활용한 홍보·마케팅 전략을 포함하여 포털사이트(Youtube, Instagram, Pinterest 등)를 활용한 서울스토리 인지도 제고를 위한 홍보·마케팅 전략을 수립함

□ 대표스토리 발굴을 위한 공모전, 이벤트 등 수행 전략을 수립함

□ 월 2회 정기레터 제작, 발송 계획을 수립하며, 발송대상 추가 확보

□ 서울스토리의 아이덴티티를 효과적으로 전달 할 수 있도록 홍보·마케팅 방향을 설정하고, 문화예술, 마을공동체 등과 연계하여 시너지 효과를 창출함

□ 성능 요구사항

요구사항번호

PER-001

요구사항 명칭

동시 사용자 접속 수

요구사항 분류

성능

응락수준

필수

상세

설명

정의

온라인플랫폼 시스템

세부

내용

□ 시스템 당 동시 사용자 500명 이상 지원해야 하고 성능이 저하되지 않아야 함

□ 지난 5분 이상 요청한 사람들만 로그인 사용자로 간주함

요구사항번호

PER-002

요구사항 명칭

페이지 디스플레이 시간

요구사항 분류

성능

응락수준

필수

상세

설명

정의

온라인플랫폼 페이지

세부

내용

□ 정보 요청에서 결과가 조회되는 것에 대한 응답시간을 의미함

□ 시스템이 만드는 각 웹페이지의 경우, 사용자가 요청한 시각으로부터 2초 내에 완전히 디스플레이 되어야 함

□ 성능 예외사항 : 이 요구사항은 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터에 대한 질의 및 플래시가 있을 경우에는 적용되지 않으며, 한 개 이상의 큰 이미지(500KB 이상) 및 동영상을 가지고 있는 페이지에는 적용되지 않음. 또한 시스템을 사용하는 사용자 수가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음

요구사항번호

PER-003

요구사항 명칭

데이터 형식 응답 시간

요구사항 분류

성능

응락수준

필수

상세

설명

정의

사용자 입력 데이터 응답시간

세부

내용

□ 사용자가 입력한 데이터 형식에 대해 정보를 전달해야 하는 사항이 발생 시 그 정보를 입력한지 2초 이내에 적당한 메시지를 사용자에게 제시하여야 함. (오류메시지, 알람메시지 등)

요구사항번호

PER-004

요구사항 명칭

느린 작업에 대한 사전 경고

요구사항 분류

성능

응락수준

필수

상세

설명

정의

화면: 통계기능

세부

내용

□ 통계 기능은 10초 이상(100Mbps 인터넷 접속을 사용해서) 걸릴 수 있기 때문에 연산 작업을 시작하는 시점에 이런 영향에 대해 사용자에게 팝업 메시지로 알려야 함

요구사항번호

PER-005

요구사항 명칭

모바일웹 서비스 성능

요구사항 분류

성능

응락수준

필수

상세

설명

정의

모바일웹 서비스 시스템

세부

내용

□ 페이지 디스플레이, 데이터 형식 응답에 대한 시간, 느린작업에 대한 사전 경고는 온라인플랫폼 성능의 요구사항을 따름

□ 동시사용자 접속수의 경우, 사용자 수를 예측하여 최대치를 설정하고 동시접속자 기준을 설정하고 이를 지원할 수 있도록 함

□ 인터페이스 요구사항

요구사항번호

SIR-001

요구사항 명칭

온라인플랫폼 화면 레이아웃 및 디자인 개선

요구사항 분류

인터페이스

응락수준

필수

상세

설명

정의

온라인플랫폼 사용자 인터페이스

세부

내용

□ 정기적 시스템 모니터링의 의견을 수렴하고 사용자 편의성, 정보 접근성, 작업 효율성, 정보 유용성 등을 고려하여 화면 레이아웃 및 디자인 개선

□ ‘사이트맵’ 메뉴를 추가하고 온라인플랫폼의 체계를 한 눈에 볼 수 있도록 디자인

□ 모바일웹 채널을 통해 등록된 콘텐츠는 온라인플랫폼 채널을 통해 등록된 콘텐츠와 구분하여 보여질 수 있도록 디자인

□ 콘텐츠 제공 기관‧단체의 온라인시스템과 연계 체계를 구축하고 이를 효과적으로 디스플레이함

요구사항번호

SIR-002

요구사항 명칭

모바일웹 사용자 인터페이스 개발

요구사항 분류

인터페이스

응락수준

필수

상세

설명

정의

모바일웹 사용자 인터페이스

세부

내용

□ 사용자 편의성, 정보 접근성, 작업 효율성, 정보 유용성 등을 고려하여 화면 레이아웃 및 디자인 개선

□ 서울스토리 온라인플랫폼의 정체성과 이미지가 잘 표현될 수 있도록 메인 화면을 디자인하고, 사용자가 별도의 교육을 받지 않더라도 효과적으로 활용할 수 있도록 도움말 제공

□ 메인 페이지의 경우 스크롤을 내리지 않아도 모든 내용을 한 눈에 볼 수 있으며, 주요 콘텐츠에 대한 주목도 높도록 구성

□ 테스트 요구사항

요구사항번호

TER-001

요구사항 명칭

테스트 방안

요구사항 분류

테스트

응락수준

필수

상세

설명

정의

온라인플랫폼 및 모바일웹 테스트

세부

내용

□ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 베이스라인으로 간주함

□ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우를 기준으로 평가함

□ 단위 기능에 대한 테스트는 1차 자동화 검증 후, 수행하도록 함(적용 가능한 시스템에 한함) 검증함

□ 단위 테스트, 업무로직 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 틀 및 적용 방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시함

□ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함

□  보안 요구사항

요구사항번호

SER-001

요구사항 명칭

정보보호 및 기술보안

요구사항 분류

보안

응락수준

필수

상세

설명

정의

보안 관리지침 준수

세부

내용

□ 보안에 관한 모든 사항은 “서울시 보안업무 처리규칙”을 적용함

- 사업자는 용역 수행중 직접‧간접으로 취득한 기밀사항에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 보안사항의 누설로 인한 민‧형사상의 모든 책임을 짐

- 사업자는 용역참여인력의 보안각서 및 제반서류를 제출하여 보안성 검사를 필하여야 하고, 사업수행 대표자는 인력 전체에 대한 보안 총괄책임을 져야함

- 사업자는 사업자 계정별로 정보시스템 접근권한을 부여하고, 해당 용역업무에 내부서버에 접속해서는 안 됨

- 사업자는 과업수행을 위해 제공하는 내부 자료는 “자료관리대장”을 작성하여 인계‧인수시 직접 서명하여야 하며, 사업 완료후 용역 수행 중 취득한 기밀 자료는 파기‧반납하여야 함

요구사항번호

SER-002

요구사항 명칭

정보 보안관리

요구사항 분류

보안

응락수준

필수

상세

설명

정의

온라인플랫폼 및 모바일웹 정보 보안관리

세부

내용

□ 사업자는 서울시 정보보안 정책 및 관련규정을 준수하여야 하며, 본사업과 관련하여 취득한 일체의 정보를 유출 또는 누설하여서는 안 되며, 위반시 민‧형사상 모든 책임을 저야 함

□ 본 사업의 수행과정에서 발생하는 제반 안전사고의 책임 및 행정적, 기술적 제반비용과 문제처리는 사업자가 부담하는 것을 원칙으로 함

□ 기존에 설치‧운영 중인 방화벽, 웹방화벽, 침입방지시스템(IPS) 등의 보안 시스템과 연동하여 보안위협으로부터 사전탐지‧분석‧대응체계를 유지하여야 함

□ 신규시스템 및 서비스의 추가 구성으로 인한 기존시스템과의 연동 장애 등의 문제 발생에 대비한 충분한 테스트 실시 및 보안대책 수립 후 사업을 진행해야 함

□ 접속 로그 및 이벤트 로그는 3년 이상 저장해야 함 (관리자 권한 접속 및 DB 접근 기록도 저장)

□ 프로그램 개발시 보안을 고려한 소스 코딩으로 모바일웹의 취약점으로 인한 보안문제점이 발생되지 않도록 하고, 서비스 오픈전 전반적인 취약점 진단 후 서비스가 개시될 수 있도록 해야 함

□ 부정당업자 제재대상 누출금지정보를 누출시 지방계약법 시행령 제92조 제19호에 의거하여 부정당업자의 입찰참가자격을 제한함

[누출금지정보]

1. 기관 소유 정보시스템의 내‧외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정‧비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석‧평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템‧방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터‧스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조 제1호의 개인정보

10.「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조 제3항의 대외비

11. 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

□ 사업자는 서울특별시의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 서울특별시에 납부함

□ 품질 요구사항

요구사항번호

QUR-001

요구사항 명칭

사업 방법론 준수

요구사항 분류

품질

응락수준

필수

상세

설명

정의

온라인플랫폼 및 모바일웹 사업 방법론

세부

내용

□ 본 사업의 수행 및 관리는 서울시 프로젝트관리방법론, 서울시 SW개발(유지보수)방법론 및 서울시 웹서비스 기술 가이드라인을 준수하되 적용범위는 서울시와 사업자의 협의에 의해 결정함

- 사업수행 방법론에 의거하여 과업대비표, 요구사항 정의서(요구사항 목록, 요구사항 명세서) 및 요구사항 추적표를 작성해야 함

요구사항번호

QUR-002

요구사항 명칭

품질관리

요구사항 분류

품질

응락수준

필수

상세

설명

정의

온라인플랫폼 및 모바일웹 품질관리

세부

내용

□ 사업추진, 품질보증, 협력업체 관리 등의 전체적인 사업관리에 책임을 져야 함

□ 주관사업자 자체의 별도 품질보증을 위한 품질활동을 실시하여야 하며, 서울시 테스트 결과와 사용부서의 평가의견에 제시된 요구사항을 보완하여야 함

□ 품질관리 조직과 운영절차를 구체적으로 제시하고 준수하여야 함

요구사항번호

QUR-003

요구사항 명칭

품질 및 하자 보증

요구사항 분류

품질

응락수준

필수

상세

설명

정의

온라인플랫폼 및 모바일웹 품질 및 하자 보증

세부

내용

□ 사업자는 제반프로그램이 고품질을 유지할 수 있도록 최선을 다해야 함

- 프로그램 신뢰성 및 안정성 보장

- 데이터의 보안성과 무결성 보장

- 개발생산성 및 유지보수가 용이한 개발방법론 적용하여 프로그래밍

- 최종 이용자에 대한 최대의 이용 편의성 제공

- 기타 업무 처리시 발견된 제반 문제점 보완

□ 계약체결 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 제안업체는 일체 손해배상 책임을 져야 함

□ 주관사업자에서 공급한 시스템과 산출물 일체의 품질 및 하자보증 기간은 과업종료 후 12개월로 하며, 동 기간 중 프로그램 및 DB 등에 하자 (설계·성능·제작·설치 등)가 발생할 경우 주관사업자는 해당 분야에 대해 무상으로 보수하여야 함

□ 사업자 자체의 별도 품질보증을 위한 조직을 구성하여 품질활동을 실시하여야 하며 서울시 인수테스트 결과와 요구사항을 보완하여야 함

□ 과업 종류 후 12개월간 시스템에 이상 발생시 장애접수 후 4시간이내에 보수가 가능하도록 유지보수 요원의 신속한 대응이 이루어져야 함

요구사항번호

QUR-004

요구사항 명칭

아키텍처 구축 및 관리

요구사항 분류

품질

응락수준

필수

상세

설명

정의

온라인플랫폼 및 모바일웹 아키텔처 구축 및 관리

세부

내용

□ 서울스토리 온라인플랫폼과 모바일웹 서비스 유지관리 후 상세 구성요소(H/W, S/W, 응용어플리케이션, DB계정, 테이블 등) 도출 및 관계도를 작성하여야 함

□ 보안 및 시스템 성능을 고려하여 DB최적화(튜닝, 통합 등)을 수행하여야 함

□ 사업관리 및 내부 규정 준수

- 선정된 제안사는 사업 진행시 각종 보고 및 제출 자료를 서울시 정보화사업 관리시스템을 통해 관리해야 하며, 사업진행 관련 서울시 규정을 준수해야 함

- S/W 개발 및 유지보수사업은 웹관련 표준, Secure Coding을 포함한 코딩표준, DB설계 표준 등을 반드시 준수해야 함

요구사항번호

QUR-005

요구사항 명칭

이야기 콘텐츠 관리

요구사항 분류

품질

응락수준

필수

상세

설명

정의

이야기 콘텐츠 평가

세부

내용

□ 시민 게재 이야기, 스토리텔링단 게재 이야기 사업수행자 게재 이야기 등으로 구분하여 이야기콘텐츠 평가

- 스토리텔링단 자문단을 통해 품질 평가 실시

- 평가 일정은 서울시와 협의하여 정함

- 평가 결과에 따라 이야기 콘텐츠 가공 및 게재 계획, 대표스토리 발굴 기획, 홍보·마케팅 계획 등 보완 및 수정

□ 제약사항

요구사항번호

COR-001

요구사항 명칭

지적재산권

요구사항 분류

제약사항

응락수준

필수

상세

설명

정의

사업 산출물에 대한 지식재산권

세부

내용

□ 사업자가 계약을 수행함에 있어 제3자의 지적재산권을 침해하여 서울시를 상대로 손해배상 청구소송 등이 제기되면 사업자는 피해자 측에 합의 배상하여야 함

□ 사업자가 사업수행과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물 일체에 대한 지적재산권은 발주기관과 계약상대자가 상호협의(공동소유 등)하여 정함.

- 단, 개발의 기여도 및 계약 목적물의 특수성을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음

□ 웹페이지내 콘텐츠 및 디자인, 이미지 등에 대한 저작권 문제가 발생하지 않도록 구현하여야 함

요구사항번호

COR-002

요구사항 명칭

서울시 사업추진 절차 준수

요구사항 분류

제약사항

응락수준

필수

상세

설명

정의

사업추진 절차 준수

세부

내용

□ 선정된 제안사는 『서울시 정보화사업추진절차에 관한 규칙』,  『서울시 정보화사업관리지침』  등을 준수하여 사업을 추진하여야 하며, 각 시기별로 반드시 다음의 절차를 준수하여야 함

- 사업 착수 시 ‘EA관리, 정보화사업관리시스템 활용, 보안 및 하도급 절차’ 등 서울시 정보화사업 추진시 준수사항 등에 관한 교육을 이수하여야 함.

- 사업 추진 중에는 서울시 정보화사업관리시스템을 통해 사업을 관리(각종 보고, 산출물, 제출자료 관리 등) 하여야 함

- 사업 종료(검수 전) 본 사업 결과는 반드시 서울시 EA관리시스템 관리대상 정보에 현행화 반영되어야 함.

□ 사업 종료(검수) 전 서울시 정보화사업 추진 절차에 따른 내부평가(EA현행화 산출물 적정성 포함) 절차를 이행하여야 함

요구사항번호

COR-003

요구사항 명칭

웹 취약점 점검 및 조치

요구사항 분류

제약사항

응락수준

필수

상세

설명

정의

웹 취약점 점검 및 조치

세부

내용

○ “홈페이지 SW(웹) 개발 보안가이드“ 등을 준수하여 보안에 취약하지 않도록 시스템을 개발하여야 하며, 사업 완료시 웹취약점 점검 및 조치 관련 증빙서류를 제출하여야 함

- 웹취약점 점검(정보통신보안담당관 의뢰) 결과보고서 및 조치내역서 제출

- 점검항목 : OWASP 10대 취약점, 국정원의 홈페이지 8대 취약점 등

요구사항번호

COR-004

요구사항 명칭

서울시 기술표준 준수

요구사항 분류

제약사항

응락수준

필수

상세

설명

정의

기술표준 준수

세부

내용

□ 서울시에서 제시된 기술표준에 따라 제안서에 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영지침(안전행정부 고시)에 의한 기술적용계획표(별지서식 17)를 작성ㆍ제출하고, 사업완료 후엔 기술적용결과표(별지서식 17)를 작성 제출하여야 함

- 사업수행 시 기술적용계획에 변경사항이 발생할 시엔 수행계획서 제출 전 반드시 사업담당자와 협의하여야 함

○ SW 개발 및 유지관리 사업은 웹관련 표준, Secure Coding을 포함한  코딩표준, DB 설계 표준 등을 반드시 준수해야 함

□ 서울시 정보화 업무평가를 대비한 사업별 성과지표 제시 후 달성 추진

요구사항번호

COR-005

요구사항 명칭

사업관련 지침 등 규정 준수

요구사항 분류

제약사항

응락수준

필수

상세

설명

정의

온라인플랫폼 운영 사업 관련 지침 등 규정 준수

세부

내용

□ 본 사업과 관련한 모든 표준 및 기술요건에 있어서는 “행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부고시 제2013-36호, 2013.8.27)”을 준용하여 표준화를 준수하고 수행하도록 함

□ “서울시 정보화사업추진절차에 관한 규칙” 및 “서울시 정보화사업관리지침”을 준용하여 표준화를 수행하도록 함

□ DB설계시 행정정보 데이터베이스 표준화지침(안전행정부 고시)과 서울시 메타데이터관리시스템 운용지침을 준수하여 표준화를 수행하도록 함

□ 가능한 S/W를 모듈화하여 시스템 갱신이 용이하도록 개발하여야 함

□ 회원정보 수집 및 관리시 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률 등 관련법규 및 규정을 준수하여야 하며, “공공기관 개인정보 노출방지 가이드라인(2011)”을 적용하여야 함

□ 공공기관 홈페이지 구축 및 운영관련 표준 지침을 준수하여야 함

- 국가표준(KICS)인 “한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0(방송통신위원회)

- 전자정부서비스 호환성 준수지침(안전행정부)

- 웹어플리케이션 개발 보안가이드 2010(안전행정부)

- 전자정부웹서비스 취약점 대응지침(안전행정부)

- 소프트웨어 개발보안 가이드(안전행정부)

- 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(안전행정부)

- 서울특별시 웹서비스 기술 가이드라인(서울특별시)

- 서울특별시 웹서비스 정책 가이드라인(서울특별시)

- 서울특별시 개인정보보호 기본지침(서울특별시)

○ 모바일 사업 표준 규정을 준수하여야 함

- 모바일 전자정부서비스 관리 지침(안전행정부)

- 대국민 모바일서비스 구축 가이드라인(안전행정부)

- 모바일 서비스 사용자 인터페이스 설계 지침(안전행정부)

- 모바일 애플리케이션 접근성 지침(안전행정부)

- 모바일 표준프레임워크 적용 가이드라인(안전행정부)

- 모바일 전자정부 보안 가이드라인(안전행정부)

- 모바일 전자정부서비스 호환성 준수지침(안전행정부)

- 서울시 대시민 모바일서비스 개발․운영 가이드라인(서울시)

요구사항번호

COR-006

요구사항 명칭

웹 표준(웹접근성, 웹호환성) 준수

요구사항 분류

제약사항

응락수준

필수

상세

설명

정의

온라인플랫폼 운영 사업 관련 지침 등 규정 준수

세부

내용

○ 웹콘텐츠 접근성 및 표준성을 준수하여 아래 항목을 이행하여야 함

1. 웹접근성 준수

- 정보화진흥원 웹접근성 품질마크 인증 기준에 맞게 구축하여야 함

․ 정보화진흥원 웹접근성 연구소(http://www.wah.or.kr)의 웹콘텐츠 제작기법 참고

․ K-WAH 최신버전 자동점검툴을 통과하여야 하며, 자동점검툴에서 진단되지 않는 주관적 진단항목도 준수

- K-WAH 최신버전 자동점검툴에 의한 점검시 반드시 3depth 100페이지 이상 점검하여야 함

- 사업완료시 웹접근성 준수 증빙서류 제출

․ 객관적 체크리스트 : K-WAH 최신버전에 의한 점검 결과

※ 자동 점검툴 설정화면(3depth,100페이지 이상 설정) 및 점검결과(오류수 0, 준수율100%) 캡춰 제출

․ 주관적 체크리스트 : 웹접근성 진단 체크리스트 결과서

(※제출양식: http://gov.seoul.go.kr/archives/47485에서 다운로드)

주) 유지보수 사업인 경우 정기적(일정협의, 최소 반기별)으로 제출, 사이트 수정 보완시(수시)에도 제출

2. 웹표준 준수

- 웹표준 문법을 준수하여 구축하여야 함

․ W3C Markup Validation (http://validator.w3.org) 문법검사 통과

․ W3C CSS Validation (http://jigsaw.w3.org/css-validator) 문법검사 통과

- 웹호환성 확보로 크로스브라우징을 지원하여야 함

․ 동작호환성 확보, 레이아웃호환성 확보, 플러그인호환성 확보

․ 5종 브라우저(IE8이상, 파이어폭스, 오페라, 사파리, 크롬) 지원하여야 함

- 사업완료시 웹호환성 준수 증빙서류 제출

․ W3C Markup Validator, CSS Validator, 크로스브라우징 지원 진단 체크리스트

(※ 제출양식 : http://gov.seoul.go.kr/archives/47485에서 다운로드)

주) 유지보수 사업인 경우 정기적(일정협의, 최소 반기별)으로 제출, 사이트 수정 보완시(수시)에도 제출

요구사항번호

COR-007

요구사항 명칭

하도급 사전승인 및 대금지급 절차 준수

요구사항 분류

제약사항

응락수준

필수

상세

설명

정의

하도급 사전승인 및 대금지급 절차 준수

세부

내용

❍ 하도급 계약이 필요한 경우 다음의 사항을 준수하여야 함

- 하도급 계약 체결시에는 관련규정(소프트웨어산업 진흥법, 하도급거래 공정화에 관한 법률, 소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단기준 등)에 따라 사전 승인을 받아야 함

- 하도급 계약 체결시는 하도급자에게 적정 대가가 지급될 수 있도록 다음의 하도급 대금지급 기준을 만족하여야 하며, 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영지침(안전행정부 고시)」에 의한  ‘하도급 대금지급 비율 명세서’를 제안서에 포함하여 제출하여야 함

1. 직접인건비는 한국소프트웨어산업협회장이 공표한 노임단가의 100%

2. 제경비와 기술료의 합은 제1항 제1호 직접인건비의 20% 이상

- 하도급 계약 체결시에는 공정한 하도급 계약을 위해 ‘소프트웨어사업 표준하도급계약서(공정거래위원회)’를 적용 하여야 함

- 사업자는 사업대가 수령 시 15일 이내에 하도급계약서에 따른 하도급 대금을 하수급인에게 현금 지급하고, 5일이내에 발주기관에게 지급내역(수령자, 지급액, 지급일 등)을 통보하여야 함

※ 단, 하도급자가 발주기관으로부터 하도급 대금을 직접지급받기를 원할 경우 이해당사자(발주기관, 원도급자, 하도급자)간의 합의서 작성 후, 발주기관이 직접지급 가능

❍ 하도급 계약 시 관련 법률을 준수하고 주기적으로 실태를 점검 보고하여야함

□ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항번호

PMR-001

요구사항 명칭

사업수행 및 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리

응락수준

필수

상세

설명

정의

2015 서울스토리 온라인플랫폼 운영 사업 수행 및 관리

세부

내용

□ 사업자는 계약체결 후 10일 이내에 사업수행계획서(프로젝트 관리자 이력서, 서약서 등 포함)를 발주자에게 제출하여야 하며 이때 서울시는 필요시 내용의 보완을 지시할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 한다.

□ 사업수행계획서 작성시 ‘기술적용계획표’를 포함하여야 하며 사업수행계획서의 기술적용계획표 작성시 서울시와 협의하여 수정할 수 있음

□ 사업수행계획서에는 본 사업의 적정한 관리를 위하여 품질 보증 계획, 위험관리 계획, 추진일정 계획 등이 포함되어야 함

□ 사업의 진척 및 형상관리가 원활하게 이루어져야 함

□ 사업 전반에 대한 위험요소, 위험관리지표 등 발견 및 대응전략 등이 포함된 ‘위험관리 계획’을 제시하여야 함

□ 사업자는 계약체결 후 전체 또는 부문별 사업관리 책임자를 임명하여 책임 수행토록 하여야 하며, PM 및 전담인력은 본 사업의 수행기간 동안 특별한 사정이 없는 한 변경할 수 없다.

□ 사업자는 사업수행계획서 제출시「서울시 프로젝트 관리방법론」을 준용하여 서울시와 협의 후 테일러링 내역서를 제출한다.

□ 사업자는 기술적용계획표를 준수하여 사업을 추진하여여 하며, 사업검사시  기술적용결과표를 작성하여 제출하여야 한다.

요구사항번호

PMR-002

요구사항 명칭

공동수급체 구성시 역할 및 책임 정의

요구사항 분류

프로젝트 관리

응락수준

필수

상세

설명

정의

온라인플랫폼 및 모바일웹 사업관리

세부

내용

□ 공동수급체를 구성할 경우 참여업체 상호 업무수행 범위를 상세히 정의하고 책임관계를 명확히 함

□ 제안사가 하도급 의사가 있는 경우, 해당 업무 및 (예상)하도급 업체 제시

- 컨소시엄 업체가 있는 경우 업무분장내역에 공동수급업체별 참여비율 명시

※ 단, ‘인력투입방식’에 의한 계약인 경우, 전체 인력을 제시

- 컨소시엄 이외의 인력은 하도급으로 간주되므로 ‘3.수행조직 및 업무분장’에 하도급 의사를 표시하지 않는 경우, 컨소시엄 구성원의 자사 인력으로 대체 되어야 함(파견근로자는 원소속자 및 파견근로자임을 명시)

- 성명, 소속, 최종학력, 해당분야 근무경력, 보유 자격증 현황, 본 사업 참여  임무, 기술등급, 목표투입공수, 최근 3년간 주요경력

※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적 개발인력이 아닌 경우는 제시하지 말 것

요구사항번호

PMR-003

요구사항 명칭

인력 운영관리

요구사항 분류

프로젝트 관리

응락수준

필수

상세

설명

정의

시스템 인력 운영관리

세부

내용

□ 시스템 유지보수 전담 팀 구성

- 유지보수인력은 초급기술자 이상이어야 하며, 사업총괄 및 개발전담인력 각 1인은 개발 총괄업무를 담당하여야 함

- 유지보수 활동을 수행할 개발인력 이외에 유지보수 체계 개선 및 품질관리 활동을 수행할 별도의 지원인력이 구성되어야 함

- 계약 즉시 투입인력계획서와 투입인력의 이력증빙서류를 제출하고, 계약 체결후 3일 이내에 인력을 투입하여 인계인수 업무를 수행하여야 함

□ 이야기 콘텐츠 전담 팀 구성

- 이야기 콘텐츠 관련 인력은 기발굴 이야기의 현황을 파악하고 체계적으로 아카이빙 및 대표스토리 발굴 계획을 수립할 수 있는 전문가 1인 이상 포함되어 있어야 함

- 또한 수집된 이야기의 2차 가공이 가능한 전문 작가, 2차 자원화 기획 능력을 갖춘 전문가가 반드시 포함되어야 하며, 그 중 1인은 이야기 콘텐츠 총괄업무를 담당하여야 함

- 계약 즉시 투입인력계획서와 투입인력의 이야기 콘텐츠 관리와 관련된 이력증빙서류를 제출하고, 계획서의 일정에 따라 인력을 투입하여 인수인계 및 업무를 수행하여야 함

□ 홍보·마케팅 전담 팀 구성

- 홍보·마케팅인력은 시민참여 활성화와 서울스토리 인지도 향상을 위한 홍보·마케팅 전략을 수립할 수 있는 전문가로 구성하고 전략을 수행할 수 있는 지원인력으로 구성되어야 함

- 계약 즉시 투입인력 계획서와 투입인력의 관련 이력 증빙서류를 제출하고, 일정에 따라 인력을 투입하여 인수인계 및 업무를 수행하여야 함

□ 이야기 콘텐츠 총괄업무 담당자가 전체 사업을 총괄하고, 시스템 유지보수, 이야기 콘텐츠, 홍보·마케팅을 각각 총괄하는 담당자가 구성되어야 함

□ 수행 기간 중 참여인력을 임의 교체할 수 없으며, 부득이하게 교체 사유 발생 시 서울시의 승인을 받은 후 시행하여야 하고, 운영공백 최소화를 위해 2주간의 인수인계기간을 가져야 함

□ 발주기관은 참여인력이 본 용역 수행상 부적당하다고 판단되거나, 자격미달인 경우 또는 전담인력의 불성실 또는 기준 미달 등을 이유로 교체를 요구할 수 있고, 계약상대자는 발주기관이 요청한 날로부터 4주 이내에 교체하여야 함

□ 본 사업수행을 위하여 필요한 장소 및 설비, 기타 작업환경 등은 상호     협의하여 결정한다.

요구사항번호

PMR-004

요구사항 명칭

사업보고 및 산출물 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리

응락수준

필수

상세

설명

정의

사업보고 및 산출물 관리

세부

내용

○ 사업수행 전반에 따른 사업보고 계획, 산출물의 종류․수량을 제시하여야

하며, 아래의 산출물을 포함하여야 함

- 보고방법

․정기보고 : 주간, 월간,

․관리보고 : 착수보고, 중간보고

․수시보고 : 서울시에서 요구하거나 현안사항 검토시

․서울시가 요구하는 각종 자료 및 보고서

- 사업 착수 시 제출서류 : 사업수행계획서, 각종 보안서약서, 신원조사 관련 서류

- 사업 진행중 산출물 : 시스템 분석․설계 보고서, 서울시가 요구하는 각종 자료 및 보고서

- 사업 완료시 제출물(책자, CD 모두 제출)

․사용자 지침서, 관리자 지침서

․2015 서울스토리 이야기자료집

․시스템 개발 관련 산출물 : 사용자요구분석서, 데이터베이스 설계서,

프로그램 기능점수 목록, 프로그램 명세서, 프로그램 소스, 구축 DB 및

구축 시스템의 구성도, 교육지원계획서

․사업완료보고서

- 제출부수는 쌍방 합의하에 조정할 수 있으며, 제안시 산출물을 추가로

제시할 수 있음

- 서울시 프로젝트관리 방법론 양식으로 산출물을 작성 제출하여야 함.

요구사항번호

PMR-005

요구사항 명칭

검사 및 검수

요구사항 분류

프로젝트 관리

응락수준

필수

상세

설명

정의

검사 및 검수

세부

내용

○ 서울시는 본 사업의 공기 준수, 품질 수준을 위하여 사업 진행사항에 대한

감리․검사를 실시할 수 있으며, 담당은 서울시 지정 기관 및 공무원으로 함

○ 감리의 지적사항에 대하여 성실하게 조치하고 그 결과를 보고하여야 함

○ 사업 진행검사는 제반 작업 진척사항 등의 실적을 기준으로 실시하며

검사내용에 대하여 서울시의 시정요구가 있을 경우 사업자는 성실히 이행

하여야 함

○ 산출물에 대해서는 각각의 일정에 서울시의 검수방법에 따라 실시함

프로젝트 지원 요구사항

요구사항번호

PSR-001

요구사항 명칭

시스템 운영 지원

요구사항 분류

프로젝트 지원

응락수준

필수

상세

설명

정의

시스템 운영 및 관리 지침

세부

내용

□ 장애 예방 점검, 장애 조치, 백업, 시스템 환경구성 등 운영관리지침을 수립하여야 함

□ 물리적 보안대책, 관리적 보안 대책, 기술적인 보안대책 등 안전 및 보안 관리에 대한 운영 규정을 마련하여 비상사태에 대비하여야 함

□ 시스템 연계 관련하여 자료 및 장애 정보 등을 확인할 수 있는 프로그램 지원

□ 시스템에 대한 365일 24시간 무중단을 보장하며, 장애발생에 대한 복구대책을 마련하여야 함

□ 정기적인 백업으로 장애발생에 대비하여야 함

요구사항번호

PSR-002

요구사항 명칭

기술지원

요구사항 분류

프로젝트 지원

응락수준

필수

상세

설명

정의

기술지원

세부

내용

□ 시스템 운영 및 경미한 장애 조치 등 원활한 시스템 운영을 위하여 운영

요원에 대한 기술이전계획을 분야별로 상세히 제시하여야 함

□ 제안된 시스템에 대한 기술 발전방향 및 신제품 정보가 정기적으로 전달되어야 하며 시스템 구축이후에도 관련분야의 정보에 대한 기술자문에 응하여야 함

□ 향후 시스템 발전에 따라 공급된 소프트웨어의 업그레이드 및 배포에 대한

보증을 명시하여야 함

□ 소스 및 산출물의 변경사항 발생시 변경이력을 요청내용과 함께 버전별로

관리하고 별도요청 및 사업완료시 제출하여야 함

요구사항번호

PSR-003

요구사항 명칭

추가 제안

요구사항 분류

프로젝트 지원

응락수준

필수

상세

설명

정의

온라인플랫폼 사업에 대한 추가 제안사항

세부

내용

□ 온라인플랫폼 및 모바일웹의 현안 해결 또는 미래 발전방향에 필요하다고 판단되는 추가 제안사항이 있을 경우 추가 제안할 수 있음

- 온라인플랫폼 및 모바일웹 개선과 콘텐츠 품질향상을 위한 기술적, 제도적 개선 방향

- 적극적인 서울이야기 발굴 및 핵심콘텐츠(대표스토리) 기획 방향

- 스토리텔링단 활성화 및 활용 방안

- 서울스토리의 효과적인 홍보·마케팅 방안

- 온라인플랫폼 및 모바일웹 서비스 개선 방안 등

유지관리 수행 요구사항

요구사항번호

MAR-001

요구사항 명칭

시스템 유지관리

요구사항 분류

유지관리 수행

응락수준

필수

상세

설명

정의

시스템 유지관리

세부

내용

□ 속도향상·부하 분산 등 시스템 성능관련 개선사항 발생 시 방안을 강구하여 조치

□ 유지보수 방안은 유지보수 지원분야 및 지원방법, 유지보수 지원인원 등의 지원체계 등을 구체적으로 제시하여야 함

□ 시스템 유지보수 방안을 구체적으로 제시하여야 하며, 유지보수 방안에는

아래의 사항을 포함하여야 함

- 유지보수 지원 분야/등급, 방법, 무상유지보수기간, 지원범위 및 체계(부서․인원)

□ 유지보수는 제안사가 개발한 기능 또는 모듈 일체를 대상으로 하며, 유지보수대상에 대한 하자담보기간은 최종검수일로부터 1년간으로 함

□ 개발프로그램 장애발생에 대한 예방․복구방안, 복구시간 등을 제시하여야 함

□ 유지보수 지체에 따른 하자보증 조건을 제시해야 함

□ 온라인플랫폼 및 모바일웹의 주기적인 웹 접근성 및 표준화 점검 진단

- 주기적인 점검실시 후 자체 평가결과서 제출 의무화 : 정기(반기별), 수시

□ 온라인플랫폼 및 모바일웹의 주기적인 보안관리 및 취약성 점검 진단

- 자동화 도구를 이용하여 웹 취약점을 검사(정보통신보안담당관)하여

조치하고  결과서 제출 : 정기(반기별), 수시(서울시 요구시)

□ 모바일웹이 다양한 브라우저와 스마트기기에서 활용이 가능하도록 호환성 개선

요구사항번호

MAR-002

요구사항 명칭

사용자 중심의 디자인 및 이용방법 개선

요구사항 분류

유지관리 수행

응락수준

필수

상세

설명

정의

온라인플랫폼 및 모바일웹의 사용자 중심 디자인 및 이용방법 개선

세부

내용

□ 사용자의 관점에서 정보구조를 분석하고 재분류하여 다양한 수요에 대처하고 시민 눈높이의 서비스 제공

□ 시각적, 사용자 편의성 강화를 위하여 온라인플랫폼과 모바일웹의 디자인 정기 보완

□ 시민이 쉽게 접근하고 참여 및 공감할 수 있는 온라인플랫폼/모바일웹 서비스 방안 제시

□ 효용성이 떨어지는 메뉴 및 서비스에 대하여 효과적인 콘텐츠 통합과 보완방안을 제시하고 구현하여야 함

□ 서울시에서 요청하는 메뉴 및 기능 신규 구축 및 디자인

요구사항번호

MAR-003

요구사항 명칭

이야기 콘텐츠 유지보수 대상 및 방법

요구사항 분류

유지관리 수행

응락수준

필수

상세

설명

정의

이야기 콘텐츠 유지보수 대상 및 방법

세부

내용

□ 축적되는 이야기 콘텐츠를 지속적으로 관리하고, 대표스토리로 육성하기 위한 효율적인 방법론 및 수행방안 제시

□ 대표스토리 육성과 관련하여 시스템 추가 구축 및 확산 방안을 온라인플랫폼뿐만 아니라 모바일웹, 유관기관, 포털 등을 적극적으로 활용, 최적화 방안을 제시함

요구사항번호

MAR-004

요구사항 명칭

스토리텔링 관련 기관·단체·콘텐츠 등과의 연계 및 지원

요구사항 분류

유지관리 수행

응락수준

필수

상세

설명

정의

스토리텔링 관련 기관·단체·콘텐츠 등과의 연계 및 지원

세부

내용

□ 사업 기간 중 스토리텔링 관련 기관·단체·콘텐츠의 홈페이지, 시스템 등과의 연계가 필요할 경우 연계방안 정의(협의체계 구축, 협조요청 등), 연계기능 구현 등 필요한 조치를 취해야 함

□ 스토리텔링과 관련된 정보 제공 요청에 대하여는 적극 지원하여야 함

요구사항번호

MAR-005

요구사항 명칭

사용자 참여 활성화를 위한 홍보 및 운영 전략

요구사항 분류

유지관리 수행

응락수준

필수

상세

설명

정의

서울스토리의 시민 참여 활성화

세부

내용

□ 서울스토리 관련 홍보 자료제작 요청시 이에 응함

□ 2015년 대표스토리 발굴방안, 홍보·마케팅 전략 수립

□ 온·오프라인 이벤트성 홍보를  문화예술, 발굴 이야기 등과 결합하여 문화마케팅, 감성마케팅 추진

□ 서울스토리 온라인플랫폼의 인지도 향상을 위한 마케팅 전략 수립

□ 사용자들의 흥미를 유발하고 참여를 유도할 수 있는 방안을 강구하여 제시

3. 제안시 유의사항

□ 인력 투입 및 관리요건

○ 본 제안요청서 및 계약사항에 관하여 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 서울시와 사업자의 협의에 의해 결정함

○ 계약서 등에 명시되지 않은 사항일지라도 본 사업 진행상 불가피하거나 마땅히 시행하여야 할 경미한 사항에 대하여는 계약서에 포함된 것으로 봄

○ 서울시는 계약내용 전부에 대하여 권리행사를 할 수 있으며 계약 상대자(사업자)는 이에 대하여 전적으로 동의하여야 함

○ 사업자는 서울시에서 제시한 제안내용 이외에 추가로 온라인플랫폼 및 모바일웹 시스템 개선 관련 서비스를 제안할 수 있으며, 이에 필요한 개발비용 및 인력은 본 사업의 과업범위에 포함하여 진행하여야 함

○ 사업자는 공급하는 제품의 품질에 대하여 최종적인 책임을 져야 하며, 기술 환경 및 기타 사정 등으로 인하여 일부 사업의 내용 및 범위 등의  변경이 필요한 경우에는 협의에 의해 조정할 수 있음

□ 사업비의 원가검토 및 정산

○ 수행업체는 사업 용역비의 원가검토 및 정산을 위해 원가계산 용역기관의 검증을 받아 그 결과 보고서를 제출하여야 하며, 원가 계산 용역은 기획재정부 장관이 정한 요건을 갖추어야 함

※ 사업비 정산은 당초 계약금액을 초과하지 않는 범위내에서 정산하여야 함

○ 원가검토 및 정산업무는 ‘사후 비용집행내역(서류) 확인’외에도 ‘인력·물자의 수급에  대한 학인 및 실사’ 등도 포함계약서에 포함함

○ 수행업체는 원가계산용역기관의 점검 및 조사 등 정산업무 수행에 적극 협조하여야 하며, 용역검사관이 용역비 사용내역에 대하여 증빙서류 제출 요구가 있을 경우에는 반드시 협조하여야 함

○ 용역비 정산은 사후 원가 정산을 원칙으로 하며, 선급금 정산과 준공금 정산 2회 원가검토 및 정산에 필요한 서류를 제출하여야 함

○ 그 밖에 서울시는 정산 전에도 필요시 원가검토 및 정산에 필요한 자료제출과 업무협조를 수행업체에게 요청할 수 있음

○ 수행업체는 본 용역 수행에 따른 제반 회계서류를 원가계산용역 기관의 검사·확인을 받아야 하며, 서울시가 인정한 원가계산용역기관에서 최종 검토한 정산원가조사보고서를 토대로 최종 사업비를 확정하고 정산 처리하여야 함

○ 서울시는 계약 쳬결후 산출내역서상의 금액에 착오가 있음이 발견되었을 때에는 해당금액을 계약금액에서 감액할 수 있음

□ 유의사항

○ 제안서 작성 및 평가 관련 보안사항

- 제안업체는 본 제안요청과 관련한 모든 문서를 대외비로 취급하여야 하며, 제안 참여 업체관계자 이외의 인원에 대해 공개하지 말아야 함

- 제안서 평가위원회의 평가내용은 평가위원회 개최 후 및 협상 종료 후에 공개함.

(평가위원 실명 비공개)

- 제안서 평가결과는 개별 통보하며, 미 선정업체에 대한 통보는 생략함

○ 기타사항(분쟁의 해결)

- 계약 수행중 계약 당사자 간에 발생하는 분쟁은 상호협의에 의하여 해결함

- 계약서 및 서울시의 과업지시서, 기타 서류 등에 명시되지 아니한 사항은 관계 규정에 의하고, 규정에 없으면 서울시와 사업자가 서로 협의하여 결정함

- 이 계약과 관련 분쟁 있을 경우 관할 법원은 서울시 소재지 관할 법원으로 함

- 계약사항에 분쟁 있을 경우 정부 및 지방자치단체의 계약에 관한 법령 등을 준용함

□ 제안사 준수사항

○ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는

안 되며, 서울시가 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 함

○ 제안요청서 및 관련 자료는 제안서 작성 이외의 목적으로 사용해서는 안됨

○ 제안사가 제출한 모든 자료 및 문서는 제안사의 권익 보호를 위하여 외부에

공개되지 않음을 원칙으로 함

□ 기타사항

○ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않음

○ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지 실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

○ 참여인력은 공동수급체 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

- 채용예정 인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료 하여야 함

- 파견근로자는 자사인력으로 간주하며, 원 소속사를 명기하여야 함

- 공동수급체 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 서울시의 승인을 얻지 못할 경우에는 공동수급체 구성원의 자사인력으로 대체하여야 함

- 하도급 계약 시에는 관련규정(소프트웨어산업진흥법, 하도급거래공정화에 관한 법률, 소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단기준 등)에 따라 승인을 받아야 함

※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 도급으로 간주하지 않음(참여인력에서 제외)

○ 제안사의 사업수행 경험․경영상태 및 참여인력의 상세한 이력․자격․학력 증빙서류를 첨부하여야 하며, 미제출시에는 평가에 반영하지 않음

○ 제안 내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우에는 제안을 무효로 함

○ 제안서에 명시된 참여기술자는 서울시의 승낙 없이 사업수행 중 임의로 교체할 수 없음

○ 본 제안요청서 및 계약사항에 관하여 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 서울시와 사업자의 협의에 의해 결정함

○ 계약서 등에 명시되지 않은 사항일지라도 본 사업 진행상 불가피하거나 마땅히 시행하여야 할 경미한 사항에 대하여는 계약서에 포함된 것으로 봄

○ 서울시는 계약내용 전부에 대하여 권리행사를 할 수 있으며 계약 상대자는 이에 대하여 전적으로 동의해야 함

○ 사업자는 공급하는 제품의 품질에 대하여 최종적인 책임을 져야하며 기술 환경 및 기타사정 등으로 인하여 일부 사업의 내용 및 범위 등의 변경이 필요한 경우에는 협의에 의해 조정할 수 있음

Ⅴ

제안 안내

1. 일반제안 안내

1.1 제한(입찰)참가자격

○ 지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률시행령 제13조 및 동시행규칙 제14조에

의한 경쟁 입찰 참가자격이 있는 자로서 아래 조건을 갖추어야 함

-「소프트웨어산업진흥법」 제24조 같은 법 시행령 제17조에 의거 입찰공고일

현재 소프트웨어사업자(분야:컴퓨터관련서비스사업) 신고를 필한 업체이어야 함.

- 본 사업은「소프트웨어산업진흥법」에 의한「대기업인 소프트웨어 사업자가

참여할 수 있는 사업금액의 하한」(미래창조과학부 고시 제2013-152호)이 적용

되는 사업으로 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제2조 및 동법

시행령 제9조에 의한 유자격자로서 중소기업청 고시 제2012-56호(2013.12.20)   “중소 기업제품 공공구매제도 운영요령” 제29조 제7항에 의거 입찰 마감일의 전일까지 공공구매정보망에 “직접생산 확인”에 등재된 업체

- 온라인플랫폼, 콘텐츠 홍보·마케팅 기획·실행 대행사로 최근 3년 이내에 온라인플랫폼 운영사업, 콘텐츠 기획·운영사업, 홍보·마케팅 기획·실행사업 실적이 단일 건당 사업비 총액의 1/5(24,000,000원)이상인 업체

- 공동도급이 가능하며 공동도급(공동이행방식)으로 구성할 경우 참여 업체수는 3개사 이내로 하고, 공동수급 협정서를 반드시 제출하고 협정서에 주사업자를 명시하여야 함. 공동 도급시 최소 지분 참여비율을 10% 이상으로 구성해야 함

○ 낙찰자로 결정된 이후에는 공동수급체 구성원을 변경할 수 없으며, 공동수급체의

참여인력은 다른 사업에 중복적으로 참가할 수 없음

○ 사업수행을 위해 하도급이 필요할 경우 하도급 대금지급 비율 명세서

(별지서식 제14호)를 작성하여 제출하여야 함

1.2 입찰방식 : 제한입찰

1.3 낙찰자 결정방식 : 협상에 의한 계약

○ 지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률 시행령 제43, 44조

○ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(안전행정부예규 제33호 2013.11.23)

○ 소프트웨어기술성평가기준(미래창조과학부)

2. 입찰서류 및 제안서 제출

2.1 공 고

○ 입찰참가등록 및 가격투찰(전자입찰)

- 일시 : 공고문 참조

- 장소 : 나라장터(G2B)

※ G2B 입찰금액과 관광정책과에 제출하는 가격제안서의 금액은 반드시 동일해야 하며 불일치시 입찰무효 처리됨.

○ 제안서 및 가격입찰서 등 제출(방문접수)

- 일시 : 공고문 참조

- 장소 : 서울특별시청 관광정책과 (서울시청 서소문청사 5층)

2.2 제출서류

구   분

제    출    서    류

<입찰참가자격 등>

① 입찰참가신청서【별지서식 제7호】 1부

② 사업자등록증 사본 1부

③ 소프트웨어사업자 신고서 사본 1부

④ 직접생산증명서 1부

⑤ 법인등기부등본(개인인 경우 주민등록초본) 1부

⑥ 법인인감증명서(개인인 경우 개인인감증명서) 1부

⑦ 청렴계약 이행계약서【별지서식 제11호】 1부

※인감(사용인감 사용 시 사용인감계 별도 제출) 지참

⑧ 재직증명서 1부, 위임장 1부 (대리인인 경우)

⑨ 기타 입찰참가자격을 증명하는 서류접수증

<제안서 작성>

① 제안서 및 제안요약서 : 각 10부

※ 최종낙찰자에 한해 PDF 형식으로 제출

② 제안서증빙자료 : 각 1부(제안서와 별도 제본)

※ 사업실적증명서, 소프트웨어기술경력증 등 인력관련서류,

신용평가등급 확인서 등 신인도, 가산점 관련 서류

③ 가격입찰서 1부(밀봉 후 대표자 인감 날인하여 제출)

○ 특기사항

- 공고서의 정한 기간 내에 제출하지 않는 경우 제안의사가 없는 것으로 간주하며 우편접수는 받지 않음

- 제안서는 공문을 첨부하고 봉인하여 제출하여야 하며, 대표자의 인감이 날인되어 있어야 함(날인이 없는 경우 제안으로 인정하지 않음)

2.3 사업설명회

○ 별도 사업설명회 없이 본 제안요청서로 갈음함

※ 사업안내시 제안요청서 등 관련 자료를 제공하지 않으므로 서울시 인터넷 홈페이지(http://www.seoul.go.kr) 및 나라장터(국가종합전자조달,  http://www.g2b.go.kr)에서 관련 자료를 다운로드하시기 바랍니다.

3. 제안서 평가 및 협상

3.1 제안 설명회

○ 일시 및 장소 : 추후통보

○ 유의사항

- 제안서 발표 : 업체당 20분 이내 (제안 설명 10분, 질의응답 10분)

- 제안서 설명순서 : 평가 당일 추첨하여 결정

- 제안 설명은 반드시 사업관리책임자(PM)가 하며 발표내용이 제안서와 상이한

사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하고 그 사유를 명확하게 설명하여야 한다.

※ 제안서 발표자는 본인임을 확인할 수 있는 신분증을 지참하여야 함

※ 제안서 발표자와 다를 경우 제안발표를 제외하고 제안서 등 서류만으로 평가함

○	제안서 평가는 서울특별시의 평가기준에 의하여 평가하며, 세부적인 평가항목 및 평가결과는 공개함(평가위원 실명은 비공개)

○ 아래 세부평가 방법에서 정하지 않은 사항은 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정 기준」(안전행정부 예규제33호, 2013.11.23.)을 준용함

3.2 세부 평가방법

3.2.1 일반사항

○ 평가항목 및 배점

- 기술능력평가 : 90점(정량적 평가 20점, 정성적 평가 70점), 입찰가격평가 : 10점

○ 종합평가점수 : 기술능력 평가점수 + 입찰가격 평가점수

○ 제안서 평가에 있어 필요한 서류가 첨부되지 않았거나 제출된 서류가 불명확하여 인지할 수 없는 경우에는 제안서 내용에 변경이 없는 경미한 사항에 한하여 기한을 정하여 보완을 요구할 수 있음

○ 전항의 요구 기한까지 보완되지 않을 경우 당초 제안서만으로 평가하고, 당초 제출된 서류가 불명확하여 평가가 불가능할 경우에는 평가에서 제외함

3.2.2 기술평가

○ 정량적 지표에 의한 평가는 담당자가 심사기준에 따라 평가하며 정성적 평가는 기술제안서 평가위원회를 구성하여 제안서 내용에 대한 평가 및 심사를 실시함

○ 제안서 평가는 본사업의 “협상에 의한 계약체결 기준”에 따라 평가함 [붙임3 참조]

3.2.3 가격평가

○ 가격평가 비율은 10%로 한다.

○ 가격평가 방법은 본 사업의 “협상에 의한 계약체결 기준”에 의함 [붙임3참조]

3.3 협상적격자 선정 및 협상순서

○ 종합평가점수가 70점 이상인 제안사를 협상 적격자로 선정하며, 협상 적격자가

없는 경우, 재공고 입찰에 부칠 수 있음

○ 협상 순서는 종합평가 점수의 고득점 순에 의하여 결정하며, 협상이 성립된 때에는

다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않음

Ⅵ

제안서 작성요령 및 서식

1. 제안서 작성요령

1.1 제안서의 효력

○ 제안서에 명시된 내용과 협상 시 서울시의 요구에 의하여 수정․보완․변경된

제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며

(기술평가를 위한 제안 설명 및 답변자료 포함) 계약서에 명시된 경우는 계약서의

내용이 우선함

○ 서울시의 조치 또는 기타의 불가항력 환경변화로 본 제안서의 일부 또는 전부가

변경되거나 취소되는 경우라도 제안사는 이의를 제기하지 못함

○ 제안서와 기타 구비서류를 검토하여, 미비한 제안서는 상황에 따라 보완지시․실격

처리․감점처리 등의 조치를 취하여 그 결과를 기술평가 점수에 반영할 수 있음

○ 추가자료 요청시 제안사는 이에 성실히 임하여야 하며, 미제출시 불이익은 제안

사가 책임을 져야 함(제안서 검토 후 추후 통보)

1.2 제안서 작성 시 유의사항

○ 제안서는 목차에 따라 명확하고, 상세하게 작성하는 것을 원칙으로 함

○ 제안서는 A4규격(3공 바인더 사용, 제본하지 말 것)을 원칙으로 하며  각 쪽에는

쉽게 참조할 수 있도록 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여하여야 함

- 제안서 표지제작[별지서식 12]시 업체명, 로고 등 제안사를 표시하는 일체의

표기를 하지 말 것.

○ 제안서 본문내용은 100쪽(50장) 이내, 요약본은 20쪽 이내로 작성하여야 하며

양면 및 흑백으로 인쇄하여 제출.

○ 제안서는 한글 작성이 원칙이며, 필요시 한문과 영문을 병기할 수 있으며 사용된

영문 약어에 대하여는 약어표를 제공하여야 함

○ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로

제출하여야 함

○ 제안서의 내용은 “명확한 용어를 사용하여 표현”하여야 함. 예를 들어 “사용

가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가시

불가능한 것으로 간주하며 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함

2. 입찰 및 제안서 관련서식

2.1 제안사 일반현황 및 연혁                   : 별지서식1

2.2 제안사 경영실태(자본금/매출액)(최근 3년) : 별지서식2

2.3 주요 사업실적(최근 3년)                  : 별지서식3

2.4 참여인력 조직도, 참여기술자 자격사항 등, 이력사항   : 별지서식 4,5,6

2.5 입찰참가신청서 등                         : 별지서식7

붙임 1

제  안  서  목  차

Ⅰ. 제안개요

Ⅱ. 제안업체 일반현황

1. 일반현황

2. 조직 및 인원

3. 주요 사업내용

4. 사업실적

Ⅲ. 기술부문

1. 추진목표

2. 추진전략

3. 제안내용 수행방안

3-1. 온라인플랫폼 유지보수 및 관리 방안

3-2. 모바일웹 개선 운영방안

3-3. 이야기 콘텐츠 관리 및 외국어서비스 신설 운영방안

3-4. 이야기 콘텐츠 2차 가공 및 대표스토리 육성 방안

3-5. 시민스토리텔링단 운영 방안

3-6. 시민 참여 활성화 및 인지도 제고를 위한 홍보·마케팅

4. 총괄 운영관리 방안

5. 향후발전 방안

Ⅳ. 사업관리부문

1. 프로젝트 관리방안

2. 추진일정계획

3. 업무보고 및 검토계획

4. 수행조직 및 업무분장

5. 투입인력 및 이력사항

6. 산출물내역

7. 품질보증계획

8. 위험관리 및 보안유지 방안

Ⅴ. 지원 부문

1. 교육 및 기술이전계획

2. 유지보수 계획

3. 기밀 보안

4. 기타 지원 사항

Ⅵ. 기    타 (추가제안사항 등)

붙임 2

제 안 서 작 성 지 침

작 성 항 목

작 성 방 법

비 고

Ⅰ. 제안개요

▪ 제안사는 본 사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고

본 제안의 목적, 배경, 범위 및 제안내용의 핵심 기술전략,

제안의 특징, 장단점을 요약하여 기술

Ⅱ. 제안업체 일반현황

(공동수급시 각 구성업체별로 작성하여야 함)

1. 일반현황

▪ 제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 재정 상태를

명료하게 제시

2. 조직 및 인원

▪ 제안사의 조직 및 인원현황을 정확하게 제시하여야 함

- 공동수급 경우 공동수급업체별 참여비율을 명시

- 하도급일 경우 해당 업무 및 (예상) 하도급업체를 제시

3. 주요사업내용

▪ 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시

4. 주요사업실적

▪ 최근 3년간 유사분야의 주요 사업실적을 제시해야 한다

(사업주관기관 확인서 첨부된 것만 인정하며 하도급 업체의

사업실적 및 투입인력은 평가에서 제외)

Ⅲ. 기술부문

1.   추진목표

▪ 본 사업과 관련, 서울스토리 온라인플랫폼의 목표와 비전 제시

2.   추진전략

▪ 본 사업의 성격을 정확히 이해하고, 사업의 안정적인

추진과 활성화를 위한 전략을 제시

3.   제안내용 수행방안

3-1. 온라인플랫폼 유지보수/개선 관리

Ⅳ. 제안요청내용 참조

3-2. 모바일웹 개선

운영 방안

Ⅳ. 제안요청내용 참조

3-3. 이야기 콘텐츠 관리 및 외국어서비스 신설운영방안

Ⅳ. 제안요청내용 참조

3-4. 이야기 콘텐츠 가공 및 대표스토리육성방안

Ⅳ. 제안요청내용 참조

3-5. 시민스토리텔링단 운영 방안

Ⅳ. 제안요청내용 참조

3-6. 시민참여 활성화 및 인지도 제고를 위한 홍보·마케팅 방안

Ⅳ. 제안요청내용 참조

4.   운영관리방안

▪ 사업의 효율적 이용 및 관리 운용에 대한 전반적인 방안을 제시

5.   향후 발전방향

▪ 본 사업과 관련하여 향후 발전방향 및 대응방안을 기술

작 성 항 목

작 성 방 법

비 고

Ⅳ. 사업관리 부문

1.프로젝트 관리방안

▪ 구축체계, 보고체계, 구성요소, 위험요소, 변경 등의

프로젝트 관리 방안 및 절차에 관한 방안 제시

2.추진일정계획

▪ 단계별 일정, 우선순위, 소요자원 분배계획을 제시

▪ 정의된 단계별 수행공정의 목표 및 세부추진절차와 활동   내역/주요기법에 대한 설명을 간략히 기술하고,

후속 단계와의 연관성을 논리적으로 기술

3.업무보고 및 검토계획

▪ 사업 기간 동안 이루어질 보고 및 검토계획을 상세하게 제시

(주간보고, 월간보고, 수시보고 등)

4.수행조직 및 업무분장

▪ 본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 사항을 상세하게 제시

사업 관리 책임자(PM)는 경력이 풍부해야 하며, 실무 책임자는   사업 전체기간동안 100% 투입되어야 함.

5. 투입인력 및 이력사항

▪ 본 사업을 수행할 인력을 공정 단계별로 제시하고,

인력의 이력사항을 붙임양식을 이용하여 작성

6. 산출물 내역

▪ 시스템 구축에 적용할 방법론, 적용전략 등을 기술하고,

공정단계별 산출물의 종류, 내역, 제출시기, 부수 등을

기술하여야 함

7. 품질보증계획

▪ 본 사업과 관련하여 품질보증을 위한 조직, 방법,

절차, 내용 등을 제시하여야 함

8. 위험관리 및 보안유지방안

▪ 사업수행 과정에서 습득된 자료, 산출물 등에 대한

보안유지방안 제시

▪ 참여인원, 사무실․장비, 내외부 통신망 접근 등에 대한

보안통제 방안제시

Ⅴ. 지원 부문

1. 교육 및 기술이전계획

▪ 사업추진을 위한 기술 이전내용 및 교육 내용에 대한

계획을 구체적으로 제시(교육내용, 기간, 장소, 인원 등)

2. 유지보수계획

▪ 장애처리절차, 유지보수체제 등 유지보수를 위한 종합적인 방안 제시

- 유지보수 조직 및 세부전략, 장애처리 절차

- 사업완료 후 유지보수 지원 가능사항

- 무상/유상 유지보수체제에 대한 종합적인 방안이 제시되어야 함

3. 기밀보안

▪ 기밀보안 대책과 사업 참여 요원에 대한 보안대책 방안을

제시하여야 함

▪ 참여요원의 이직에 대한 대처방안, 저작권 존중 방안

등에 대하여 기술하여야 함

4. 기타 지원사항

▪ 본 사업과 관련 추가지원 가능한 사항에 대한 내용 기술

Ⅵ. 기타

▪ 기타 제안사가 사업과 관련되어 추가 제안할 내용을

기술하며, 위 항목에서 제시되지 않은 필요한 사항을 기술

붙임 3

「2015 서울스토리 온라인플랫폼 운영 사업」

협상에의한계약체결기준

제1조 (목적) 이 기준은 아래 규정에 의해 「협상에 의한 계약체결기준」에 필요한

세부기준 및 절차를 정함을 목적으로 한다.

① 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령(이하 “시행령”이라 한다)

제43조(협상에 의한 계약체결) 및 제44조(지식기반사업 등의 계약방법)

② 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준 [안전행정부 예규] 제2조 (정의) 이 기준에서

사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

- ‘협상적격자’라 함은 제안서의 평가결과 협상에 의한 계약의 협상대상자가 될 수 있는

자격을 갖춘 자를 말한다.

- ‘협상대상자’라 함은 협상적격자로서 협상순위에 따라 계약담당자(서울시)와 제안서

내용을 대상으로 협상하는 자를 말한다.

제3조 (적용범위) 이 기준은 『2015 서울스토리 온라인플랫폼 운영』에 적용하되,

동 기준에서 규정하지 않은 사항에 대해서는 관련법령에 따른다.

제4조 (제안서 평가) ① 제안서는 기술능력과 입찰가격을 종합하여 평가하며, 평가점수 비율은 기술능력 평가 90/100과 입찰가격 평가 10/100으로 한다. 평가항목 및 배점은 [붙임 4]와 같다.

② 기술능력 평가는 정량적 지표에 의한 평가와 정성적 평가로 구분되며, 정량적 지표에

의한 평가는 담당자가 심사기준에 따라 평가하고, 정성적 평가는 심사위원들이 한다.

③ 기술능력 평가 중 정량적 지표(20점)는 안전행정부 「지방자치단체 입찰시 낙찰자

결정기준(제5장 협상에 의한 계약체결기준)」[별표]의 기술인력 보유상태,

수행경험(실적), 경영상태 등을 준용하여 평가하며, 정량적 지표의 세부 평가방법은

[붙임 5]와 같다.

제5조 (협상적격자 및 협상순위의 선정) ① 제안서 평가결과 기술 및 가격 평가점수의 합산점수가 70점 이상인 자를 협상적격자로 선정한다.

② 협상순서는 합산점수의 고득점순에 의하여 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨에 의한다.

제6조 (협상적격자에 대한 통지) 제5조의 규정에 의하여 협상적격자와 협상순위가 결정된 경우에는 협상적격자에게 협상순위와 협상일정을 통보한다.

제7조 (협상절차) ① 제5조의 규정에 의하여 결정된 협상순위에 따라 결정된 협상대상자와 협상을 하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 아니한다.

② 협상대상자와의 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격자와 협상을 실시한다.

③ 모든 협상적격자와의 협상이 결렬 될 경우에는 재공고입찰 또는 새로운 입찰에 부칠 수 있다.

제8조 (협상내용과 범위) 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정, 제안가격 등 제안서 내용 및 제안서 평가위원회에서 권유한 내용을 대상으로 협상을 실시하며 협상 대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있다.

제9조 (가격의 협상) ① 협상대상자와의 가격 협상 시 기준가격은 당해 사업예산

(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격)이하로서 협상대상자가 제안한 가격으로 한다.

② 협상대상자가 제안한 내용을 가감하는 경우에는 그 가감되는 내용에 상당하는

금액을 당해 사업예산(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 범위 내에서

조정할 수 있다.

제10조 (협상기간) 협상기간은 협상개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 하되,

당해 사업의 규모, 특수성, 난이도 등에 따라 협상대상자와의 협의에 의하여

10일의 범위 내에서 조정할 수 있다.

제11조 (협상결과의 통보) 협상이 성립되면 그 결과를 당해 협상대상자에게 서면으로

통보한다.

제12조 (계약체결 및 이행) ① 협상이 성립된 후 10일이내에 계약을 체결하여야 한다.

② 계약의 체결 및 이행에 관하여는 제11조의 규정에 의하여 서면 통보한 협상결과와

지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률 및 동법시행령․시행규칙과 이에

근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따른다.

제13조 (평가 결과 공개) 제안서 평가결과는 공개한다.

붙임 4

제안서의 평가항목 및 배점한도(안)

구     분

평 가 항 목

배   점

비  고

정량적 지표

(계량화)

▪ 참여인력 기술상태

6

20

▪부서

(담당자)평가

※가점은 정량적 배점

한도에서

부여

▪ 유사사업

수행경험(실적)

실적건수

3

6

실적금액

3

▪ 경영상태

신용평가 등급에 의한 평가

6

▪ 신인도

품질인증, 하도급관련

2

▪ 가점

약자 및 우수기업

(6.6)

일자리창출

(2)

고용안정

(4)

근로 및 하도급법 준수정도

(-5)

정성적 지표

사업 이해도 및 수행능력

▪ 사업 이해도 및 사업수행 경험

- 대상업무 이해도, 제안요청서 부합성 등

- 사업수형 경험의 유사성, 규모, 역할, 관련기술 보유 등

5

70

▪평가위원

평가

세부사업

수행

▪ 온라인플랫폼 시스템 부분

- 시스템 유지보수관리 및 모바일웹 서비스

- 사업수행방법론, 세부사업수행내용 및 수행환경 등

10

▪ 스토리텔링단 운영

- 그룹별 운영·관리 방안 및 활동 방안 제시

10

▪ 콘텐츠 기획관리

- 이야기 콘텐츠 수집·가공 및 자원화 계획

- 대표스토리 육성 방안 제시

15

▪ 홍보·마케팅

- 기존포털, 언론매체 및 문화예술 등을 활용한           다양한 이벤트, 공모전 등 홍보·마케팅 계획

10

사업관리

▪ 품질보증방안, 수행조직, 일정계획, 수행환경 등

- 품질보증계획, 조직체계, 역량 등

- 세부활동 도출 및 기간, 전문가 참여방안 등

10

가격 평가

▪ 추정가격대비 입찰가격

10

▪평점산식

적용평가

합   계

지원부분(상호협력 관계 등)

100점

붙임 5

제안서 정량적 지표의 평가기준(안) : 혼합제

연번

평가항목

평 가 요 소 (기준)

점수

배점

1

참여인력

기술상태

- 사업책임자 기술등급, 부문별 참여 인력의 기술등급

6

2

사업수행

경    험

- 공고일 기준으로 최근 3년간 인터넷 홈페이지 구축 및 운영 실적

- 사업수행 실적금액, 실적건수(최근 3년간)

6

3

경영상태

- 신용평가 등급에 의한 평가

6

4

신인도

- 품질인증, 하도급관련

2

5

약자 및 우수기업

- 중증장애인생산품 생산시설, 사회적기업, 여성기업 등

(6.6)

일자리창출

- 당해 사업 관련 신규인력 채용

(2)

고용안정

- 비정규직 정규직화 또는 장애인 신규채용

(4)

근로 및 하도급법 준수정보

- 임금체불 및 하도급부조리 업체

(-5)

합   계

20

20

1. 참여인력 기술상태 (기준점수 6점, 기준점수비례제, 참여 지분율 반영)

○ 평가대상 : 실제 사업참여 총책임자(PM) 및 프로젝트 참여 인력

○ 평가기준 : 개인별 기술등급을 점수화하여(해당 인원수 × 기술상태 평가점수 × 참여지분율)                  누계로 계산

○ 환산식 :  기준점수 × (평가대상 입찰참가자 점수 / 입찰참가자 중 최고점수)

※ (평가대상 입찰참가자 점수 / 입찰참가자 중 최고 점수)는 소수점 다섯째  자리에서 반올림

○ 점수기준

구  분

기술사

특급기술자

고급기술자

중급기술자

초급기술자

참여인력기술상태

5

4

3

2

1

※ 기술등급 및 인정범위 : 「2015 서울스토리 온라인플랫폼 운영 사업」 제안서

평가를 위한 사업참여 기술자의 기술등급 및 인정범위」[붙임 9] 에 의함

※ 참여자 경력은 기술사자격증, 경력증명서, 학력증명서, 한국소프트웨어산업협회 기술증명서를 기준으로 함

※ 단. 콘텐츠 기획 및 홍보·마케팅 분야 투입인력은 건강보험납입증명 등으로 대체하여 제출 가능함

2. 수행경험(기준점수 6점, 상대평가제, 참여지분율 반영)

○ 평가대상 : 공고일 기준으로 최근 3년간 인터넷 홈페이지 구축 ·운영, 콘텐츠 기획 및 홍보·마케팅 사업을 수행한 업체   ※ 공고일 기준 완료한 사업실적에 한함.

○ 평가기준 : 실적금액(3점)과 실적건수(3점)로 구분하여 평가하며, 실적금액과

건수는 합산하여 평가한다.

- 단, 관련실적만 인정하며, 공동으로 수행한 경우는 지분비율만큼만 인정한다.

- 증빙서류 : 유사분야 수행 실적표 및 용역실적증명서 원본 또는 계약서 사본

- 실적금액 : 기준점수 3점, 최근 3년간 평가대상 사업실적 합계금액
※ 단일 계약금액 1천만원(부가세포함) 이상 사업만 인정

업체

“가”

“나”

“다”

비  고

실적금액(억원)

0.5

3

2

등급별 평가점수 배분율

등급

수

우

미

양

가

점수(%)

100

80

60

40

20

환산점수

1.80

3.00

2.40

- 실적건수(기준 점수 3점, 최근 3년간 평가대상 사업실적 건수)

업체

“가”

“나”

“다”

비  고

실적건수

2

5

7

등급별 평가점수 배분율

등급

수

우

미

양

가

점수(%)

100

80

60

40

20

환산점수

1.80

2.40

3.00

* 상대 평가시 업체수별 배분표

업체수

등         급

업체수

등         급

수

우

미

양

가

수

우

미

양

가

2,3

1

1

(1)

12

1

3

5

2

1

4

1

1

1

1

13

1

3

5

3

1

5

1

1

2

1

14

1

3

6

3

1

6

1

1

2

1

1

15

2

3

6

3

1

7

1

1

3

1

1

16

2

3

6

3

2

8

1

2

3

1

1

17

2

3

7

3

2

9

1

2

3

2

1

18

2

4

7

3

2

10

1

2

4

2

1

19

2

4

7

4

2

11

1

2

5

2

1

20

2

4

8

4

2

3. 경영상태(기준점수 6점, 절대평가제)

○ 신용평가 등급에 의한 평가

- 신용정보의이용및보호에관한법률 제4조(신용정보업 : 신용조회업, 신용평가업)에 의한 신용정보업자가 입찰공고일 이전 가장 최근에 평가한 유효기간 내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급(위의 신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 또는 등급유효기간 등을 명시하여 작성한 ‘신용평가등급 확인서’)을 기준으로 다음의 표에 의하여 평가

회사채에

대한 신용평가등급

기업어음에

대한 신용평가등급

기업신용평가 등급

평 점(점)

AAA

AA+, AA0, AA-

A+

A0

A-

-

A1

A2+

A20

A2-

AAA

AA+, AA0, AA-

A+

A0

A-

6.00

BBB+

A3+

BBB+

5.80

BBB0

A30

BBB0

5.60

BBB-

A3-

BBB-

5.40

BB+, BB0

B+

BB+, BB0

5.20

BB-

B0

BB-

5.00

B+, B0, B-

B-

B+, B0, B-

4.80

CCC+ 이하

C 이하

CCC+ 이하

4.00

-  평가대상업체의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른

경우에는 높은 평점으로 평가하며, ‘신용평가등급확인서’를 제출하지 않은 경우에는   최저등급으로 평가

-  합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 평가하며, 합병 후의   새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상 업체 중 가장 낮은 업체의 신용   평가등급을 적용

4. 신인도 (기준점수 2점, 절대평가제)

○ 평가대상기간 : 최근 3년간

○ 평가기준                                                  ※ 증빙서류 : 인증서 등

심 사 항 목

평 점

가. 기술(품질) 인증보유

(1) GS(국산 우수 S/W) 인증제품, 특허, 성능인증, 품질인증/보증

0.5

나. 하도급 관련

(1) 공정거래위원장이 지정한 하도급거래 모범업체(하도급 공정거래 우수기업)

(2) 최근 1년이내에 공정거래위원장으로부터 하도급 상습위반자로 통보 받은 자

1.0

-1.0

다. 납품지연

- 최근 6개월 이내에 서울시와의 계약이행과정에서 지체상금 부과를 받은 자

(1) 지체일수 75일 이상

(2) 지체일수 60일 이상 75일 미만

(3) 지체일수 45일 이상

(4) 지체일수 30일 이상 45일 미만

(5) 지체일수 15일 이상 30일 미만

(6) 지체일수 15일 미만

단, 여러 건의 지체상금이 중복 부과된 경우의 지체일수 계산은 합산한 기간으로 한다.

-0.6

-0.5

-0.4

-0.3

-0.2

-0.1

라. 혁신형 중소기업

(1) 중소기업청장(또는 위임받은자)에 의해 혁신형(벤처, 기술혁신형, 경영혁신형) 중소기업으로 지정 받은 자

0.5

※신인도 평가 심사항목에 해당사항이 있는 경우 증빙서류를 제출하여야 함.

5. 가산점

○ 항목 및 배점

구 분

항  목

배점한도

평 점

약자 및

우수기업

1. 중증장애인생산품 생산시설(보건복지부 지정)

2

2

1. 사회적 기업(고용노동부 지정)

2. 예비 사회적 기업(지방자치단체 지정)

3. 사회적협동조합(정부부처 지정)

4. 자활기업(지방자치단체 지정)

1.8

1.8

0.9

1.8

0.9

1. 장애인기업

2. 장애인고용 우수기업

가. 장애인고용률이 3%이상인 기업

나. 장애인고용률이 1.5%이상인 기업

1.2

1.2

1.2

0.6

1. 여성기업

2. 여성고용률이 30% 이상인 기업

3. 남녀고용평등 우수기업(고용노동부 지정)

1

1

1

1

1. 최근 3개월간 평균 5%이상 신규채용

2. 최근 3개월간 평균 2.5%이상 신규채용

0.6

0.6

0.3

1. 모범납세자

2. 노사문화 우수기업(고용노동부 선정)

3. 가족친화경영 우수기업(여성가족부 지정)

4. 하도급거래 모범업체(공정거래위원회 지정)

5. 소비자 중심경영 인증(공정거래위원회 지정)

6. 공정거래 자율준수 인증(공정거래위원회 지정)

1

0.3

0.5

0.5

0.5

0.5

0.5

일자리창출

1. 당해사업 관련 신규인력 채용

(월 급여 100만원 이상 신규직원 1명당 0.2점, 최고 2점)

2

2

고용안정

1. 당해사업 비정규직 정규직화 또는 장애인 신규 채용

(1명당 0.4점, 최고 10인이상 4점)

4

4

근로 및

하도급법 준수정도

1. 임금체불 업체 및 하도급부조리 신고센터에 신고되어

행정처분을 받은 사실이 있는 업체

- 임금체불, 원․하도급자의 공사대금․장비(물품)대금

미지급 등 건당 -1점, 최고 –5점 감점

2. 불공정거래행위 시정조치 및 과징금 부과 기업(공정거래위원회)

3. 하도급 상습위반자로 통보 받은 기업(공정거래위원회)

-6

-5

(각 –1)

-0.5

-0.5

○ 가산점 평가방법

① 평가항목별 평가는 아래 각 항목을 제외하고 중복하여 평가할 수 있다.

가. 여성기업 및 여성고용 촉진 내의 각 항목이 중복되는 경우에는 그 중

높은 평점 한 가지만  평가한다.

나. 장애인기업 및 장애인고용 촉진 내의 각 항목이 중복되는 경우에는 그 중

높은 평점 한 가지만 평가한다.

다. 동일인물이 “여성고용 우수기업”, “장애인고용 우수기업”,“신규채용 우수          기업”이 평가에 중복되는 경우에는 그 중 높은 평점 한 가지만 평가한다.

② 여성고용 우수기업 및 장애인고용 우수기업 평가는 입찰공고일 전월을 기준

으로 하여 여성고용사실 또는 장애인 고용사실을 증명할 수 있는 서류

(「고용보험법」에 의한 고용보험, 「국민건강보험법」에 의한 국민건강보험, 「국민연금법」에 의한 국민연금, 「산업재해보상보험법」에 의한 산업재해

보상보험에 가입한 증빙서류 중 1개)에서 나오는 “여성종업원수 및 여성종업원비율”(여성이 대표인 경우에는 대표를 포함하여 산정)  또는 “장애인종업원수 및 장애인종업원비율”(장애인이 대표인 경우는 대포를 포함하여 산정) 자료로서 최근 3개월 평균자료를 제출받아서 한다

(입찰공고일 전월 기준 최근 3개월 평균하여 요건을 충족하는 경우 평가).

③ 신규채용 우수기업의 평가는 다음 각 목에 따른다.

가. 전년도 및 최근 3개월(입찰공고일 전월 기준)의 고용사실을 증명할

수 있는 서류(고용보험, 국민건강보험, 국민연금, 산업재해보상보험 관련

증빙서류 중 하나 택일)에  따라 평가한다.

나. 해당기간 신규고용인원을 누적하여 계산한다(예 : 8월 입찰공고건의 경우

5월, 6월,7월의 각 월별 누적신규고용인원을 산술평균하여 계산.

단, 3월 이전 입찰공고건의 경우에는 전년도 포함 최근 3개월 누적평균 자료로 계산)

각 월별 신규고용인원은 월별 ‘신규채용자 수’― ‘퇴직자 수’로 계산한다.

(적용례) 8월 입찰공고건의 경우

구             분

5월

6월

7월

월별 신규고용인원

5

4

5

월별 누적신규고용인원

5

9

14

* 최근 3개월 평균 신규고용인원 = {(5+9+14)/3= 9.333333 = 10명

④ 여성고용 우수기업, 장애인고용 우수기업, 신규채용 우수기업 평가에서 고용

인원 계산결과의 소수점 처리는 소수점 첫째자리에서 올림을 하고, 전년도

또는 최근 3개월 평균자료가 없는 경우는 평가에서 제외한다.

⑤ 평가항목 중 중소기업, 여성기업, 장애인기업 등은 “중소기업제품 공공구매

종합정보망”에 등재된 자료로 평가할 수 있다.

⑥ 지역 업체 가산은 입찰공고일 전일부터 입찰일(입찰자가 입찰하는 날)까지

주된 영업소가 서울시에 소재한 업체에 한하며, 법인은 법인등기등본상 본점 소재지, 개인 사업자는 사업자등록증상 사업장 소재지가 서울시에 소재해야 한다.(다만, 지역제한입찰의 경우에는 지역업체 가산 적용을 제외하되, 인접시도

포함되는 경우 지역업체 가산적용한다)

⑦ 중소기업 가산은 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」등에

따라 중소기업만 참여할 수 있는 입찰의 경우에는 적용하지 아니한다.

⑧ 남녀고용평등 우수기업, 모범납세자, 노사문화 우수기업은 주무부(처, 청)

등의 장(위임한 경우 포함)이 확인해 준 유효기간 내의 자료를 제출한 경우에 평가한다. 다만, 유효기간이 정해지지 아니한 경우에는 최근 2년 이내로 지정된 것에 한하여 평가한다.

⑨ 신규인력 채용, 장애인신규채용, 비정규직 정규직화는 적격심사 확약서 징구후,    계약체결 전 신규채용 근로계약서 제출 및 착공계 제출시 고용보험 증명서

등의 서류로 확인

⑩ 근로 및 하도급법 준수정도는 최근 3년이내에 임금체불, 최저임금 미준수

등의 사실로 고용노동부 또는 서울시 하도급부조리신고센터 등에 신고된

내역으로 확인

⑪ 일자리 창출 가점은 다음에 따른다

[추가로 투입되는 신규채용 인원․등급․참여율(%)에 따라 차등 점수 부여]

가. 등급별 기준 점수

구분

기술사

특급기술자

고급기술자

중급기술자

초급기술자

기준 점수

5

4

3

2

1

나. 일자리창출 가점 계산방법  : 업체별 산출점수를 계산하여 입찰자 중

최고점수에 대한 비율로 산출

․ 업체별 산출점수 : 참여인원에 대한 등급별 기준점수의 합

․ 업체별 일자리창출 가점

= 일자리창출 가점 기준점수(2점) × (해당업체 산출점수 / 입찰참가자 중 최고 산출점수)

다. 제안서의 사업수행 인력에는 신규채용 예정 인력은 명시하지 않음

라. 입찰공고일 이후 퇴사한 인력을 신규 채용하는 경우는 해당하지 않음

마. 제안요청서에 신규직원채용확약서(별지서식 제12호) 제출

붙임 6

제안서 정성적 지표의 평가기준(안)

○ 정성적 평가점수는 평가항목별 등급을 5등급(수, 우, 미, 양, 가)로 구분하여 평가하며, 항목별 배점에 따라 등급점수를 부여하고, 항목평가를 위한 자료 미제출시는 “하” 등급으로 처리함.

등급

수

우

미

양

가

하

(자료미제출시)

점수(%)

100

80

60

40

20

0

○ 정성적 평가의 평가항목 및 기준은 고시한 소프트웨어 기술성 평가기준 중 기술제안서 평가항목별 배점한도를 참조하되, 본 사업의 내용을 고려하여 [붙임 7]과 같이 정함.

붙임 7

제안서 정성적 지표 평가

대항목

중항목

평가요소

배점기준

사업 이해도 및

수행능력 부문

대상 업무의 이해도

- 대상업무 목표 및 내용의 이해도

- 문제파악의 정확성

- 업무분석체계의 명확성

- 목표시스템 구성의 적정성

- 제안요청서와의 부합성

- 수행결과의 활용성

5

사업수행 경험

- 사업수행경험의 유사성 및 건수

- 사업수행 규모 및 역할

- 자체개발기술 등 관련기술 보유

세부사업

수행부문

(사업추진전략, 내용, 수행방안, 사업수행방법론 등)

온라인플랫폼 시스템

- 시스템 유지보수 관리 방안

- 위험관리, 자원관리, 진도관리, 보안관리 형상

관리, 문서관리 방안의 적정성

10

모바일웹 서비스 개선 운영

- 모바일웹 서비스 개선 방안

- 세부사업수행내용

- 적용기술의 최신성, 혁신성, 타당성 등

10

이야기 콘텐츠 기획·관리

- 이야기 콘텐츠 수집· 2차 가공 및 자원화 방안

- 외국어서비스 수행방안 및 자원화 능력

- 대표스토리 육성 실현가능성

15

스토리텔링단 운영

- 회원확대, 활성화 방안 및 실현가능성

- 현장탐방, 홍보 등 활동영역에 따라 그룹화방안

- 운영 및 관리 방안의 적정성

10

홍보·마케팅 기획 실행

- 홍보·마케팅 전략 및 계획의 타당성, 실현가능성, 적정성, 효과

- 기존 홍보채널 및 민간자원 등의 자원을 활용한 홍보·마케팅 방안의 혁신성 등

10

사업 관리 부문

품질보증방안

- 품질보증계획의 적정성

- 품질보증인력의 자질

- 사업자 품질보증 능력

10

사업수행조직

- 조직체계의 적정성

- 사업 책임자(PM)의 역량

- 참여인력의 적정성(참여인력 수, 자질)

일정계획

- 세부활동 도출 및 기간의 타당성

- 세부활동 배열의 합리성

- 중간목표 정의의 타당성

- 자원배분의 합리성

사업수행 환경

- 수행 능력 적정성

- 전문가 참여방안 및 참여 전문가의

전문성 여부

합계

70

붙임 8

입찰가격 평점산식

○ 가격평가점수 산출방법

- 입찰가격을 추정가격의 100분의 80이상으로 입찰한 업체 경우

․ 평점 = 10 × (최저입찰가격/평가대상자의 입찰가격)

- 입찰가격을 추정가격의 100분의 80미만으로 입찰한 업체 경우

․ 평점 = 10 × (최저입찰가격/추정가격의80%상당가격)

※ 다만, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로

계산하며, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

○ 최저입찰가격은 제안업체의 입찰가격 중 최저가격을 기준으로 함

○ 가격 평가점수 결과 소수점 이하 숫자가 있을 경우에는 소수점 다섯째

자리에서 반올림하여 소수점 넷째자리까지 표시함

붙임 9

「2015 서울스토리 온라인플랫폼 운영 사업」

소프트웨어기술자의 기술등급 및 인정범위

기술등급

기술자격자

학력ㆍ경력자

기술사

ㆍ기술사

특급

기술자

ㆍ기사 자격을 취득한 자로서 10년 이상

소프트웨어 기술 분야의 업무를 수행한 자

ㆍ산업기사자격을 취득한 자로서 13년이상

소프트웨어 기술 분야의 업무를 수행잔 자

ㆍ박사학위를 가진 자로서, 3년이상 소프트웨어 기술 분야 또는 콘텐츠 기획관리, 홍보·마케팅의 업무를 수행한 자

ㆍ석사학위를 가진 자로서, 9년이상 소프트웨어 기술 분야 또는 콘텐츠 기획관리, 홍보·마케팅 분야의 업무를 수행한 자

ㆍ학사학위를 가진 자로서, 12년이상 소프트웨어 기술 또는 콘텐츠 기획관리, 홍보·마케팅 분야의 업무를 수행한 자

ㆍ전문대학을 졸업한 자로서, 15년이상 소프트웨어 또는 콘텐츠 기획관리, 홍보·마케팅 기술분야의 업무를 수행한 자

ㆍ고등학교를 졸업한 후 18년 이상 소프트웨어 기술 또는 콘텐츠 기획관리, 홍보·마케팅 분야의 업무를 수행한 자

고급

기술자

ㆍ기사 자격을 취득한 자로서 7년 이상 소프트

웨어 기술 분야의 업무를 수행한 자

ㆍ산업기사자격을 취득한 자로서 10년이상

소프트웨어 기술 분야의 업무를 수행잔 자

ㆍ해당 분야의 박사 학위를 가진 자

ㆍ석사학위를 가진 자로서, 6년이상 소프트웨어 기술 또는 콘텐츠 기획관리, 홍보·마케팅 분야의 업무를 수행한 자

ㆍ학사학위를 가진 자로서, 9년이상 소프트웨어 기술 또는 콘텐츠 기획관리, 홍보·마케팅 분야의 업무를 수행한 자

ㆍ전문대학을 졸업한 자로서, 12년이상 소프트웨어 기술 또는 콘텐츠 기획관리, 홍보·마케팅 분야의 업무를 수행한 자

ㆍ고등학교를 졸업한 후 15년 이상 소프트웨어 기술 또는 콘텐츠 기획관리, 홍보·마케팅 분야의 업무를 수행한 자

중급

기술자

ㆍ기사의 자격을 취득한 자로서 4년 이상

소프트웨어 기술 분야의 업무를 수행한 자

ㆍ산업기사의 자격을 취득한 자로서 7년 이상

소프트웨어 기술 분야의 업무를 수행한 자

ㆍ석사학위를 가진 자로서, 3년이상 소프트웨어 기술 또는 콘텐츠 기획관리, 홍보·마케팅 분야의 업무를 수행한 자

ㆍ학사학위를 가진 자로서, 6년이상 소프트웨어 기술 또는 콘텐츠 기획관리, 홍보·마케팅 분야의 업무를 수행한 자

ㆍ전문대학을 졸업한 자로서, 9년이상 소프트웨어 기술 또는 콘텐츠 기획관리, 홍보·마케팅 분야의 업무를 수행한 자

ㆍ고등학교를 졸업한 후 12년 이상 소프트웨어 기술 또는 콘텐츠 기획관리, 홍보·마케팅 분야의 업무를 수행한 자

초급

기술자

ㆍ기사 자격을 취득한 자

ㆍ산업기사 이상의 자격을 취득한 자로서,

2년 이상 소프트웨어 기술분야의 업무를 수행한 자

ㆍ해당 분야 학사 이상의 학위를 가진 자

ㆍ전문대학을 졸업한 자로서, 3년이상 소프트웨어 기술 또는 콘텐츠 기획관리, 홍보·마케팅 분야의 업무를 수행한 자

ㆍ고등학교를 졸업한 후 3년이상 소프트웨어 기술 또는 콘텐츠 기획관리, 홍보·마케팅 분야의 업무를 수행한 자

- 비고 -

1. “기술자격자”는 「국가기술자격법」의 기술자격종목 중 다음 각 목의 정보처리 분야 기술자격을 취득한 자 또는 「자격기본법」등 관계 법령에 따라 인증된 공인민간자격 중 지식경제부장관이 고시하는 자격을 취득한 자를 말한다

가. 기술사: 정보관리, 전자계산조직응용

나. 기사: 정보처리, 전자계산기조직응용

다. 산업기사: 정보처리, 사무자동화

라. 기능사: 정보처리기능사, 전자계산기기능사

2. “학력ㆍ경력자”는 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 자를 말한다.

가. 「초ㆍ중등교육법」 또는 「고등교육법」에 따른 각급 학교에서 소프트웨어 기술 또는 콘텐츠 기획관리, 홍보·마케팅 분야전공한 자

나. 그 밖의 관계 법령에 따라 국내 또는 외국에서 가목과 동등 또는 그 이상의 학력이 있다고 인정되는 자

라. 그 밖에 소프트웨어기술(기능)을 가진 자로서 소프트웨어사업자 신고업체 및 소프트웨어기술

(기능)분야에서 일정기간 근무한 자

3. 소프트웨어기술(기능)분야의 업무를 수행한 자는 소프트웨어 관련 해당 분야에서 계획ㆍ설계ㆍ개발ㆍ   시험ㆍ운영ㆍ유지보수ㆍ감리 등의 업무를 수행한 자를 말한다.

4. 소프트웨어기술(기능)분야의 경력 증명은 “한국 소프트웨어 산업 협회”에서 발급하는 소프트웨어기술자   경력증명서에 의한다.

붙임 10

☑ 기술적용계획표, □ 기술적용결과표

사업명

2014 서울스토리 온라인플랫폼 운영 (모바일웹 서비스 구축 포함)

작성일

2014년 1월 27일

□ 법률 및 고시

구분

항 목

법률

o 국가정보화 기본법

o 공공기관의 정보공개에 관한 법률

o 개인정보 보호법

o 소프트웨어산업 진흥법

o 인터넷주소자원에 관한 법률

o 전자서명법

o 전자정부법

o 정보통신기반 보호법

o 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

o 통신비밀보호법

o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률

o 하도급거래 공정화에 관한 법률

o 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률

고시 등

o 보안업무규정(대통령령)

o 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령)

o 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(행정안전부고시)

o 전자서명인증업무지침(행정안전부고시)

o 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부고시)

o 정보보호시스템 공통평가기준(행정안전부고시)

o 정보보호시스템 평가인증 지침(행정안전부고시)

o 정보시스템 감리기준(행정안전부고시)

o 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시)

o 행정기관도메인명및IP주소체계표준(행정자치부고시)

o 개인정보의 안전성 확보 조치 기준(행정안전부고시)

o 전자정부 정보보호관리체계(G-ISMS) 인증 등에 관한 지침(행정안전부훈령)

o 지방자치단체 입찰 및 계약집행 기준(행정안전부예규)

o 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규)

o 지방자치단체 용역계약 일반조건(행정안전부예규)

o 표준개인정보보호지침(행정안전부 예규)

o 엔지니어링사업 대가의 기준(지식경제부고시)

o 소프트웨어 기술성 평가기준(지식경제부고시)

o 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(지식경제부고시)

o 분리발주대상 소프트웨어(지식경제부고시)

o 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(지식경제부고시)

o 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(지식경제부고시)

o 소프트웨어사업하도급계약의 적정성 판단기준(지식경제부고시)

o 용역계약일반조건(기획재정부계약예규)

o 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규)

o 하도급거래 공정화 지침(공정거래위원회지침)

o 정보보호조치 및 안전진단 방법·절차·수수료에 관한 지침(방송통신위원회고시)

o 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(방송통신위원회고시)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구  분

항    목

적용계획/결과

부분적용/미적용시 사유 및 대체기술

적용

부분적용

미

적용

해당없음

기본 지침

정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.

v

세부 기술 지침

외부 접근 장치

o 웹브라우저 관련

- HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1

v

- XHTML 1.0

v

- XML 1.0, XSL 1.0

v

- ECMAScript 3rd

v

- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0

v

o 모바일 관련

- 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)

v

서비스 요구사항

서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3

v

서비스 전달

프로토콜

IPv4

v

IPv6

v

□ 인터페이스 및 통합 분야

구  분

항    목

적용계획/결과

부분적용/미적용시 사유 및 대체기술

적용

부분적용

미

적용

해당없음

기본 지침

o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.

v

세부 기술 지침

서비스 통합

o 웹 서비스

- SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0

v

- UDDI v3

v

- RESTful

v

o 비즈니스 프로세스 관리

- UML 2.0/BPMN 1.0

v

- ebXML/BPEL 2.0/ XPDL 2.0

v

데이터 공유

o 데이터 형식 :  XML 1.0

v

인터페이스

o 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0

v

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구  분

항    목

적용계획/결과

부분적용/미적용시 사유 및 대체기술

적용

부분적용

미

적용

해당없음

기본 지침

정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.

v

하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.

v

세부 기술 지침

네트워크

o 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310

v

o 부가통신: VoIP

- H.323

v

- SIP

v

- Megaco(H.248)

v

운영체제 및

기반 환경

o 개방형 운영 체제 및 기반환경 : POSIX

v

o 무선용 운영 체계

- android

v

- IOS

v

- 윈도우폰7

v

o 무선용 기반환경

- Java

v

- Objective C

v

데이터베이스

o DBMS

- RDBMS

v

- ORDBMS

v

- OODBMS

v

- MMDBMS

v

시스템 관리

o ITIL v3 / ISO20000

v

소프트웨어 공학

o 모델링 : UML2.0

v

o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크

v

□ 요소기술 분야

구  분

항    목

적용계획/결과

부분적용/미적용시 사유 및 대체기술

적용

부분적용

미

적용

해당없음

기본 지침

o 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.

v

o 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.

v

o 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부 장관에 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부에 표준 등록을 요청하여야 한다.

v

o 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.

v

세부 기술 지침

데이터 표현

o 정적표현 : HTML 4.01

v

o 동적표현
- JSP 2.1

v

- ASP

v

- PHP

v

프로그래밍

o 개방형 프로그래밍

- J2EE 5, J2SE 5.0, Java Servlet 2.5

v

o 웹프로그래밍
- XML 1.0, XSL 1.1

v

- RDF

v

- AJAX

v

데이터 교환

o 교환프로토콜:

- XMI 2.0

v

- SOAP 1.2

v

o 문자셋

- EUC-KR

v

- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)

v

□ 보안 분야

구  분

항    목

적용계획/결과

부분적용/미적용시 사유 및 대체기술

적용

부분적용

미

적용

해당없음

기본 지침

o 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다.  이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된“서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.

v

o 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.

v

세부 기술 지침

관리적 보안

o 국가정보보안기본지침(국가정보원)

- 국가 사이버안전 매뉴얼

v

기술적 보안

o 국가용 암호 제품 대상(국정원 보안적합성 인증 필요)

- PKI제품

v

- SSO제품

v

- 디스크․파일 암호화 제품

v

- 문서 암호화 제품(DRM)등

v

- 메일 암호화 제품

v

- 키보드 암호화 제품

v

- 하드웨어 보안 토큰

v

- DB암호화 제품

v

o CC제품군(국제 CC인 경우 IT 보안인증사무국의 인증 필요)

- 침입차단

v

- 침입탐지

v

- 침입방지

v

- 통합보안관리

v

- 보안관리서버

v

- 웹방화벽

v

- DDos 대응

v

- VOIP 보안

v

- 무선침입방지

v

- 무선랜 인증

v

- 가상사설망

v

- 네트워크 접근통제

v

- 스팸메일차단

v

- 바이러스백신

v

- PC매체제어

v

- PC침입차단

v

- 콘텐츠보안

v

- 자료유출 방지

v

- 메일보안

v

- 서버보안

v

- DB접근 통제

v

- 다중영역구분

v

- 스마트카드

v

- 보안USB

v

- 복합기 완전삭제

v

붙임 11

외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 서울특별시의 보안정책을 위반하였을 경우 [붙임1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [붙임2]의 보안 위약금을 서울특별시에 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [붙임3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출시 서울특별시는 ‘지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령’ 제92조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

<별첨 1> 사업자 보안위규 처리기준

<별첨 2> 보안 위약금 부과 기준

<별첨 3> 누출금지 대상 정보

사업자 보안위규 처리기준

구 분

위     규     사     항

처 리 기 준

심 각

1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도

가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출

나. 개인정보·신상정보 목록 유출

다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출

2. 정보시스템에 대한 불법적 행위

가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도

나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출

다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포

◦ 사업참여 제한

◦ 위규자 및 직속

감독자 등 중징계

◦ 재발 방지를 위한

조치계획 제출

◦ 위규자 대상 특별

보안교육 실시

중 대

1. 비공개 정보 관리 소홀

가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치

나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용

다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치

라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀

2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술

가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등

나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근

다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영

3. 전산정보 보호대책 부실

가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반

나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신

다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용

라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여

마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장

바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용

사. 보안관련 프로그램 강제 삭제

아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)

◦ 위규자 및 직속

감독자 등 중징계

◦ 재발 방지를 위한

조치계획 제출

◦ 위규자 대상 특별

보안교육 실시

구 분

위     규     사     항

처 리 기 준

보 통

1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀

가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상 위 등에 방치

나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용

2. 사무실 보안관리 부실

가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근

나. 출입키를 책상 위 등에 방치

3. 보호구역 관리 소홀

가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무

나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시

4. 전산정보 보호대책 부실

가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근

나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용

다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근

라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여

마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출

바. 비인가 보조기억매체 무단 사용

◦ 위규자 및 직속

감독자 등 경징계

◦ 위규자 및 직속

감독자 사유서 /   경위서 징구

◦ 위규자 대상 특별   보안교육 실시

경 미

1. 업무 관련서류 관리 소홀

가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근

나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치

2. 근무자 근무상태 불량

가. 각종 보안장비 운용 미숙

나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량

3. 전산정보 보호대책 부실

가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용

나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반

◦ 위규자 서면ㆍ구두   경고 등 문책

◦ 위규자 사유서 / 경위서 징구

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분

위규 수준

A급

B급

C급

D급

위규

심각 1건

중대 1건

보통 2건 이상

경미 3건 이상

위약금

비  중

부정당업자 등록

1,000만원 이하

500만원 이하

300만원 이하

* 위규 수준은 <붙임1> 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

* 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 종료시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

누출금지 대상정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호의 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

11. 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자

【별지서식1】

제안사 일반현황 및 연혁

[일반현황]

회     사      명

대 표 자

사  업     분  야

주             소

전   화   번   호

회 사 설 립 년 도

년	월

해당부문 종사기간

년	월  ～	년	월

[주요연혁]

【별지서식2】

제안사 경영 실태 (최근 3년)

구    분

M-2년도

M-1년도

M년도

총   자   산

자 기  자 본

유 동  부 채

고 정  부 채

유 동  자 산

당기  순이익

SI부문매출액

S / W

H / W

시스템 개발

컨 설 팅

기    타

계

자기자본비율

자기자본순이익율

유 동 비 율

참고) 1. 결산 공고된 대차대자표 및 손익계산서 첨부

【별지서식3】

최근 3년간 사업 실적

사업명

사업기간

계약금액

(천원)

발주처

비고

(참여형태, 방법론 등)

※ 참고사항

- 공고일 현재 완료한 사업에 한하여 연도순으로 기재하며, 본 업무와 유관한 것만 기재

- 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원 도급회사를 기재

- 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만 기재

※ 실적증명원(원본대조필)사본1부. 단, 수행중인 사업에 한하여 해당 계약서사본 1부.

【별지서식4】

프로젝트 참여기술자 조직표

1.사업수행 조직 및 인원현황

사 업 책 임 자

직위, 성명, 기술등급

○○부문

○○부문

○○부문

○○부문

직위, 성명, 기술등급

직위, 성명, 기술등급

직위, 성명, 기술등급

직위, 성명, 기술등급

※ 부문별 책임자를 명시하고, 평가 시 참고가 될 수 있도록 직위순으로 기재

【별지서식5】

참여기술자 자격사항 등 요약

구분

분야별

성명

연령

(세)

기술등급

본사업

참여직위

최종학력

자격증

담당업무

전담

참여

사업책임자

부문

부문

부문

부문

부문

부문

비전담

참여

부문

부문

부문

부문

부문

부문

부문

참고) 1. "프로젝트 참여 기술자"에 포함된 인력

2. 작성기준일자 : 제안일 현재

3. 협력업체 기술자도 별도 분리작성

4. 우선협상 대상자로 선정된 경우 자격증, 최종학력 사본 제출해야 함

【별지서식6】

참여인력 이력사항

성  명

소속

연령

직위

자격증

사업 참여 직위 및 분야

해당분야 근무경력

년  월

최종학교

(학위)

전공

기술등급

본 사업

참여 임무

본 사업참여 기간

20 .  .  . ～

참여율

%

경	력	사	항

사 업 명

사업개요

참여기간

(년월～년월)

담당업무

발주처

비고

참고) 1.근무경력은 현재를 기준으로 최근 3년간 해당업무 사업만 기재

【별지서식7】

입 찰 참 가 신 청 서

* 아래 사항중 해당되는 경우에는  기재하시기 바랍니다.

처리시간

즉    시

신청인

상호 또는 법인명칭

법인등록번호

주            소

전 화 번 호

대     표     자

주민등록번호

입찰개요

입  찰   공  고

(지 명)  번  호

제            호

입 찰 일 자

입  찰   건  명

입찰보증금

납부면제 및 지급

확            약

․ 본인은 낙찰 후 계약 미체결시 귀부(처,청)에 낙찰금액의 5/100에

해당하는 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.

대리인․

사용인감

본 입찰에 관한 일체의 권한을

다음의 자에게 위임합니다.

성        명 :

주민등록번호 :

본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이

신고 합니다.

사용인감 :                      □

본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀 시의 일반(제한․지명)경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 공사(물품구매․기술용역) 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다.

붙임서류 : 1.입찰참가자격을 증명하는 서류사본 1통

2.인감신고서 1통

3.기타 공고로써 정한 서류

신 청 인 :                        □

서울시(분임)경리관 귀하

【별지서식8】

입  찰  서

입찰내용

공  고  번  호

제          호

입찰일자

년    월    일

건          명

금          액

준공(납품)년월일

입찰자

상호 또는 법인명칭

법인등록번호

주           소

전 화 번 호

대    표     자

주민등록번호

본인은「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행 규칙」에 의한 기술용역 입찰유의서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 기관에 의하여 수락되면 기술용역 계약 일반조건∙계약특수조건∙설계서 및 현장설명 사항에 따라 위의 입찰금액으로 준공(납품, 용역수행) 기한내에 용역성과품을 납품할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다.

붙임 : 가격제안서 1부.

입찰자 :             □

20  년  월    일

서울시(분임)경리관 귀하

【별지서식9】

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 사업을 ◦◦◦와 ◦◦◦사가 재정․경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물자 또는 용역에 대한  계획․입찰․시공등을 위하여 공동연대 하여 사업을 영위할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1.사 업 명 :

2.계약금액 :

3.발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1.명    칭 :

2.주사무소소재지 :

3.대표자성명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ① 공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1.◦◦◦회사 (대표자 :           )

2.◦◦◦회사 (대표자 :           )

② 공동수급체의 대표자는 ◦◦◦로 한다.

③ 대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 당해 계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리의무관계가 남아 있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체 구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체의 구성원은 다른 구성원의 동의를 받지 않고 분담부분의 일부를 하도급 할 수 없다.

제8조(거래계좌) 기성대가 등은 공동수급체의 대표자 또는 각 구성원의 다음 계좌로 지급받는다. 다만, 선금은 공동수급체 대표자의 계좌로 지급 받는다.

1.◦◦◦회사(공동수급체대표자) : ◦◦은행, 계좌번호 ◦◦◦,예금주◦◦◦

2.◦◦◦회사 : ◦◦은행, 계좌번호 ◦◦◦, 예금주◦◦◦

제9조(구성원의 출자비율) ① 당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1.◦◦◦ :    %

2.◦◦◦ :    %

② 제1항의 비율은 다음 각호의 1에 해당하는 경우 변경할 수 있다.다만, 출자비용을 변경하는 경우 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1.발주기관의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2.공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 등의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③ 현금이외의 출자는 시가를 참작, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 도급계약을 이행한 후 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제11조(권리․의무의 양도 제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ① 공동수급체의 구성원은 발주기관 및 구성원 전원의 동의가 없으면 입찰 및 당해 계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다.다만, 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 당해 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제1항 제6호의 규정에 의거 입찰 참가자격 제한조치를 받은 구성원에 대하여는 다른 구성원이 탈퇴조치를 하여야 한다.

② 제1항의 규정에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존구성원이 공동연대하여 당해계약을 이행한다. 다만, 잔존 구성원만으로는 면허, 시공능력 등 당해계약 이행요건을 갖추지 못할 경우에는 연대보증인과 연대하여 당해계약을 이행하지 않는 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 당해요건을 충족하여야 한다.

③ 제2항 본문의 경우 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④ 탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 당해 공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다.

제14조(운영위원회) ① 공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

② 이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다. 위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ◦통을 작성하여 각 통에  공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

2015년    월    일

◦◦◦ (인)

◦◦◦ (인)

【별지서식10】

합 의 각 서

입찰 공고번호

입 찰 일 자

2013년   월   일

입  찰  건  명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참고하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 이에 합의각서를 제출합니다.

2015년   월     일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

주민등록번호

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

주민등록번호

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

주민등록번호

【별지서식11】

(업체제출용)

청렴계약이행서약서 (표준안)

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 서울특별시에서 시행하는 ○○공사(용역, 물품) 입찰에 참여함에 있어 당사 및 하도급업체(하도급업체와 직․간접적으로 업무를 수행한 자 포함)의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 입찰가격을 서로 상의하여 미리 입찰가격협정을 주도하여 낙찰을 받은 자는 서울특별시와 자치구 및 공사 등(이하 서울특별시 등으로 함)에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 2년 동안 참가하지 않겠으며, 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 자는 서울특별시 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 11개월 이상 1년 1개월 미만 동안 참가하지 않고, 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합하는 자는 서울특별시 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 5개월 이상 7개월 미만 동안 참가하지 않으며, 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 발주관서가 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰․낙찰 또는 계약체결․계약이행 과정(준공 이후도 포함)에서 관계공무원 또는 심의위원 등에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반하였을 때에는 다음 각호 각목의 1에 해당하는 기간 동안 서울특별시 등에서 시행하는 입찰에 참가하지 않겠습니다.

1) 2억원 이상의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 2년

2) 1억원 이상 2억원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 1년

3) 1천만원 이상 1억원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 6개월

4) 1천만원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 3개월

3. 입찰, 계약체결, 계약이행과 관련하여 관계공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 공사착공전에는 계약취소, 공사착공이후에는 발주처에서 전체 또는 일부 계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하고 업체의 임․직원(하도급업체나 하도급업체와 직․간접적으로 업무수행하는 자를 포함)과 대리인이 관계공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 업체윤리강령과 내부비리 제보자에 대하여도 일체의 불이익 처분을 하지 않는 사규를 제정하도록 적극 노력하고, 제보된 위반사항에 대하여 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정한 행위가 있는 것으로 판명된 경우 뇌물제공한 업체는 입찰에 참가하지 않겠습니다.

5. 본건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 서울특별시 등에서 시행하는 시민감사옴부즈만 및 시민참여옴부즈만이 요구하는 자료제출, 서류 열람, 현장확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다.

6. 본건 관련 하도급 계약체결 및 이행에 있어서 법령에 위반되는 하도급(일괄 하도급, 무면허 하도급, 재하도급)을 하지 않겠으며, 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 아니하겠습니다.

7. 경쟁입찰과 관련한 담합으로 인하여 발주처에 손해를 가했을 경우 다음 각 호의

금액을 배상토록 하겠습니다.

1) 담합에 따라 결정된 낙찰가격과 담합이 없었을 경우 형성되었으리라고 인정되는 가격의 차액

2) 담합으로 인하여 입찰이 유찰된 경우 입찰공고 및 현장설명회 개최 등 재입찰        절차에 따라 소요되는 각종 행정비용

3) 담합으로 인하여 당해 발주사업 기간의 연장이나 지연에 따라 발주처에 주는 직․간접적인 손해

4) 기타 발주처가 입증하는 담합으로 인한 유․무형의 손해

5) 위 내용에도 불구하고 구체적인 손해액 산정이 곤란하거나 불가능한 경우에는        계약금액의 10%를 배상토록 하겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로써 반드시 지킬 것이며,     낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고,     입찰참가자격제한, 계약해지 등 서울특별시의 조치와 관련하여 당사가 서울특별시     를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상

이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2015 .    .    .

서 약 자 : ○○○회사   대표 ○○○ (서명 또는 날인)

【별지서식12】

신규직원 채용 확약서

○ 공고번호 :

○ 사 업 명 :

○ 사업기간 :

○ 신규직원 채용

등   급

채용인원

사업참여율

채용예정일

중급(프로그램 개발)

1명

80%

2013. 12월초

<  예

시  >

당사는 (       )사업 낙찰시 서울시 일자리 정책에 참여하기 위하여 위와 같이 신규직원을 채용하여 본 사업에 투입할 것이며, 상기내용을 이행하지 않을 경우 계약파기 등에 대해 이의를 제기하지 않을 것임을 확약합니다.

2015년     월     일

업 체 명 :

사업자 등록번호 :

주    소 :

연 락 처 :

대표이사 :             (인)  * 반드시 법인인감 날인

서 울 특 별 시 장 귀하

【별지서식13】

평가용 제안서 표지제작 기준

상단에서 3㎝

좌측끝단에서

3.5㎝

3㎝

3㎝

3㎝

간격 2㎝

○○○시스템 구축사업

- 기 술 제 안 서 -

※ ○○○시스템 구축사업 : 신명조 25크기(중앙)

기술제안서 : 신명조 22크기(중앙)

【별지서식14】

하도급 대금지급 비율 명세서

원도급자

하도급자

사 업 명

하 도 급

사 업 명

회 사 명

회 사 명

사업기간

하 도 급

기    간

하도급

지급대금

원

하도급 지급

대금 세부내역

구분

기술

등급

①SW 월 노임단가

②투입인력

(MM)

③MM당 하도급 대가

④지급금액

(②x③)

⑤지급비율

MM

기술사

특급기술자

고급기술자

중급기술자

초급기술자

합   계

상기와 같이 합의하였음을 확인합니다.

년    월    일

(원도급자)                 직인

(하도급자)                 직인

첨부서류 : 하도급 부문 산출 내역서

① SW 월노임단가 : SW산업협회에서 공표하는 일노임단가 × 근무일수

③ SW하도급 대가 : 원도급자가 하도급자에게 지급하는 직접인건비 + 제경비 + 기술료

⑤ 지급비율 : ∑지급급액 ÷ ∑(SW 월노임단가 × 투입인력)

홈페이지 사업 해당

모바일사업 해당