사업기관 심사 기준

구분	평가항목	평가 내용	배점	평가 점수
서비스 제공 관련	1. 서비스 제공 실적	ㅇ 서비스 제공 실적	20
	2. 서비스 제공 편의성	ㅇ 제공기관의 물리적 접근성 (대중교통, 거리) ㅇ 기관 내의 편의시설 구비수준	10
서비스 제공인력 관련	1. 서비스 제공 인력의 전문성	ㅇ 서비스 제공인력의 자격 ㅇ 서비스 제공인력의 경력 ㅇ 서비스 제공인력의 재교육	30
	2. 서비스 제공 인력 유지	ㅇ 서비스 제공인력 지속성 ㅇ 서비스 제공인력의 근로 조건 (바우처 대비 임금 수준, 4대보험 가입여부, 퇴직금 등)	10
서비스 질 관리	1. 서비스 관리의 적정성	ㅇ 바우처 결재방식 등 사업지침 이행 여부 ㅇ 서비스 단가의 적정성	10
	2. 서비스 질 관리	ㅇ 서비스 과정 기록 및 평가 ㅇ 이용자 만족도	10
기타	1. 사고 등 위험관리 ㅇ 사고 등 위험관리 체계 구축여부 및 계획, 개인정보보호 등 보안관리 등	ㅇ 개인정보 보호 및 위험요소 관리	10
합 계			100

심사위원 :                   (서명)