정신건강증진센터 인터뷰 사전 요청 자료

1. 행정영역

A.1.1. 직원의 이(퇴)직률 및 전문요원 확보율

① 직원의 이(퇴)직률  :

해당연도 이(퇴)직 직원 수( )명	× 100
해당연도 상근직 직원 TO ( )명

1. 기간: 2016.1-9월  2. 기간: 2014.9-2016.9월 (최근 2년)

1.         %

2.         %

② 각 직역 및 직위 별 이(퇴)직률  :

사회복지, 간호, 임상심리 직역의 이퇴직률

상임팀장(팀장), 팀원의 이퇴직률

%

③ 전문요원 확보율 : 월 평균 상근직 TO 중 전문요원 확보비율

예) 상근직 TO 6명인 경우, 1~6월 전문요원 3명, 7~9월 전문요원 4명인 경우

{ (50% × 6개월) + (66.7% × 3개월) } ÷ 9개월 = 55.5%

%

A.1.2. 직원 복지 및 고충처리	(해당란∨표)
① 직원의 복무규정이 마련되어 있고 직원에게 공지하고 있다.
② 규정된 휴가 제도를 준수하고 있다.
③ 호봉은 서울시 지침에 맞게 설정되었으며, 호봉에 따른 급여를 지급하고 있다.
④ 직원을 위한 병가 제도를 시행하고 있다.
⑤ 시간 외 수당지급에 대한 규정이 있고 수당을 지급하고 있다.
⑥ 직원의 고충처리에 관한 규정이 명문화되어 있다.

A.1.3. 서비스 질 관리 및 교육	(해당란∨표)
① 모든 사업영역별 내부 직무교육을 수행하고 있다.
② 교육에 대한 평가가 이루어지고 있다.
③ 신규 직원 교육지침이 구비되어 있다.
④ 외부교육 지원을 위한 교육 및 활동비가 책정, 지급되고 있다.

2015년 1~9월, 직원 1인당 평균 외부교육 및 활동비 지출 비용 : (                 )원

2. 사업영역 운영현황 (2016. 1월~9월 까지)

1) 중증정신질환 관리

a. 위기대응체계의 적절성

중증정신질환 위기대응실적 (이외 기관의 경우 세부 기관 내용 확인)

	기존 등록 대상	주민센터 시군구청	보건소	사회복귀시설등 정신보건 유관기관	복지관	경찰	소방
의뢰(받은) 건수
위기개입 건수

b. 개별적 서비스 계획의 수립과 적용

등록 중증정신질환자에 대한 개별서비스 계획이 6개월에 1회 이상 수립되어 있는 수 (대면/전화 접촉대상자 중)

등록 대상자 수	6개월 내에 수립	6개월 내에 미 수립	접촉 불가 대상자

대상자 사례관리 현황

등록 대상자 사례관리 건수	대면 상담 건수	전화 상담 건수

c. 포괄적 서비스 제공과 지역사회 네트워크 구축

지역연계 활동 내역

	정신의료기관 퇴원연계 활동	사회재활	직업재활	신체건강관리	주거훈련
간담회 등의 협력체계 유지 활동 (건)
대상자 연계 실 인원 (명)

d.  중증정신질환 조기개입체계의 구축

초발정신질환자(발병한지 5년 이내 30세 미만) 의뢰연계체계 관련 (의료기관 외 기관 포함)

대상자	의뢰받은 기관 명 (From)	의뢰 당시 치료 현황 (1) 퇴원하는 과정 (2) 외래 (3) 치료 무
김 OO
이 OO

2) 자살예방 관리

a. 자살위험군 발견체계 구축

게이트키퍼 교육 등에 관한 실적 (보건소 외에 센터에서 진행된 부분이 있을 경우 작성)

	게이트키퍼 교육	게이트키퍼 모니터링	유관기관 교육	유관기관 간담회
건수/횟수
인원	명(실인원)	명(연인원)	--	--

b. 자살고위험군 및 시도자 연계체계 (그 외 기관 확인)

	주민센터 시군구청	보건소	사회복귀시설 등 정신보건 유관기관	복지관	학교	경찰	소방
연계(받은)인원

c. 자살시도자 관리 및 응급대응서비스 제공

자살의도 또는 시도자에 대한 경찰/소방 응급대응 협조체계 활용실적 및 응급대응이후의 사후관리

(협력주체 및 개입내용 중복 가능)

	임박한 자살의도자 또는 시도자 개입	경찰과의 협력개입	소방과의 협력개입	응급입원지원	사례관리등록	외래치료연계
명수 (실인원)	명	명	명	명	명	명

3) 정신건강증진

a. 정신건강 위험군 발견 및 초기평가체계의 구성

유관기관 대상 의뢰 현황 (기타의 경우 세부 기관 내용 확인)

	주민센터 시군구청	보건소	복지관	노인기관	고용센터	기타 유관기관
의뢰(받은) 건수	건	건	건	건	건	건

* 정신건강문제에 대한 연계 건수 :  (        )건 (세부 연계 기관 내용 확인)

4) 아동 청소년

a. 발견 및 초기평가체계의 구성

아동청소년 의뢰접수 현황 (기타의 경우 세부 기관 내용 확인)

	주민센터 시군구청	보건소	학교	지역아동 센터	복지관	기타 유관기관
의뢰(받은)건수	건	건	건	건	건	건

* 아동청소년 정신건강문제에 대한 연계 건수 : (        )건 (세부 연계 기관 내용 확인)

5) 중독 문제

a. 발견 및 초기평가체계의 구성

중독 문제 접수 현황 (기타의 경우 세부 기관 내용 확인)

	주민센터 시군구청	보건소	사회복귀시설 등 정신보건 유관기관	복지관	경찰	소방	기타 기관
연계(받은)인원

* 중독문제에 대한 연계 건수 : (        )건 (세부 연계 기관 내용 확인)