붙임 2

정수센터 견학 만족도 조사 설문지

안녕하십니까?

광암아리수정수센터 견학에 참여해 주셔서 감사드립니다.

우리시에서는 견학 참여자를 대상으로 만족도 조사를 실시하고

있습니다.

참여자님의 의견은 견학 운영 개선을 위해 소중한 자료로 활용될 예정이오니, 바쁘시더라도 설문에 응해 주시면 대단히 감사하겠습니다.

2014년

광암아리수정수센터소장   이철해

♣ 응답자 특성

□ 해당란에 기재하시거나 체크(√, ○)해 주십시오.

연 령	① 초등학생 4~6학년 ② 중학생 ③ 고등학생 ④ 대학생 ⑤ 20대 ⑥ 30대 ⑦ 40대 ⑧ 50대 ⑨ 60대 이상
성 별	① 남 ② 여
주 거 지	① 서울시 ② 경기도 ③ 그 외 타시도
견학횟수 (이번 방문 포함)	① 1회 ② 2회 ③ 3회 ④ 4회 ⑤ 5회 이상
신청 경로	① 홈페이지 ② 신문/방송 ③ 공문(견학 안내문 등) ④ 지인/친구 ⑤ 기타( )

귀하께서 느끼신 대로 의견을 표시(√, ○)해 주십시오.

1. 정수센터 견학 내용에 만족하셨습니까?

① 매우 만족  ② 만  족  ③ 보  통  ④ 불만족  ⑤ 매우 불만족

2. 견학 내용 중 어떤 부분을 가장 좋게 느끼셨습니까?(모두 선택해 주세요)

① 수돗물 생산과정               ② 쾌적한 견학 환경

③ 직원 등의 친절함              ④ 동영상 시청

⑤ 기  타(                                                  )

3. 정수센터 견학을 통하여 서울의 수돗물 아리수에 대한 이해와 관심을 높이는 데 도움이 되셨다고 생각하십니까?

① 매우 그렇다  ② 그렇다  ③ 보통  ④ 그렇지 않다  ⑤ 전혀 그렇지 않다

4. 정수센터 견학 시 제공하고 있는 정보에 대하여 만족하십니까?

① 매우 만족   ② 만족   ③ 보통   ④ 불만족   ⑤ 매우 불만족

5. 견학 후 친구, 지인 등에게 정수센터 견학을 추천하시겠습니까?

① 매우 그렇다  ② 그렇다  ③ 보통  ④ 그렇지 않다  ⑤ 전혀 그렇지 않다

6. 견학 전에 주로 어떤 물을 마셨습니까?

① 수돗물   ② 끊인 수돗물   ③ 정수기물   ④ 먹는샘물(생수)   ⑤ 지하수, 약수

7. 견학 후 서울의 수돗물 아리수를 마실 의향이 있으십니까?

① 매우 그렇다   ② 그렇다   ③ 보통   ④ 그렇지 않다   ⑤ 전혀 그렇지 않다

8. 견학 후 서울의 수돗물 아리수가 식수로 적합하다고 생각하십니까?

① 매우 적합하다   ② 적합하다   ③ 보통   ④ 부적합하다   ⑤ 매우 부적합하다

9. 다른 분에게 아리수를 마시도록 권하실 의향이 있으십니까?

① 매우 있음    ② 있음    ③ 보통    ④ 없음    ⑤ 전혀 없음

10. 마지막으로 아리수정수센터 견학 후 좋았던 점이나 원하는 기념품, 불만사항, 개선할 점이 있으시다면 어떤 의견이라도 자유롭게 작성해 주시기 바랍니다.

☺ 마지막까지 설문에 응답해 주셔서 진심으로 감사드립니다 ☺