		2016. 12. 13.(화) 조간용
		이 보도자료는 2016년 12월 12일 오전 11:15부터 보도할 수 있습니다.
						보도자료
담당부서 :	경제진흥본부 민생경제과				민생경제과장	천명철	2133-5360
					민생정책팀장	김성철	2133-5362
					담당자	최은희	2133-5372
	서울시전자상거래센터				센터장	정지연	2133-4897
					총괄팀장	임주경	2133-4891
사진없음 ▣	사진있음 □			쪽수 : 3매	관련 홈페이지	http://ecc.seoul.go.kr
전자상거래 사기피해 소비자에 최대 20만원까지 지원 - 서울시전자상거래센터, 최대 20만원까지 전자상거래 사기피해 소비자긴급 구제 - 23일(금)까지 접수, 올해 1~7월 사이 국내쇼핑몰 이용한 소비자 대상 지원 - 5년간 전자상거래 사기피해 5,541명, 피해금액 34억2천1백만 원 접수

□ 서울시전자상거래센터(센터장 정지연)는 한국인터넷광고재단(이사장 신현윤)의 지원을 받아 전자상거래 사기피해 소비자에 대하여 피해규모 등에 따라 최대 20만원까지 지원하는 긴급구제사업을 진행한다.

□ 전자상거래 사기피해자 지원은 전자상거래 이용 중 물품대금은 지불한 상태에서 물품을 받지 못하고 사업자와 연락이 안 되는 사기로 인한 피해를 입은 소비자를 대상으로 한다.

□ 이번 사기피해구제는 2016년 1월부터 7월 사이 국내 인터넷 쇼핑몰에서 생활필수품을 구입한 소비자를 대상으로 12월 23일까지 접수를 받아 일정 심사를 거친 후 지급할 예정이며, 신청자 중 장애인·청소년·고령자 등 취약계층을 대상으로 우선 지원한다.

○ 상품권, 고가사치품, 인터넷 판매 금지품목, 서비스(게임, 여행) 상품과 개인간 거래, 해외사이트 거래 등은 지원대상에서 제외된다.

<표> 5년간 전자상거래 사기피해 현황(2011-2015)

※ 2012년의 경우, 유명 상품권 판매 사이트 사기사건으로 피해액 급증

□ 전자상거래 시장의 급성장과 함께 사기로 인한 피해도 꾸준히 나타나고 있는데 지난 5년간 서울시전자상거래센터에 접수된 전자상거래 사기  피해자는 5천5백41명, 피해금액은 34억 2천1백만 원에 이른다.

□ 전자상거래 사기 수단과 방식도 달라지고 있다. 과거에는 가격비교사이트 최저가나 오픈마켓 등을 이용해 소비자를 유인했다면, 최근에는 주로 SNS로 인한 사기 피해가 증가하고 있다.

○ 피해물품은 10대, 20대 수요가 많은 운동화와 의류가 대부분을 차지하고 있고, 사기 인터넷 쇼핑몰들은 주로 시중보다 싼 가격에 판매하거나 시중에서 구하기 어려운 물품들을 판매한다며 소비자를 모으고 있다.

□ 지원신청은 서울시전자상거래센터(ecc.seoul.go.kr)와 한국인터넷광고재단(www.kiaf.kr), 한국소비자연맹(www.cuk.or.kr) 홈페이지에서 신청서를 받아 작성한 후 피해내용을 확인할 수 있는 자료를 함께 제출하면 된다.

□ 천명철 서울시 민생경제과장은 “서울시전자상거래센터에서는 피해구제를 신청한 전자상거래 피해소비자를 대상으로 지원 전 단계에서 사기피해 예방 교육을 진행할 계획”이라며, “달라지는 전자상거래 사기 수단과 방식에 따른 소비자 피해현황을 정확하게 분석하여 재발을 막기위한 교육과 안내를 강화하곘다.”고 말했다.